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INFORMÁTICA PROFESSOR Vit or Krewer Graduado em Processos Gerenciais e graduando em Tecnologia da Informação pela UniCesumar - Centro Universit ário de Maringá. Envoldido na área de con- cursos públicos como escrit or, organizador e edit or no Focus Concursos desde 2012. Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. SUMÁRIO 03 SUMÁRIO 1.CONCEITOS BÁSICOS DE OPERAÇÃO COM ARQUIVOS UTILIZANDO O WINDOWS EXPLORER E LINUX. ..........05 Conceitos de Pastas, Diretórios, Arquivos e Atalhos no Windows ........................................................................................................................................ 05 Formas de copiar e mover arquivos ................................................................................................................................................................................................... 05 Windows Explorer ..................................................................................................................................................................................................................................... 06 Linux ............................................................................................................................................................................................................................................................... 06 Licenças de software ................................................................................................................................................................................................................................ 06 Interfaces Gráficas .................................................................................................................................................................................................................................... 07 Estrutura dos Diretórios do Sistema .................................................................................................................................................................................................. 07 2.NOÇÕES CONSISTENTES DE USO DE INTERNET PARA INFORMAÇÃO (INTERNET EXPLORER E MOZILLA FIREFOX) E COMUNICAÇÃO (MICROSOFT – OUTLOOK EXPRESS). ................................................................................. 09 Internet Explorer 11 .................................................................................................................................................................................................................................. 09 Mozilla Firefox ............................................................................................................................................................................................................................................ 1 1 Microsoft Outlook Express .................................................................................................................................................................................................................... 13 Outlook Express.......................................................................................................................................................................................................................................... 14 3.NOÇÕES CONSISTENTES DE TRABALHO COM COMPUTADORES EM REDE INTERNA, AMBIENTE WINDOWS E LINUX. ........................................................................................................................................................................................................ 15 Conceitos Básicos; Ferramentas; Aplicativos e Procedimentos de Internet e Intranet. ............................................................................................... 1 5 Definição ........................................................................................................................................................................................................................................................ 1 5 Componentes e Meios Físicos de Comunicação. .......................................................................................................................................................................... 16 Topologia das Redes .................................................................................................................................................................................................................................. 1 7 Protocolos de Comunicação. ................................................................................................................................................................................................................. 1 7 Principais Protocolos ................................................................................................................................................................................................................................ 18 Tipos de Rede Quanto ao Tamanho .................................................................................................................................................................................................... 19 4.RECURSOS DE ESCRITA E EDITORAÇÃO DE TEXTO (MICROSOFT WORD E OPENOFFICE) ............................... 21 Microsoft Word 2010 ................................................................................................................................................................................................................................. 