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�PAGE �9� UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP Curso de Gestão em Recursos Humanos 4ª Série ALUNA: SUSIMEIRE MEIADO RA 4216754657 DESAFIO PROFISSIONAL DAS DISCIPLINAS: GESTÃO DE DESEMPENHO ,TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS, EDUCAÇÃO CORPORATIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO Bauru-SP Outubro/2017 ALUNA: SUSIMEIRE MEIADO RA 4216754657 DESAFIO PROFISSIONAL DAS DISCIPLINAS: GESTÃO DE DESEMPENHO ,TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS, EDUCAÇÃO CORPORATIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação nas disciplinas de Gestão de pessoas, Técnicas de administração de pessoal, Saúde e segurança no trabalho, Relações sindicais e negociações trabalhistas e técnica de recrutamento e seleção, no Curso de Gestão em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Polo Uniderp Bauru, sob a orientação do(a) Prof.(a) Gisele Moura Castro Bauru– SP Outubro/2017 SUMÁRIO INTRODUÇÃO...........................................................................................................Pag 3 PASSO 1 .......................................................................................................................Pag 4 PASSO 2 Pag 5 PASSO 3 Pag 6 PASSO 4 ........................................................................................................................Pag7 CONSIDERAÇÕES FINAIS .....................................................................................Pag. 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................Pag 9 � INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como finalidade procurar soluções para reverter a baixa produtividade dos funcionários na Metalúrgica Metalforça e consequentemente ampliar a competitividade da Metalúrgica junto ao mercado, buscando melhorias para desenvolver e crescer acompanhando todas as mudanças do mercado e mais importante ainda mantendo e valorizando a mão de obra especializada e aumentando a lucratividade da empresa. Como especialista na gestão de pessoas sei que é muito importante engajar os funcionários mas mais importante ainda é motivar e para que eles possam se motivar teremos que implantar uma política de cargos e salários para acompanhar o mercado, um programa de treinamento e desenvolvimento, plano de carreira e uma gestão por competências, buscando ações efetivas para que os problemas sejam sanados e não tomem proporções ainda maiores trazendo possíveis prejuízos tanto a empresa quanto aos funcionários. PASSO 01 Inicialmente os coordenadores trouxeram em reuniões a preocupação pois muitos funcionários estão apresentando baixa produtividade, baixa motivação, falhas no processo de fabricação e que muitos destes problemas estão relacionados com a gestão de pessoas. Segundo o senhor Alexandre existem muitas dificuldades como pouco comprometimento, baixa produtividade, desmotivação, competição entre os funcionários, muitos conflitos e aliado a isto nos últimos meses o índice de turnover da empresa aumentou consideravelmente já que muitos funcionários estão saindo por não vislumbrarem um plano de carreira dentro da empresa. Apesar de já estar no mercado a 12 anos e ter grande experiência vem aos poucos perdendo espaço e visando melhorias na empresa esta em busca de uma gestão de pessoas para reverter os resultados e conquistar o que perdeu já que neste mundo globalizado que vivemos precisamos sempre nos atualizar. Com a globalização se faz necessário que tenhamos uma gestão por competências já que é de extrema importância termos as pessoas certas nos lugares certos e sem isso a empresa acaba contratando funcionários que não tem conhecimento, habilidades e competências necessárias para se desenvolver e crescer dentro da empresa. Outro ponto importantíssimo é implantar um programa de treinamento e desenvolvimento dentro da empresa já que algumas competências podem ser trabalhadas e desenvolvidas e sem o treinamento não temos como proporcionar oportunidade para se desenvolverem e aprenderem novas funções e tarefas o que acaba deixando o funcionário limitado e sem expectativa de se desenvolver e até mesmo crescer dentro da empresa. Aliado ao treinamento temos que implantar o plano de carreira, pois se isto não for feito os funcionários não irão visualizar oportunidades internas para crescimento e até mesmo os treinamento não terão utilidade se não aproveitar a mão de obra ja existente, sem um plano de carreira os funcionários ficam desmotivados e como sabem que não vão fazer outra coisa e crescer acabam procurando fora outras oportunidade já que é importantíssimo que sempre haja desafios e novas conquistas para motivar o funcionário. Implantar uma política de cargos e salários e fazer pesquisa salarial dentro do ramo de metalúrgica para garantir salários competitivos para atrair e manter a mão de obra especializada além de garantir competividade e ter benefícios e um plano de remuneração efetivo, já