AV PESQUISA DE MERCADO

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Disciplina:  PESQUISA DE MERCADO
	Avaliação:   Critério: AV
	Aluno: 
	Professor:MARCIA DA SILVEIRA JULIAO
	Turma: 9004/AD
	Nota Prova: 7,5 de 9,0      Nota Partic.: 1,0     Av. Parcial.: 2,0
	Nota SIA:
	 
		
	PESQUISA DE MERCADO
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 58287)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que são dados secundários? Quais são as principais características? Cite duas vantagens e duas desvantagens na a utilização deste tipo de dados em um processo de pesquisa.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito:
São dados que já foram coletados e estão disponíveis para qualquer pessoa ou empresa. Apresenta como vantagens a rapidez para a sua obtenção, baixo custo, demanda poucos esforços, algumas informações só podem ser conseguidas através de dados secundários. Algumas das desvantagens são podem ser levantados com finalidade diferente da pesquisa em andamento, não saber a fonte em que informação foi  coletada, precisa fazer muitos ajustes, pode estar desatualizado.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 882882)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de elaboração de questionário ou formulário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa. Sabemos que um bom questionário ou formulário deve conquistar o entrevistado e estimular seu interesse em participar da pesquisa e dar respostas completas e precisas. O instrumento de coleta de dados deve alcançar este objetivo ao mesmo tempo em que estabelece uma compreensão simultânea, por todos os entrevistados, tanto das perguntas como das respostas. Nesse contexto, aponte quais são as formas adequadas para fazer perguntas sobre temas delicados ou embaraçosos e indique em que parte do questionário ou formulário perguntas dessa natureza devem ser colocadas.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito:
As perguntas mais difíceis que possam causar embaraço ou constrangimento, devem ser colocadas no fim do instrumento de coleta de dados porque o entrevistado já está mais relaxado e familiarizado com o entrevistador e poderá responder a pergunta mais à vontade.
 
		
	
	 3a Questão (Ref.: 889723)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estrutura de um Sistema de Informação de Marketing - SIM, difere de uma empresa para outra; depende muito de seu tamanho, ramo de atuação e recursos disponíveis, mas geralmente são compostos de subsistemas como:
		
	 
	Inteligência de marketing; banco de dados internos e pesquisa de marketing.
	
	Serviço de espionagem; setor financeiro e dados secundários
	
	Pesquisa operacional, inteligência comercial e relatórios de vendas
	
	Dados primários, banco de dados e pesquisa operacional
	
	Serviço de análise de crédito, dados externos e setor de atendimento ao cliente
		
	
	 4a Questão (Ref.: 699110)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa.
Nas opções abaixo,  assinale  1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
		
	
	2, 1, 2, 1, 1
	
	2. 1, 1, 1, 2
	
	1, 1, 2, 2, 1
	
	2, 2, 1, 1, 1
	 
	1, 2, 1, 1, 2
		 Gabarito Comentado.
	
	 5a Questão (Ref.: 679782)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de pesquisa.
Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: 
		
	
	Mensurar características.
	
	Descrever características de grupos.
	 
	Tamanho de amostra pequeno.
	 
	Contar e quantificar fenômenos.
	
	Possui objetivos bem definidos.
		 Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 680229)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado:
		
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade.
	 
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar.
		 Gabarito Comentado.
	
	 7a Questão (Ref.: 743324)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na amostra probabilísticas todos os elementos da população têm a probabilidade conhecida de fazer parte da amostra. Os tipos de amostragem probabilística são: aleatória simples, amostra sistemática, amostra estratificada e amostra por grupo.
Faça a correlação dos tipos de amostras probabilísticas (GRUPO A) com suas respectivas descrições (GRUPO B), e marque a opção de resposta que representa a sequência correta dos itens:
GRUPO A
(1) Amostra Aleatória simples
(2) Amostra Sistemática
(3) Amostra estratificada
(4) Amostra por grupo
 
GRUPO B
(    ) Neste tipo de amostragem os elementos são selecionados aleatoriamente e é definido um intervalo entre esses elementos.
(    )  Neste tipo de amostra , em vez de elementos  isolados, como na amostra estratificada, selecionam-se grupo, denominados conglomerados, como quarteirões de domicílios, sorteados para compor a amostra.
(    ) Neste tipo de amostra a população é dividida em grupos com características semelhantes, e as amostras simples são construídas a partir desses grupos.
(    ) São extraídas ao acaso de uma população previamente definida. Todos os elementos têm a mesma probabilidade de serem escolhidos.
		
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 4 - 1 - 3
	 
	2 - 4 - 3 - 1
	
	3 - 1 - 2 - 3
	
	1 - 2 - 3 - 4
		
	
	 8a Questão (Ref.: 750623)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa. 
Associe os tipos de perguntas e respsotas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
(2) Perguntas dicotômicas
(3) Perguntas de avaliação
(4) Perguntas Abertas 
(5) Perguntas Semiabertas
(6) Perguntas Encadeadas
Características:
(   ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
(   ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
(   ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
(   ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
(   ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
(   ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
		
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
	 
	3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
	
	4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 33 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
		
	
	 9a Questão (Ref.: 257519)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para que o pré-teste seja eficaz, é necessário que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder o questionário.
A realização do pré-teste tem como objetivo identificar os seguintes pontos, EXCETO:
		
	
	Se não há objeções na obtenção das respostas.
	
	Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas.
	
	Se a sequência das perguntas está correta.
	 
	Se o tamanho da amostra está adequado.
	
	Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 10a Questão (Ref.: 642845)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o resultado da tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de tabulação:
		
	
	múltipla
	
	ponderada
	 
	simples
	
	cruzada
	 
	acumulada