21 Libre Office Writer .................................................................................................................................................................................................................................... 27 5.RECURSOS DE CÁLCULO E ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM PLANILHAS ELETRÔNICAS (MICROSOFT EXCEL E OPENOFFICE CALC). .............................................................................................................................................................................35 Microsoft Excel 2010 ................................................................................................................................................................................................................................ 35 Libreoffice Calc ........................................................................................................................................................................................................................................... 40 6.NOÇÕES BÁSICAS (DE USUÁRIO) SOBRE A INSTALAÇÃO DE APLICATIVOS E FUNCIONAMENTO DE COMPUTADORES PESSOAIS. ................................................................................................................................................................47 Hardware ....................................................................................................................................................................................................................................................... 47 Tipos de Computadores e Dispositivos .............................................................................................................................................................................................. 47 Conceito ......................................................................................................................................................................................................................................................... 48 Tipos de Hardware ....................................................................................................................................................................................................................................48 BIOS e CMOS................................................................................................................................................................................................................................................ 5 1 Software ......................................................................................................................................................................................................................................................... 53 Sistemas Operacionais............................................................................................................................................................................................................................. 54 Licenças ......................................................................................................................................................................................................................................................... 55 Questões Gabaritadas .............................................................................................................................................................................................................................. 56 Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 04 SUMÁRIO Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 01 - Conceitos Básicos de Operação com Arquivos utilizando o Windows Explorer e Linux. 05 1. CONCEITOS BÁSICOS DE OPERAÇÃO COM ARQUIVOS UTILIZANDO O WINDOWS EXPLORER E LINUX. Conceitos de Pastas, Diretórios, Arquivos e Atalhos no Windows Dentro de um sistema operacional Windows a nave- gação de pastas acontece por meio do Windows Explorer onde há exibição de pastas do sistema através de listas hierarquizadas na parte esquerda, além de possibilitar ao usuário a visualização dos discos e as pastas que es- tão dentro deles. Ao abrir uma pasta, no topo da janela, podemos uti- lizar a barra de ferramentas para auxiliar a navegação e fazer o uso de recursos como os “Modos de Exibição” para determinar como o conteúdo deverá ser exibido. Pastas Possuem função de organizar tudo o que está dentro de cada unidade. Em si, as pastas não contêm informa- ção propriamente dita, e sim arquivos ou mais pastas. Diretórios Consiste numa estrutura utilizada para organizar ar- quivos ou um arquivo que contém referências a outros arquivos dentro do sistema operacional. Sua função é a de organizar o disco rígido (HD) e outras mídias (Pen drives, CD, DVDS etc.). Arquivos É o que compõe o computador enquanto software. Cada programa, desde o sistema operacional até um simples texto é composto de arquivos. Cada dado é salvo em seu arquivo correspondente. Existem arquivos sim- ples como fotos, vídeos, imagens e músicas, assim como arquivos que fazem parte de um programa específico, sendo escritos numa linguagem de programação corres- pondente a aplicação. Extensões Trata-se de representação do tipo de programa ao qual pertence o arquivo (por exemplo, .doc e .pdf). Atalhos É uma maneira rápida de abrir um arquivo, pasta ou programa. Um atalho em si não tem conteúdo algum, sendo sua única função “chamar o arquivo, pasta ou pro- grama” que queremos e que está armazenado em outro local. Geralmente os atalhos ficam localizados na área de trabalho, e podem ser identificados por uma flecha indi- cativa presente no ícone. Um