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MARKETING PARA O TERCEIRO SETORAV AV Dia 23/11/2017 de 18:30 às 19:20 - Sala B/111 ➔ É um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos ¿ econômico, tecnológico, sociocultural, financeiro, comercial e etc., podendo assim, antecipar-se aos movimentos do mercado, visando criação, o desenvolvimento e entrega de valor para os diversos públicos de uma organização. Estamos nos referindo a: O plano de marketing ➔ O que é um plano de marketing? É um documento formal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing. ➔ Por promoção entendemos toda a comunicação de uma empresa ou organização. Quando se fala em comunicação, logo vem em mente a propaganda, mas é muito mais do que isso. O Marketing é a ferramenta estratégica para o Terceiro Setor, principalmente no que tange a divulgar suas ideias e valores. Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal do processo de comunicação nas organizações do terceiro setor é: Vender a imagem da organização, as causas defendidas em seus projetos e aumentar as chances de conseguir patrocinadores. ➔ A utilização das ferramentas de marketing e sua correta aplicação em projetos de terceiro setor são fundamentais para a organização a consolidar a sua atuação no setor vem que opera. Quais são os resultados que uma organização do terceiro setor pode esperar ao utilizar a variável P de promoção? A divulgação de uma imagem positiva da organização e o aumento da captação de recursos e doações. ➔ O Terceiro Setor é uma terminologia sociológica utilizada para designar uma parcela organizada da sociedade civil sem fins lucrativos que busca soluções para problemas e causas sociais, suprindo necessidades da população que o governo e empresas privadas não conseguem satisfazer. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ Selecione a alternativa QUE NÃO se refere ao Terceiro Setor: SA: Sociedade Anônima. ➔ Uma forma de captação interessante desenvolvida pela Casa Hope e que tem apresentado bons resultados, é o do Licenciamento, que é o desenvolvimento de produtos com a "marca" da instituição. A Hope mantém esse tipo de parceira com pelo menos 15 empresas. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.wooz.org.br/setor3fontes.htm De acordo com o texto, assinale a alternativa INCORRETA sobre os objetivos de Marketing aplicados ao Terceiro Setor: Preservar uma linha de atuação amadora, assim como sua essência. ➔ A falta de credibilidade é um dos principais entraves para que as organizações de terceiro setor consolidam as suas atividades no mercado. São fatores que contribuem para este quadro, EXCETO: Profissionalização da gestão. ➔ Você se propõe a ser Voluntário em uma Obra Social. Para que isso aconteça, você deve: Atuar de uma forma constante com o objetivo de ajudar o carente a superar a sua dificuldade De acordo com o Handbook on Non ¿ Profit Institutions in the System of National Accounts (Manual sobre as Instituições Sem Fins Lucrativos no Sistema Nacional de Contas) desenvolvido pela Divisão de Estatísticas das Nações Unidas em conjunto com a Universidade Johns Hopikins, estas instituições são pessoas jurídicas, portanto a resposta CORRETA é: Institucionalizadas, Privadas, De fins não lucrativos, Auto-administradas e ou Voluntárias ➔ A Constituição Federal em vigor foi Promulgada no dia 5 de outubro de 1988, durante o governo do então presidente José Sarney, é a sétima Constituição adotada no país. No dia 1º de fevereiro de 1987, 559 parlamentares começaram os trabalhos para aprovar a nova lei suprema brasileira. Foram necessários 18 meses de discussões até que a Carta fosse finalmente promulgada no dia 5 de outubro de 1988. Era substituída a Carta Magna imposta pelo regime militar em 1967. Colocou em pauta a importância da cidadania, deixando latentes questões relacionadas à área social. ➔ A CUFA, Central Única das Favelas é uma organização sólida, reconhecida nacionalmente pelas esferas políticas, sociais, esportivas e culturais. Foi criada a partir da união entre jovens de várias favelas do Rio de Janeiro, principalmente negros que buscavam espaços para expressarem suas atitudes, questionamentos ou simplesmente sua vontade de viver. A CUFA é uma entidade representativa