AVA Gestão de projetos

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SEÇÃO 1
Questão1
Texto da questão
Projetos e atividades rotineiras não podem ser confundidos, pois possuem características diferentes. Qual das alternativas a seguir pode ser vista como uma atividade rotineira?
Escolha uma:
a. A construção de uma casa.
b. A construção de um website.
c. O desenvolvimento de um novo produto.
d. Manter o funcionamento de uma máquina. 
e. O desenvolvimento de um novo sistema de controle de qualidade.
Questão2
Texto da questão
Um projeto possui características e objetivos determinados. Qual das características a seguir está relacionada com um projeto?
Escolha uma:
a. Um projeto deve criar produto, serviço ou até mesmo um resultado único. 
b. Em um projeto, os objetivos não precisam estar claramente definidos.
c. A data inicial de um projeto é flexível.
d. As atividades rotineiras de um trabalho podem ser projetos.
e. Ao definir um projeto deve-se estabelecer um objetivo principal, relacionado à consecução de determinadas metas e cuja execução pode ser indefinida no tempo.
Questão3
Texto da questão
No que diz respeito aos grupos de processo podemos caracterizar:
 
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Escolha uma:
a. I e III.
b. II e III. 
c. Somente a II.
d. Somente a III.
e. I, II e III.
Questão1
Texto da questão
A gestão de projetos é a utilização de “uma boa base para definir e planejar todo o trabalho a ser realizado, conduzir a execução das atividades (colocando o plano em prática), verificar e controlar o desempenho da execução e garantir que as características especificadas e contratadas sejam entregues” (KEELING, 2012, p. 5).
Quais áreas de conhecimento devem ser geridas em um projeto?
Escolha uma:
a. Qualidade, tempo, risco e aquisições. 
b. Volume de vendas, marketing, tempo e integração.
c. Risco, custo, marketing e comunicação.
d. Aquisições, comunicação, marketing e RH.
e. Escopo, volume de vendas, RH e aquisições.
Questão2
Texto da questão
Nos anos 2000 houve um grande salto no desenvolvimento da gestão de projetos, que se tornou mais profissional e menos intuitiva.
Qual foi o principal avanço na gestão de projetos nos anos 2000, se compararmos com aquilo que era feito na década de 1990?
 
Escolha uma:
a. Na década de 1990 a gestão de projetos estava focada em atingir os resultados de um projeto de forma mais eficiente; enquanto que nos anos 2000 se desenvolveram os primeiros softwares sobre o assunto que permitiu novas simulações sobre o assunto.
b. Na década de 1990 foram desenvolvidos os primeiros softwares para a área de gestão de projetos; enquanto que nos anos 2000 foram criados os primeiros guias sobre o assunto.
c. Na década de 1990 foram desenvolvidos os primeiros softwares para a área de gestão de projetos; enquanto que nos anos 2000 houve o aparecimento das associações IPMA e PMI.
d. Na década de 1990 foram desenvolvidos os primeiros guias em gestão de projetos; enquanto que nos anos 2000 os avanços ficaram focados em atingir os resultados de um projeto com mais eficiência. 
e. Na década de 1990 a gestão de projetos estava focada em atingir os resultados de um projeto de forma mais eficiente; enquanto que nos anos 2000 foram criados os primeiros guias sobre o assunto.
Questão 3
Texto da questão
As associações sobre gestão de projetos foram criadas em 1960, ganhando muitos adeptos na década de 1990. 
Com relação às principais associações em gestão de projetos, podemos dizer que:
Escolha uma:
a. Elas são responsáveis pela criação da ferramenta CPM
b. Elas são responsáveis por concederem os alvarás para os escritórios de projeto.
c. Elas são responsáveis por concederem os alvarás para os escritórios de projeto.
d. Elas elaboram guias em gestão de projetos e certificam os profissionais da área. 
e. Elas são responsáveis pela criação da ferramenta CPM
U1S2 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
A tripla restrição analisa quais fatores para avaliar se um processo foi bem-sucedido? 
Escolha uma:
a. Escopo, integração e custo.
b. Finanças, marketing e RH.
c. Tempo, custo e integração.
d. Escopo, tempo e custo. 
e. Escopo, tempo e comunicação
Questão2
Texto da questão
Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “impacto no cliente”, o que isso significa?
Escolha uma:
a. Isso significa que o projeto trouxe um aumento do lucro para a empresa.
b. Isso significa que o projeto cumpriu as metas estipuladas.
c. Isso significa que projeto foi finalizado dentro do orçamento previsto.
d. Isso significa que o cliente recebeu o produto do projeto antes do combinado.
e. Isso significa que o produto do projeto satisfez a necessidade do cliente 
Questão3
Texto da questão
Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “preparação para o futuro”, o que isso significa?
Escolha uma:
a. Isso significa que, ao final do projeto, todos os colaboradores que participaram dele permaneceram na empresa, deixando-a pronta para projetos futuros.
b. Isso significa que o projeto foi concluído dentro do prazo estipulado, não precisando ser estendido para o futuro
c. Isso significa que o projeto atual desenvolveu uma técnica, infraestrutura ou tecnologia que auxiliará em projetos futuros da empresa. 
d. Isso significa que o projeto trouxe aumento de vendas para a empresa.
e. Isso significa que a empresa consegue fazer mais de um projeto ao mesmo tempo.
U1S2 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
Em qual fase do ciclo de vida de um projeto acontece a maior quantidade de falhas?
Escolha uma:
a. Devido à interdependência das fases, é difícil identificar em qual delas as falhas ocorrem com mais frequência. 
b. Na fase do planejamento.
c. Na fase do conceito (início do projeto).
d. Na fase da execução.
e. Na fase do encerramento.
Questão2
Texto da questão
Um projeto de sucesso, provavelmente, conta com grandes acertos nas partes críticas de todas as fases do ciclo de sua vida.
Em projetos, quando as chances de se obter sucesso aumentam?
 
Escolha uma:
a. Quando o planejamento do projeto não sofre nenhuma alteração.
b. Quando o gerente de projeto trabalha em diversos departamentos, ao mesmo tempo.
c. Quando o projeto sofre interferências constantes de diversas pessoas da empresa que julgam ter poder para tal.
d. Quando é feita uma pesquisa de riscos sem profundidade.
e. Quando a equipe do projeto alcança um nível de maturidade alta. 
Questão3
Texto da questão
Além de exigir o cumprimento das entregas no prazo, dentro do custo e no padrão de qualidade exigido pelo projeto, o que mais as empresas têm feito para verificar o sucesso dos projetos?