exemplo fácil de memori- zar é o menu “Iniciar”, pois, nada mais é do que um ín- dice de atalhos. Caso um atalho seja apagado, o arquivo original continuará intacto. Janelas e Caixas de Diálogo são representações grá- ficas de um conjunto de opções para um comando ou programa. Formas de copiar e mover arquivos Existem diversas formas de copiar e mover arquivos dentro do Sistema Operacional Windows 7. • Através do botão direito do mouse; • Através das opções copiar, recortar e colar de o menu Editar; e Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 06 INFORMÁTICA • Através dos botões de copiar, recortar e co- lar da barra de ferramentas. Área de Transferência/Clipboard A Área de Transferência é uma área de armazena- mento temporário de informações que você copiou ou moveu de um lugar e planeja usar em algum outro lugar. Você pode selecionar texto ou elementos gráficos e, em seguida, usar os comandos recortar (Ctrl+ X) ou copiar (Ctrl+ C) para mover sua seleção para a Área de Trans- ferência, onde ela será armazenada até que você use o comando colar (Ctrl+ V) para inseri-la em algum outro lugar. Por exemplo, você pode copiar uma seção de texto de um site e, em seguida, colar esse texto em uma men- sagem de e-mail. Windows Explorer O aplicativo Windows Explorer é o gerenciador nati- vo de pastas e arquivos do Windows desde as suas pri- meiras versões. Pode ser encontrado através do Menu Iniciar ou utilizando a combinação de teclar de atalho Winkey+E. Como no computador tudo se resume a um emara- nhado de pastas e arquivos; nada mais que justo ter uma aplicação que gerencie todo este conteúdo. Bibliotecas Um novo modo de exibição da estrutura de armaze- namento de arquivos, chamada de biblioteca, dá acesso a vários locais de armazenamento a partir de uma única janela. As bibliotecas são pastas virtuais que não estão fisicamente presentes no disco rígido, mas que exibem o conteúdo de várias pastas como se os arquivos estives- sem armazenados juntos em um só lugar. Ícone Ícones são imagens pequenas que representam ar- quivos, pastas, programas e outros itens. • Modos de Exibição • Ícones Extra grandes. • Ícones Grandes, • Ícones Médios, • Ícones Pequenos, » Lista, » Detalhes, » Lado a Lado, e » Conteúdo. Linux O Linux é um sistema operacional moderno criado por Linus Torvalds em 1991 sobre a licença de software livre. É um dos sistemas operacionais mais populares do mundo; originalmente construído como um sistema de multitarefas para microcomputadores e computadores de grande porte (mainframes) meados dos anos 70. O Linux é basicamente um clone de Unix e sua cria- ção teve como objetivo ser uma alternativa barata e fun- cional para todos os usuários que não estão dispostos a pagar por um sistema Unix comercial ou não possui um computador de desempenho considerável. Linus Benedict Torvalds era aluno da Universidade de Helsinque, na Finlândia e estava disposto a construir um kernel clone do Unix que possuísse memória vir- tual, multitarefa e capacidade de multiusuários. Era um trabalho gigantesco e, na prática, impossível para ape- nas uma pessoa concluí-lo. Software livre É um software que pode ser usado, copiado, estuda- do, modificado e redistribuído sem restrição. A forma usual de um software ser distribuído livremente é sendo acompanhado por uma licença de software livre (como a GPL ou a BSD), e com a disponibilização do seu códi- go-fonte. Open Source Projetos de Open Source são aqueles com a finali- dade de criar e manter softwares que incluem o código fonte para seus usuários. Licenças de software GNU GNU General Public License, ou simplesmente GPL, é a mais popular licença de software livre utilizada em projetos abertos. Essa licença se distingue das outras por obrigar que trabalhos derivados de algum código GPL, passem a ser GPL também. Copyrights As licenças livres não retiram os direitos autorais de seus autores. O autor do software pode, se desejar, alte- Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 01 - ConceitosBásicos de Operação com Arquivos utilizando o Windows Explorer e Linux. 07 rar a licença das partes de software que ele escreveu. A próxima versão poderia vir em qualquer outra licença de software, podendo ser até um software proprietário. Kernel (núcleo) O kernel é um componente do Sistema Operacional, mas fica tão escondido que a maioria dos usuários do- mésticos sequer ouviu falar nele. O kernel é cérebro do sistema operacional. Apesar de o termo ser amplamente associado ao Linux, é importante mencionar que todo sistema ope- racional possui um kernel, sendo a parte nuclear, sua função é fazer “a ponte” entre a interface gráfica e a lin- guagem de máquina utilizada para comunicação com hardware. Interfaces Gráficas O Linux, ao contrário do Windows, pode ter diver- sas interfaces gráficas (GUI). Essas interfaces são chamadas de gerenciadores de janelas, pois, são esses programas que desenham as janelas do sistema e como elas se comportam. As principais são: • KDE • GNOME • XFCE • UNITY • OPENBOX • BLACKBOX • ENLIGHTMENT » FLUXBOX » LXDE. Comandos do Sistema É possível operar o Linux através de comandos na sua Shell por meio de um Terminal (prompt de coman- dos do Windows) e os principais comandos são: man Manuais de programas cd Muda de diretório. chmod Altera permissões de arquivos. clear Limpa a tela. Cmp Compara dois arquivos; cp Copia arquivos. date Retorna a data e a hora do sistema. df Mostra espaço usado, livre e capacidade partições/ HD. diff Compara dois arquivos textos. du Relatório de uso do disco. find Procura um arquivo no HD. grep Procura por uma determina “palavra”. logout Sai da sessão atual. lpr Imprime arquivo. ls Lista nomes arquivos mkdir Cria diretório. mv Move e/ou renomeia