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DESAFIO PROFISSIONAL STEPHANIE DAMARIS

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UNIVERSIDADE UNIDERP
POLO: Araçoiaba da Serra
ACADÊMICO: Stephanie Damaris Gonçalves Joaquim – RA: 6258136013
 
 TUTOR A DISTÂNCIA: Ana Claudia Tsukamoto
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE:
Matemática
Direito Empresarial
Processos Gerenciais
Responsabilidade Social e Meio Ambiente
Tecnologia De Gestão
Araçoiaba da Serra- SP
NOVEMBRO/2017
ACADÊMICO: Stephanie Damaris Gonçalves Joaquim – RA: 6258136013
TUTOR A DISTÂNCIA: Ana Claudia Tsukamoto
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como produção acadêmica da implementação de práticas sustentáveis em uma escola de ensino fundamental contemplando as disciplinas cursadas no semestre.
Araçoiaba da Serra - SP
Novembro /2017
SUMÁRIO
4	INTRODUÇÃO.............................................................................................................�
1.	ECONÔMIA .......................................................................................................................5
2.	PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR..............................................................................6
3.	GESTÃO DE ORGANIZAÇÃO..................................................................................7
4. SUSTENTABILIDADE.................................................................................................8
CONCLUSÃO...............................................................................................................9 REFERÊNCIAS..........................................................................................................10
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INTRODUÇÃO
O presente trabalho é parte do DESAFIO PROFISSIONAL do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, que envolvem as matérias de: Direito Empresarial, Matemática, Processos Gerenciais, Responsabilidade Social e Tecnologia de Gestão, para assessorar o processo de implementação de práticas sustentáveis em uma escola de Ensino Fundamental.
A Escola Fundamental Aprendiz da cidade de Curitiba, capital do estado do Paraná, teve mudança de direção do estabelecimento com a escolha da Professora Ana (com 70% dos votos) para o cargo Diretora. 
Pessoa jovem e com bom relacionamento tanto com seus colegas de trabalho, com os alunos e com os pais dos alunos promoveu duas reuniões: uma com a equipe da Aprendiz e outra com os alunos e pais, com objetivo de colocar em prática uma gestão moderna com a participação de todos envolvidos para construir um projeto e atingir os objetivos e metas voltadas para a economia e sustentabilidade.
Dessas reuniões surgiram algumas deficiências que a escola apresentava em relação à gestão e organização da instituição como, por exemplo, os documentos impressos e arquivados com a geração de uma quantidade de papéis e retrabalho e melhorias na sustentabilidade que envolve a escola.
Está organizado em 04 (quatro) passos. No passo 01 (um) será abordado processos voltados para economia, no passo 02 (dois) será abordado processos voltado para proteção ao consumidor em troca de produto com defeito, no passo 03 (três) será abordado processos voltados para a gestão de organização escolar e no passo 04 (quatro) será abordado processos e metas de sustentabilidade.
A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, enriquecidas com algumas pesquisas na Internet.
ECONÔMIA
Passo 01 
Nesse passo você deve ajudar a Ana a verificar se a troca das lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED vai gerar economia na conta de energia elétrica da escola. Sabe-se que atualmente com as lâmpadas fluorescentes a escola consome 1.620 Quilowatts por mês. Segundo dados do fornecedor com a troca das 200 lâmpadas que a escola possui, o consumo mensal será de 900 kWh. Considerando que a escola já paga R$ 1000,00 fixos por mês pela energia consumida por equipamentos, que o custo por kWh é de R$ 0,36 e que x é a quantidade de kWh consumidos por mês pelas lâmpadas da escola, temos o valor da conta de energia expressado pela seguinte função.
