SEMINÁRIOS INT.GESTÃO COMERCIAL Ex 6

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SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO COMERCIAL
GST0832_A6_201607356546_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: 
	Matrícula: 
	Disciplina: GST0832 - SEM.INT.GEST.COM.  
	Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Alvin Toffler citou a existência de três ondas ou fases para definir como saltos tecnológicos no decorrer dos tempos revolucionaram, e continuarão a revolucionar, nossa sociedade. Quais são essas ondas?
	
	
	
	
	
	Comercial; Industrial; e Tecnológica.
	
	
	Agrícola; Industrial; e Dos sistemas de informação.
	
	
	Agrícola; Comercial; e Dos sistemas de informação.
	
	
	Comercial; Industrial; e Dos sistemas de informação.
	
	
	Agrícola; Industrial; e Comercial.
	Gabarito Comentado
	
	
		2.
		De acordo com Kotler e Armstrong (1998, p.47), "O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes - a empresa, os fornecedores, os canais de marketing, os mercados de clientes, os concorrentes e os públicos. O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente - forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais."
Acerca desses assuntos, avalie as afirmações a seguir: 
I. Para uma empresa se manter no mercado, conquistar e reter o cliente, obter vantagem competitiva, entre outros fatores, é fundamental conhecer e analisar o ambiente em que ela está inserida, e então se planejar de forma eficiente e eficaz. 
II.Para se planejar neste ambiente complexo e imprevisível, requer ações estratégicas para alcançar os resultados desejados, conseguindo atender aos clientes com efetividade/excelência 
III. O conhecimento da complexidade do ambiente de marketing global é a chave para o sucesso. Além deste conhecimento, é necessário que o profissional de marketing encontre maneiras de manter-se atualizado frente às constantes e rápidas alterações neste ambiente, sobre todos os seus aspectos. 
correto apenas o que se afirma em: 
	
	
	
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
	
	Apenas II
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	Gabarito Comentado
	
	
		3.
		De acordo com Kotler e Armstrong, quais as forças que compõe o microambiente?
	
	
	
	
	
	As forças demográficas, os fornecedores, os canais de marketing, as tecnologias, a política e a cultura.
	
	
	A empresa, os fornecedores, os canais de marketing, os mercados de clientes, os concorrentes e os públicos. 
	
	
	A empresa, os fornecedores, os canais de marketing, as tecnologias, os concorrentes e os públicos. 
	
	
	A empresa, os fornecedores, os mercados de clientes, os concorrentes, os públicos, as política e a cultura.
	
	
	As forças demográficas, a economia, as forças naturais, as tecnologias, a política e a cultura.
	Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Considerando as características do cenário atual, analise as descrições abaixo e responda.
I - Cenário baseado em transformações estruturais nas relações de produção, na economia, no poder, na tecnologia, etc. 
II - Cenário em que as Tecnologias da Informação e Comunicação aliadas ao conhecimento são a base desta nova Sociedade. 
III - Cenário em que está possibilitando, cada vez mais, a exclusão digital. 
IV - Cenário denominado de Sociedade da informação e do conhecimento, cuja fonte de riqueza é a informação e a tecnologia. 
V - Cenário organizado em redes de informação eletronicamente processadas.
	
	
	
	
	
	II, IV e V são verdadeiras
	
	
	I, II, III e V são verdadeiras
	
	
	I, III e IV são verdadeiras
	
	
	III, IV e V são verdadeiras
	
	
	I, II, IV e V são verdadeiras
	Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Segundo Kotler, o ambiente global é composto por um grupo de variáveis as quais os profissionais de marketing devem prestar atenção a suas interações causais, porque elas preparam o palco para novas oportunidades. Essas variáveis são:
	
	
	
	
	
	A demográfica, o governo, a econômica, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural.
	
	
	O governo, a econômica, a natural, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural. 
	
	
	O governo, os fornecedores, a natural, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural. 
	
	
	A demográfica, a econômica, a natural, a tecnológica, a político-legal e a sociocultural.
	
	
	Os fornecedores, os clientes, os concorrentes, os órgãos de classe e a tecnologia.
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O cenário ambiental da evolução dos modelos de gestão foram marcados por ondas de transformação. São elas:
	
	
	
	
	
	Revolução Agrícola, Revolução Industrial e Revolução da Informação
	
	
	Revolução Industrial, Era da Qualidade e Era da Competitividade
	
	
	Revolução Agrícola, Era da Eficiência e Era da Qualidade
	
	
	Revolução da Informação, Revolução da Qualidade e Revolução da Competitividade
	
	
	Revolução Industrial, Revolução da Competitividade, Revolução da Informação
	
	
	
		7.
		O atual cenário se caracteriza como um ambiente mercadológico globalizado, competitivo, dinâmico e informatizado, dividido em macro ambiente e micro ambiente. Marque a afirmativa CORRETA referente às variáveis deste ambiente:
	
	
	
	
	
	Ambiente composto por variáveis incontroláveis como economia, política, demografia, legislação, as quais interferem no dia a dia das empresas.
	
	
	Ambiente composto por variáveis controláveis como economia, política e demografia.
	
	
	Ambiente composto por variáveis controláveis e incontroláveis que não interferem no dia a dia das empresas.
	
	
	Ambiente composto por variáveis incontroláveis como produto, preço, praça e promoção.
	
	
	Ambiente composto por variáveis controláveis como clientes, produtos, preços, as quais as empresas não têm controle.
	
	
	
		8.
		Qual das metodologias abaixo classifica os produtos em quatro categorias - vaca leiteira, estrela, abacaxi e em questionamento?
	
	
	
	
	
	Mix de marketing 
	
	
	Matriz BCG
	
	
	Matriz PEST
	
	
	Matriz SWOT 
	
	
	Modelo das forças de Michael Porter