que salários e benefícios são importantes para motivação pessoal e profissional. PASSO 2 Como sabemos atualmente para as empresas serem mais competitivas o departamento de recursos humano passou a ser fundamental, ele ocupa hoje um papel estratégico dentro das empresas pois comprovadamente aumenta a competitividade diante dos concorrentes, uma vez que os funcionários sejam valorizados e se sintam parte da empresa os resultados aumentam e melhora a qualidade dos produtos produzidos. Se faz necessário investir em melhorias contínuas nesta área para que os subsistemas de RH funcionem gerando ações para o desenvolvimento organizacional. Estarei implantando na empresa Metalforça do Sr Alexandre os 5 subsistemas de RH provisão de recursos humanos, aplicação de pessoas, manutenção de pessoas, desenvolvimento de pessoas e monitoramento de pessoas. A provisão diz respeito ao processo de recrutamento ,seleção e contratação e para isto se faz necessário a definição com os Sr Alexandre do perfil dos candidatos e das vagas a serem trabalhadas para termos as pessoas certas no departamento e na vaga correta. É muito importante esta definição do perfil para que possa ser feita tanto a contratação externa como interna pois podemos trabalhar o plano de carreira, além de contratar profissionais que tenham o conhecimento, habilidade e a atitude necessária para se desenvolver e auxiliar no crescimento e desenvolvimento da Metalúrgica. Aplicação de pessoas onde definimos a vaga e o departamento onde os funcionários irão trabalhar, mas importantíssimo é ter uma análise de cargos e salários para garantir que estarão desenvolvendo suas funções de acordo com o que o mercado oferece dentro de salários e benefícios. Também muito importante aqui é a integração deste funcionário onde será apresentado a empresa e as funções que irá desenvolver, nesta etapa se faz necessário que os lideres da metalúrgica acompanhem o desempenho através de avaliação de experiência o que dará certeza ao senhor Alexandre de que a etapa de recrutamento e seleção esta ocorrendo de forma consistente e assertiva. Manutenção de pessoas é a etapa mais importante pois aqui serão aplicadas as políticas salariais, benefícios, regras e leis trabalhistas CLT, um ambiente de trabalho seguro tudo para que possamos reter os talentos. Para a metalúrgica irá reduzir o índice de turnover e motivar e desenvolver seus funcionários já que irão se sentir valorizados e com isso sentir que fazem parte da empresa e melhorar na linha de produção. Desenvolvimento de pessoas abrange a educação corporativa onde serão desenvolvidos treinamentos visando o desenvolvimento técnico e emocional dos funcionários, também envolvem palestras, workshop e cursos de capacitação, onde estaremos dando oportunidade para que se desenvolvam e vislumbremum plano de carreira dentro da metalúrgica, para o senhor Alexandre será muito importante para reverter o descontentamento as brigas e competições dentro da empresa além de aprimorar a linha de produção. A partir do momento que o funcionário se sente valorizado pela empresa e se sente parte dela e responsável pelos produtos que produz o que aumenta a qualidade e produtividade. Monitoração das pessoas onde conseguiremos ter prontuários de cada funcionário com os documentos de contrato de trabalho, diplomas, treinamentos onde estarão armazenadas todas as informações e avaliações de desempenho sendo importante para análise dos treinamentos que cada um deverá participar levando em consideração as habilidades e as dificuldades dentro da posição ou função que ocupa, isto servirá como um histórico de cada funcionário facilitando para o senhor Alexandre a escolha quando houver um recrutamento interno. Com isto estaremos resolvendo todas as oportunidades que hoje ocorrem na metalúrgica e agregando no crescimento e desenvolvimento da empresa aumentando sua competitividade melhorando sua qualidade e aumentando seus resultados no mercado atual. PASSO 3 Nesse passo irei orientar o senhor Alexandre nas alterações que teremos que fazer para reduzir os problemas encontrados na metalúrgica. Muito importante o papel de recursos humanos que cuida das pessoas e são elas que irão auxiliar no crescimento da metalúrgica e a gestão de pessoas deve ocupar um papel estratégico e consistente com a cultura e política da empresa. Muito importante criar uma pesquisa de engajamento, para que possamos ouvir os funcionários e envolvendo no processo de desenvolvimento e crescimento da empresa, uma vez que sintam que fazem parte e que são importantes para a empressa iremos aumentar a produção, a qualidade e o engajamento o que irá reduzir grande parte dos problemas que ocorrem hoje na metalúrgica. Implantar um recrutamento e seleção por competências tanto interno como externo, garantindo que teremos as pessoas certas na função mais adequada além de proporcionar o desenvolvimento e junto a isto a implantação do plano de carreia, onde será necessário mostrar os diferentes cargos e