Teste de Conhec Estacio

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GESTÃO INTEGRADA DE RH
GST1070_A1_201707062773_V1
	Aula 1 e as demais na sequencia ok!
	Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador?
	
	
	
	
	
	Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
	
	
	Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
	
	
	Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
	
	
	Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
	
	 
	Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
	
	
	
		2.
		A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
	
	
	
	
	
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
	
	 
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
	
	
	Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
	
	
	Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
	
	
	Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
	
	
	
		3.
		Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
	
	
	
	
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	
	
		4.
		A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
	
	
	
	
	
	Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	
	Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
	
	
	Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
	
	
	Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
	
	
	
		5.
		Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
	
	
	
	
	 
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	
	
	
		6.
		Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
	
	
	
	
	
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	
	 
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	
	
		7.
		Há um princípio básico da ARH, no qual a tarefa de gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Isso significa que a ARH:
	
	
	
	
	
	Tem a responsabilidade de treinar os funcionários da empresa.
	
	
	Não precisa orientar os gerentes de linha sobre como gerenciar seus subordinados.
	
	 
	Além de gerenciar seus subordinados presta assessoria aos gerentes de linha, orientando sobre políticas e procedimentos adotados pela organização.
	
	
	Gerencia todos os funcionários e gerentes da empresa.
	
	
	É responsável pelos funcionários de seu setor.
	
	
	
		8.
		A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
	
	
	
	
	
	Atração e seleção de pessoal.
	
	
	Desenvolvimento de Carreira, Cargos e Salários dos colaboradores.
	
	
	Saúde e segurança ocupacional dos funcionários.
	
	 
	Planejamento e controle de processos.
	
	
	Avaliação de desempenho dos colaboradores.
		Na administração de RH, fala-se em Estratégia Organizacional, fazem parte dessa estratégia dois tipos de análise, são elas:
	
	
	
	
	 
	A análise do ambiente e análise organizacional
	
	
	Análise Organizacional e análise interna
	
	
	Análise Organizacional e análise institucional
	
	
	Análise institucional e análise do ambiente
	
	
	A análise do ambiente e análise externa
	
	
	
		2.
		Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
	
	
	
	
	
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende realizar.
	
	 
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
	
	
	É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade
	
	
	È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa
	
	
	Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar recursos financeiros e humanos
	
	
	
		3.
		A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH).
	
	
	
	
	
	A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
	
	 
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados exclusivamente ao trabalho.
	
	 
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho.São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal.
	
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação.
	
	
	
		4.
		Algumas técnicas de ARH na Gestão de Pessoas, visam a obtenção e ao fornecimento de dados, outras a tomada de decisões sobre esses dados. I - Avaliação de desempenho e avaliação de cargos são técnicas que fornecem dados; II - Admissões e desligamentos são decisões tomadas a partir de dados; III - Promoções e transferências são decisões tomadas a partir de dados. Sobre as afirmativas, assinale:
	
	
	
	
	
	Apenas a afirmativa I é falsa
	
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
	
	
	Todas as afirmativas são falsas
	
	
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
	
	
	
		5.
		Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que:
	
	
	
	
	
	A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional.
	
	 
	É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.
	
	
	A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
	
	
	Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas.
	
	
	Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro.
	
	
	
		6.
		Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
	
	
	
	
	
	Legislação Trabalhista
	
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	 
	Recrutamento e seleção
	
	
	Relações com sindicatos
	
	
	Pesquisa de mercado de RH
	
	
	
		7.
		A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
	
	
	
	
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	
	Colocar um anúncio no jornal local
	
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	
	
		8.
		A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
	
	
	
	
	 
	Condições sociais e culturais
	
	
	Natureza das tarefas
	
	
	Cultura organizacional
	
	
	Missão da empresa
	
	
	Estilo de liderança
		1.
		Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO:
	
	
	
	
	 
	As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas.
	
	
	Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis.
	
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
	
	 
	Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
	
	
	Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
	
	
	
		2.
		Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
	
	
	
	
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	
	
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
	
	 
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
	
	
		3.
		O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de:
	
	
	
	
	
	fidelizar pessoas
	
	 
	agregar pessoas
	
	
	aplicar pessoas
	
	
	desenvolver pessoas
	
	
	recompensar pessoas
	
	
	
		4.
		Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
	
	
	
	
	 
	Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
	
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
	
	
	Atividade meio
	
	
	Contingencial
	
	
	Interdisciplinar
	
	
	
		5.
		Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
	
	
	
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	 
	Gestão Financeira
	
	
	Administração de Cargos e Salários
	
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	
	Recrutamento e Seleção
	
	
	
		6.
		A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
	
	
	
	
	
	admissão
	
	
	avaliação de desempenho
	
	 
	período de experiência
	
	
	promoção
	
	
	treinamento
	
	
	
		7.
		O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
	
	
	
	
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	 
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	
	 
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	
	
		8.
		Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem respeito a que política de recursos humanos?
	
