AV Bases para Gestão em Engenharia

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			Avaliação: CCE1010_AV_201703471938 » BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA
	Tipo de Avaliação: AV
	Professor:
	FERNANDO LUIZ COELHO SENRA
	Turma: 9007/AH
	
	 1a Questão (Ref.: 201704560038)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da administração. O processo administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Dentre as quatro funções administrativas qual é considerada a mais importante e por quê?
		
	
Resposta: Planejar é a mais importante, pois sem planejamento não conseguimos as demais etapas. Portanto o planejamento é impressindivel em qualquer area principalmente para o setor administrativo pois ele pensa num todo na organização.
	
Gabarito: O Planejamento, porque as outras funções dependem da primeira para que aconteça o sucesso organizacional. Se uma organização não tiver suas metas e objetivos bem definidos e sem uma estratégia para alcançá-los dificilmente os administradores podem organizar os recursos, dirigir as pessoas e controlar os resultados.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704562946)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Ana Paula é gerente de uma pizzaria no centro de São Paulo, pertencente a uma grande rede do ramo, e com um mercado cada vez mais competitivo tem tomado cuidados maiores para garantir que o produto/serviço resultante atenda adequadamente a demanda do cliente no tempo apropriado e no nível de qualidade desejada, para atingir as metas da organização. Levando-se em consideração que os níveis gerenciais em uma organização se dividem em estratégico, tático e operacional, em qual nível gerencial Ana Paula se encontra? Justifique sua resposta.
		
	
Resposta: Ana Paula esta no nível estratégico. Pois depende das estrategias dela para que não falte materia prima, a execução dos serviços sejam no tempo adequado e com qualidade e chegue até o cliente no prazo.
	
Gabarito:
Encontra-se no nível operacional, já que sua atuação na empresa está na pizzaria, que é aonde há a elaboração do produto e o atendimento direto ao cliente.Isso se justifica pelas ações que ela toma no sentido de garantir a distribuição do produto ao cliente atendendo aos padrões de quantidade e qualidade estipulados nas metas organizacionais, conforme gerentes de operações devem tomar decisões.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704560623)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico:
		
	
	institucional
	 
	tático
	
	técnico
	 
	estratégico
	
	operacional
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704561625)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
		
	
	Controle financeiro e de estoque.
	
	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	 5a Questão (Ref.: 201704560071)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
		
	 
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	 
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.
	
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação.
	
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
	
	 6a Questão (Ref.: 201704560604)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estrutura informal decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Entre as vantagens da estrutura informal está:
		
	
	Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
	
	Enfatiza posição em termos de autoridade.
	 
	Proporciona maior rapidez no processo.
	
	É reconhecida juridicamente de fato e de direito
	
	Dificulta a possibilidade e atrito entre as pessoas.
	
	 7a Questão (Ref.: 201704560606)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um importante aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre o processo de comunicação, podemos afirmar:
		
	
	As comunicações devem ser informais e orais para influênciar o comportamento humano nas empresas.
	 
	O processo de comunicação pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas.
	
	O processo das comunicações formais e escritas é estimulado por barreiras tecnológicas, hierárquicas e comportamentais.
	
	As comunicações devem ser formais e escritas para influênciar o comportamento humano nas empresas.
	 
	O processo de comunicação pode ser influenciado por estímulos tecnológicos, hierárquicos e comportamentais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704562196)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
		
	
	Planejamento Organizacional
	 
	Gestão Estratégica
	 
	Controle
	
	Gestão Financeira
	
	Recursos Humanos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201704559286)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos:
		
	 
	Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
	
	Organizações de planejamento e Organizações de controle.
	
	Organizações de planejamento e organizações de serviço.
	 
	Organizações estratégicas e Organizações táticas.
	
	Organizações de manufatura e Organizações táticas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201704559558)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados corresponde a qual atividade da Administração de Recursos Humanos (ARH):
		
	
	Recompensar Pessoas
	
	Beneficiar Pessoas
	 
	Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
	
	Recrutamento e Seleção de Pessoas
	
	Remuneração de Pessoas
	
	
	
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