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23/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
GST0315_EX_A7_201301016616_V1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 7a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0315_EX_A7_201301016616_V1 Matrícula: 201301016616
Aluno(a): ANTONIO NEVES VICENTE Data: 23/11/2017 16:37:23 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201301587208) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para prever sua
duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Diante
do exposto, qual técnica você utilizaria?
Fluxograma
Estrutura Analítica do Projeto
 Diagrama de Ishikawa
Método do Diagrama de Precedência
 Método do Caminho Crítico
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201301774891) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em 1957 ¿ DuPont ¿ Duas filosofias muito parecidas são desenvolvidas em separado, mas de acordo com esta
semelhança são utilizadas na prática de forma conjunta, identifique essas filosofias nas opções abaixo:
MRP ¿ Material Requirement Planning e MRP II ¿ Material Requirement Planning II.
Linha de Montagem Móvel e Linha de Montagem Fixa.
 Controle da Qualidade e Controle de Qualidade Total.
JIT ¿ Just In Time e Kambam.
 CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301644205) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
23/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Considerando	o	diagrama	de	rede	de	projeto	apresentado,	qual	seria	o	impacto	no	cronograma
do	projeto	se	a	atividade	B	passar	a	durar	38	horas	e	se	a	atividade	D	passar	a	durar	16	horas?
O caminho crítico aumenta em 1 hora.
 O caminho crítico passaria a durar 71 horas.
O caminho crítico aumenta em 13 horas.
 o caminho crítico não se altera.
O caminho crítico muda para Início, B, E, F, Término.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201301880092) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades
interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o
pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
As duas afirmações são falsas.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301256793) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo.
Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo,
EXCETO:
 Service Blueprinting
 Kanban
CPM
PERT
Diagrama de Gantt
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201301786323) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Preocupa-se principalmente dos aspectos fisiológicos do projeto do trabalho ¿ com o homem e como ele se ajusta
ao trabalho.
Robótica.
23/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
 Automação.
Terapia ocupacional.
Endomarketing.
 Ergonomia.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301587203) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas
pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o emprego
de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse contexto,
algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz. Nesse contexto,
assinale a alternativa que NÃO contempla uma dessas características.
Especialização na Área do Projeto
Experiência Estratégica
 Empreendedorismo
 Facilidade de se Comunicar
Liderança
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201301644388) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos
estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização. Esse
projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. Que
processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de produto?
 (D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo - Sistema)
(B) Por batch - de manufatura flexível. (Processo - Sistema)
(A) Contínuo - para produção em massa. (Processo - Sistema)
(C) De projeto - para produtos personalizados. (Processo - Sistema)
 (E) Em lotes - de produção enxuta.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado

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