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22/11/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2 ALLAN LINHARES PERES DE SOUSA 201503538419 CENTRO I - PRESIDENTE VARGAS Voltar GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Simulado: GST1267_SM_201503538419 V.1 Aluno(a): ALLAN LINHARES PERES DE SOUSA Matrícula: 201503538419 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 09/11/2017 16:49:01 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201504247586) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH. Reter os talentos Gerenciar o desempenho dos colaboradores Integrar socialmente os colaboradores Assegurar um bom clima organizacional Suprir a empresa de recursos materiais 2a Questão (Ref.: 201504247573) Pontos: 0,1 / 0,1 Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências. 3a Questão (Ref.: 201504247323) Pontos: 0,1 / 0,1 A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH: Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa. Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores. Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à 22/11/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/2 empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa. 4a Questão (Ref.: 201504282858) Pontos: 0,1 / 0,1 Pode-se definir como capital humano: O total de conhecimentos de uma organização Um patrimônio da empresa Tudo que uma pessoa sabe fazer Conjunto de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) de uma pessoa O conjunto de habilidades de uma pessoa 5a Questão (Ref.: 201504247485) Pontos: 0,1 / 0,1 As novas tendências do processo de avaliação de desempenho das pessoas nas organizações são as seguintes: Avaliação considerada como uma oportunidade de desenvolvimento da chefia; Utilização de apenas um modelo eficaz para avaliar o desempenho; Utilização de avaliações múltiplas, com feedback de chefias, pares, subordinados e clientes internos e externos; Fortalecimento do papel dos gestores como avaliadores, com a aplicação de poucas ferramentas de avaliação; Avaliação como um processo de via dupla, em que os gestores se envolvem, sem muita negociação entre as partes.
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