arquivos. rm Apaga arquivos. rmdir Apaga um diretório Sobre a utilização dos comandos no Linux, fique atento para o fato de o sistema ser Case Sensitive, ou seja, ele diferencia letras maiúsculas e minúsculas nos arquivos. O arquivo Focus é completamente diferente de FOCUS. Esta regra também é válida para os comandos e diretórios. Exemplos: Na imagem abaixo você pode visualizar as pastas que cons- tam dentro do diretório /vmk por meio do comando cd vmk dentre as listas pelo comando ls, podemos mencionar a pasta Documents. Para acessar a pasta Documents pelo comando cd Documents, porém, caso seja digitado documents o sistema irá retornar à informação de que não consta a pasta do diretório. É recomendado usar letras minúsculas para identificar seus arquivos, pois quase todos os comandos do sistema estão em minúsculas. Estrutura dos Diretórios do Sistema Nas distribuições Linux, temos uma estrutura de di- retórios um tanto diferente do Windows, sendo impor- tante identificarmos a forma como é organizado, visto que, quando o assunto é Linux, várias bancas têm cobra- Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 08 INFORMÁTICA do pelo menos uma questão sobre o assunto. O Diretório Raiz (/) Mesmo que estejam armazenados em outras unida- des de armazenamento, é a partir do diretório raiz (/) – que o usuário poderá acessar os arquivos relacionados ao sistema. Neste diretório é possível acessar todo o con- teúdo, seja arquivos do Sistema operacional e aplicações ou ainda as pastas do usuário com os respectivos arqui- vos. Para ser capaz de criar ou mover arquivos do diretó- rio raiz, é necessário que o usuário tenha privilégios de administrador do sistema, chamado o root. O diretório Raiz seria similar ao Disco C no Windows. Binários Executáveis: /bin Consta nesta pasta os binários executáveis que serão utilizados por qualquer usuário do sistema, seja Root ou não. São comandos essenciais para a manipulação de ar- quivos, textos e alguns recursos básicos de rede, como o cp (copiar), mv(mover e renomear), ping e grep. Binários do Sistema: /sbin Similar ao /bin, este diretório guarda os executá- veis de várias aplicações, porém, sua diferença está no fato de os aplicativos listados serem utilizados apenas por administradores de sistema (Root) com a finalidade de realizar funções de manutenção. Entre os comandos disponíveis estão o ifconfig (configurar e controlar inter- faces de rede TCP/IP), e o fdisk (permite localizar e par- ticionar discos rígidos). Programas Diversos: /USR Quando um comando ou aplicação não é localizada nas pastas listadas acima, certamente estará localizada na pasta /usr. Sua função e elencar executáveis, biblio- tecas, documentação de softwares. No momento em que você compilar e instalar um programa a partir do códi- go-fonte, está será sua localização por padrão. Configurações do Sistema: /ETC Localização dos arquivos de configuração que são usados por todos os softwares presentes do computador, além de scripts especiais cujo objetivo seja iniciar ou in- terromper módulos e programas. Bibliotecas: /LIB Ficam armazenadas as bibliotecas utilizadas pelos comandos presentes em nas pastas /bin e /sbin. Em tese, os arquivos de bibliotecas começam com os prefi- xos ld ou lib e apresentam a “extensão” so. Opcionais: /OPT Este diretório armazena aplicativos adicionais que foram instalados de outras fontes e sem a presença do código-fonte; sendo softwares não essenciais para o sis- tema. Arquivos Pessoais: /HOME No diretório /home encontramos os arquivos pes- soais, como documentos, imagens, downloads dentro de pastas nomeadas com o nome de cada usuário. O diretório /home é similar ao encontrado no Win- dows dentro do diretório C nomeado como user ou usu- ários. Importante mencionarmos que o diretório pessoal do administrador (Root) fica localizado na pasta /root. Inicialização: /BOOT Arquivos da inicialização do sistema, o chamado pro- cesso de boot, momento em que o computador é ligado. Volumes e Mídias: /MNT e /MEDIA Local de acesso de arquivos armazenados em CD, DVD, pen drive ou outro disco rígido instalado, é neces- sário “montar” esse conteúdo no sistema de arquivos local, portanto, o sistema precisar tornar o conteúdo le- Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 02 - Noções Consistentes de Uso de Internet para Informação 09 gível, tornando acessível e similar a outro diretório do sistema. No diretório /media encontramos montadas todas as mídias removíveis, já o diretório /mnt o acesso é restrito aos administradores (Root) tendo a finalidade de montar temporariamente um sistema de arquivos externo. Serviços: /SRV Dados de servidores e serviços em execução no com- putador. Arquivos de Dispositivos: /DEV No Linux, tudo é apresentado na forma de arquivos, critério que torna o Linux tão “customizável”, uma vez que o usuário Root pode fazer alterações nestes arqui- vos. Ao conectar um pen drive no computador, por exem- plo, um arquivo será criado dentro do diretório /dev e ele servirá como interface para acessar ou gerenciar o drive USB. Nesse diretório, você encontra caminhos se- melhantes para acessar terminais e qualquer dispositivo conectado ao computador, como o mouse e até modems. Arquivos Variáveis: /VAR Diretório que tem a função de armazenar arquivos que aumentam de tamanho ao longo do tempo. Confor- me o sistema é utilizado, é comum o armazenamento de registros de texto chamados de logs do sistema. Processos do Sistema: /PROC Armazenamento de arquivos que demonstram in- formações sobre os recursos e processos que estão em execução no sistema. Arquivos Temporários: /TMP Arquivos e pastas criados temporariamente pelo sis- tema, usuários e aplicações. Por padrão, a maioriados arquivos são deletados sempre que o computador é rei- niciado. Abaixo você pode verificar os itens trabalhados atra- vés do gráfico. Está apresentação do diretório é chamada de hierarquia primária. 