aula 2 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 2017

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GST0184_EX_A2_201602441537_V1
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
2a aula
Lupa
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Exercício: GST0184_EX_A2_201602441537_V1 Matrícula: 201602441537
Aluno(a): ALCINEY ALBUQUERQUE DA COSTA Data: 20/11/2017 20:48:01 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201602643239) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e
seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de:
Negócio eletrônico.
Empresa para Empresa.
Novos negócios.
Empresa para Fornecedor.
Negócio atraente.
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2a Questão (Ref.: 201602643241) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
A internet permitiu estabelecer a primeira forma possível e segura para ligar espontaneamente pessoas e
computadores por fronteiras organizacionais ofereendo Home Banking e Shopping Centers virtuais. Podemos dizer
que ocorreu a mudança no seguinte mercado:
Distribuidor.
Comércio.
Indústria.
Atacado.
Brooks.
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3a Questão (Ref.: 201602643235) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR:
Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce.
Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras.
Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores.
Executar as atividades do endomarketing.
Estar frente a frente com seus clientes.
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Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201602549390) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não
tem relação com a afirmação anterior é:
Nenhuma das respostas
Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
Compras online
Transações via web
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5a Questão (Ref.: 201602643248) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado,
chamamos de:
E-CRM.
E-Commerce.
B2B.
B2C.
C2B.
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6a Questão (Ref.: 201602643254) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e uso
de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração:
Passado.
Futuro.
Relacionamento.
Presença.
Intergração.
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7a Questão (Ref.: 201602717274) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets,
smartphones ou outras máquinas.
Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com
capacidade para mensagens em voz.
Nenhuma das anteriores.
Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em
multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
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Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet
ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede
com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
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8a Questão (Ref.: 201602570192) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto:
Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de
determinada marca.
Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
Nenhuma das respostas.
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