Escolha uma:
a. As empresas investem na criação de escritórios de projetos.
b. As empresas têm focado também na pós-entrega do projeto, na qual é possível medir impactos sobre clientes e equipe, sucesso comercial e preparação para o futuro. 
c. As empresas fazem uma auditoria durante a execução dos projetos.
d. As empresas fazem pesquisas de mercado antes de iniciarem o projeto.
e. As empresas controlam os melhores consultores do mercado.
U1S3 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
Os integrantes de pelo menos dois projetos do departamento de logística estão contentes, pois acabaram de receber auxílio do PMO, e conseguiram, rapidamente, planejar a recuperação de um custo que poderia estourar. Qual tipo de PMO pode ser este, que presta suporte para departamentos específicos?
Escolha uma:
a. PMO misto.
b. PMO departamental. 
c. PMO de RH.
d. PMO de projeto autônomo.
e. PMO corporativo.
Questão2
Texto da questão
A Empresa Brasten, reconhecida pela sua constante busca por inovação, procura agora inovar nas questões estratégicas de RH, e, para tanto, quer encontrar a melhor forma de estruturar sua empresa. Ela resolveu criar a função de gerente de projetos, dando total liberdade e poder a este cargo, para que os projetos andem sem a necessidade de pedidos e autorizações da alta direção. Neste caso, qual das estruturas organizacionais melhoratenderia essa necessidade da Brasten?
 
Escolha uma:
a. Uma estrutura de matriz equilibrada.
b. Uma estrutura de matriz fraca.
c. Uma estrutura funcional.
d. Uma estrutura de matriz balanceada.
e. Uma estrutura de matriz forte. 
Questão3
Texto da questão
Qual associação relacionada à gestão de projetos foi criada nos Estados Unidos e hoje é a maior do mundo?
Escolha uma:
a. PRINCE2.
b. PMI. 
c. PMBOK.
d. PMO.
e. IPMA.
U1S3 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
As funções do PMO podem ser confundidas facilmente com a de outros departamentos das empresas, por isso, ele é composto por profissionais de projetos, que devem fazer atividades específicas.
Qual das alternativas a seguir mais bem define um escritório de projetos (PMO)?
Escolha uma:
a. Todo PMO deve ser ligado à estratégia, e não deve interferir nos projetos e nem auxiliar os gerentes, pois seu papel é mostrar os erros e cobrar os acertos, a fim de que o resultado não afete a estratégia da empresa negativamente.
b. O PMO é um departamento que deve apenas cobrar os gerentes de projetos, para que andem conforme as instruções e não atrasem seus projetos.
c. Nenhum PMO é independente, pois ele pode apoiar os projetos, mas sempre deve reportar a todos o ocorrido, sem encobrir erros. No entanto, o PMO deve se reportar somente à direção ou ao RH, pois cuida de pessoas e treinamentos.
d. O PMO deve agir em treinamento, compras e interferir nas questões de sustentabilidade da empresa, sem se relacionar com os demais departamentos.
e. O PMO tem características variadas, pode trabalhar para alinhar os projetos às estratégias, pode agir no apoio aos gerentes de projeto e pode também apoiar os membros das equipes, por meio de treinamentos, palestras e indicadores de desempenho. 
Questão2
Texto da questão
João é o gerente de projetos mais experiente da empresa CASE. Seus projetos sempre terminam e são elogiados, porém ele sempre reclama que tem que correr a todo momento para conseguir recursos, vive pedindo autorização para gerentes funcionais e também tenta priorizar as atividades de seu projeto em detrimento às atividades do dia a dia dos seus componentes.
Qual é a estrutura organizacional em que a empresa em que trabalha se encontra?
 
Escolha uma:
a. Estrutura matricial forte.
b. Estrutura funcional. 
c. Estrutura projetizada.
d. Estrutura matricial equilibrada.
e. Estrutura matricial balanceada.
Questão3
Texto da questão
Qual alternativa a seguir mais bem define a aplicação do PMBOK?
Escolha uma:
a. Este modelo só é aplicável se a alta direção tiver conhecimento sobre seu conteúdo, o que o faz muito caro, além de exigir que todos os envolvidos no projeto tenham certificações específicas para esse fim.
b. O PMBOK é igual a todos os outros guias, podendo ajudar na condução dos projetos sem a interferência da direção da empresa, sendo conduzido apenas pelos gerentes de projetos.
c. É uma aplicação que contará com processos pré-definidos existentes no Guia que foram escritos por profissionais do mundo todo e funcionam como uma bússola, que nem sempre servirão em sua completude, por isso, podemos aliar nosso conhecimento a ele e fazer melhor. 
d. Por definição, o Guia deve ser seguido à risca, trazendo a vantagem do gestor do projeto não precisar pensar para desenvolver um projeto de qualidade, bastando seguir a receita.
e. Para aplicar estes conhecimentos sempre será necessário contratar profissionais estrangeiros, pois é um modelo restrito aos EUA e de difícil assimilação.
U1S4 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
O ciclo de vida do projeto é composto por etapas. Quais são essas etapas?
Escolha uma:
a. Análise da demanda, estudo preliminar, execução e encerramento.
b. Planejamento, execução, ajustes e alterações, encerramento.
c. Estrutura organizacional, integração, planejamento e encerramento.
d. Iniciação, plano de riscos, execução e encerramento.
e. Iniciação, planejamento, execução e encerramento. 
Questão2
Texto da questão
Como devem ser vistas as atividades ou características dos projetos?
Escolha uma:
a. De maneira integrada, em que uma tem influência sobre as outras. 
b. Como devem ser vistas as atividades ou características dos projetos?
c. Como atividades do dia a dia, comuns e repetitivas.
d. De maneira estressante, que consome muita energia e sem harmonia.
e. Da maneira que o gerente de projeto determinar: isoladas ou flexíveis.
Questão3
Texto da questão
Para que o projeto seja gerido de maneira profissional, que tipo de documentos são necessários? Aponte a questão que possui alguns deles.
 
Escolha uma:
a. Lista de problemas a resolver, documento de pessoal engajado e contratos.
b. Relatório de indicadores de progresso, Gráfico de Gantt e cronogramas.
c. Termo de abertura do projeto, a declaração do escopo do projeto e os planos de qualidade, recursos, responsabilidades etc. 
d. Marcos de entrega, lista de compras e cadastro do RH.
e. Ata de reunião com o sponsor, documento de compras e termo de posse do gerente de projetos.
U1S4 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
 Qual das opções descreve o comportamento da linha de riscos no ciclo de vida de um projeto?
