Gestão de Pessoas nas Organizações

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Gestão de Pessoas nas 
Organizações
Aula 4
Prof.ª Me. Carolina Walger
Introdução
• Recrutamento e seleção
• Treinamento e 
desenvolvimento
Recrutamento e Seleção
• A composição do quadro de 
pessoal exerce influência na 
cultura e no clima organizacional 
e pode provocar mudanças 
positivas ou negativas
Recrutamento
• Conjunto de procedimentos com 
o objetivo de atrair candidatos 
capazes de ocupar cargo ou 
desempenhar funções na 
organização
• Pessoas que já estão na 
empresa
• Os custos são baixos e as 
pessoas ficam motivadas, 
contudo favorece a rotina e 
conserva a cultura
Interno
• Atrai pessoas do mercado 
externo à organização
• Permite a entrada de novas 
ideias e enriquece o capital 
intelectual, contudo pode gerar 
desmotivação e rotatividade
Externo
Fontes de Recrutamento
• Site da empresa
• Anúncios em jornais e revistas
• Consultorias
• Escolas e universidades
• Cartazes
• Internet
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• Networking
• Indicação
• Hunting
• Redes sociais
• Agências de emprego
Seleção
• Filtro para a escolha do 
profissional mais adequado
• Triagem do currículo
• Contato telefônico
Técnicas de Seleção
• Entrevista
• Dinâmicas de grupo
• Provas técnicas
• Provas situacionais
• Avaliação psicológica
Recrutamento e Seleção por 
Competências
• Buscar profissionais com 
competências individuais 
alinhadas às competências 
organizacionais
• Comportamento passado prediz 
o comportamento futuro
Treinamento e 
Desenvolvimento
• Processos orientados para o 
presente, com foco no cargo 
atual. Seu objetivo é melhorar 
o desempenho em curto prazo
Treinamento
• Foco no futuro, nos cargos a 
serem ocupados a médio ou 
longo prazo
Desenvolvimento
Tipos de Treinamento
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• Aumentar o conhecimento 
das pessoas
• Palestras informativas
• Dados genéricos sobre a 
organização, os produtos ou 
os serviços
Transmissão de Informações
Desenvolvimento de 
Habilidades
• Desenvolver habilidades
• Treinamento técnico
• Operação de máquinas e 
equipamentos
Desenvolvimento ou 
Modificação de 
Comportamentos
• Conscientização sobre aspectos 
comportamentais
Desenvolvimento 
de Conceitos
• Elevar o nível de abstração
Cinco Etapas para um 
Treinamento Eficaz
Levantamento de 
Necessidades de Treinamento
• Diagnóstico
• Quem precisa, qual conteúdo e 
qual tipo de treinamento
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Definição do Plano de 
Treinamento
• Objetivos do treinamento
• O que o participante deve ser 
capaz de saber ou fazer
Definição do Programa de 
Treinamento
• Tema, conteúdos, metodologia, 
recursos e orçamento
Aplicação do Programa de 
Treinamento
• Execução do treinamento
• Aplicado por um especialista
Avaliação da Efetividade do 
Treinamento
• Reação
• Aprendizagem
• Aplicação da aprendizagem ao 
trabalho
• Retorno do investimento
Treinamento e 
Desenvolvimento por 
Competências
• Desenvolver capacidade para 
assumir atribuições e 
responsabilidades em nível 
crescente de complexidade
Síntese
• Recrutamento e seleção
• Treinamento e 
desenvolvimento
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Referências de Apoio
• CHIAVENATO, I. Gestão de 
pessoas: o novo papel dos 
recursos humanos nas 
organizações. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010
• GRAMIGNA, M. R. Modelos de 
competências e gestão de 
talentos. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2007 
• KNAPIK, J. Gestão de pessoas e 
talentos. 3 ed. Curitiba: IBPEX, 
2011
• ROBAGLIO, M. O. Seleção por 
competências. São Paulo: 
Educator, 2001