aV 1- Prova COMPETENCIAS GERENCIAIS

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23/11/2017 BDQ Prova
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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 1a Questão (Ref.: 51323) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
 Feedback.
Afinação.
Codificação.
Sintonia.
Conflito.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 637863) Pontos: 0,0 / 1,0
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para
realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
 Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Fazer declarações claras de desempenho.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
 Distribuir recompensas e punições com justiça.
 3a Questão (Ref.: 229143) Pontos: 1,0 / 1,0
Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho?
Superficial e conclusiva;
Racional e irracional;
Conclusiva e invasiva;
 Objetiva e subjetiva;
Parcial e imparcial;
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 688833) Pontos: 0,0 / 1,0
Quais são as forças impulsionadoras da mudança:
 Fator financeiro, Educação, Cargos e Salários e Políticas Internas.
Mercado Estável, Globalização de ações, Queda de Empresas e Crises.
Governo, Funcionários, Clima Organizacional e Competências.
 Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional.
Recursos Humanos, Inércia Estrutural, Organograma e Relações de Poder.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 51796) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionário-estrela.
O empregado-estrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas.
O empregado-estrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela empresa,
O empregado-estrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado.
O conceito de empregado-estrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho.
 O chamado empregado-estrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das expectativas.
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 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 570774) Pontos: 1,0 / 1,0
Pedro iniciou sua carreira em uma empresa de supermercados na região sul como estagiário de administração e
durante 10 anos chegou a gerencia regional tendo alcançado em excelente desempenho junto com a sua equipe,
toda formada por ele. Por ser considerado um gerente de alto desempenho foi convidado a assumir a gerência
nacional da área de mercado. Pedro levou em consideração que o que o cliente do sul deseja é o mesmo que o de
todas as regiões. Assinale a alternativa correta:
Todas as alternativas são falsas.
 Necessariamente as variáveis influenciam positivamente o sucesso da gestão de Pedro e não estarão
presentes nas mesmas proporções e forma de manifestação nas demais regiões e por isso não há garantias
de sucesso em repetir o mesmo modelo de gestão/liderança.
A liderança e a gestão em uma mesma empresa deve ser a mesma independente da região de sua atuação.
A liderança é nata e o Pedro deve ter características que garantem que seu modelo seja bem sucedido em
qualquer empresa.
Um bom gestor se faz respeitar e não necessita de desenvolver características de liderança, afinal manda
quem pode e obedece quem tem juízo.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 574874) Pontos: 1,0 / 1,0
Diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como a
capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação onde destaca três
elementos da boa condição física, são eles:
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e insanidade.
Excesso de atividades físicas, boa condição de nutrição e boa condição mental.
 Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
Sedentarismo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
Boa condição do corpo, desnutrição e boa condição mental.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 52595) Pontos: 0,0 / 1,0
O foco principal da teoria contingencial é de que a liderança não é definida por um determinado estilo que
representa melhores escolhas, mas que o líder deve possuir:
 Uma postura realista diante de todos os fatos.
Uma postura sintonizada com a sua equipe de trabalho.
Uma postura sintonizada com a sua chefia imediata.
 Uma postura contingente e se adaptar às diferentes situações.
Uma postura condizente com a realidade do mercado de trabalho.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 574829) Pontos: 1,0 / 1,0
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação
entre indivíduos, são elas:
Entusiasmo e personalidade
Personalidade e comportamento
 Capacidade e personalidade
Capacidade e entusiasmo
Personalidade e identidade
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 10a Questão (Ref.: 22397) Pontos: 1,0 / 1,0
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
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