Atividade Discursiva Planejamento Estratégico

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Planejamento
Estratégico
Atividade Discursiva
Gabriel Alves Soares
RA: 1299119188
1. Cite e justifique qual é a estratégia genérica adotada pelo Habib’s.
A empresa adotou a estratégia genérica de liderança de custo.
Usando preços mais baixos e competitivos em relação aos seus concorrentes de mercado, a sua estrutura de custos está baseada na produção centralizada e seus centros de distribuição próximas de suas lojas, não ultrapassando 300 km de lojas que atendem. Assim diminuindo seus custos com a produção e armazenamento, podendo economizar na produção e com essa economia oferecer produtos com preços mais acessíveis aos seus clientes. 
2. Das cinco estratégias competitivas que podem ser praticadas por uma organização (construção, sustentação, nichos de mercado, colheita e desinvestimento/eliminação), cite e justifique qual é a mais apropriada para o Habib’s.
Estratégia competitiva de construção é a que se encaixa melhor a empresa, já que almeja a expansão da organização e assim conquistar uma maior participação no mercado de seu segmento.
3. Defina os objetivos, medida de desempenho, meta e iniciativa para a perspectiva do cliente. Para isso, considere que o Habib’s tem como objetivo aumentar sua lucratividade. 
Objetivo: Ofertar novos produtos com qualidade excepcional.
Medida: Capitação de novos clientes, satisfação dos clientes.
Meta: Aumentar as vendas, diminuir custos e aumentar o lucro.
Iniciativa: Investir em marketing para captar novos clientes, planejar lançamentos de produtos novos.
4. Elabore um mapa estratégico com base no painel de desempenho estratégico.
Perspectiva dos clientes – captar novos clientes, reter clientes, satisfazer os clientes, ser referência em qualidade e rapidez no atendimento, identificar novos nichos de atuação e expandir o número de lojas.
Perspectiva financeira - Aumentar a receita, diminuir os custos e despesas e lançar novos produtos.
Perspectiva dos processos internos – Melhorar os processos, procurar reduzir o tempo dos processos em desenvolvimento e incrementar inovações.
Perspectiva d o aprendizado e crescimento – Procurar sempre p aperfeiçoamento dos seus processos internos, incentivar o aprimoramento de seus funcionários, manter os funcionários sempre motivados para uma produção satisfatória.
5. Com base no mapa estratégico do Habib’s, descreva a relação de causa e efeito entre as quatro perspectivas.
Baseando no mapa estratégico apresentado relacionado as quatro perspectivas existentes podemos concluir que para conseguir alcançar suas metas, a empresa precisa possuir uma mão de obra que esteja sempre em aperfeiçoamento contribuindo para a execução dos processos, gerando assim uma maior lucratividade, minimizando os custos, otimizando sistemas, fazendo com que a perspectiva do cliente seja alcançada por meio da qualidade do produto, preço baixo, ofertando ainda fidelidade e satisfação do público atendido.