Avaliação II

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Avaliação II (2017/2)
 
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considerando a matriz de expansão produto-mercado de Ansoff, marque a alternativa que apresenta a estratégia a ser aplicada em um cenário de novos produtos e novos mercados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Estratégia de Diversificação.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
psicográfica.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Atualmente, as empresas têm procurado pela diversificação, para que possam dominar a maior parte do mercado possível, em todos os segmentos de mercado. Porém, é uma estratégia arriscada, pois requer investimentos. De acordo com a matriz de Ansoff, que estabelece a relação produto/mercado de uma organização, assinale a alternativa que representa a estratégia de diversificação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Oferta de produtos novos para mercados novos.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A abordagem do Boston Consulting Group – BCG no planejamento “de cima para baixo” está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
cão de estimação.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida, uns mais longos, outros mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas as fases do ciclo de vida do produto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
introdução, crescimento e maturidade e declínio.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não estar vinculada a um produto físico (Kotler, 2009). Os serviços possuem importantes características que afetam os programas de marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
qualidade.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa compete no mercado com uma estratégia baseada, exclusivamente, no atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar no mercado.
De acordo com a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, essa empresa pratica uma estratégia de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
enfoque baseado em diferenciação.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Acerca da gestão de serviços, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Serviços só podem ser usados no momento em que são oferecidos. Isso implica em uma grande importância da gestão da demanda.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao dividir o público-alvo com base em seus conhecimentos, atitude, uso e resposta a um produto, a empresa pratica a segmentação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
comportamental.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia atentamente as afirmações abaixo à luz dos conceitos de orientações da empresa para o mercado:
I. a Orientação de Marketing diz que a chave para atingir os objetivos organizacionais consiste em a empresa ser mais eficaz que os concorrentes na criação, na entrega e na comunicação de um valor superior a seus mercados-alvo escolhidos;
II. a Orientação de Marketing concentra-se em alcançar alta eficiência de produção, baixo custos e distribuição em massa;
III. a Orientação de Marketing parte do principio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
II, apenas.