administração da produção

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1.
	Para que a produção siga seu caminho produtivo corretamente sem problemas nas organizações, é necessária uma distribuição sensata e organizada dos maquinários e das pessoas, para assim transformar um produto. Para isso, é necessário realizar e planejar um método, para que essas mudanças de layout (arranjo físico) diminuam o tempo de espera para o processo produtivo, independentemente do tipo do produto fabricado. Sobre essas mudanças necessárias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A nova distribuição afetará a produtividade.
(    ) A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
(    ) Será necessário um maior número de pessoas no processo.
(    ) Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	2.
	A partir de 1960, em uma evolução natural do Just in time (JIT), novos modelos e técnicas produtivas foram surgindo e iniciando uma nova caracterização a respeito da produção enxuta (lean manufacturing). Sobre esse novo processo de produção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Engenharia simultânea.
II- Células de Produção.
III- Comakership.
IV- Benchmarking.
(    ) Identifica práticas bem-sucedidas que serão aplicadas e comparadas em outros setores da organização.
(    ) Relação profunda entre cliente e fornecedor.
(    ) Tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais em todas as áreas da organização.
(    ) Identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos produtos em estações de trabalho (células).
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I - IV.
	 b)
	I - II - III - IV.
	 c)
	III - II - IV - I.
	 d)
	IV - III - I - II.
	3.
	Os ganhos com o software ERP vão além do controle de estoque, financeiro e de produção, sendo fator importante para o funcionamento da organização. Para ter uma gestão mais eficiente, nada melhor do que um software flexível, confiável e de fácil implantação. A Gestão Empresarial ERP é tudo isso. Ela reúne todos os dados e procedimentos administrativos, financeiros, comerciais, industriais e logísticos da empresa, facilitando as rotinas. O software é desenvolvido no conceito “toque único”, em que um lançamento fornece informações para todos os setores. Com ele, a empresa percebe uma série de vantagens: redução de custos, diminuição do tempo dedicado a cada tarefa e otimização do fluxo de informações para a tomada de decisões. Tudo para tornar a gestão mais simples e permitir que o seu foco seja o mercado. Quanto a esses ganhos, analise as seguintes afirmativas: 
I- A sinergia entre as diferentes funções organizacionais, proveniente da necessidade de trocas mútuas para uso da base comum de dados.
II- Ganho de acuracidade nas informações que circulam pela organização, em função do uso de uma base comum de dados.
III- Determinação de compras ou de produção apenas quando demandados.
IV- O fato da continuidade do sequenciamento de ordens ser desenvolvido pelo supervisor de produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	4.
	Nos conceitos de Administração da Produção existem características que descrevem a diferença entre bens e serviços. Bens são considerados os produtos finalizados de uma produção, e serviços são os trabalhos realizados por um profissional. Ainda assim, muitas vezes, esses termos são confundidos. Sobre as características dos bens, analise as seguintes sentenças:
I- São tangíveis, ou seja, podem ser tocados.
II- Podem ser movimentados.
III- Há um nível de contato muito maior.
IV- A qualidade é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não ver o processo produtivo.
V- São intangíveis, ou seja, podem ser tocados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III, IV e V estão corretas.
	5.
	O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser elaborado de uma forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como, por exemplo, a sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O planejamento está em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto escalão de uma grande corporação industrial ou de serviços. Assinale a alternativa CORRETA que justifique o planejamento:
	 a)
	São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos.
	 b)
	São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção.
	 c)
	É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está produzindo.
	 d)
	É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que acontecerão no futuro.
	6.
	Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por Deming, analise as afirmativas a seguir:
I- Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos.
II- Criar planos de melhoria contínua.
III- Estabelecer metas para a mão de obra.
IV- Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários.
V- Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	7.
	Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada à sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre a principal finalidade nesse ciclo:
	 a)
	Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
	 b)
	Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
	 c)
	Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
	 d)
	Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
	8.