Escolha uma:
a. No inicio do projeto, o risco é alto, sendo ampliado na execução do projeto, mas diminui no seu encerramento.
b. O risco é maior no começo do projeto e vai diminuindo à medida que ele vai progredindo. 
c. No início do projeto, o risco é baixo e permanece assim até o encerramento do projeto.
d. No início do projeto, o risco é baixo, mas aumenta, consideravelmente, ao longo da execução do projeto, voltando a cair quando se aproxima do encerramento do projeto.
e. No início do projeto, o risco é alto, permanecendo dessa forma até o seu encerramento.
Questão2
Texto da questão
O projeto de João chega a uma fase em que os fornecedores e alguns profissionais já se despedem, e alguns materiais alugados começam a ser devolvidos. Ele precisa saber o que fazer. Em que processo ele encontrará apoio para essa tarefa?
Escolha uma:
a. Grupo de processos de monitoramento e controle.
b. Grupo de processo de desenvolvimento do plano.
c. Grupo de processo de iniciação.
d. Grupo de processos de controle integrado de mudanças.
e. Grupo de processos de encerramento. 
Questão3
Texto da questão
Por problemas familiares, o gerente de um projeto tem que se afastar, temporariamente, do trabalho. Nesse período, é empossado um novo gerente de projetos que veio de uma outra empresa. Ele precisa saber do que trata o projeto, qual o objetivo do projeto e o que se espera do empreendimento.
Em qual documento, ele encontrará essas informações?
Escolha uma:
a. Declaração de escopo do projeto.
b. Plano de comunicação.
c. Plano da qualidade.
d. Estrutura analítica do projeto
e. Termo de abertura do Projeto. 
U1 - AVALIAÇÃO DA UNIDADE
Questão1
Texto da questão
Apesar de parecer um conceito distante da nossa vida cotidiana, os projetos fazem parte do nosso dia a dia, mesmo sem nos darmos conta disso. Ao programarmos uma viagem de férias, ao pensarmos na organização de uma festa de aniversário, ou até mesmo ao planejarmos como será o nosso dia de amanhã, estamos realizando projetos.
O que caracteriza um projeto?
Escolha uma:
a. Projeto é um trabalho em grupo estressante, sem controle e que não mitiga riscos.
b. Projeto é um empreendimento planejado, que entrega um produto, serviço ou resultado únicos, com período predeterminado para acontecer. 
c. Projeto é um pacote de atividades controladas por um gerente de projetos, sem prazo específico de entrega.
d. Projeto é uma atividade do dia a dia, repetitiva, com trabalho por turnos.
e. Projeto é um plano de entrega de qualquer produto ou serviço, conforme a vontade do solicitante.
Questão2
Texto da questão
Nem todos os projetos realizados são vistos como casos de sucesso. Desde o início do projeto até o seu enceramento, os gerentes de projetos podem cometer diversas falhasque comprometem o resultado dele. Para analisarmos o sucesso de um projeto, podemos usar o conceito da tripla restrição ou uma análise mais ampliada.
Em projetos, qual a diferença entre o conceito da tripla restrição e a análise mais ampla do sucesso?
Escolha uma:
a. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto no longo prazo, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto no curto prazo.
b. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de sucesso comercial e preparação para o futuro, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto pelos critérios de eficiência, impacto no cliente e impacto na equipe.
c. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de escopo, tempo e custo, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto pelos critérios de eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe, sucesso comercial e preparação para o futuro. 
d. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de eficiência e impacto no cliente, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto pelos critérios de impacto na equipe, sucesso comercial e preparação para o futuro.
e. Enquanto a tripla restrição mede o sucesso de um projeto pelos critérios de escopo, tempo, custo e sucesso comercial, a análise mais ampla analisa o sucesso de um projeto pelos critérios de eficiência, impacto no cliente, impacto na equipe e preparação para o futuro.
Questão3
Texto da questão
A área de gestão de projetos foi tratada de forma intuitiva por muitos anos. No final do século XX e início dos anos 2000, ela se torna profissional com trabalhadores se especializando no assunto e contribuindo para a elaboração dos guias (manuais), que se tornaram referências mundiais ficaram conhecidos como boas práticas em gestão de projetos. 
Todas as melhores práticas, embora diferentes em alguns conceitos, têm em comum qual das alternativas a seguir?
Escolha uma:
a. Elas foram estruturadas para manter arquivos de profissionais e experiências em projetos na internet, abertos para consultas.
b. Elas foram estruturadas para aumentar o número de associados e de profissionais certificados
c. Elas foram estruturadas para dedicar eventos e recursos apenas aos órgãos públicos e às empresas participantes do grupo.
d. Elas foram estruturadas para trazer uma padronização da linguagem e um agrupamento das principais técnicas e ferramentas sobre projetos. 
e. Elas foram estruturadas para aumentar a popularidade da marca e manter grupos fechados de estudo.
Questão4
Texto da questão
A maneira como a empresa pensa a sua estrutura organizacional trará impactos diretos sobre o início, planejamento, execução e encerramento de um projeto. A estrutura organizacional pode ser apresentada por um organograma que mostra um desenho que demonstra a divisão dos cargos dos funcionários, bem como a hierarquia, as linhas de comando e as redes de comunicação de uma empresa.
Dentre todas as estruturas organizacionais que podem ser utilizadas em uma empresa, qual delas dificulta mais a questão de liderança do gerente de projetos sobre seus subordinados?
Escolha uma:
a. Estrutura matricial balanceada.
b. Estrutura matricial equilibrada.
c. Estrutura projetizada.
d. Estrutura funcional. 
e. Estrutura matricial forte.
Questão5
Texto da questão
A maneira como a empresa pensa a sua estrutura organizacional trará impactos diretos sobre o início, planejamento, execução e encerramento de um projeto. A estrutura organizacional pode ser apresentada por um organograma que mostra um desenho que demonstra a divisão dos cargos dos funcionários, bem como a hierarquia, as linhas de comando e as redes de comunicação de uma empresa.
Dentre todas as estruturas organizacionais que podem ser utilizadas em uma empresa, qual delas dificulta mais a questão de liderança do gerente de projetos sobre seus subordinados?
Escolha uma:
a. Estrutura matricial equilibrada.
b. Estrutura matricial forte.
c. Estrutura projetizada.
d. Estrutura matricial balanceada.
e. Estrutura funcional. 
Questão6
Texto da questão
O ciclo de vida do projeto é constituído pelas fases do projeto, que devem ser cumpridas, numa ordem lógica, para que ele alcance seu resultado, ou seja, antes do projeto ser colocado em prática, por exemplo, ele deve ser iniciado e planejado para que as atividades que o compõem sejam realizadas de forma mais precisa e organizada. 
No ciclo de vida do projeto, em que fase são tratados os possíveis desvios de rota, evitando atrasos e aumento de custos?
Escolha uma:
a. Na iniciação.
b. No planejamento.
c. No monitoramento e controle da fase de execução. 
d. No fechamento
e. No termo de abertura.
