Questionário Unidade II (2017 2) - Gestão Comercial Atividade II

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23/11/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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 Unidade II Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) 
Usuário robson.jesus2 @unipinterativa.edu.br
Curso Estudos Disciplinares IV
Teste Questionário Unidade II (2017/2)
Iniciado 17/11/17 10:54
Enviado 23/11/17 09:36
Status Completada
Resultado
da
tentativa
5 em 5 pontos 
Tempo
decorrido
142 horas, 41 minutos
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode
prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por
frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém,
aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não
concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3
(três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente
considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo
impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou
impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
A ______________ mede a contribuição relativa de diferentes fatores para um desvio no
desempenho das vendas.
Resposta Selecionada:
a. 
Análise de variação das vendas.
Respostas:
a. 
Análise de variação das vendas.
b. 
Microanálise de vendas.
c. 
Análise de vendas.
Unip Interativa
0,5 em 0,5 pontos
robson.jesus2 @unipinterativa.edu.br
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d. 
Análise financeira.
e. 
Análise de compras.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: os objetivos, no contexto de um plano, têm o sentido mais
específico de (1) seleção de mercado específica para a ação empresarial e (2)
estabelecimento de metas de vendas específicas. Os primeiros podem ser
chamados de objetivos de mercado genérico, que tentam relatar a visão que a
administração tem da empresa como produtora de certos produtos para uma
visão da empresa como instrumento para a satisfação das necessidades de
certos mercados e os segundos objetivos são de meta de vendas que deverão
ser estabelecidos de maneira realista, em termos de programas plausíveis. As
metas de vendas deverão ser estabelecidas somente após a consideração dos
diversos programas possíveis, conjugados com as condições ambientais que
deverão predominar no futuro. O programa que parece mais plausível sugerirá,
então, as metas de vendas para o período.
Pergunta 2
Alianças de marketing podem envolver _____________________.
I) Determinação de preços.
II) Logística.
III) Promoções.
IV) Produtos ou serviços.
Escolha a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
a. 
Estão corretas I, II, III e IV.
Respostas:
a. 
Estão corretas I, II, III e IV.
b. 
Estão corretas I e II.
c. 
Estão corretas III e IV.
d. 
Está correta apenas a IV.
e. 
Está correta apenas a III.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: A
Comentário: Independentemente do tamanho do negócio da empresa, poder
contar com outras empresas que sejam melhores em alguns pontos é
fundamental, criar uma valorização de toda a cadeia envolvida é ter a condição
de melhorar a cada dia. Para o profissional de Marketing, as alianças devem
iniciar-se dentro da própria organização, em que os departamentos (ainda
existentes) acabam trabalhando por um objetivo comum e obtêm sucesso diante
dos concorrentes.
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Ao querer entrar no mercado, a empresa deve tomar algumas decisões, tais como:
Resposta
Selecionada:
a.
Determinar: meios de identificar a existência de segmentos distintos, tamanho
e valor dos vários segmentos, marcas já existentes, mercados que não estão
sendo atendidos.
Respostas: a.
Determinar: meios de identificar a existência de segmentos distintos, tamanho
e valor dos vários segmentos, marcas já existentes, mercados que não estão
sendo atendidos.
b. 
País, região, estado, município em que irá atuar e para qual público.
c. 
Primeiramente em que ramo(s) de atividade(s) pretende atuar.
d. 
Se irá atuar como uma empresa de bens ou serviços.
e.
Verificar como atua a concorrência e se prepara para entrar exatamente onde
a concorrência esteja falhando.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: determinar aqueles atributos por meio dos quais identificará a
possível existência de segmentos de mercados distintos, ou seja, um processo
de se identificar grupos de compradores com diferentes desejos ou
necessidades de compra.
Determinar o tamanho e o valor dos vários segmentos de mercado.
Determinar como as marcas existentes estão posicionadas no mercado, que
seriam identificados e descritos em termos de tamanho, metas, participação de
mercado, qualidade dos seus produtos, suas estratégias de marketing e outras
características necessárias para compreender suas intenções e comportamento.
Observar os segmentos de mercado que não estão sendo servidos ou que estão
servindo inadequadamente pelas marcas existentes, apresentando dados sobre
a dimensão e a importância de cada canal de distribuição.
Pergunta 4
Com exceção de um dos itens a seguir, todos os outros são etapas do processo de
marketing. Qual deles é a exceção?
Resposta Selecionada:
a. 
Análise da atual situação de vendas.
Respostas:
a. 
Análise da atual situação de vendas.
b. 
Desenvolvimento de estratégias de marketing.
c. 
Administração do esforço de marketing.
d. 
Análise das oportunidades de mercado.
e. 
Planejamento de programas de marketing.
0,5 em 0,5 pontos
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Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: uma empresa não pode somente forçar na análise da atual situação
de vendas. Todas as atividades de marketing devem ser avaliadas para se
alcançar um melhor resultado.
Pergunta 5
Empresas bem-sucedidas sabem como se adaptar a mercados em contínua mudança
usando o ___________________. O processo gerencial de desenvolver e manter uma
adequação viável entre os objetivos, habilidades e recursos de uma organização e as
oportunidades de um mercado em mudança.
Resposta Selecionada:
d. 
Planejamento estratégico orientado para o mercado.
Respostas:
a. 
Planejamento de mercado.
b. 
Planejamento estratégico.
c. 
Planejamento ambiental.
d. 
Planejamento estratégico orientado para o mercado.
e. 
Planejamento de pagamentos.