2.NOÇÕES CONSISTENTES DE USO DE INTERNET PARA INFORMAÇÃO (INTERNET EXPLORER E MOZILLA FIREFOX) E COMUNICAÇÃO (MICROSOFT – OUTLOOK EXPRESS). Internet Explorer 11 Neste momento, a versão mais atual do Internet Explorer é a versão 11, e será esta a ser trabalhada no decorrer da aula, porém, as funcionalidades básicas de navegação são as mesmas desde a versão 8 e trabalha- remos questões de concursos anteriores que possuem as funcionalidades em comum. Na imagem a seguir podemos visualizar um panora- ma do navegador. Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 10 INFORMÁTICA Barra de Ferramentas Botões “Voltar” e “Avançar”: Localizada na parte superior do navegador, a barra de ferramentas dispõe dos botões “Voltar” e “Avançar” onde o usuário pode utilizar para navegar em páginas já acessadas ou em uso. Barra de Endereços É o local do navegador onde será inserido o endere- ço, chamada de URL, para acessar o site desejado. Nela constará além da página principal do site, bem como, os caminhos das páginas acessadas dentro do site conforme exemplo: Página Principal: http://www.focusconcursos.com. br Link de Materiais: http://www.focusconcursos. com.br/?pg=materiais Notasse que no caso do link para materiais consta o endereço da página principal seguido do caminho para o página dentro do domínio principal (/?pg=materiais). Página Principal (HOME PAGE): tendo com íco- ne o desenho de uma casa, a página principal será o site configurado pelo usurário como a primeira página a ser exibida quando o navegador for iniciado. Para configurar a página principal do navegador bas- ta clicar no ícone de” Ferramentas” localizado no ca- beçalho do navegador, ao lado do ícone de “Favoritos” . Após clicar será aberta um menu com opções. Clique em “Opções de Internet”. Opções de Internet Neste item o usuário terá várias opções relacionadas ao navegador como por exemplo: • Definir a Página Inicial (Home Page) • Excluir o histórico de navegação ou confi- gurar o para o navegador não armazenar mais as páginas ao ser fechado. • Definições relacionadas à segurança. • Privacidade • Conteúdo. Barra de Menus A barra de menus é o campo que contém todas as funções do navegador, desde abertura de novas abas e arquivos, até a configuração do navegador. Por padrão, a barra de Menus fica oculta quando o navegador é iniciado, porém, para podermos visualizar basta utilizar a tecla Alt que logo em seguida a barra irá aparecer. Caso o usuário queria que a barra fique fixa no navegador. Clique em Exibir>>Barra de Ferramen- tas>>Barra de Menus. Barra de Favoritos A barra Favoritos é utilizada para criar “atalhos” para sites que o usuário tenha interesse de armazenar na barra de favoritos. Adicionando links à barra Favoritos A barra Favoritos fornece acesso conveniente aos si- tes que você visita com mais frequência. Veja como adi- cionar links à barra Favoritos para suas páginas da Web favoritas. 01. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Focus Concursos e, na lista de resultados, clique em Fo- cus Concursos. 02. Acesse a página que você deseja adicionar à barra de Favoritos. 03. Siga um destes procedimentos: • Arraste o ícone da página da Web da barra de endereços para a barra Favoritos. • Arraste o link da página da Web diretamen- te até a barra Favoritos. • Clique no botão Adicionar à Barra de Favo- ritos. Histórico O histórico consiste nas páginas visitadas anterior- mente pelo usuário. No histórico contará um registro das páginas navegadas. Outra forma de acessar o histórico de navegação é pela “Barra de Menus” clicando no botão “Editar” e em seguida selecionando “Barra do Explorer” e após “Histórico”. Os navegadores dispõem de atalhos para acessar fer- ramentas e utilidades. Para acessar o “Histórico” basta clicar em Ctrl+H conforme exemplo abaixo: Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 02 - Noções Consistentes de Uso de Internet para Informação 11 Arquivos de Internet Temporários Após o usuário realizar a navegação em sites, é pos- sível limpar os dados e todo o conteúdo armazenado temporariamente. Existem algumas formas de realizar o procedimento e para isso seguiremos alguns passos bá- sicos conforme descrito abaixo: MÉTODO 1 • Clique no botão Ferramentas >> Opções da Internet. • No item “Histórico de Navegação” você irá clicar no botão “Excluir”. • Uma nova janela irá ser aberta. Selecione quais os dados você deseja excluir e, em seguida, clique no botão “Excluir”. MÉTODO 2 • Por padrão, a barra de menus não está sen- do visualizada, para que ela seja exibida clique na tecla Alt ou no botão direito do mouse sobre a barra de títulos. • Clique botão Ferramentas>>Excluir His- tórico de Navegação • Uma nova janela irá ser aberta. Selecione quais os dados você deseja excluir e, em seguida, clique no botão “Excluir”. MÉTODO 3 • Clique no botão Ferramentas >> Segu- rança>>Excluir Histórico de Navegação • Uma nova janela irá ser aberta. Selecione quais os dados você deseja excluir e, em seguida, clique no botão “Excluir”. Lista de Atalhos Adicionar o site atual aos favoritos Ctrl+D Fechar a guia Ctrl+W Ir para a home page Alt+Home Excluir o histórico de navegação Ctrl+Shift+Delete Obter ajuda e suporte F1 Abrir o histórico de navegação Ctrl+H Abrir uma nova guia Ctrl+T Abrir uma nova janela de Navegação InPrivate Ctrl+Shift+P Imprimir a página atual Ctrl+P Atualizar a página F5 Alternar entre guias Ctrl+Tab Exibir os downloads Ctrl+J Abrir uma consulta de pesquisa na barra de endereços Ctrl+E Abrir uma consulta de pesquisa em uma nova guia Alt+Enter Abrir