U2S1 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
Após anos, o governo do Estado de São Paulo resolve reativar a Rota, policia especial. Para tanto conta com boa vontade política, com uma parte razoável do orçamento da segurança, com salas novas de treinamento, automóveis especiais e armas novas. Todos estes itens no Gerenciamento de escopo são?
Escolha uma:
a. O escopo funcional.
b. As premissas. 
c. O escopo do projeto.
d. As restrições.
e. O escopo do produto.
Questão2
Texto da questão
Durante o projeto, muitas solicitações de alterações são sugeridas, pois não houve um levantamento de necessidades adequado. O gerente de projetos tem mantido o escopo inicial, porém, organiza os grupos de discussão e análise de cada demanda nova, que, até o momento, tem mostrado que não são tão significativas. Este processo faz parte de qual parte da gestão do projeto?
Escolha uma:
a. Da execução da EAP.
b. Do levantamento de requisitos.
c. Do planejamento de compras.
d. Do gerenciamento de escopo. 
e. Do levantamento das restrições do projeto.
Questão3
Texto da questão
Muito importante no projeto, é uma forma gráfica de representação que serve para comunicar, orçar e acompanhar o projeto, detalhando todo o trabalho do projeto em atividades menores. Qual ferramenta é essa?
Escolha uma:
a. Plano de premissas e restrições.
b. Gerenciamento do escopo do produto.
c. Estrutura Analítica do Projeto. 
d. Processo de execução e controle.
e. Controle do gold plating ou scope creep.
U2S1 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
Em projetos, qual conceito é definido como algo que não está no escopo do projeto e foi entregue, à revelia do cliente, como um item adicional ao escopo original?
Escolha uma:
a. A mudança não aprovada.
b. O recurso crítico.
c. O requisito oculto.
d. O gold plating. 
e. O max escopo.
Questão2
Texto da questão
De acordo com as alternativas abaixo, qual delas mostra a utilidade de uma EAP?
Escolha uma:
a. A EAP prepara o cronograma e as reuniões de mudança.
b. A EAP é utilizada para comunicação, planejamento e composição de custos, através de uma representação gráfica do escopo do projeto. 
c. A EAP é a base para a equipe ver as atividades na sequência e definir as responsabilidades.
d. A EAP é a ferramenta utilizada para liberar os recursos financeiros do sponsor ao contratado.
e. A EAP mede o resultado da análise de requisitos mostrada graficamente.
Questão3
Texto da questão
Qual alternativa mostra apenas técnicas de levantamento de requisitos?
Escolha uma:
a. Grupo de ajuda voluntário, reunião do PMO e comunidades de prática.
b. Entrevistas, workshops e questionários. 
c. Pool de consultores, reunião de escopo e reunião de diretoria.
d. Comitê de mudanças e reunião de componentes do projeto.
e. Evento de lançamento e avaliação de requisitos, simulações e testes.
U2S2 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
O gerente de projetos reúne a equipe para mostrar o produto que fecha o plano de gestão de tempo. O que o gerente de projetos deveria mostrar?
Escolha uma:
a. A lista de restrições.
b. O cronograma. 
c. O escopo funcional.
d. A lista de stakeholders.
e. A EAP (Estrutura Analítica do Projeto).
Questão2
Texto da questão
Quais são as etapasque compõem o processo da gestão de tempo de um projeto?
Escolha uma:
a. Definir restrições; definir premissas; elaborar escopo do produto; e elaborar escopo do projeto.
b. Fazer lista de participantes do projeto; elaborar cronograma; organizar plano de custos; desenhar o diagrama de rede; e construir o gráfico de Gantt.
c. Definir atividades; sequenciar atividades; estimar recursos da atividade; estimar duração de atividade; desenvolver cronograma; e controlar cronograma. 
d. Definir escopo; elaborar termo de abertura; e fazer cronograma.
e. Elaborar plano de aquisições; fazer lista de stakeholders; e preparar EAP.
Questão3
Texto da questão
Qual ferramenta mostra se o cronograma do projeto está sendo cumprido?
Escolha uma:
a. Plano de escopo do produto.
b. Lista de marcos.
c. PERT.
d. Gráfico ou diagrama de Gantt. 
e. Plano de aquisições.
U2S2 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
Em qual alternativa abaixo aparece uma relação “Início para início”?
Escolha uma:
a. Um fornecedor só pode iniciar, na saída do anterior.
b. A atividade 1 tem que acabar para a atividade 2 iniciar.
c. O monitoramento eletrônico só começa quando a atividade produtiva inicia. 
d. As atividades de compras só iniciam quando o pedido de compras está aprovado.
e. O novo funcionário só entra na empresa após o processo de integração.
Questão2
Texto da questão
O que é o Caminho Crítico de um projeto?
Escolha uma:
a. É o maior caminho do projeto e não possui folgas. 
b. É o processo de quantificar o material, as pessoas, os equipamentos ou suprimentos no projeto.
c. É a lista de atividades que não possuem recursos alocados, por isso estão críticos.
d. É um conjunto de atividades onde, entre elas, há uma pequena folga.
e. É o conjunto de atividades de um recurso.
Questão3
Texto da questão
As relações Término x Início (TI); Termino x Término (TT); Início x Início (II); entre outras, é base para qual etapa do processo da gestão do tempo de um projeto?
Escolha uma:
a. Definições das atividades.
b. Estimativa de recursos de atividade.
c. Estimativa de duração de atividade.
d. Desenvolvimento do cronograma.
e. Sequenciar as atividades. 
U2S3 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
Uma grande empresa resolve investir num projeto muito grande, mas o banco diz que libera a verba somente se apresentarem documentos que comprovem a questão de sustentabilidade ecológica da região. Para conseguir a liberação desses recursos financeiros, que tipo de estudo de viabilidade a empresa terá de fazer?
Escolha uma:
a. Viabilidade Financeiro-econômica.
b. Viabilidade Fiscal.
c. Viabilidade Ambiental. 
d. Viabilidade Política.
e. Viabilidade Mercadológica.
Questão2
Texto da questão
Por que se faz o estudo de viabilidade de projetos?
Escolha uma:
a. Para garantir que o projeto termine no prazo.
b. Para aprovar a EAP do projeto.
c. Para estudar se o projeto tem condições de ser bem sucedido. 
d. Para confirmar o orçamento do projeto
e. Para controlar os custos do projeto.
Questão3
Texto da questão
Quais são os indicadores mais utilizados para o cálculo de viabilidade financeira de projetos?