	
	
	
	 
	Manutenção de RH
	
	
	Treinamento de RH
	
	
	Monitoração de RH
	
	
	Desenvolvimento de RH
	
	
	Aplicação de RH
Aula 5
		Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção brigacom a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
	
	
	
	
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	
	
		2.
		O Programa de Integração para funcionário significa:
	
	
	
	
	 
	fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa.
	
	
	aumentar seu salário.
	
	
	avaliar seu desempenho.
	
	
	apressar sua promoção.
	
	
	dar-lhe treinamento operacional.
	
	
	
		3.
		ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
	
	
	
	
	
	APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS.
	
	
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	
	REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
	
	 
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	
	
	ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
	
	
		4.
		Qual o propósito da integração funcional?
	
	
	
	
	
	Saber disponibilidade funcional.
	
	
	Orientar competências técnicas.
	
	 
	Minimizar conflitos.
	
	 
	Desenvolver habilidades.
	
	
	Estimular competição.
	
	
	
		5.
		Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere:
	
	
	
	
	
	Falar sobre o salário.
	
	
	Comentar sobre o 14° salário.
	
	 
	Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa.
	
	 
	Informar sobre os traços da cultura organizacional.
	
	
	Comentar sobre benefícios.
	
	
	
		6.
		Sobre a atuação do RH na integração social das pessoas nas Organizações, temos as seguintes afirmativas: I - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte das coisas que afetam o seu setor de trabalho e poder participar das decisões fazem parte das motivações dos trabalhadores. II - a fim de minimizar os conflitos funcionais existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da organização. III - o RH deve trabalhar no sentido de que cada setor cuide dos seus próprios interesses e objetivos, sem a preocupação de que os outros setores estejam atingindo as metas determinadas. Observando as alternativas anteriores, responda:
	
	
	
	
	
	d) as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	b) apenas a alternativa III está correta.
	
	
	a) apenas a alternativa II está correta.
	
	 
	c) as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	e) as alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	
		7.
		Os novos colaboradores necessitam serem acolhidos e integrados à organização após a sua contratação. Esse processo é denominado Integração ou Ambientação. Analise as afirmativas a seguir e escolha a opção que contém aqueals que são verdadeiras:
I-Procurar criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego.
II-Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
III- Comunicar e divulgar os novos objetivos de negócio da empresa.
IV- Reduzir a ansiedade dos novos colaboradores em relação ao novo ambiente.
São verdadeiras as alternativas:
 
	
	
	
	
	 
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	II e IV
	
	
	II, III e IV
	
	 
	I, II e IV          
	
	
	
		8.
		É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
	
	
	
	
	
	Integração final.
	
	
	Integração de todos os colaboradores.
	
	 
	Integração social .
	
	 
	Integração funcional.
	
	
	Integração parcial.
		Em que etapa do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) os gestores verificam se o investimento feito no empregado valeu a pena?
	
	
	
	
	 
	Avaliação de Resultados
	
	
	Execução de T&D
	
	
	Levantamento de Necessidades de T&D
	
	
	Programação de T&D
	
	
	Avaliação de Reação
	
	
	
		2.
		Uma empresa de TV a cabo está desenvolvendo uma nova modalidade de treinamento para sua equipe de instalação e manutenção. O novo treinamento será realizado durante uma semana, por meio de instrução em sala de aula, no período da manhã, e do trabalho sob orientação de um colega mais experiente, no período da tarde. A situação envolve a técnica de treinamento
	
	
	
	
	
	a distância.
	
	 
	no trabalho.
	
	
	por simulação.
	
	
	para segurança
	
	 
	de aprendizagem.
	
	
	
		3.
		Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com TREINAMENTO.
	
	
	
	
	
	O Treinamento pode ser conduzido pelas próprias empresas.
	
	
	O Treinamento prepara um profissional para uma tarefa ou cargo.
	
	 
	O Treinamento tem como objetivo principal resolver todos os conflitos originados dentro das organizações.
	
	
	O Treinamento pode ser conduzido por empresas especializadas.
	