departamentos para que todos saibam onde querem chegar e o que precisam desenvolver e aprimorar para isto, reduzindo o alto índice de turnover. Serão acompanhados os exames periódicos além de palestras de segurança e capacitação da forma adequada de utilização dos equipamentos de proteção e mostrando os riscos que cada função oferece garantindo a segurança e a saúde dos funcionários, aliados a isto um controle de riscos e utilização de EPI’s adequados a cada função e seu risco, para isto o senhor Alexandre deverá investir contratando uma empresa que peste serviços de segurança do trabalho. Um ambiente seguro de trabalho também engaja os funcionários pois sentem que estão sendo respeitados e valorizados pela empresa. Estaremos definindo as grades de treinamento com o senhor Alexandre de acordo com a falhas e fraquezas encontradas no processo de produção para que haja o aumento da qualidade, o aumento da produção e que se torne referência no mercado aumentando sua produtividade e consequente crescimento o que faria com que recuperasse o que tem perdido de capital atualmente. Sabemos que as pessoas são o diferencial de uma empresa, fazendo com que ela prospere e aumente sua produtividade é a relação entre eficácia e eficiência e isto é desenvolvido e depende muito de como tratamos as pessoas. Terá que ser realizada uma pesquisa salarial para analisarmos se os salários que praticamos estão de acordo com o mercado para diminuir também o alto índice de turnover. Será implantada a avaliação anual de desempenho para acompanharmos o desenvolvimento de cada funcionário e para que haja feedback de como esta o desempenho, importante para que cada funcionário se sinta valorizado e saiba se o que esta fazendo esta de acordo com o que a empresa espera. PASSO 4 Nesse passo, iremos sistematizar o relatório, estruturando, em um documento único, as produções feitas nos passos 1, 2 e 3.Diante dos grandes e crescentes problemas apresentados na metalúrgica o que vinha afetando tanto a produção, a qualidade, produtividade e lucratividade da empresa se fez necessária a busca pela implantação de uma gestão de pessoas até para que possa acompanhar as mudanças organizacionais. Diante do exposto e dos frequentes e crescentes problemas indicamos uma gestão de pessoas onde alguns procedimentos e políticas deverão ser implantados como : pesquisa de cargos e salários, plano de carreira, treinamento e desenvolvimento, segurança no trabalho, recrutamento e seleção por competências, valorizando o funcionário e desenvolvimento aumentando seu engajamento e envolvimento na cultura da empresa o que com certeza irá reverter em crescimento e qualidade e consequentemente aumentando a lucratividade. Todos os processo aqui levantados tem um único objetivo que é o desenvolvimento da metalúrgica, o que fará com que recupere o que perdeu nos últimos anos e se torne novamente competitiva dentro do seu ramo, claro que o objetivo de toda empresa é ser rentável e isto com certeza irá aumentar a lucratividade. Se o senhor Alexandre implantar a gestão de pessoas com certeza irá visualizar a melhoria de seus resultados e com esta melhoria poderá investir no crescimento físico da empresa o que trará para a economia ganhos como aumento nos postos de trabalho e internamente crescimento de funcionários aumentando as lideranças da metalúrgica o que engaja ainda mais os funcionários e com certeza estara eliminando todas as oportunidades existentes atualmente com seus funcionários. De imediato se faz necessária a implantação dos processos de gestão de pessoas a revisão de todos os EPI’s dos funcionários, da divulgação dos treinamentos, da divulgação do plano de carreira, melhorias nos salários e benefícios. Tudo isso pensando na valorização do funcionário e na melhoria em sua qualidade de vida além a capacitação que irá acompanha-lo durante toda sua vida profissional e que servirá de diferencial. CONSIDERAÇÕES FINAIS Inicialmente foram levantados todos os problemas que a metalúrgica Metalforça estava tendo com os funcionários que envolvem diretamente a gestão de pessoas, após o levantamento como responsável pela área de Gestão de Pessoas apresentei soluções e implantações que devem ser executadas na metalúrgica para acabar com os problemas e aumentar a produtividade, desenvolvimento e lucratividade da empresa, afinal com as implantações os funcionários irão se sentir parte da empresa e aumentar sua motivação e engajamento o que irá contribuir com o crescimento da empresa, pois o que temos de mais importante dentro das empresa são as pessoas e são eles que decidirão e irão impactar diretamente neste crescimento e desenvolvimento. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS <http://www.jrmcoaching.com.br/blog/http://www.jrmcoaching.com.br/blog/quais-sao-os-subsistemas-de-rh/> acesso em 01 de novembro de 2017 <https://blog.gympass.com/gestao-de-pessoas-estrategia-organizacional/> acesso em 03 de novembro de 2017
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