apol 3 nota 100

Prévia do material em texto

MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
 
Assinale a alternativa correta 
 
 
O Fluxograma acima representado pode ser classificado como sendo: 
 A Fluxograma de Blocos Horizontal 
 B Fluxograma ANSI 
 C Organograma 
 D Fluxograma de Blocos Vertical 
Com relação aos fluxogramas estudados, existem algumas variações (ou tipos) que são 
utilizadas em função da necessidade daquilo que se quer mapear. Entre estes tipos de 
fluxograma, podemos citar: 
 A Fluxograma simples, fluxograma funcional ou de raias e diagrama de blocos; 
 B Fluxograma simples, fluxograma funcional e diagrama de fluxo padrão; 
 C Fluxograma funcional ou de raias, sipoc e diagrama de blocos; 
 D Diagrama vertical, diagrama de blocos e cadeia de valores; 
A empresa SS fabricante de máquinas para trabalho em madeira precisa fazer uma 
análise organizacional. Verificou-se que alguns parâmetros necessitavam ser 
identificados em sua fábrica, a fim de subsidiar os processos de análise. Relativo a esta 
necessidade, considere os aspectos a seguir relacionados: 
I - Fluxograma; 
II - Estrutura organizacional; 
III - Política de pesquisa e desenvolvimento; 
IV - Formulários; 
V - Planejamento estratégico; 
VI - Estrutura motivacional; 
VII - Clima Organizacional; 
VIII - Layout do local de trabalho; 
IX - Política de marketing; 
X - Organograma da fábrica. 
 
Com base nas técnicas e conceitos referentes a mapeamento de processos e numa 
análise adequada de OSM (Organização, Sistema e Métodos) da fábrica, devem, 
prioritariamente ser contemplados os seguintes aspectos: 
 A I, III, V, VII e IX; 
 B I, II, IV, VIII e X; 
 C II, IV, V, VII, e X; 
 D II, IV, VI, VIII e X; 
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples. De acordo 
com conhecimentos obtidos sobre notações (ou linguagens) referente a mapeamento de 
processos, pode-se afirmar que: 
 
 
I- O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 
significa o fim desta etapa. 
 
II- O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o 
Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão. 
 
III- O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum 
documento deve ser gerado para sequência do processo. 
 
IV- O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma 
condição de desvio inerente ao processo. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A I e III estão corretas; 
 B II e III estão corretas; 
 C Somente I está correta; 
 D II e IV estão corretas; 
 
 
 
 
 
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples. 
Conforme já foi verificado nas rotas anteriores, pode-se afirmar que: 
 
 
 
I. O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa. 
II. O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão.
III. O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser gerado para sequência do processo.
IV. O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição de desvio inerente ao processo.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A As alternativas I e III estão corretas; 
 B As alternativas II e III estão corretas; 
 C Somente a alternativa I está correta; 
 D As alternativas II e IV estão corretas;