	
	O Treinamento pode ser interno ou conduzido por profissionais de outras organizações ou instituições de ensino;
	
	
	
		4.
		61. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é: I - O primeiro visa preparar o indivíduo para desempenhar tarefas ou funções determinadas; enquanto que o segundo visa preparar indivíduos cônscios quanto a sua participação efetiva na realidade social. II - O treinamento não se esgota na sala de aula e cria condições para o desenvolvimento. III - O desenvolvimento é um processo menos amplo que o treinamento. Assinale:
	
	
	
	
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas;
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta;
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	 
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta;
	
	
	
		5.
		Sobre os Métodos de Treinamento, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com o contexto organizacional.
	
	
	
	
	
	Brainstorming.
	
	
	Exibição de filmes/vídeos.
	
	
	Jogos de Negócios.
	
	 
	Trabalho acadêmico.
	
	
	Visita Técnica.
	
	
	
		6.
		A Educação Profissional, se constitui de:
	
	
	
	
	
	Avaliação inicial; Treinamento eventual e Formação
	
	 
	Formação profissional; Treinamento e Desenvolvimento profissional
	
	
	Formação; Informação e Educação complementar
	
	
	Formação inicial; formação adicional e formação conclusiva
	
	
	Treinamento inicial; Formação e Treinamento final
	
	
	
		7.
		Os métodos de treinamento são utilizados pelo instrutor para facilitar a aprendizagem dos treinandos. Preencher com V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, de acordo com os métodos de treinamento. ( ) Coaching é um método utilizado para desenvolver habilidades e melhor desempenho; ( ) Seminário é um método em grupo que objetiva a discussão, o debate entre os participantes; ( ) Workshop, utiliza a internet para debate entre gruposprofissionais que estão distantes; ( ) Painel, consiste na apresentação e discussão de um tema por um grupo de especialistas; ( ) Demonstração é o método pelo qual o instrutor procura mostrar ao treinando como fazer determinada operação, tarefa. Marque a questão com a sequência correta:
	
	
	
	
	 
	V, V, F, V, V
	
	 
	F, V, V, V, F
	
	
	V, V, V, F, V
	
	
	V, F, F, V, F
	
	
	F, F, V, F, F
	
	
	
		8.
		Uma sigla utilizada na área de recursos humanos é CHA. Assinale o item que a ela corresponde:
	
	
	
	
	
	captação, habilidade e administração.
	
	
	capacitação, habilidades e atenção.
	
	
	capacitação, habilidades e atitudes.
	
	
	conceitos, habilidades e atenção.
	
	 
	conhecimentos, habilidades e atitudes.
		Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. É correto afirmar:
	
	
	
	
	
	Estratégia de prevenção
	
	
	Plano de Contingência
	
	
	Piquet e Lockot
	
	 
	Lockout
	
	
	Greve e Lockout
	
	
	
		2.
		É a associação dos trabalhadores, com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal. Podemos afirmar que esse texto representa o conceito de:
	
	
	
	
	
	Tribunal Regional do Trabalho
	
	
	Associação dos trabalhadores
	
	 
	Sindicalismo
	
	
	Governo
	
	
	Conselho Regional
	
	
	
		3.
		A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela é formada por:
	
	
	
	
	
	Confederações
	
	 
	Sindicatos
	
	
	Associações
	
	
	Conselhos
	
	
	Federações
	
	
	
		4.
		Em relação à unicidade sindical é correto afirmar:
	
	
	
	
	
	É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada em pratica na hipótese de uma greve ser deflagrada.
	
	 
	Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas.
	
	
	É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada na hipótese de uma greve ser deflagrada.
	
	
	Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações.
	
	 
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção e soluções dos problemas trabalhistas frente à classe patronal.
	
	
	
		5.
		A área de Gestão de Pessoas tem, na maioria das empresas, uma estreita relação com as questões relacionadas aos salários, benefícios e conquistas dos colaboradores. Por essa razão, tem também uma relação muito próxima com as questões relacionadas ao sindicalismo. Assim sendo, assinale a ÚNICA opção VERDADEIRA das afirmativas abaixo:
	
	
	
	
	 
	Sindicato: é uma associação de caráter permanente, formada por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses.
	
	
	Piquete: é um direito que o sindicato patronal tem de persuadir aqueles trabalhadores que não tenham aderido à greve, a fim de que consigam o ingresso deles no trabalho da empresa em dias de greve.
	
	
	Greve: é a paralisação intencional da totalidade dos trabalhadores, com a intenção de pressionar os empresários, a fim de que suas reivindicações sejam atendidas.
	
	
	LOCKOUT: é a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregado, com o objetivo de pressionar o empregador, a fim de lograr o atendimento de suas reivindicações.
	
	
	Cláusulas Sociais: é a relação de conquistas ofertadas pelo sindicato patronal, através do RH, relativas às condições de trabalho e à saúde e segurança dos trabalhadores.
	
