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Formação de Instrutores Karine Ribeiro Aula 1 * Ementa A carreira em T&D. O papel do instrutor em T&D. O processo de ensino e aprendizagem. Andragogia. O processo de comunicação. Técnicas de apresentação. Logística de treinamento. Programa e plano de aula. Técnicas de treinamento: uso de dinâmicas; atividades vivenciais; dramatização; uso de filmes e músicas. Tecnologias e recursos instrucionais. Elaboração de material didático: apresentações e desenvolvimento de apostilas. Definição e elaboração da metodologia de avaliação de treinamento. Objetivo Geral Ao final desta disciplina, o aluno será capaz de: Desenvolver uma visão sistêmica e operacional sobre a necessidade da excelência na formação de instrutores para a eficácia organizacional e seu desenvolvimento profissional para o mercado de trabalho. Planejar, executar e avaliar projetos de treinamento, considerando conhecimentos sobre ensino e aprendizagem desenvolvidos no processo de formação de instrutores. * Plano de Ensino * Objetivo Específico Ao final desta disciplina, o aluno será capaz de: Compreender a relevância do papel do instrutor e a carreira em Treinamento e Desenvolvimento. Utilizar técnicas de apresentação para ministrar palestras, reuniões e treinamentos aplicando os conceitos de ensino e aprendizagem para o alcance de resultados desejados. Elaborar o projeto, planejamento e avaliação do treinamento conforme as necessidades organizacionais. Aplicar as técnicas de treinamento para melhor desenvolvimento do processo de ensino e aprendizagem. Entender o uso das tecnologias e recursos instrucionais a favor do ensino e aprendizagem. Elaborar o material didático que servirá de apoio para o instrutor, bem como para o aprendiz. Definir e elaborar a metodologia que será aplicada como avaliação dos resultados de treinamento. * Plano de Ensino * Conteúdo Capítulo 1 – apresentaremos a evolução da carreira e o papel dos instrutores de treinamento e desenvolvimento dentro da área de gestão de pessoas. Capítulo 2 – abordaremos o processo de ensino aprendizagem e sua contribuição para a excelência na formação de instrutores. Capítulo 3 – entenderemos a atuação práticas dos instrutores. Capítulo 4 – trataremos do processo de treinamento. Capítulo 5 – apresentaremos as técnicas e metodologias utilizadas na aplicação e avaliação do T&D. * Plano de Ensino * Bibliografia Básica BORGES-ANDRADE, Jairo; ABBAD, Gardenia; MOURA, Luciana e colaboradores. Treinamento, desenvolvimento e educação em organizações e trabalho: Fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed, 2006. BOOG, Gustavo; BOOG, Magdalena. Manual de Treinamento e Desenvolvimento: processos e operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1.ed. São Paulo: Atlas, 2009. Bibliografia Complementar ANTUNES, Celso. aprendendo o que jamais se ensina. Fortaleza: Editora Livro Técnico, 2004. GIL, Antonio Carlos. Didática do ensino superior. 1.ed. São Paulo: Atlas, 2009. KNOWLES, Malcolm S. Aprendizagem de resultados: uma abordagem prática para aumentar a efetividade da educação corporativa. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. LOWMAN, Joseph. Dominando as técnicas de ensino. São Paulo:Atlas,2004. MILITÂO, Albigenor e Rose. Jogos, dinâmicas e vivências grupais. Rio de Janeiro:Qualitymark, 2000. REYNOLDS, Garr. Apresentação ZEN ? idéias simples sobre o design de apresentações e performances. Rio de Janeiro: Altabooks, 2008. * Plano de Ensino * Objetivos * Compreender a evolução da carreira em T&D dentro da área de Recursos Humanos no mundo e no Brasil. Entender a importância do T&D frente às mudanças e as diferentes gerações, e quais metodologias podem ser utilizados no desenvolvimento de carreiras. Notar o processo de T&D de pessoas e sua importância para a sobrevivência das organizações. * Treinamento * Ferramenta essencial para responder rapidamente às demandas e dar continuidade a sobrevivência das organizações https://portogente.com.br/ * Evolução * 1ª fase: O empregado - uma ferramenta industrial. http://www.oitopassos.com/ 2ª fase: A capacitação - melhorar seu CHA - recurso produtivo * Competência (CHA) Conhecimento: base de tudo e este pode ser adquirido de várias formas: livros, faculdades, internet, vida e etc. Habilidade: saber fazer, colocar em praticar o que conhece. A habilidade aperfeiçoa o conhecimento que temos. Atitude: querer fazer, arriscar, comprometer. * * * http://www.evolucaohumana.com.br/ * Vídeo: Abacaxi * * Evolução * blogdofranciscohorta.com.br/ 3ª fase: Treinamento - estratégia - indivíduo. http://www.oitopassos.com/ * Treinamento * Gestão Estratégica de Pessoas - a preocupação com o desenvolvimento das competências das pessoas alinhadas às suas estratégias de negócios. * Treinamento – Novas Perspectivas * - interno para o externo; - segmentação para o mercado único; - presencial para o virtual; - texto para a imagem; - manual para a parafernália integrada; - cognitivo para o afetivo; - aula para o show; - ensino para a mediação; - monolítico para granular; - aprendizagem individual para a coletiva. * Mudanças As empresas têm usado as intranets, videoconferências para promover a educação à distância dos seus colaboradores e os extranets para educar toda a cadeia de valor. * Pelo surgimento da tecnologia (internet). * Educação à Distância - EAD * Já houve uma época, antes da tecnologia, em que o treinamento a distância acontecia por correspondência, via correio. * Educação à Distância - EAD * Hoje por meio do computador o treinamento à distância tem se tornado corriqueiro e vantajoso, pois são interativos e instantâneos, a custos baixos e altamente eficientes. * Universidade Corporativa - UCs * Universidade Corporativa se pauta na gestão por competências uma vez que pressupõe a aprendizagem de competências estratégicas vinculadas aos objetivos empresariais de uma determinada organização que garanta a sua sobrevivência. * Universidade Corporativa - UCs Criar situações de aprendizagem que desenvolva o capital intelectual para o alcance de objetivos críticos; Atentar para a UC como um processo, cujo diagrama se pauta na cidadania, contexto e competências; Envolver os líderes no processo (conexão - promovam parcerias duradouras); * * Universidade Corporativa - UCs Um modelo autossustentável gerando valores financeiros que garantam a sua existência também em novos mercados; Trazer o modelo para uma realidade virtual, que possibilite capacitar as pessoas de diferentes locais e horários. * * Modelo Tradicional x Orgânico Modelo tradicional (local, tópico, just in time, reativo, micro orientado, agregador). Modelo mais orgânico, portanto mais flexível, holística, sistêmica, proativa e sinérgica. * Formação de Instrutores Karine Ribeiro Atividade 1 * * Há muita controvérsia a respeito dos termos que são utilizados pela área de treinamento das empresas. Porém, mais do que utilizar os termos corretamente, o importante mesmo é saber que existem diversas maneira de promover a aprendizagem das pessoas no ambiente de trabalho. Portanto convido-os a pensar sobre a diferença entre treinamento, desenvolvimento e educação? * Resposta – Treinamento (Orientação de Pessoas) * Treinamento: processo voltado a manter ou melhorar o desempenho, no curto prazo. Desenvolvimento ocorre em longo prazo, destinado a desenvolver habilidades para futuras atividades de trabalho. Educação: processo sistemático, planejado e controlado, a partir da experiência, que visa alterar conceitos, habilidades, atitudes e conhecimentos nos indivíduos e grupos, bem como reforçar o aspecto organizacional.
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