RESULTADOS
Várias foram às propostas, e uma delas foram escolhidas para de imediato para ser implementada: a trocas de toda iluminação de lâmpadas fluorescentes da escola pelas de LED, por ser mais econômicas e sustentáveis; 
Em relação ao consumo de energia elétrica foi feito uma economia baseada em cálculos matemáticos:
Para as lâmpadas fluorescente com consumo 1620 kW:
f(1620) = 00,36*1620+1000
f(1620)=R$1.583,20 ao mês
Para as lâmpadas Led com consumo 900 kWh:
f(900) = 0,36*900+1000
f(900) = 324+1000
f(900) = R$ 1.324,00 ao mês
Fazendo a troca gera-se uma economia de:
e = 1583 - 1324
e = R$ 259,00 ao mês
PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR
Passo 02 
Nesse passo você vai assessorar a Ana em outra situação referente a troca das lâmpadas. Após a compra e entrega das lâmpadas de LED, a Ana percebeu que algumas estavam quebradas e outras trincadas. Ela imediatamente ligou para o fornecedor e explicou o ocorrido, mas o fornecedor se recusou a trocar as lâmpadas com defeitos. Diante desse fato, Ana não sabe como agir. Você deve ajudar a Ana nesse momento: ela está correta na sua exigência (troca das lâmpadas com defeitos)? Quais são os direitos da Ana segundo o código de defesa do consumidor? Caso o fornecedor se recuse a trocar o produto, quais ações devem ser tomadas pela Ana como diretora da escola?
RESULTADOS
Como a compra das lâmpadas foi realizada em loja física, ela deveria ter testado todas verificando o fluxo luminoso, a potência adequada às suas necessidades, pois enganos cometidos na compra presencial não garantem ao comprador o direito de ser ressarcido. Nesse caso, o Código de Direito do Consumidor não obriga o vendedor ou o estabelecimento aonde o produto foi comprado de trocá-lo.
No entanto, se a compra tivesse sido feita “online”, por telefone ou catálogo, a troca seria possível no prazo de até sete dias após o recebimento do produto. 
Se a lâmpada apresentar algum defeito aparente, o fabricante deve realizar a troca em até 90 dias da data da compra com a apresentação do cupom fiscal e se o problema acontecer posteriormente à compra, o prazo começa a partir do momento que o consumidor detecta a falha.
Seguindo esses passos se o fornecedor não quiser efetuar a troca, o consumidor pode procurar o PROCON da sua região e abrir uma ocorrência contra o fornecedor, sendo o atendimento eletrônico, telefone, FAX ou correios.
GESTÃO DE ORGANIZAÇÃO
Passo 03 
Nesse passo, você vai auxiliar a diretora da escola na implementação de uma ferramenta que vise melhorar a gestão na organização, reduzir os custos com impressões e papéis e elevar a eficiência e a eficácia da organização. Você deve sugerir um sistema/software para a organização, definir em quais setores a tecnologia será aplicada (qualidade, projetos, sistemas de informação, comunicação, gestão, etc) e quais são os atributos que o sistema/software deve ter. Lembre-se que a ferramenta também deve ajudar na gestão do conhecimento da organização. Assim, nenhum conhecimento será perdido com a saída de colaboradores e até as práticas que a Ana está implementando serão preservadas.
RESULTADOS
Ana deverá escolher o WPENSAR, um software voltado para a gestão do conhecimento da organização e controles administrativos. Dividindo em departamentos, para que toda escola tenha uma movimentação virtual, salvos em nuvens.
É um sistema de gestão escolar que é um programa de computador que torna automáticos os procedimentos burocráticos de uma instituição de ensino. Desse modo, o dia a dia do colégio torna-se mais fácil, já que o sistema permite registrar dados e emitir documentos automaticamente, sem a necessidade de se procurar informações em meio à papelada. É umbom sistema de gestão escolar que consegue integrar os setores acadêmico, pedagógico e financeiro de uma escola ou curso. Ou seja: O programa é capaz de realizar diversas tarefas, desde calcular as notas dos alunos até emitir boletos de cobrança. Além disso, é um sistema de gestão escolar que ajuda, por exemplo, a acompanhar a evolução das notas de uma turma ou acompanhar o fluxo de caixa da escola. Por isso, é mais fácil traçar estratégias para o sucesso da instituição. Sem um sistema nos computadores, a escola teria muito mais dificuldade de reunir essas informações, que se perderiam entre inúmeros papéis. O sistema de gestão escolar é a melhor maneira de garantir que a escola ou curso trabalhe de maneira organizada e eficiente. Assim, você resolve os principais problemas da instituição: consegue melhorar a captação de alunos, reduzir a inadimplência, controlar o fluxo de caixa e economizar tempo em todas as tarefas da secretaria. Através do sistema é possível automatizar todos esses processos, que geralmente são burocráticos e imprecisos. O programa também costuma cruzar diferentes informações e emitir relatórios e gráficos, possibilitando que o gestor tenha total controle sobre sua instituição. Além disso, é um programa online, os dados da instituição estarão sempre a salvo, já que ficam armazenados “na nuvem”, em total segurança.