	
	
		6.
		Entre as cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos, assinale a alternativa ERRADA:
	
	
	
	
	
	e) piso salarial.
	
	
	c) hora extra.
	
	
	d) anuênio.
	
	 
	b) critérios de aposentadoria
	
	
	a) reajuste salarial.
	
	
	
		7.
		Dentre as fontes de receita abaixo indicadas qual é a de maior representatividade financeira para os sindicatos ?
	
	
	
	
	
	Contribuição Assistencial
	
	
	Contribuição Federativa
	
	
	Imposto Sindical
	
	 
	Contribuição Sindical
	
	
	Contribuição Patronal
	
	
	
		8.
		De acordo com as Formas de Solução de Conflitos, segue afirmativas abaixo: I - Convenção Coletiva é uma ampla discussão entre as partes (sindicato dos trabalhadores x sindicato patronal), que fazem concessões mútuas para chegarem a um acordo. II - A arbitragem se dá por intermédio de um terceiro, escolhido pelas partes, para decidir as controvérsias. III - Mediação e a tentativa de resolver o conflito de forma indireta, sem apoio de uma terceira pessoa. É correto dizer que:
	
	
	
	
	
	As afirmativas I e II e III estão corretas
	
	 
	As afirmativas, I e II estão corretas
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	
	As afirmativas I, II e III estão erradas
	
	
	As afirmativas II e III estão corretas
		Sobre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao "o estudo que se faz para levantar informações sobre as tarefas dos diferentes cargos de uma empresa, assim como sobre os requisitos exigidos de seus ocupantes (mentais, físicos, de condições de trabalho e de responsabilidades) para que possam realizar satisfatoriamente seus trabalhos" é:
	
	
	
	
	 
	análise de cargos
	
	
	diretrizes salariais
	
	
	descricao de cargos
	
	
	estrutura salarial
	
	
	política salarial
	
	
	
		2.
		Estabelecer as funções e remunerar os recursos humanos, buscando um equilíbrio com o mercado, é tarefa do subsistema da gerência de RH:
	
	
	
	
	
	Administração de Benefícios
	
	 
	Administração de Cargos e Salários
	
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	
	Recrutamento e Seleção
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	
	
		3.
		Cargos e Salários é uma especialização da área de RH, que, por sua vez, é parte da administração geral; ou seja, é um subsistema de RH, gerador de um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer ou manter estruturas de cargos e salários equitativas e justas na organização. Assina a ÚNICA opção VERDADEIRA:
	
	
	
	
	 
	O PCS (Plano de Cargos e Salários), é muito mais que dar conta de estruturar a análise e definição dos cargos; deve representar uma oportunidade de se discutir toda a política de pessoal da organização.
	
	
	Remuneração é o pagamento a que tem direito o empregado, em razão do contrato de trabalho, pelo trabalho prestado, por estar à disposição do empregador e pelas interrupções remuneradas do trabalho.
	
	
	O PCS tem como objetivo principal permite que o trabalhador faça uma retrospectiva de sua carreira, enxergando assim a trajetória que tem feito ao longo de sua carreira.
	
	
	Salário é o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, seja em dinheiro ou em utilidades, provenientes do empregador ou de terceiros, mas decorrentes do contrato de trabalho.
	
	
	A carreira do trabalhador deve começar desde a sua infância, prosseguir toda vez que muda de empresa e seguir até sua aposentadoria.
	
	
	
		4.
		Segundo uma abordagem contemporânea, os cargos de uma organização devem ser desenhados no sentido de reunir ao máximo as cincodimensões a seguir: variedade de habilidades, identidade com as tarefas, significado das tarefas, autonomia e retroação. A esse respeito, foi formulado o seguinte conceito: ¿Grau de liberdade que o ocupante tem para programar as suas atividades, selecionar equipamentos que deverá utilizar e escolher os métodos e procedimentos que deverá seguir.¿ Dentre as cinco dimensões apresentadas a seguir, qual delas está relacionada ao conceito acima?
	
	
	
	
	
	Retroação
	
	
	Variedade de habilidades
	
	
	Significado das tarefas
	
	
	Identidade com as tarefas
	
	 
	Autonomia
	
	
	
		5.
		A Gestão da Remuneração nas organizações pode ser definida por meio de alguns aspectos. Assinale o INCORRETO.
	
	
	
	
	
	Avaliação de desempenho.
	
	
	Filosofia da instituição em relação à remuneração.
	
	 
	Apadrinhamento e paternalismo.
	