Escolha uma:
a. Índice de inflação, taxa do dólar mensal e payback.
b. Payback, VPL e TIR. 
c. Taxa de inflação, TIR e Taxa SELIC.
d. IRPJ, margem de lucro e índice de inflação.
e. ICMS, IRPF e FGTS.
U2S3 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
No projeto da Usina de Belo Monte, diversos órgãos governamentais exigiram que o projeto protegesse a natureza e garantisse uma nova localidade para a população que deixaria a região.
Que tipo de viabilidade trabalha com estes estudos mais voltados às questões naturais?
Escolha uma:
a. Viabilidade Ambiental. 
b. Viabilidade Econômico-financeira.
c. Viabilidade Estratégica.
d. Viabilidade Fiscal.
e. Viabilidade Legal.
Questão2
Texto da questão
A viabilidade econômico-financeira de projetos tem o objetivo de:
Escolha uma:
a. Preservar as questões naturais das regiões afetadas pelos projetos.
b. Garantir que os benefícios fiscais (tributários) sejam reais e continuem no pós-projeto.
c. Garantir resultados estratégicos para a empresa, independente das outras viabilidades.
d. Garantir que o projeto só será viável se for que rentável para os investidores. 
e. Criar leis específicas para a aprovação e a implantação dos projetos.
Questão3
Texto da questão
Qual a utilidade de um estudo de viabilidade?
Escolha uma:
a. O estudo de viabilidade serve para estimar e verificar se o projeto pode dar certo e se vale à pena iniciá-lo. 
b. O estudo de viabilidade serve para preparar o caixa para desembolsos futuros.
c. O estudo de viabilidade serve para completar o Plano de aquisições e verificar melhores fornecedores.
d. O estudo de viabilidade serve para completar o Plano de Risco do projeto já em andamento.
e. O estudo de viabilidade serve para verificar se o número de integrantes do projeto é suficiente.
U2S4 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
Os custos são calculados com base em três tipos de recursos. Quais são estes recursos?
Escolha uma:
a. Pessoas, equipamentos e materiais. 
b. Contratos, compras e fornecedores.
c. Planejamento inicial, EAP e cronograma.
d. Índices de inflação, custos recorrentes e produção.
e. Análise da demanda, Índice de Desempenho de Custos e Valor Agregado.
Questão2
Texto da questão
Que nome é dado às reservas financeiras originárias do plano de risco?
Escolha uma:
a. Economias de guerra.
b. Capitais de risco do projeto.
c. Reservas de contingências. 
d. Reservas estratégicas.
e. Seguros do projeto.
Questão3
Texto da questão
Quais são as etapas do Processo de gestão de Custos?
Escolha uma:
a. Fazer o plano de aquisições, preparar o plano de escopo e elaborar o plano de custos do projeto.
b. Fazer o Termo de abertura do projeto, elaborar o plano de contingências e estipular o cronograma do projeto.
c. Planejar o gerenciamento de custos, estimar custos, definir orçamento e controlar custos. 
d. Fazer a EAP, fazer o cronograma e elaborar a lista de recursos.
e. Fazer o Termo de abertura do projeto, fazer o plano de riscos e controlar os pagamentos do projeto.
U2S4 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
Durante o projeto, o cálculo e registro dos custos efetivamente realizados são traduzidos por qual conceito?
Escolha uma:
a. Índice de Desempenho de Custos (IDC).
b. Valor Planejado (VP).
c. Valor de Venda Acumulado (VVA).
d. Custo atual ou real (CR). 
e. Orçamento no término (ONT).
Questão2
Texto da questão
Após análises e diversos cálculos, o gerente de projetos chega a um IDC de 0,82. Como ele avalia este resultado?
 
Escolha uma:
a. O IDC de 0,82 mostra que os gastos estão exatamente iguais àqueles que haviam sido planejados.
b. O IDC de 0,82 mostra que a cada R$ 1,00 efetivamente gasto, R$ 1,82 do Valor Agregado foram recebidos.
c. O IDC de 0,82 mostra um desempenho abaixo do planejado, com um projeto mais caro do que o planejado. 
d. O IDC de 0,82 é excelente para o projeto, pois mostra que a empresa está gastando menos para fazer tudo o que foi planejado.
e. O IDC de 0,82 significa que os Custos Reais estão abaixo do Valor Planejado.
Questão3
Texto da questão
No processo da gestão dos custos de um projeto, existem 4 etapas que devem ser realizadas. Em qual ordem devem ser feitas essas etapas?
Escolha uma:
a. Planejar o gerenciamento de custos; definir o orçamento; controlar os custos; e estimar os custos.
b. Definir o orçamento; planejar o gerenciamento de custos; controlar os custos; e estimar os custos.
c. Definir o orçamento; planejar o gerenciamento de custos; estimar os custos; e controlar os custos.
d. Planejar o gerenciamento de custos; controlar os custos; estimar os custos; e definir o orçamento.
e. Planejar o gerenciamento de custos; estimar os custos; definir o orçamento; e controlar os custos. 
U2 - AVALIAÇÃO DA UNIDADE
Questão1Texto da questão
Nos projetos podemos dividir o escopo em duas partes: escopo do produto e escopo do projeto. Para um gerente de projetos, além da definição do escopo, é importante que ele saiba o que não faz parte do escopo para que possíveis conflitos sejam minimizados entre os stakeholders.
O que caracteriza o escopo do produto de um projeto?
Escolha uma:
a. O plano de entrega de um produto, serviço ou resultado.
b. O tipo de controles e documentos a serem utilizados no projeto.
c. As características técnicas do produto a ser desenvolvido, que descrevem o que vai ser entregue pelo projeto. 
d. O conjunto de documentação ordenada e guardada no PMO para uso como lições aprendidas.
e. A própria Estrutura Analítica do Projeto (EAP).
Questão2
Texto da questão
O objetivo principal de gerenciar tempo em projetos é utilizar de alguns processos para planejar as datas de início e término do projeto, e garantir os prazos definidos no cronograma de atividades fechado com o patrocinador e com os stakeholders.
Qual processo da gestão de tempo tem a responsabilidade de quantificar todos os recursos que estarão atuando no projeto?
Escolha uma:
a. Elaboração do plano de viabilidade e restrições do projeto.
b. Estimativa dos recursos para atividades. 
c. Elaboração do cronograma.
d. Elaboração da lista de stakeholders e partes interessadas.
e. Definição do escopo do produto e do projeto.
Questão3
Texto da questão
Quando um projeto está na sua fase de avaliação, é feito o estudo da sua viabilidade para que a empresa consiga enxergar se deve levá-lo adiante. Para isso, a empresa deve levar em consideração diversos aspectos para entender se ele é executável (exequível).
Quando um projeto é considerado viável?