a barra de endereços (para exi- bir o histórico, os favoritos e os prove- dores de pesquisa) Ctrl+Seta para baixo Pesquisar usando texto copiado Ctrl+Shift+L Ampliar (+ 10%) Ctrl+Sinal de adição Reduzir (- 10%) Ctrl+Sinal de subtração Aplicar zoom de 100% Ctrl+0 Mozilla Firefox Desenvolvido pela Mozilla Foundation, o Firefox é um dos navegadores mais utilizados do mercado, sendo continua a cobrança nas provas de concursos, portanto, é importante que seja estudado sua interface gráfica e as principais funcionalidades. Com quase 11 anos de vida, o navegador teve seu surgimento possível com a libera- ção do código de outro navegador famoso no passado, o NetScape. Sendo um navegador Open Source (Código Aberto), é multiplataforma, ou seja, possui versão para Windows, Linux e Mac OS e possui centenas de colaboradores em seu projeto, cujo objetivo é desenvolver um navegador seguro, leve e com uma gama extensa de complementos. No ranking mundial da chamada “guerra de navegado- res”, possui a terceira colocação com aproximadamente 20% de todos os usuários da internet. Ao contrário do Internet Explorer, o Firefox não é identificável pela sua versão, apesar de as bancas utili- zarem como referência no enunciado de várias questões, sendo desenvolvido no formato Rolling Release, formato este, que possibilita a liberação de atualizações sequen- ciais para os usuários. Atualmente os navegadores possui pouca diferença entre si, sendo a interface gráfica o principal diferencial, pois, no processo de desenvolvimento, fatores como se- gurança, complementos, estabilidade e usabilidade são levados em consideração e seguem as regras do merca- do e as necessidadesdos sistemas operacionais. Aborda- remos as principais funcionalidades. Por padrão, o Firefox exibe apenas o botão “Voltar” em sua interface gráfica, porém, dando início a navega- ção e consequentemente a criação de histórico, o nave- gador passar a exibir o botão avançar conforme imagem a seguir: Barra de Menus Seguindo a mesma linha do Internet Explorer, por pa- drão o Firefox não exibe a barra de menus em sua con- figuração inicial. Para visualizar o usuário deve utilizar a tecla Alt e, caso tenha interesse em que a barra fique fixa no navegador, utilize a sequência: Exibir>>Barra de Ferramentas>>Barra de Menus conforme mostra a figura abaixo: Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 12 INFORMÁTICA Barra de Endereço O Firefox possui integrado a sua barra de endereço um sistema que, conforme o usuário digita as primeiras letras, busca no histórico de navegação os sites mais visi- tados e mostra como sugestão. Outro elemento é o realce nos endereços confiáveis. Abas Algumas bancas utilizam o termo “Guia”. Sua função é abrir várias instancias de navegação. Complementos Possibilidade de adicionar extensões e modificar a aparência do cabeçalho do navegador. Similar ao Chro- me, estas aplicações funcionam como programas que in- tegram funcionalidades ao navegador, como leitores de PDF, player de vídeos dentre outros. Firefox Sync Funcionalidade de sincronizar o histórico, favoritos, senhas e preferências dos usuários, por meio de uma lo- gin e senha realizado com uma conta do Firefox Sync. Nova Janela Privativa Permite navegar na Web sem deixar histórico de na- vegação salvo. Isso ajuda a impedir que outras pessoas que usam o computador identifiquem quaisquer sites visitados. Esta função está presente em todos os navega- dores atuais, porém, o nome pode variar, mas a função é a mesma. Favoritos Quando algum site é incluído na lista de favoritos, um botão é colocado na barra de favoritos, ou pasta caso o usuário opte em não visualizar a barra de favoritos, na parte superior da janela do seu navegador. Históricos O histórico de navegação do Firefox é similar ao In- ternet Explorer, fazendo o uso de listas agrupadas por data, site, número de visita dentre outros. Seu acesso é feito pela tecla de atalho Ctrl+H, sendo visualizada no canto esquerdo do navegador conforme demonstra a imagem abaixo: Outra forme de acessar o histórico é pela barra de Menus ou utilizando o botão localizado no canto direito do navegador. Sua função é acessar as configurações do navegador e, dentre elas, o histórico. Configurações Através do ícone você poderá ter acesso as prin- cipais configurações, como abrir novas janelas e abas, consultar o histórico e os arquivos baixados da internet (Download). Com as últimas atualizações do Firefox, o acesso as configurações ficaram similares ao Chrome, sendo a na- vegação feita por categorias como Geral, Pesquisar, Con- teúdo, Aplicativos (item relacionado aos complementos), privacidade, segurança, Sync e Avançado. Novidades Na imagem acima, podemos visualizar os ícones re- lativos aos Downloads e a Página Inicial (Home Page), porém, notamos uma novidade com a presença do ícone do novo serviço apresentado pela Mozilla. Trata-se do Firefox Hello. Este serviço possibilita o bate-papo com videochama- da sem a necessidade de programas como Skype, Han- gout dentre outros; sendo necessário apenas o usuário clicar no botão Hello para iniciar a aplicação. Ao clicar em Iniciar uma conversa, será exibida uma caixa com a imagem da câmera conectada e dois bo- tões para encaminhar o link de acesso a vídeo chamada por e-mail ou ainda copiar o link para encaminhar para outro usuário. Utilizando qualquer uma das opções será possível estabelecer conexão. Lista de Atalhos Voltar Alt + Backspace Avançar Alt + Shift + Backspace Início Alt + Home Abrir ficheiro Ctrl + O Recarregar F5 Recarregar (com sobre- posição de cache) Ctrl + R Ctrl + F5 Ctrl + Shift + R Parar Esc Imprimir Ctrl + P Guardar página como Ctrl + S Ampliar (aumentar zoom) Ctrl + + Reduzir (zoom) Ctrl + - Repor (zoom) Ctrl + 0 Eliminar Del Colar Ctrl + V Colar (como texto sim- ples) Ctrl + Shift + V Refazer Ctrl + Y Selecionar tudo Ctrl + A Anular Ctrl + Z Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 02 - Noções Consistentes de Uso de Internet para Informação 13 Microsoft Outlook Express Com o avanço da informática e da necessidade de co- municação instantânea, nasce à ideia de correio eletrô- nico (e-mail), possibilitando assim o envio de mensagens e arquivos via mensagens instantâneas entre usuários conectados a uma rede. Seguindo está linha o correio eletrônico veio fornecer um serviço da Internet que possibilite o envio e recebi- mento de mensagens eletrônicas por meio de um ser- viço. A utilização deste serviço é feita por meio de uma “conta” num determinado servidor de e-mail. Os serviços de e-mail não são restritos apenas a in- ternet, sendo utilizado dentro das chamadas intranet ou mesmo numa rede local pois, a utilização de protocolos é a mesma para todas as conexões. O acesso as contas de e-mail, ou até mesmo a utili- zação dos recursos do correio eletrônico pode ser feita via navegador; neste caso temos o Webmail, e pelos cha- mados programas gerenciadores ou clientes de e-mail. Este último tem a função de comunicação com o servi- dor de e-mail e fornece recursos de gerenciamento on e off-line, além de recursos adicionais pertinentes a cada software disponibilizado pelo desenvolvedor. Em provas de concursos, temos a cobrança dos prin- cipais gerenciadores de e-mail disponíveis; abaixo temos uma lista dos mais utilizados atualmente: • Microsoft Office Outlook • Microsoft Outlook Express; • Mozilla Thunderbird; • Zimbra; • Kmail (Linux); • Windows Live Mail; • Evolution (Linux). Em provas de concursos, geralmente a cobrança é feito sobre as funcionalidades do outlook e thunder- bird, sendo possível a referência de outros programas caso o sistema operacional cobrado contenha o softwa- re como padrão. Neste caso citado temos a presença do Outlook Express como padrão do Windows XP e o Kmail e Evolution nas distribuições Linux como é o caso do Ubuntu, Fedora, RedHat, Debian dentre outras. O Thunderbird, programa desenvolvida pela Mozilla, é multiplataforma, estando disponível em versão para Windows e Linux. Conceito de Correio Eletrônico Analisando as premissas descritas acima podemos conceituar correio eletrônico como um método que per- mite anexar, enviar e receber mensagens através de sis- temas eletrônicos de comunicação, sendo o termo e-mail aplicado tanto aos sistemas que utilizam a Internet e se baseiam nos protocolos POP3, IMAP e SMTP, como aqueles sistemas utilizados em meios corporativos, co- nhecidos como intranets. A leitura das mensagens, necessita que o usuário obrigatoriamente esteja conectado ou “logado” na sua conta de e-mail. Os serviços de e-mail mais utilizados são Hotmail (atual Outlook.com), Gmail (Google), Yahoo. A maioria dos serviços de e-mail abarcam em seu leque funções de armazenamento na nuvem e ferramentas colaborativas como bate-papo e aplicações de escritório para desenvolvimento de textos, planilhas e apresenta- ções. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): O SMTP é o protocolo de envio de e-mail. Não existe um outro protocolo que tenha essa mesma função, por isso, caso seja perguntado qual é o protocolo de envio de e-mail, a resposta certa será SMTP. Protocolo de transferência de correio simples (SMTP) tem a função de transferênciade mensagens, sendo am- plamente usado em instalações da maioria dos servido- res de e-mail, seja do governo, educação ou iniciativa privada, portanto, padrão para envio de mensagens. O Simple Mail Transfer Protocol é um protocolo da chamada “camada de aplicação”, na maioria dos casos, SMTP opera em conjunto com o serviço de protocolo de controle de transmissão, o TCP, que fornece a camada de transporte confiável ao serviço. POP3 (Post Office Protocol): O protocolo POP3 é um dos protocolos de recebimento de e-mail. Permite que o cliente de e-mail transfira todas as mensagens que estão na caixa de entrada do servidor de e-mails para o computador cliente. O acesso por meio do POP, os conteúdos armaze- nados nas pastas de e-mail são baixados, sejam elas mensagens ou arquivos anexados no servidor, salvando localmente no computador do usuário, sendo padrão a exclusão de uma cópia das mensagens no servidor, ao menos que seja configurado para manter cópia no ser- vidor. Esta configuração é recomendada para usuários que necessitem acessar os e-mails em apenas um computa- dor, ou possuem conexão de internet com baixa largura de banda. Havendo necessidade de exclusão de uma conta con- figurada como POP nos programas clientes de e-mail, todas as mensagens, baixadas da caixa de entrada, serão perdidas, com poucas chances de serem recuperadas, caso o servidor de e-mail não conte com sistema de ba- ckup periódico. IMAP (Internet Message Access Protocol): O IMAP, assim como o POP3 é um protocolo de recebi- mento de e-mail, porém, não realiza a transferência das mensagens do servidor para o computador do usuário, sendo um protocolo online que realiza a conexão com o servidor, realizando a contínua sincronização das men- sagens, pastas e arquivos anexados e, após esse processo ser concluído, mantém a conexão para que as alterações e novas mensagens recebidas sejam atualizadas prati- camente em tempo real. Sua ideia assemelha-se com a concepção de computação e armazenamento na nuvem, ou seja, o programa cliente fornece um “espelho” do que está no computador. Tendo acesso a todas as pastas da conta configurada no programa cliente de e-mail, deixa o status das men- sagens igual ao servidor como no programa. Recomendado para usuários quem necessitam