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ATIVIDADE 9 A DE PSICOLOGIA INSTITUCIONAL As formigas sabem das coisas quando o assunto é trabalhar em equipe. Elas vivem numa sociedade organizada e sabem exatamente o que fazer pelo bem comum. Detalhe: não precisam receber ordens para agir. Quando estão em ação, a sincronia entre elas é tão perfeita que elas parecem funcionar como células do mesmo corpo. São a prova viva de que a união tem tudo a ver com a força. Juntas são capazes de fazer o que não dariam conta de realizar se estivessem sozinhas. Cite ao menos 3(três) comportamentos nocivos às equipes de trabalho: - Autoritarismo e abuso de poder - Insegurança - Antagonismo entre os colaboradores A classificação proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e divisível; aditiva, conjuntiva e disjuntiva; divisível, conjuntiva e disjuntiva; exponencial, aditiva e disjuntiva aditiva, divisível e disjuntiva; 1a Questão (Ref.: 201401995917) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) Revisões e verificações do processo de trabalho devem ser feito por todo tipo de equipe, porém nas de alto desempenho, as falhas no processos são encaradas de uma forma diferente. Levando em conta essa afirmativa, marque a opção correta. Os erros ou falhas não são desejáveis nesses tipos de equipes, ficam mal vistas. As falhas no processo de trabalho sempre vão acontecer, porém o líder dá sempre mais uma chance. Os erros ou falhas são vistos de uma maneira improdutiva, como perda de tempo. As falhas são encaradas como algo grave e são punidas pelo líder. As falhas ou erros no processo de trabalho são encarados como oportunidade de crescimento e não se repetem. 2a Questão (Ref.: 201401419646) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) O fato de reunirmos uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. As dimensões que caracterizam as equipes de alto desempenho são: normas e abordagens; definição de processos; e, capacidade para cooperação contínua; normas e abordagens; satisfação do participante; e, definição de processos. resultado da produção; normas e abordagens; e, capacidade para cooperação contínua; resultado da produção; satisfação do participante; e, normas e abordagens; resultado da produção; satisfação do participante; e, capacidade para cooperação contínua; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201401932621) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe: Agitação, Formação, Normatização e Desempenho. Desempenho, Normatização, Agitação e Formação. Formação, Agitação, Normatização e Desempenho. Normatização, Agitação, Desempenho e Formação. Formação, Normatização, Desempenho e Agitação. 4a Questão (Ref.: 201401887747) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar: Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena; Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização. Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente; Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes; Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las; Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201401424030) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) No desenvolvimento de uma equipe, não basta juntar várias pessoas num mesmo grupo e deixar os resultados por conta do acaso. Algumas regras devem ser observadas para que o trabalho em conjunto torne-se produtivo e contribua para o desenvolvimento da capacidade competitiva da empresa. Para que o trabalho em conjunto se torne produtivo é necessário: I. Definir claramente metas e objetivos da equipe (todos os colaboradores necessitam saber qual o objetivo do trabalho a ser realizado, para que o esforço seja feito na mesma direção) II. Estabelecer papéis (se os integrantes da equipe não sabem a função ou o papel a desempenhar, dificilmente poderão atingir o objetivo comum); III. Aprender a lidar com conflitos (os desafios são valorizar as diferenças, maximizar os pontos negativos e tornar os conflitos impulsionadores do crescimento e da produtividade); IV. Avaliar e monitorar resultados (é essencial que cada integrante saiba do seu desempenho - em que e como pode melhorar.) Estão Corretas as afirmativas: apenas I, III e IV apenas I, II e III todas as afirmativas apenas II, III e IV apenas III e IV 6a Questão (Ref.: 201401995910) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta. Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer. É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá distribuir melhor as tarefas. Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder. Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos. Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201402007345) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) Para se fazer intervenções efetivas nas equipes é preciso se levar em conta o perfil de participantes, as revisões e verificações de processo e a ociosidade. Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam mais de perto. Conhecer o perfil dos membros da equipe entre si pode proporcionar: I- a identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação, a distribuição do trabalho de acordo com as preferências individuais. II- o entendimento, a consequente solução de conflitos e a melhor utilização efetiva de todos os participantes para resolução de problemas. III- um aumento da ociosidade, pois um membro da equipe passa a sobrecarregar o outro. Apenas a afirmativa II está correta. As afirmativas I e III estão corretas. As afirmativas I, II e III estão corretas. As afirmativas I e II estão corretas. Apenas a afirmativa I está correta. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201401503494) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se é o único quesabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar informações e responsabilidades está diretamente ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder, realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas. Estão CORRETAS as afirmativas somente II e III somente I somente I e II I, II e III somente I e III
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