Escolha uma:
a. Quando o risco é menor do que a oportunidade de fazer o produto chegar ao mercado.
b. Quando os escopos do projeto e do produto já foram definidos.
c. Quando os planos estão prontos e o time reunido para inicia-lo, conforme o Termo de Abertura do projeto.
d. Quando os órgãos de financiamento aprovaram os empréstimos solicitados.
e. Quando atende a estratégia da empresa que o selecionou e tem potencial de gerar o retorno esperado aos investidores. 
Questão4
Texto da questão
No processo da gestão de tempo de um projeto, dentre várias etapas, temos o desenvolvimento do cronograma do mesmo.
Do que é composto um cronograma de projeto?
Escolha uma:
a. De uma lista de pessoas que vão planejar o prazo do projeto.
b. De uma lista de pagamentos num determinado período.
c. De uma lista de recursos organizados no tempo, com prazos de início e fim de cada um. 
d. De uma lista de documentos que serão utilizados ao longo do projeto.
e. De uma lista de riscos que podem aparecer ao longo da execução de um projeto.
Questão5
Texto da questão
Apesar de parecer um assunto de fácil acompanhamento, o controle de custos de um projeto acaba sendo negligenciado em muitos empreendimentos. Essa negligência pode fazer com que um projeto deixe de ser viável financeiramente para uma empresa.
O que é o controle dos custos de um projeto?
Escolha uma:
a. É o monitoramento contínuo das variáveis financeiras, bem como o apontamento do progresso frente àquilo que foi planejado. 
b. É o trabalho de planejar os pagamentos e fechar os contratos do projeto.
c. É a atividade de apontar o progresso das atividades no cronograma.
d. É a atividade de recorrer aos financiadores do projeto quando houver problemas financeiros no mesmo.
e. É o calendário de reuniões do grupo que cuida das finanças do projeto.
U3S1 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
Marina acabou de chegar na empresa para gerenciar um projeto muito importante. Ela estudou as normas internas, templates, conheceu o PMO, e agora, pronta para assumir o projeto, pergunta qual é o conceito de qualidade em projetos existente na empresa. Em qual das alternativas
está descrito o conceito de qualidade em projetos?
Escolha uma:
a. Qualidade do projeto é quando o consumidor, voluntariamente, elogia o produto, mesmo com defeitos pequenos de execução.
b. Qualidade é não atrasar e não mudar nada do que foi combinado no projeto.
c. Qualidade de um projeto é quando ele é concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso. 
d. Qualidade é garantir ao usuário do produto que existirá assistência técnica disponível em várias cidades.
e. Qualidade do projeto só ocorre após a entrega, quando realmente há uso do produto pelo cliente.
Questão2
Texto da questão
Durante o projeto, diversas atividades acontecem simultaneamente, e Marina quer controlar a qualidade de todas. Para isso, ela determinou medições diárias, e pediu que anotassem tudo em uma planilha padrão para que servisse de base para gráficos e cartas de controle. Que
ferramenta ela pode usar para registrar estes dados?
Escolha uma:
a. PERT.
b. Cronograma.
c. EAP.
d. Folhas de verificação. 
e. Payback.
Questão3
Texto da questão
Os gerentes de projetos podem contar com especialistas em qualidade para auxiliá-lo no planejamento da qualidade do projeto. Dentre as ações que caracterizam esse planejamento podemos citar:
Escolha uma:
a. O gerenciamento da comunicação e das alterações do projeto.
b. A configuração do ambiente do projeto e a elaboração do plano de riscos.
c. A definição das ferramentas de controle e o estudo das normas e legislações que regem a empresa e seus produtos. 
d. A elaboração da EAP e do plano de riscos do projeto.
e. O controle do escopo e dos custos.
U3S1 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
O desdobramento da função da qualidade (QFD) e o Modelo de Maturidade em Capacitação (CMMI) são partes integrantes de que processo em gestão de projetos?
Escolha uma:
a. Plano de aquisições.
b. Controle de tempo.
c. Controle de custos.
d. Planejamento da qualidade. 
e. Planejamento de recursos.
Questão2
Texto da questão
Das ferramentas de controle da qualidade, uma se destaca pela facilidade e pela grande utilidade em mapear causas e efeitos de problemas. Qual das alternativas abaixo possui
esta característica?
Escolha uma:
a. Diagrama espinha de peixe. 
b. Fluxograma.
c. Histograma.
d. Gráfico de Pareto.
Questão3
Texto da questão
O projeto anda a todo vapor e todos os colaboradores estão engajados para entregar o melhor produto e serviço já produzido na empresa. Então, João contrata especialistas para fazer o controle de qualidade e usar ferramentas para tal.
Qual das alternativas possui ferramentas de controle da qualidade?
Escolha uma:
a. Cronograma, Plano de riscos e Termo de abertura.
b. EAP, Cronograma e Plano de comunicação.
c. Auditoria interna, Relatório de custos e PERT.
d. Fluxograma, Diagrama espinha de peixe e Gráfico de Pareto. 
e. ISO 9000, ISO 14000 e SA 8000.
U3S2 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
Uma grande empresa resolve contratar um gerente de projetos de fora da empresa. Ele possui dúvidas sobre quais competências precisa ter para fazer um bom trabalho, mas ouviu o RH da empresa falar sobre o CHA. O que significa esta sigla?
Escolha uma:
a. Competência, Humanização e Altruísmo.
b. Custos, Harmonia e Ação
c. Conhecimento, Habilidade e Atitude. 
d. Conhecer, Habilitação e Autonomia.
e. Capacidade, Humana e Autoconhecimento.
Questão2
Texto da questão
O mercado sempre está à procura de profissionais competentes para seu quadro de empregados, porém muitos confundem o conceito de competência. O que significa competência?
Escolha uma:
a. Competência é a soma de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões de uma pessoa. 
b. Competência é o poder de mudar o resultado das coisas.
c. Competência é a qualidade de um indivíduo de se projetar no mercado.
d. Competência é a comprovação de dados do currículo de um profissional.
e. Competência é a capacidade de planejar bem os projetos.
Questão3
Texto da questão
Em um modelo integrado de competências, além das competênciasindividuais, quais outras competências devem ser desenvolvidas para um bom gerenciamento de projetos
Escolha uma:
a. Competências em planejamento e liderança.
b. Competências em comunicação e línguas estrangeiras.
c. Competências de equipe e da empresa. 
d. Competências em monitoramento e qualidade.
e. Competências técnica e financeira.
U3S2 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
O que é um modelo integrado de competências no gerenciamento de projetos?