de que setor da economia? O terceiro setor ➔ As entidades que cuidam dos carentes, idosos, meninos de rua, drogados, alcoólatras, mães solteiras e ajudam a preservar o meio ambiente, são consideradas: Entidades beneficentes ➔ As relações entre o primeiro e o terceiro setor são ao mesmo tempo, harmônicas e dissonantes: enquanto visam o atendimento da população, em determinadas áreas, travam uma batalha no que tange a sustentabilidade dos atendimentos. Enquanto o primeiro setor tem a obrigação do atendimento e os recursos para isso, o terceiro tem a vontade de efetivar o atendimento mas não os recursos. Daí entra a harmonia, uma vez que ambos visam o mesmo fim. Contudo, a imensa burocracia para liberação dos recursos tornam essa relação dissonante. As origens do terceiro setor são encontradas nas: OSCIPs : entidades sem fins lucrativos cujo objetivo é desenvolver uma sociedade democrática ➔ A utilização das ferramentas de marketing é fundamental para a eficácia de algumas ações das instituições do terceiro setor. As ações de marketing podem proporcionar importantes resultados para as instituições. Dentre as ações abaixo, podemos apontar a ______________ como a única ação que NÃO produz resultados para a organização. Falta de identidade ➔ Uma forma de captação interessante desenvolvida pela Casa Hope e que tem apresentado bons resultados, é o do Licenciamento, que é o desenvolvimento de produtos com a "marca" da instituição. A Hope mantém esse tipo de parceira com pelo menos 15 empresas. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.wooz.org.br/setor3fontes.htm De acordo com o texto, assinale a alternativa INCORRETA sobre os objetivos de Marketing aplicadosao Terceiro Setor: Preservar uma linha de atuação amadora, assim como sua essência. ➔ O Terceiro Setor é uma terminologia sociológica utilizada para designar uma parcela organizada da sociedade civil sem fins lucrativos que busca soluções para problemas e causas sociais, suprindo necessidades da população que o governo e empresas privadas não conseguem satisfazer. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ Selecione a alternativa QUE NÃO se refere ao Terceiro Setor: AS: Sociedade Anônima ➔ Enquanto numa empresa há os consumidores, os funcionários, os fornecedores, os investidores e etc., nas ONGs e instituições do Terceiro Setor, além dos beneficiários, ou seja, pessoas que são atendidas pelas ações, existem Os voluntários, os financiadores e o governo para atender as necessidades de uma comunidade ➔ No Brasil, um dos principais exemplos do impacto positivo que uma iniciativa de fortalecimento de marca pode ter sobre o trabalho de uma organização do Terceiro Setor é a campanha Câncer de Mama no Alvo da Moda, promovida pelo Instituto Brasileiro de Controle do Câncer (IBCC). Apesar de ter surgido nos Estados Unidos, em 1994, por iniciativa do estilista Ralph Lauren, foi no Brasil que ela obteve seus melhores resultados, superando até mesmo os índices da campanha norte-americana. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.idis.org.br/acontece/noticias/marca-forte-ajuda-a-alavancar-doacoes-e-voluntarios-para-o rganizacoes-sociais/ De acordo com o texto, qual a importância da construção da marca em projetos de Terceiro Setor: Garante visibilidade e credibilidade do projeto junto aos seus diversos públicos, tais como tais como o beneficiário, o voluntário e os patrocinadores ➔ A declaração de missão do Greenpeace diz: ¿O Greenpeace é uma organização global e independente que atua para defender o ambiente e promover a paz, inspirando as pessoas a mudarem atitudes e comportamentos¿. Qual a importância da missão para um projeto de Terceiro Setor? Serve para tornar claro para todos os seus públicos quais são seus objetivos e de como atua para atingi-los. ➔ É um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos ¿ econômico, tecnológico, sociocultural, financeiro, comercial e etc., podendo assim, antecipar-se aos movimentos do mercado, visando criação, o desenvolvimento e entrega de valor para os diversos públicos de uma organização. Estamos nos referindo a: O plano de marketing ➔ O ___________ Setor é formado pelas ONGs e outras organizações congêneres. Este setor ocupa espaços não preenchidos pelo Estado, ____________ Setor e pela atuação do setor privado, que enfatiza a comercialização de bens e serviços, a fim de atender a expectativas de um mercado comercial , ou seja, o _____________ Setor. A sequência correta das respostas é: Terceiro; Primeiro, Segundo ➔ Leia as afirmativas abaixo e responda quais as opções CORRETAS: I)O Terceiro Setor é a oitava economia do mundo, movimentando mais de U$1 trilhão por ano, cerca de 8% do PIB do planeta. II)No Brasil representa R$10,9 bilhões anuais, cerca de 1% do PIB. Reúne mais de 300.000 ONGs, além de fundações, institutos e etc., empregando cerca de 1,2 milhão de pessoas e tem 20 milhões de voluntários. III)O Brasil é o quinto país do mundo em voluntários. Porém estes dados não refletem inteiramente a realidade do Terceiro Setor, já que existem muitas entidades de auxílio que não são registradas e atuam nas periferias das grandes cidades e no interior. IV)De acordo com Manzione (2006) as entidades do Terceiro Setor atuam em grande variedade de atividades de interesse público: assistência social, educação, saúde, esportes e lazer, meio ambiente, geração de emprego e renda, artes e cultura, ciência e tecnologia, comunicação, segurança pública e etc Todas estão corretas ➔ A criação ou fundação de muitas organizações do terceiro setor ocorrem nas Igrejas, nas escolas ou até mesmo em associações de bairro com o objetivo de resolver problemas locais. Essas organizações, entretanto, enfrentam algum tipo de problema. Qual o principal fato motivador dos problemas enfrentados por instituições deste segmento? Falta de uma estrutura formalizada. ➔ Não raro podemos observar através da mídia a constituição de Comissões Parlamentares de Inquéritos instaladas no Brasil para investigar a atuação de algumas ONGs. Igualmente vemos também o corte de repasse de verbas de Ministérios, por exemplo, para as ONGs. Isto gera inúmeros problemas, não só à ONG sob observação, mas a todas as entidades do terceiro setor. E o principal fator crítico de sucesso impactado certamente será: A Credibilidade ➔ Baseado na sentença a seguir, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: O mercado está cada dia mais competitivo e as empresas estão reformulando seus negócios, para atender suas demandas. Neste sentido, é de suma importância que as empresas se diferenciem, incorporando à responsabilidade social ao seu modelo de negócios, principalmente para atender as exigências _______________________. Do Consumidor cidadão ➔ A frase que melhor explica o motivo de as empresas estarem preocupadas com o investimento no marketing para o terceiro setor é As empresas estão preocupadas em ampliarem suas marcas e veem, no terceiro setor, um caminho sustentável para melhorar a sua imagem junto à sociedade ➔ Oficialmente no Brasil, a Twins for Peace, grife francesa de tênis sneakers trazida pela Acaju do Brasil, mostra ao país seu projeto global sob o conceito Be Cool, Be Good. Produzidos com 90% de materiais reciclados, a proposta é que para cada tênis vendido, um é doado. Por aqui a parceria foi feita com a Fundação Gol de Letra do ex-jogador Raí, embaixador oficial da marca no Brasil. Consultado em : http://blog.coletivoshowroom.com.br/tag/fundacao-gol-de-letra/, disponível em 28/02/2014. De acordo com o texto, qual a importância da construção da marca em projetos de Terceiro Setor: Garante visibilidade e credibilidade junto aos seus diversos públicos, tais como tais comoo cidadão e o voluntário. ➔ A maioria dos projetos de Terceiro Setor não é pensada sob a ótica das ferramentas de Marketing, o que implica em decisões tomadas de forma intuitiva, Sem ter uma estratégia como base, o que significa um risco concreto de perder oportunidades de mercado. ➔ De acordo com Kotler (2006), um bom plano de marketing deve ser analisado segundo os seguintes pontos: Simplicidade , especificidade, realismo e completude. ➔ O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos ¿ econômico, tecnológico, sociocultural, financeiro, comercial e etc. Qual a vantagem desta informação para o sucesso do projeto? Antecipar-se aos movimentos do mercado, visando criação, o desenvolvimento e entrega de valor para os diversos públicos de uma organização.
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