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Questão 1/5 - Comunicação Empresarial Leia os seguintes recados paroquiais: 1- Na sexta-feira às sete, os meninos do Oratório farão uma representação da obra Hamlet, de Shakespeare, no salão da igreja. Toda a comunidade está convidada para tomar parte nessa tragédia. 2- Prezadas senhoras, não esqueçam a próxima venda para beneficência. É uma boa ocasião para se livrar das coisas inúteis que há na sua casa. Tragam seus maridos! Pode-se observar que, embora não existam erros gramaticais nas frases, há um problema que dificulta a compreensão. Tal problema seria referente à: Nota: 20.0 A situacionalidade devido à ambiguidade B intertextualidade devido à aceitabilidade C elementos de coesão inadequados D intencionalidade devido à ambiguidade Você acertou! intencionalidade devido á ambiguidade Esse elemento está ligado aos objetivos do texto, aos motivos, implícitos ou explícitos, pelo qual o autor produziu tal texto. Em outras palavras, o objetivo do autor, entre outros, seria informar, avisar, avaliar, pedir, ensinar, censurar? É importante lembrar que embora o leitor sempre faça uso dos mais diversos recursos linguísticos, o objetivo pode não ser alcançado devido, por exemplo, à ambiguidade, à falta de clareza. Rota 1 E acentuação gráfica Questão 2/5 - Comunicação Empresarial De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República o uso dos pronomes de tratamento tem larga tradição na Língua Portuguesa; porém, é necessário que tais pronomes sejam empregados corretamente. Com base nessa assertiva, analise as seguintes sentenças: I) Usa-se Vossa Excelência apenas para o Presidente da República II) Usa-se Vossa Magnificência apenas para reitores de Instituições de Ensino Superior. III) Usa-se o superlativo “Digníssimo” para todos os cargos dos três poderes: Executivo, Legislativo e Judiciário. IV) Usa-se Vossa Magnificência para reitores de Instituições de Ensino Superior e para membros do clero. V) Doutor não é forma de tratamento, e sim título acadêmico, portanto não deve ser usado indiscriminadamente. Agora, selecione a opção correta: Nota: 20.0 A As alternativas I e V estão corretas B As alternativas II e V estão corretas Você acertou! Vossa Excelência não é usado apenas para o Presidente da República, mas também para outros cargos, tais como Vice-Presidente da República; Ministros de Estado, Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal etc. O superlativo “Digníssimo” foi abolido. Usa-se Vossa Magnificência apenas para reitores de Instituições de Ensino Superior e doutor não é forma de tratamento. Rota 2 C As alternativas III e V estão corretas D As alternativas II III e V estão corretas E Apenas a alternativa V está correta. Questão 3/5 - Comunicação Empresarial Sabe-se que o electronic mail, comumente chamado de e-mail, é a forma de comunicação escrita mais utilizada no meio empresarial atualmente, ou seja, tudo acontece por e-mail. Leia o e-mail abaixo e selecione a inadequação nele encontrada: Prezado Senhor, Agradecemos por prestigiar nossa empresa e comunicamos que seu pedido já foi encaminhado por sedex e deverá ser entregue em, no máximo, 3 dias úteis. Att. Maria da Silva Secretária Executiva Nota: 20.0 A A inclusão do cargo abaixo do nome do remetente B A inclusão do nome do rementente C A falta do nome do destinatário D O uso da primeira pessoa do plural E O uso de forma abreviada “Att.” Você acertou! Letra E, pois não existe forma abreviada para a palavra atenciosamente. Rota 2 Rota 2 Questão 4/5 - Comunicação Empresarial A evolução no padrão de comunicação social ao longo do tempo agregou significados de acordo om a época e a ocasião onde seria empregado. Assinale qual é o entendimento originário do termo linguagem enquanto padrão de comunicação: Nota: 20.0 A Linguagem é a atividade comunicativa do ser humano através de uma língua ou outro sistema organizado e convencional de sinais usados pelos mesmos membros de uma comunidade Você acertou! CAPITULO 1 - Língua e Linguagem pág. 24 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013 B Linguagem é somente a forma escrita de comunicação entre os homens assegurando a compreensão e interpretação de seus significados C Linguagem é uma expressão comum adquirida naturalmente nas sociedades tribais onde somente através dos sinais era garantida a comunicação D Linguagem significa exclusivamente o padrão verbal escrito que evoluiu ao longo dos tempos mantendo a comunicação civilizada entre os homens Questão 5/5 - Comunicação Empresarial Leia o texto abaixo sobre a hipertextualidade, no qual há uma citação de Xavier (2004). Existem, atualmente, várias definições de hipertexto, porém, a grande maioria dos pesquisadores da área associam-no a um processo de escrita/leitura não-linear e não hierarquizada que permite o acesso ilimitado a outros textos de forma instantânea. Para Xavier (2004), com o hipertexto “ler o mundo tornou-se virtualmente possível, haja vista que sua natureza imaterial o faz ubíquo por permitir que seja acessado em qualquer parte do planeta, a qualquer hora do dia e por mais de um leitor simultaneamente.” Com base nos elementos de textualidade, a citação pode ser um exemplo de: Nota: 20.0 A aceitabilidade B intertextualidade Você acertou! Resposta letra b, pois a intertextualidade refere-se à “conversa”, ou seja, à relação existente entre textos, de modo a reafirmá-los, negá-los, completá-los, ilustrá-los etc. Nesse sentido, podemos dizer que as citações e as paráfrases existentes em trabalhos acadêmicos são exemplos de intertextualidade. Rota 1 C intencionalidade D informatividade E coerência
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