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22/02/2016 O papel do gestor de pessoas ­ Artigos de Recursos Humanos ­ Portal Educação
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O papel do gestor de pessoas
Artigo por Kelry de Fátima Silva - domingo, 8 de dezembro de 2013
Tamanho do texto: A A
É sabido que atualmente o maior patrimônio das organizações não é mais as máquinas, mas as
pessoas, pois são elas que pensam sobre determinadas demandas e, portanto, fazem a diferença
para a competitividade organizacional. Neste sentido, o papel do gestor de recursos humanos ou
de pessoas, é facilitar e favorecer o desenvolvimento humano. Se o ser humano se desenvolve a
tendência é que ocorra o mesmo com a empresa, pois lhe é agregado mais conhecimento,
habilidades e atitudes, ou seja, o indivíduo torna-se mais competente e assertivo para com o seu
trabalho. 
Interessante apontar que neste artigo quando falamos em gestor de recursos humanos ou de
pessoas, não estamos falando somente do profissional que trabalha no departamento de RH, mas
de todos aqueles que ocupam um papel de liderança dentro da empresa. Pois, se é líder,
independente da área de atuação lida diretamente com pessoas, e são essas pessoas que lhe
trarão o resultado esperado de acordo com a liderança empregada. Portanto, todo gestor deve
ser também um gestor de pessoas e não somente de processos. 
Para que o colaborador se desenvolva em uma organização, o gestor de pessoas deve estruturar
suas ações de modo que os colaboradores tenham as ferramentas básicas para alcançar a melhor
produtividade e encontrem satisfação naquilo que fazem. Funcionário feliz e competente é
funcionário que contribui para o seu próprio crescimento pessoal e organizacional. Lembrando
que, mesmo que motivação seja um processo interno, não podendo ser imposto, o gestor de
pessoas pode facilitá-la, lutando por benefícios, por um ambiente seguro e harmonioso,
acompanhamentos e feedbacks, bem como treinamentos mais assertivos. Fisher (2002) apud
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O gestor de pessoas deve estruturar suas ações
Maachar faz um apontamento interessante sobre a importância que é o indivíduo estar motivado,
satisfeito e bem atendido, mas acrescenta que isso deixa o colaborador pronto para agir, mas não
necessariamente que esteja alinhado ao objetivo da empresa. Por isso, deve-se adequar os
objetivos pessoais aos organizacionais. 
Em uma época de tantas tecnologias e do próprio capitalismo, ocorrem mudanças muito rápidas
de mercado e consequentemente no comportamento das pessoas. Assim, o gestor deve atuar de
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ESTA APRESENTAÇÃO REFLETE A OPINIÃO PESSOAL DO AUTOR SOBRE O TEMA, PODENDO NÃO REFLETIR A
POSIÇÃO OFICIAL DO PORTAL EDUCAÇÃO.
forma estratégica, ao mesmo tempo revendo e renovando forma de atuação. Para Chiavenato
(2005) a gestão estratégica de pessoas conduz para melhores resultados nas organizações,
satisfazendo às necessidades daqueles que contribuem para isso, obtendo vantagem competitiva
para a empresa, e ao mesmo tempo satisfazendo às necessidades dessas pessoas. 
Nesta linha de raciocínio é possível inferir que o foco do gestor de pessoas é o talento humano,
trabalhando de forma estratégica, de modo a equilibrar os objetivos organizacionais com a
qualidade de vida dos seus colaboradores. Sendo de grande importância reconhecer a
necessidade do bem estar do trabalhador, não só porque desta forma ele produz mais, mas
porque são as relações de trabalho que determinam grande parte daquilo que o homem é
enquanto ser social, denotando assim, a responsabilidade social por trás desta gestão. 
COLUNISTA
Kelry de Fátima Silva
Psicóloga graduada pela Universidade de Uberaba, especialista em psicologia organizacional pela
Universidade Católica Dom Bosco - Portal da Educação. Atualmente atua com recrutamento e
seleção em uma empresa de grande porte do ramo alimentício. E-mail para contato:
kelry12@hotmail.com
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