Escolha uma:
a. É fazer uma gestão de projetos que acione o processo de integração, sempre que houver mudança no projeto.
b. É fazer uma gestão de projetos que consiga incentivar o treinamento das equipes, sem distinção de áreas e níveis de liderança, em prol da integração do time.
c. É fazer uma gestão de projetos que desenvolva pessoas inexperientes, usando um projeto com profissionais mais rodados, com o objetivo de gerar conhecimento aos mais novos.
d. É fazer uma gestão de projetos que consiga desenvolver as competências individuais, de equipe e da empresa ao mesmo tempo. 
e. É fazer uma gestão de projetos voltada para as equipes de trabalho, para que a integração de novos funcionários transcorra de forma agradável e natural na empresa.
Questão2
Texto da questão
Qual a diferença entre as competências de equipe e as competências da empresa?
Escolha uma:
a. As competência de equipe se referem à habilidade de montar o plano de RH e todas as tabelas com os nomes do time, enquanto as competências de empresa se referem à capacidade de entregar o que a empresa espera, no prazo e custo combinados.
b. As competências de equipe são a capacidade do gerente do projeto em montar times vencedores, enquanto as competências da empresa são a capacidade de seguir normas e regulamentos sem desvios.
c. As competências de equipe estão relacionadas com a capacidade de saber quando a equipe precisa ser ouvida, permitindo-a participar da solução de um problema, enquanto as competências de empresa se referem ao momento em que os executivos e o sponsor devem ser ouvidos para fechar os requisitos do projeto.
d. As competência de equipe se referem à capacidade do gerente de projetos reconhecer o valor do time e premiá-lo, enquanto as competências da empresa são as habilidades em não influenciar,negativamente, a marca e a imagem da empresa.
e. As competências de equipe se referem às possibilidades de indivíduos trabalharem em conjunto, com o intuito de atingirem o objetivo do projeto, enquanto as competências da empresa se referem à habilidade e ao ambiente favorável da empresa para o gerenciamento de seus projetos. 
Questão3
Texto da questão
O gerente de projetos procurado pelo mercado deve ter capacidade de transformar seus conhecimentos em uso real, produzindo algo, a partir do seu know-how. A esta capacidade damos o nome de?
Escolha uma:
a. Conhecimento.
b. Estratégia.
c. Habilidade. 
d. Desprendimento.
e. Atitude.
U3S3 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
O gerente de projetos de uma multinacional quer fazer o plano de recursos humanos e deseja saber quais processos o compõem. Assinale a alternativa que contenha todos os processos a serem feitos na gestão de recursos humanos de um projeto.
Escolha uma:
a. Gerenciamento de mudanças do projeto; indicadores de performance; e gerenciamento de riscos.
b. Gerenciamento da troca de funcionários; administração de treinamentos; e gerenciamento de entregas por recursos.
c. Gerenciamento das mudanças da equipe; gerenciamento do conhecimento da liderança; e controle do percentual de absenteísmo.
d. Gerenciamento de escopo; riscos e aquisições.
e. Planejamento da gestão de recursos humanos; mobilização da equipe do projeto; desenvolvimento da equipe do projeto; e gerenciamento da equipe do projeto. 
Questão2
Texto da questão
Indique a alternativa que contenha pelo menos um objetivo do plano de gerenciamento de recursos humanos em projetos.
Escolha uma:
a. Aproveitar os conhecimentos e aptidões do time, a favor do projeto. 
b. Controlar o contrato de terceiros e sua performance.
c. Separar os bons dos maus funcionários.
d. Garantir que o projeto terminará no prazo.
e. Controlar faltas e o número de horas trabalhadas no projeto.
Questão3
Texto da questão
Que ferramenta é mais usada para determinar as responsabilidades do time e fazer a comunicação das mesmas?
Escolha uma:
a. Matriz RACI ou RAM. 
b. Orçamento do projeto.
c. PERT/CPM.
d. Cronograma do projeto.
e. Matriz de riscos do projeto.
U3S3 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
Em que deve ser baseada a documentação das funções e responsabilidades dos membros da equipe de um projeto?
 
 
Escolha uma:
a. No Gráfico de causa e efeito, Ishikawa.
b. Na ferramenta PERT/CPM.
c. No Gráfico de Gantt.
d. No Termo de Abertura do projeto 
e. Na EAP.
Questão2
Texto da questão
Muitos projetos, por serem pouco complexos, não focam suas atenções para a gestão de pessoas, enfatizando apenas o planejamento do escopo, custo e tempo, iniciando a
busca desenfreada por resultados.
Em um projeto, qual é a função do gerenciamento de pessoas e o que ele pode propiciar para quem o elabora?
Escolha uma:
a. Utilizar melhor os recursos humanos da empresa, para que haja uma redução de custos com a menor contratação de terceirizados.
b. Planejar a contratação de novos funcionários, que tenham as mesmas características dos funcionários antigos, para trazer uma padronização ao projeto.
c. Organizar o escopo do projeto para contratar terceiros, em vez de ter funcionários próprios.
d. Organizar o cronograma do projeto para alocar pessoas na finalização rápida do projeto.
e. Organizar o time do projeto para extrair o máximo do conhecimento de cada membro, a favor do projeto. 
Questão3
Texto da questão
Como em todo plano de projetos, o de recursos humanos também possui processos de apoio. De acordo com o PMBOK, quais são os 4 processos que compõem o gerenciamento de pessoas?
Escolha uma:
a. Gerenciar o escopo; gerenciar entregas; gerenciar mobilização das equipes do projeto; e desenvolver a equipe do projeto.
b. Gerenciar tempo; gerenciar contratações e compras; gerenciar treinamentos; e gerenciar pessoas.
c. Gerenciar o ponto eletrônico; gerenciar indicadores de absenteísmo; gerenciar troca de recursos humanos; e mobilizar a equipe do projeto.
d. Planejar o gerenciamento de pessoas; mobilizar a equipe do projeto; desenvolver a equipe do projeto; e gerenciar a equipe do projeto. 
e. Gerenciar resultados; gerenciar indicadores de pessoas; gerenciar comunicação; e planejar a gestão de pessoas.
U3S4 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA
Questão1
Texto da questão
Nos projetos ou no dia-a-dia, a comunicação é muito importante. Receber a informação e entendê-la é um fato crucial em todo esse processo, pois de nada adianta a transmissão de uma
mensagem que não pôde ser compreendida. No processo de comunicação, de quem é a responsabilidade de dar um feedback sobre a compreensão da mensagem?
Escolha uma:
a. Do gerente de projetos.
b. Do emissor.
c. Do receptor. 
d. Do stakeholder.
e. Do grupo de comunicações especiais.
Questão2
Texto da questão
No processo de comunicação, muitas mensagens não chegam aos ouvidos do receptor ou não são bem entendidas. Como são chamadas essas falhas nos processos de comunicação que atrapalham um perfeito entendimento da mensagem transmitida?