	
	Nível salarial geral da instituição e da sua teoria salarial.
	
	
	Qualificação de postos de trabalho.
	
	
	
		6.
		Dentre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao conceito: "alocação dos cargos em suas respectivas classes salariais, em função da pontuação que cada cargo obteve na etapa de avaliação" é:
	
	
	
	
	
	estrutura salarial
	
	
	avaliação de cargos
	
	
	diretrizes salariais
	
	 
	classificacao de cargos
	
	
	descricao de cargos
	
	
	
		7.
		Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como:
	
	
	
	
	
	Definir técnicas modernas de seleção, com a aplicação de testes e dinâmicas de grupo.
	
	
	Ter uma política de comunicação interna que mantenha os funcionários informados sobre aspectos importantes da empresa.
	
	 
	Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira.
	
	
	A divulgação de vagas de forma ampla, utilizando-se do recrutamento interno e externo.
	
	
	Aplicar constantes pesquisas de clima organizacional para identificar os funcionários insatisfeitos.
	
	
	
		8.
		A palavra "soldo" e a palavra "salário" são distintas na grafia, mas muito próximas em significado. Qual das opções a seguir melhor caracteriza a palavra SOLDO?
	
	
	
	
	
	Terminologia dada à participação nos lucros
	
	
	Termo que se dá para a retirada de dinheiro por parte de um dos sócios da empresa
	
	
	Parte variável da remuneração
	
	 
	Termo adotado junto aos militares para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços de qualquer posto nas Forças Armadas.
	
	
	Termo que se dá ao holerite dos profissionais liberais
	1a Questão (Ref.: 201708242134)
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	Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto.
		
	 
	... mera liberalidade por parte da empresa.
	
	... uma decisão orientada pelo jurídico para evitar reivindicações trabalhistas.
	
	... o cumprimento de uma força de lei.
	
	... o cumprimento de acordos sindicais existentes.
	
	... o atendimento a uma exigência legal.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201708242403)
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	Em relação ao estudo dos benefícios, mais especificamente a classificação dos mesmos, leia atentamente as 4 afirmativas abaixo: A - Os Benefícios Assistenciais visam prover o funcionário e sua família de certa segurança no caso de imprevistos ou emergências. B- Os Benefícios de apoio visam proporcionar repouso, lazer e diversão. C - Os Benefícios Supletivos também são chamados de benefícios de apoio. D- Os benefícios Supletivos visam proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida. Diante das afirmativas, é possível afirmar que:
		
	
	Apenas as afirmativas A e B estão corretas
	
	Apenas as afirmativas B e C estão corretas
	
	Apenas a afirmativa A está correta
	
	Apenas a afirmativa B está correta
	 
	As alternativas A, C e D estão corretas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201708243118)
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	Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais:
		
	
	É obtida por meio do seguro Privado ou Social.
	
	Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte
	
	Não obtenção de emprego
	 
	Risco social é antônimo de pobreza,
	
	Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201708242390)
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	Os processos de recompensar pessoas da administração de Recursos Humanos envolvem não somente remuneração como também benefícios. Alguns dos benefícios são legalmente obrigatórios, como por exemplo:
		
	
	gratificações
	
	seguro de vida em grupo
	
	complementação de aposentadoria
	
	empréstimos aos funcionários
	 
	salário-família
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201708243589)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Marras, Jean Pierre (2000), benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. A partir da teoria do renomado autor, do que se tratam os benefícios monetários?
		
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, refeitório e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, assistência médico-hospitalar e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, vale refeição e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	 
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, gratificações e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, licença-paternidade e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201708242153)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.
		
	
	Ampliar as possibilidades de retenção.
	
	Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
	
	Criar ou aprimorar as condições de bem-estar aos seus funcionários.
	
	Incentivar a crescente produtividade.
	 
	O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201708243358)
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	Geralmente, as políticas de benefíciostendem a trazer vantagens tanto para a organização, quanto para seus colaboradores. O que certamente passa a ser uma mais valia para o desenvolvimento de todos nas organizações. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO demonstra vantagens para os colaboradores.
		
	
	Segurança e bem-estar.
	 
	Segurança e hora extra.
	
	Satisfação e qualidade de vida.
	
	Satisfação e segurança.
	
	Bem-estar e satisfação.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201708242582)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ARH estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, buscando melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações - seu potencial humano, assim como os resultados das organizações. Assinale a alternativa que NÃO apresenta os objetivos da ARH:
		
	
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
	 
	Reduzir a competitividade da organização.
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
	
	Aumentar a auto atualização e a satisfação dos empregados no trabalho.
	
	Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados.