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Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 25/09/2017 13:37:50 (Finalizada) Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201502652043) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 40 peças por minuto e os outros dois produzem 25 peças por minuto cada um . Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas/dia. Qual a capacidade produtiva desta fábrica para um dia de trabalho? 1.080 Peças Certo 64.800 Peças 10.800 Peças 6.480 Peças 10.000 Peças Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201503590814) Pontos: 0,0 / 0,1 A função produção é uma função central de qualquer organização. Dentre os objetivos de desempenho, que visam a atender melhor os clientes, buscando atender estrategicamente uma determinada "fatia" de mercado, está a confiabilidade. Esse objetivo de desempenho se refere a: Certeza de funcionamento do produto. Erro zero no processo produtivo. Certo Entregar o produto no tempo acordado. Errado Atender as expectativas de qualidade apresentadas pelo produto. Capacidade de mudança no processo de produção. Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201503587309) Pontos: 0,1 / 0,1 A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que: Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis Certo Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis. Ambos são tangíveis Ambos são intangíveis Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201503638855) Pontos: 0,0 / 0,1 Qual das alternativas abaixo está correta com relação aos conceitos das características dos serviços? intangível: os serviços não podem ser tocados, isto é, não é um bem tangível. dificuldade de se medir produtividade: medir a produtividade em serviços é mais difícil em decorrência da maior dificuldade de se avaliar as entradas e saídas dos mesmos. Errado não estocável: os séricos não podem ser estocados, ou seja, é consumido assim que é oferecido. Certo todas as alternativas anteriores estão corretas. alto contato com clientes: na prestação de serviços, a presença do cliente é parte do processo, sendo, portanto alto o contato com clientes. Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201503332525) Pontos: 0,0 / 0,1 Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). Apenas a assertiva I. Apenas a assertiva II. Certo Apenas a assertiva I e II. Errado Apenas a assertiva II e III. Apenas a assertiva III.
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