Escolha uma:
a. Falta de reuniões específicas.
b. Receptor sem conhecimento do projeto.
c. Problemas de idiomas.
d. Emissor prolixo.
e. Ruídos. 
Questão3
Texto da questão
 O Gerente de projeto é o responsável pela gestão da comunicação. Quanto mais canais de comunicação existem, mais complexa é essa gestão. Em um projeto, a quantidade de canais de comunicação vai depender do que?
Escolha uma:
a. Do cronograma desse projeto.
b. Do número de pessoas envolvidas nesse projeto. 
c. Da disponibilidade do gerente de projetos em ver as folgas do projeto.
d. Da análise da viabilidademercadológica desse projeto.
e. Dos custos desse projeto.
U3S4 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM
Questão1
Texto da questão
Dos processos do plano de comunicação, qual é o responsável por relacionar os envolvidos e verificar o que eles podem afetar no projeto e vice-versa?
Escolha uma:
a. Reportar o desempenho.
b. Gerenciar expectativas das partes interessadas.
c. Definir o meio de comunicação.
d. Planejar as comunicações.
e. Identificar as partes interessadas. 
Questão2
Texto da questão
Quais informações devem ser colocadas no relatório final do projeto?
Escolha uma:
a. Textos, gráficos, apresentações e indicadores diversos.
b. Lista de pessoas e suas funções dentro do projeto.
c. A necessidade original do cliente, o objetivo original do projeto, as exigências originais do cliente e a descrição do projeto. 
d. Mapas estratégicos do projeto e lista de materiais.
e. Apenas o cronograma do projeto.
Questão3
Texto da questão
Quais os objetivos do Framework Integrado de Comunicação (FIC) nos projetos?
Escolha uma:
a. Integrar as partes do plano de comunicação, garantindo que todos tenham total entendimento durante o processo de comunicação. 
b. Manter a comunicação dentro do plano, evitando mudanças desnecessárias.
c. Definir os meios de comunicação que serão utilizados no processo de comunicação.
d. Garantir a inter-relação do escopo, custo, tempo e da comunicação.
e. Manter o plano do projeto e o cronograma atualizados de forma cooperativa.
U3 - AVALIAÇÃO DA UNIDADE
Questão1
Texto da questão
A teoria da qualidade trabalha com processos produtivos e, com o tempo, criou-se frameworks como a ISO e várias ferramentas. Num projeto onde a qualidade é muito exigida, são indicadas sete ferramentas da qualidade.
Quais são essas sete ferramentas da qualidade?
Escolha uma:
a. Resistencia de materiais, plano de engenharia, mapa de segurança, rotas de fuga, mapas de recursos físicos, ferramentas de precisão e técnicas de primeiros socorros.
b. Plano de custos, de comunicação, de aquisição, de riscos, de escopo, de integração; e de qualidade.
c. Fluxograma, Diagrama de espinha de peixe, folhas de verificação, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão, histograma, e carta controle. 
d. Mapa de recursos, índices de qualidade, histograma de recursos, controle estatístico de processo, cronograma, lista de stakeholders e ponto eletrônico.
e. Técnicas de comunicação, técnicas de segurança e emergência, mapa de relacionamentos internos, curva S do projeto, indicadores de custos, indicador de risco, e gráfico de Gantt.
Questão2
Texto da questão
O gerente de projetos Ricardo quer ser reconhecido por seu bom trabalho junto a todos os stakeholders. Ricardo sabe que as competências individuais de um gerente de projetos podem ser classificadas em 3 áreas de conhecimento: orgânica, profissional e administrativa, e tem a certeza que o desenvolvimento delas será fundamental para que ele possa alcançar o reconhecimento de todos os envolvidos no projeto.
Com relação às competências individuais, as habilidades interpessoais e o conhecimento técnico são classificados em quais áreas de conhecimento?
Escolha uma:
a. As habilidades interpessoais são competências administrativas, enquanto que o conhecimento técnico é uma competência profissional.
b. As habilidades interpessoais são competências profissionais, enquanto que o conhecimento técnico é uma competência administrativa.
c. As habilidades interpessoais são competências orgânicas, enquanto que o conhecimento técnico é uma competência administrativa.
d. As habilidades interpessoais são competências orgânicas, enquanto que o conhecimento técnico é uma competência profissional. 
e. As habilidades interpessoais são competências profissionais, enquanto que o conhecimento técnico é uma competência orgânica.
Questão3
Texto da questão
Assim como em qualquer atividade, em projetos, a gestão dos recursos humanos é muito importante, pois ela permitirá ao gerente de projetos mobilizar, desenvolver e acompanhar o desempenho dos funcionários que estão trabalhando em um empreendimento.
Qual é a ferramenta utilizada para representar, graficamente, a disposição de papeis e responsabilidades numa equipe de projetos?
Escolha uma:
a. Matriz RAM ou RACI. 
b. Curva “S” do Projeto.
c. Gráfico de Ishikawa.
d. Quadrante de riscos.
e. Payback.
Questão4
Texto da questão
O ambiente mutável que está ao redor de uma empresa tem grandes impactos no projeto. Isso acontece porque os stakeholders podem ser influenciados por notícias do ambiente político, econômico, cultural, concorrencial, etc. para traçarem as suas opiniões sobre qualquer assunto.
O que são os stakeholders de um projeto?
Escolha uma:
a. São os instrumentos utilizados para a integração de todas as áreas de conhecimento do projeto.
b. São as técnicas de comunicação com a equipe.
c. São as pessoas ou grupos que serão afetados pelo projeto e podem ter influências nele. 
d. São as listas de recursos organizadas no tempo, com prazos de início e fim de cada uma.
e. São as técnicas e ferramentas de acompanhamento do projeto.
Questão5
Texto da questão
Para auxiliar os envolvidos em projetos, o PMBOK (2013) identificou alguns processos essenciais à gestão da comunicação: identificar as partes interessadas; planejar as comunicações; distribuir as informações; gerenciar expectativas das partes interessadas; e reportar o desempenho. Na identificação dos stakeholders, eles podem ser divididos em primários e secundários.
Quem faz parte do grupo de stakeholders secundários?
Escolha uma:
a. Os funcionários do RH, os funcionários do PMO e o gerente de projetos.
b. Todos que estão envolvidos diretamente no projeto, como: gerentes, executores e fornecedores.
c. Os funcionários, os patrocinadores e os investidores.
d. Os especialistas em riscos, o gerente do projeto e a sociedade.
e. Todos aqueles que estão envolvidos indiretamente no projeto, como: governo, sindicatos, sociedade, entre outros.