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23/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2
 1a Questão (Ref.: 201702198003) Pontos: 0,1 / 0,1
Os consumidores podem responder diferentemente às formas de exposição da empresa ou marca. Este tipo de
comunicação envolve basicamente quatro aspectos: símbolo, mídia audiovisual e escrita e eventos. Entre as opções
de diferenciação abaixo descritas, escolha a que melhor se enquadra no tipo de comunicação descrito.
 Diferenciação através da imagem
Diferenciação de produto
Diferenciação de serviços
Diferenciação através do canal de distribuição
Diferenciação de pessoas
 2a Questão (Ref.: 201702213659) Pontos: 0,1 / 0,1
O Bairro de Copacabana apresenta um das maiores taxas de idosos no Brasil. Segundo Estatísticas no Bairro
moram 90.000 pessoas com mais de 65 anos. Usando a segmentação de mercado que tipo de serviço podemos
oferecer no Bairro de Copacabana.
faculdades e escolas de ingles
Pet Shops, lavanderias e aluguel de carros.
 Serviços para terceira idade incluindo academia, escolas de dança, clínicas de fisioterapia.
Supermercados, farmácias e lojas de conveniência.
Serviços de copiadora, aluguel de roupas e lojas de departamento.
 3a Questão (Ref.: 201701211878) Pontos: 0,1 / 0,1
"Uma nova geração de parcerias surge na contemporaneidade. Trata-se da junção de marcas de inquestionável
reputação e reconhecida excelência em seus mercados que operam lado a lado com um novo produto de design
diferenciado, o que sugere uma simbiose de excelência, ou seja, um convívio entre marcas onde ambas são
beneficiadas e se fortalecem". (Clotilde Perez). Este texto aborda a seguinte estratégia:
Extensão de marca
Marcas próprias
 Co-branding
Brand equity
Branding
 4a Questão (Ref.: 201701957643) Pontos: 0,0 / 0,1
A Tramontina, empresa gaúcha com matriz na cidade de Carlos Barbosa, fabrica utilidades domésticas,
ferramentas, material elétrico, móveis e pias. Cada um desses itens representa para a Tramontina:
 Uma linha de produtos do composto de produtos da empresa.
 Um composto de produtos do negócio da empresa.
Nenhuma das anteriores.
Uma profundidade de linha de produtos dentro do composto de produtos.
Uma ampliação do negócio essencial da empresa.
 5a Questão (Ref.: 201702179909) Pontos: 0,0 / 0,1
Analise as afirmativas e marque a alternativa adequada.
23/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/2
I - Segmentação é a divisão do mercado em grupos de consumidores que têm necessidades ou características
diferentes.
II - Por meio da estratégia de segmentação as empresas dividem mercados grandes e heterogêneos em segmentos
ainda maiores.
III - Na segmentação os bens e serviços são adequados às necessidades únicas dos consumidores.
 Somente a afirmativa III está correta.
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
As afirmativas I e III estão corretas.
Somente a afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa I está correta.

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