Feedback
da
resposta:
Resposta: D
Comentário: as empresas bem-sucedidas sabem como se adaptar a mercados
em contínua mudança usando o planejamento estratégico orientado para o
mercado. O processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação viável
entre os objetivos, habilidades e recursos de uma organização eas
oportunidades de um mercado em mudança.
Pergunta 6
No que consiste a estratégia de desnatamento rápido?
Resposta
Selecionada:
a.
Consiste em lançar o produto a um preço alto e com elevado gasto em
promoção.
Respostas: a.
Consiste em lançar o produto a um preço alto e com elevado gasto em
promoção.
b.
Consiste em lançar o produto a um preço baixo e com elevado gasto em
promoção.
c.
Consiste em relançar um produto antigo a um preço alto e com elevado
gasto em promoção.
d.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Consiste em relançar um produto antigo a um preço baixo sem nenhum
gasto em promoção.
e.
Consiste em segurar a estrutura da empresa, para não correr nenhum
risco.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: a estratégia de desnatamento rápido consiste em lançar o produto
a um preço alto e com elevado gasto em promoção. Objetivos: maior lucro
unitário possível e acelerada penetração no mercado.
Pergunta 7
No que consiste um sumário executivo de um plano de marketing?
Resposta
Selecionada:
a.
Em um breve resumo do plano proposto, com as principais metas e
recomendações.
Respostas: a.
Em um breve resumo do plano proposto, com as principais metas e
recomendações.
b. 
Equivale a um índice.
c.
É a conclusão do plano, com as suas principais expectativas e possíveis
problemas.
d. 
É uma forma de avaliação inicial do projeto.
e.
É a concentração das principais avaliações do projeto, normalmente
realizadas pelos principais executivos.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: em uma grande empresa, todos os projetos devem ser submetidos
à aprovação da sua alta administração, logo, o sumário executivo consiste em
um breve resumo do plano proposto, com as principais metas e recomendações,
direcionando à administração da empresa com o propósito de uma rápida
avaliação, de modo que haja um conhecimento prévio do objetivo
preestabelecido, das metas a serem seguidas e da forma mais viável para uma
realização objetiva e acima de tudo satisfatório.
Pergunta 8
O __________________ tem como objetivo assegurar que a empresa atinja as vendas, os
lucros e outras metas estabelecidas em seu plano anual.
Resposta Selecionada:
c. 
Controle do plano anual.
Respostas:
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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a. 
Controle da eficiência.
b. 
Controle estratégico.
c. 
Controle do plano anual.
d. 
Controle da rentabilidade.
e. 
Controle da balança.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: a última seção do plano delineia os controles para monitorar o
desenvolvimento do plano. O acompanhamento é feito periodicamente (pode ser
mês a mês, a cada trimestre…), assim, a empresa pode analisar o andamento
do projeto, monitorando os fatos positivos e negativos e fazendo ajustes no
percurso quando necessário. É importante existirem planos de contingência
prontos para servirem como antídotos em acontecimentos imprevistos como
greves, guerra de preços, lançamentos de produtos pela concorrência; assim, a
empresa e a sua equipe estarão prontas para enfrentar possíveis dificuldades.
Pergunta 9
Quais são as etapas que envolvem um processo de decisão de propaganda?
Resposta
Selecionada:
c.
Fixação de objetivos, decisão de orçamento, decisão de mídia, avaliação e
eficácia do anúncio e promoção de vendas.
Respostas:
a. 
O que fazer, quando fazer, como fazer e para quem fazer.
b.
Promoção ao consumido, promoção aos intermediários, promoção para a
força de vendas.
c.
Fixação de objetivos, decisão de orçamento, decisão de mídia, avaliação e
eficácia do anúncio e promoção de vendas.
d.
Fixação de bônus, concursos, competições de vendas, descontos condições
especiais de compra, propagando cooperativa.
e. 
Todas as alternativas estão erradas.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: a tomada de decisão de propaganda envolve um processo de cinco
etapas.
– Fixação de objetivos: os anunciantes precisam estabelecer metas claras e, se
a propaganda se destina a informar, persuadir ou lembrar os compradores.
– Decisão de orçamento: pode ser estabelecida com base na disponibilidade de
recursos, porcentagem sobre as vendas, paridade competitiva e em objetivo-
tarefa.
0,5 em 0,5 pontos
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Quinta-feira, 23 de Novembro de 2017 09h36min10s BRST
– Decisão de mensagem: inclui sua geração, avaliação, seleção e sua execução
eficaz.
– Decisão de mídia: envolve a definição de cobertura, frequência e as metas de
impacto, escolha entre os principais tipos de mídia, seleção de veículos
específicos de mídia e previsão de mídia.
– Avaliação e eficácia do anúncio: inclui a avaliação da comunicação e os efeitos
da propaganda sobre as vendas, antes, durante e após sua execução.
– Promoção de vendas: a empresa deve escolher entre as várias ferramentas de
incentivo que dispõe, em sua maioria a curto prazo, que visa a estimular a
compra mais rápida e/ou em maior volume de um produto específico por
consumidores ou comerciantes. Enquanto a propaganda oferece uma razão para
a compra a promoção de vendas oferecerá um incentivo à compra.
Pergunta 10
Qual dos itens a seguir, geralmente, não faz parte do plano de marketing de uma empresa?
Resposta Selecionada:
a. 
Declaração de missão.
Respostas:
a. 
Declaração de missão.
b. 
Projeções financeiras.
c. 
Programa de ação.
d. 
Análise de SWOT.
e. 
Análise BCG.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: uma declaração de missão é uma declaração do propósito de
uma empresa ou organização. Essa declaração deve orientar as ações da
organização, explicitar seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção e
orientar a tomada de decisões.
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