SUSTENTABILIDADE
Passo 04 
No quarto passo, você vai sugerir outras práticas sustentáveis para a escola e práticas administrativas para a Ana que nunca atuou como gestora. Para a escola, considere que a sustentabilidade não está inserida na cultura organizacional da instituição, portanto, suas ideias serão bem-vindas. Lembre-se que a sustentabilidade envolve três dimensões: a social, a econômica e a ambiental. Sugira pelo menos 1 prática para cada dimensão para ser implementada na escola Aprendiz. Não esqueça de desenvolver e justificar suas sugestões. Para a Ana, apresente os conhecimentos e as habilidades que ela terá que desenvolver durante a sua gestão para ter sucesso na administração da organização.
RESULTADOS
Com o objetivo de desenvolver o conceito de sustentabilidade, dentro da instituição, na família e na comunidade Ana identificou algumas mudanças sustentáveis que poderão promover a curto e médio prazo com projetos que resolverão problemas, com cooperativismo, liderança e comunicação. Para tanto convocou a participação dos pais e da comunidade e também dos funcionários. 
A sustentabilidade pensada pela diretora Ana é promover a criação de um sistema de aproveitamento de água da chuva para atender as necessidades de água no que se refere à limpeza da escola, nas descargas dos sanitários e também para irrigação de uma futura horta comunitária, proporcionando o acerto nas três dimensões.
No ambiental com incentivo a coleta seletiva de resíduos e implantação de programas para a destinação do lixo orgânico com a produção de adubo que está sendo usado no programa de educação ambiental na sua escola e usado em uma horta comunitária.
Na social com a participação da população, contra o desperdício de comida e promoção do uso e o descarte correto dos produtos de limpeza. Sem contar no uso de produtos sem agrotóxico produzidos e colocados na horta.
CONCLUSÃO
Neste DESAFIO PROFISSIONAL abordamos os assuntos de economia, proteção ao consumidor, gestão de organização e sustentabilidade e conclui-se que a organização escolar precisa sempre estar buscando melhorar e atingir suas metas e objetivos, visando elevar seu desempenho e fornecimento de serviço, e para isso deve adaptar-se a mudanças, melhorias estruturais, sustentabilidade aos envolvidos e investir no crescimento pessoal de todos que utilizam a instituição escolar.
Cumpre-se todos os objetivos que foi proposto, embora de modo sucinto, as relevantes áreas de estudo e aplicação de gerenciamento econômico e sustentável em uma escola de ensino fundamental através do estudo e apoio das matérias de Matemática, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Tecnologia de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente permitindo desenvolver melhor competências de investigação, seleção, organização e comunicação dos processos das informações.
	
REFERÊNCIAS
MUROLO, Afrânio Carlo; BONETTO, Giácomo. Matemática Aplicada a Administração, Economia e Contabilidade. 2ª ed. São Paulo, 2012
GOMES, Fabio Bellote. MANUAL DE DIREITO Empresarial. 4ª ed.. São Paulo, 2013
Lei Federal nº 8.078 de 11 de setembro de 1990: Código de Defesa do Consumidor
CAMARGO, Adrian Pereira; SILVA, Gibson Zucca da. CARBONARI, Maria Elisa Ehrhardt. SUSTENTABILIDADE NA PRÁTICA. 1ª ed. Saraiva, 2011.
universidade anhanguera – uniderp
centro de educação a distancia
CURSO superior de tecnologia em GESTÃO FINANCEIRA

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