COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS av2

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 235274)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ruído comunicativo ocorre em virtude da má percepção do emissor em relação à sua expressão. O que é necessário para que isso não ocorra ?
		
	
Resposta: É necessário que não tenha vícios de linguagem que impossibilitam o receptor de compreender o que se quer dizer, quanto mais objetivo e direto for mais fácil será a compreenção. É recomendado não utilizar textos longos, cuidar com a pontução, adequar a forma de falar de acordo com o ambiente, cuidar com a concordância e evitar qualquer vício de linguagem que venha deturpar a mensagem e impedir que o receptor entenda.
	
Gabarito: É muito importante saber escolher bem os elementos que estarão em relação no ato da comunicação, pois o Ruído pode gerar ausência de mensagem ou deturpação da mensagem.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 727472)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Ao reconhecer que todos os seus públicos de interesse exercem influência sobre sua marca, a empresa deve organizar seu processo de comunicação de forma a definir estratégias de conversação para cada um deles, em particular. Considerando a afirmação acima, cite dois dos públicos de interesse.
		
	
Resposta: Clientes e Acionistas.
	
Gabarito: Público-alvo, colaboradores.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 680411)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A crase é representada pelo uso do acento grave na letra vogal " a ". Assim sendo, a crase é a fusão da vogal " a " preposição com:
		
	
	Uma preposição ou um advérbio de afirmação feminino.
	
	Um artigo indefinido ou um pronome relativo feminino.
	
	Um adjunto adnominal ou um pronome indefinido feminino.
	
	Um pronome pessoal oblíquo ou uma conjunção feminino.
	 
	Um artigo definido ou um pronome demonstrativo feminino.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 246893)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Vícios de linguagem podem ser definidos como:
I - Palavras ou construções que dificultam a comunicação, por provocarem imprecisão, deturparem, desvirtuarem ou dificultarem a transmissão da mensagem.
II. Aquilo que deturpa e dificulta a comunicação e não deve ser utilizado;
III. Expressões corriqueiras, já incorporadas ao cotidiano das pessoas nas suas comunicações informais e, portanto, asseguram a boa comunicação. Assinale:
		
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 267017)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Recomenda-se que na comunicação empresarial os períodos textuais sejam curtos e objetivos, pois isso facilita a
		
	 
	pontuação correta, a objetividade e o entendimento do texto.
	
	economia de tempo, de papel e de espaço em arquivos.
	
	motivação, a eficiência e a eficácia das atividades profissionais.
	
	sintaxe, a semântica das palavras, bem como a regência verbal.
	
	chefia, a liderança e a formação de grupos informais.
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	 Gabarito Comentado.
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	 6a Questão (Ref.: 567758)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"Por favor, proceda à sua leitura antes de utilizar o medicamento. Forma farmacêutica e apresentações: Comprimidos revestidos: embalagens com 10 e 100 comprimidos revestidos. Uso adulto Composição: Cada comprimido revestido contém: fenilbutazona ......................................................................... 200 mg (Correspondentes a 212 mg de fenilbutazona cálcica). Excipientes: amido, celulose microcristalina, etilcelulose, carmelose sódica, dióxido de silício, estearato de magnésio, opadry II yellow, opadry clear. Informação ao paciente: BUTAZONA CÁLCICA é indicado para determinadas afecções reumáticas e não se destina à automedicação. Manter o medicamento em temperatura ambiente (15º C a 30º C). Proteger da luz e da umidade. O prazo de validade do produto é de 24 meses. Não utilizar medicamentos com prazo de validade vencido." O texto possui, respectivamente, tipologia e gênero:
		
	
	Narrativa - Instrução.
	
	Descritiva - Anúncio.
	 
	Injuntiva - Bula.
	
	Injuntiva - Receita.
	
	Descritiva - Propaganda.
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	 7a Questão (Ref.: 677679)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No ambiente corporativo, o e-mail é um importante canal de comunicação. Em relação à sua estrutura, o item "assunto", no cabeçalho, merece destaque. Analise o preenchimento do "assunto" no e-mail abaixo.
Assunto: Suspenção das atividades no dia 06/06/15.
Na formulação do texto do assunto, há a palavra "suspenção", que ilustra uma inadequação que pode afetar a imagem do redator. Assinale a alternativa que a descreve.
		
	 
	Palavra mal colocada.
	
	Informação desnecessária.
	
	Expressão informal.
	
	Comentário preconceituoso.
	 
	Erro ortográfico.
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	 8a Questão (Ref.: 246767)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações. Isso significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima para baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que:
		
	 
	A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa.
	
	Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo.
	
	A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback.
	
	Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor.
	
	Nossos colaboradores não precisam estar cientes do que acontece na empresa.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 673351)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Existem diversas estratégias de comunicação e cada uma delas tem um propósito específico. Avalie o texto a seguir e identifique qual estratégia de comunicação foi adotada: -Disse o apresentador de TV, Faustão: "eu uso produtos P&G, e você?"
		
	
	Atração.
	 
	Testemunhal.
	
	Indiferenciada.
	
	Informação.
	
	Ofensiva.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 10a Questão (Ref.: 567090)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as características de um planejamento de sucesso, está o fato de o planejamento
		
	 
	ser um instrumento de trabalho do cotidiano dos executivos.
	
	ser um padrão inflexível e imutável frente às variáveis diárias.
	
	manter menos dados da realidade de trabalho e mais metas.
	
	ser um composto de descontinuidade e de referências diárias.
	
	conter dados flexíveis e metas inconsistentes da realidade.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.