	Em uma linha de produção, existem vários modelos de equipamentos e máquinas com determinada velocidade ou de capacidade para produzir certo tipo de produto. Um exemplo muito interessante é a linha de montagem de automóveis, em que a organização da produção deverá ser rigorosamente controlada para não faltar ou sobrar peças para que o veículo saia completo e que não haja atrasos ou parada da linha de montagem. Com o entendimento da linha de uma produção, referente à capacidade de produção e demanda das máquinas 01 e 02, analiseas afirmativas a seguir:
Ex.:
Máquina 01 
Tem Disponibilidade de produção de: 150 horas/mês – 100%
Tem Demanda de produção de: 150 horas /mês – 100%
Máquina 02
Tem Disponibilidade de produção de: 150 horas/mês – 100%
Tem Demanda de produção de: 100 horas /mês – 75%
I- É correto informar que a máquina 01 produza 100% dos recursos para a máquina 02, mas esta possui uma ociosidade e utiliza apenas 75% do seu tempo.
II- É correto informar que a máquina 01 utiliza 100% do seu tempo de produção.
III- É correto informar que a máquina 01 tem capacidade de produzir a quantidade necessária de produção para a máquina 02 não ficar parada.
IV- É correto informar que a máquina 02 ficará ociosa mesmo que a máquina 01 produza 100% da sua produção. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 c)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	9.
	Em qualquer tipo de negócio, as empresas estão em busca constante da competitividade caracterizada para melhorar os seus produtos e serviços, reduzir seus custos, diferenciar-se da concorrência, especializando-se em um nicho ou mix do mercado, utilizando um sistema integrado de gestão, como, por exemplo, o ERP (Enterprise Resource Planning). Esse sistema tem as mais variadas atividades de gestão para facilitar as vidas das empresas, como planejar, controlar, organizar, entre outras situações de uso. Analise as afirmativas a seguir:
I- Pode ser considerado como um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funções dos fornecedores, para criar operações mais eficientes. 
II- Pode ser considerado como um software que faz a integração das informações que fluem em uma empresa e é considerado uma solução genérica, visto que busca atender a todo tipo de empresa. 
III- Pode ser considerado como uma solução genérica que procura atender a todo tipo de empresa, refletindo o seu projeto uma série de hipóteses sobre como operam as organizações.
IV- Pode ser considerado uma parte integrante dos dados-chave e da comunicação entre as áreas de uma empresa, fornecendo informações detalhadas sobre as operações dos fornecedores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	Somente afirmativa IV está correta.
	10.
	Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo “passando por cima” de outras pessoas. Sobre quais as tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado no seu local trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do trabalho é uma das possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
II- Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar todas as tarefas que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
III- Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da motivação no trabalho.
IV- Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da motivação no trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2012) Carlos, gerente de operações da fábrica de brinquedos RWZ, constatou que o estoque de um item componente de seu principal produto não atende adequadamente à política de gestão de materiais da fábrica, tendo em vista que os custos operacionais associados à manutenção do estoque desse item são muito elevados. Atento ao comportamento da demanda, Carlos passou a administrar o estoque utilizando o Modelo por Ponto de Pedido. Segundo esse modelo, sempre que o nível de estoque do item atingir o Ponto de Pedido, é providenciado um pedido de reposição de Qc unidades, as quais, se não ocorrer imprevisto, devem dar entrada em estoque dez (10) dias após a emissão do pedido. A figura a seguir ilustra esse modelo.
I. A RWZ deve administrar os custos operacionais relacionados ao capital empatado, ao espaço de armazenagem, à iluminação, à segurança e à obsolescência, já que o estoque médio é de 3.000 unidades.
II. A quantidade de itens que deve ser usada entre a data da encomenda e a data de recebimento do lote de compra, ou seja, a quantidade suficiente para atender à demanda durante o tempo de ressuprimento, é de 2.000 unidades.
III. O total de 4.500 unidades corresponde à parcela do estoque do item que será consumida até a data da encomenda do lote de compra, sendo de 2.500 unidades o nível do estoque no ponto de pedido.
IV. A demanda diária do item analisado por Carlos é de 200 unidades e a quantidade a ser reposta, ou seja, o tamanho do lote de compra, é de 6.000 unidades.
Agora, assinale a resposta CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	12.
	(ENADE, 2015) No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os itens são alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo seus respectivos valores ou custos. Ao analisar a configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total acumulado, a empresa deverá ser capaz de identificar quais itens devem ter seu controle intensificado e quais podem ser acompanhados de forma mais simplificada. Com base no método da curva ABC, assinale a opção correta.
	 a)
	O conjunto de itens do grupo A corresponde a, aproximadamente, 80% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança reduzido.
	 b)
	O conjunto de itens do grupo C corresponde a, aproximadamente, 5% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
	 c)
	No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
	 d)
	No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.