cone- Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 14 INFORMÁTICA xão com seus e-mails em mais de um local, e os mesmo tempo, com a necessidade de estarem sempre com o mesmo status. O acesso IMAP é melhor para usuários que possuem uma boa (e sem quedas) conexão com a Internet, se seja, tenha suporte ao uma boa banda larga. O espaço de ar- mazenamento da conta de e-mail é utilizado A configu- ração por meio do POP é utilizada para casos em que a conexão não seja estável e de boa largura, além de dis- ponibilidade de espaço em disco. Ao contrário do IMAP, o POP tem o diferencial de o espaço de armazenamento da conta de e-mail seja menor. Outlook Express É um programa cliente de e-mail gratuito da Mi- crosoft que acompanhou os sistemas operacionais Win- dows até a versão XP, sendo substituído posteriormen- te pelo Windows Live Mail, porém, sem constar como um programa instalado junto ao sistema operacional. Basicamente o que interessa para concursos são duas interfaces, sendo uma para o gerenciamento das mensa- gens e outra para a edição. A inicializarmos o programa temos contato com a interface inicial cuja função é a de gerenciamento de mensagens. Os principais componentes são: 01. Barra de menu. 02. Barra de ferramentas padrão. 03. Barra de modos de exibição. 04. Barra de pastas. 05. Lista de pastas. 06. Contatos. 07. Painel de mensagens. 08. Painel de visualização. 09. Barra de status. Menu Arquivo O menu arquivo disponibiliza algumas opções re- lacionadas a abertura de mensagens, criação de novas mensagens, pastas ou contatos, salvamento de men- sagens ou de modelos de mensagem, sendo possível acessá-las por meio da chamada barra de ferramentas padrão, ou seja, o layout pré-configurado que reúne fun- ções básicas para operação do programa. Enviando e-mails Abaixo iremos abordar os botões elementares na uti- lização de correção e envio de mensagens. Após o processo de elaboração do e-mail para seu destinatário, o usuário deverá clicar no botão Enviar para que a mensagem seja en- viada. O e-mail não será enviado imediata- mente, sendo direcionado para caixa de Saída e, após a confirmada a disponibilidade de co- nexão, enviado para o destinatário Faz a correção ortográfica do conteúdo digi- tado no e-mail. Possibilita anexar algum arquivo no e-mail. Possibilita anexar algum arquivo no e-mail. O remetente tem a possibilidade de assinar digitalmente uma mensagem, permitindo ao destinatário do e-mail verificar sua identida- de. Permite criptografar a mensagem. Sua utilidade é o encerramento da conexão com a internet. As mensagens serão armaze- nadas na Caixa e Saída e enviadas quando a conexão for reestabelecida ou o Outlook for retirado do modo off-line. A opção Cco, por padrão, não é exibida no progra- ma, e para utiliza-la é preciso abrir o Outlook, clicar em “Nova Mensagem”, e na sequência em Exibir e sele- cionar a opção Todos os Cabeçalhos. Menu Editar No menu Editar irá exibir funções básicas para a ma- nipulação de conteúdo e criação de pastas, exclusão de e-mails e alocar mensagens como lidas ou não lidas. Algumas das teclas de atalho no Outlook Express fo- gem um pouco da regra de outros programas da família Microsoft, como é o caso do item selecionar tudo com a combinação CTRL + A, apesar de o programa exibir o padrão em português CTRL + T. O motivo para tal é que a configuração acompanha o padrão americano onde a letra A da combinação significa ALL (TUDO). Percebam também que há outro comando de menu com a mesma combinação de teclas CTRL + T, o Marcar conversação como lida. Outra função útil é a possibilidade de locali- zação de mensagens ou pessoas. Menu Exibir O menu exibir trabalha com configurações relaciona- das ao layout do programa, ou seja, como as ferramen- tas são disponibilizadas para os usuários, além de item como classificação de mensagens e desbloqueio de ima- gens que venham incorporadas ao texto. Por padrão elas são bloqueadas automaticamente visando segurança e agilidade no momento do download das mensagens. E-mails podem ser redigidos sem a inclusão de for- matação de texto ou demais itens que visem a persona- Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 03 - Noções Consistentes de Trabalho com Computadores em Rede Interna, Ambiente Windows e Linux. 15 lização da mensagem, porém, utilizando o item mensa- gens em Html, será viável habilitar recursos. O item Colunas disponibiliza ao usuário escolher quais itens devem ser exibidos nos cabeçalhos das men- sagens, como data de recebimento, tamanho etc. O item Layout não deve ser confundido com o “Co- lunas”, pois, sua função é possibilitar ao usuário esco- lher como a aparência da área de trabalho do Outlook Express, por exemplo, é possível visualizar a lista de contatos, a área de pastas, a pré-visualização de men- sagens etc. O item “Atualizar” (atalho F5), tem o mesmo efeito de um clique no botão Enviar/receber (CTRL + M), onde o programa envie as mensagens da caixa de saída e receba novas mensagens no servidor de entrada. Menu Ferramentas No menu ferramentas temos acesso as opções de envio e recebimento de mensagens do Outlook Express, além de muitas outras disponibilizadas aos usuários por meio de ícones do painel de ferramentas padrão. O item “Sincronizar tudo” envia e recebe as men- sagens decorreio, busca de novos registros para as con- tas de notícias e diretórios no Outlook Express. 3. NOÇÕES CONSISTENTES DE TRABALHO COM COMPUTADORES EM REDE INTERNA, AMBIENTE WINDOWS E LINUX. Conceitos Básicos; Ferramentas; Aplicativos e Procedimentos de Internet e Intranet. Uma Rede é uma interligação de vários computa- dores e dispositivos através de uma conexão, seja ela cabeamento ou sem fio, com o objetivo de que todos os dispositivos conectados a ela possam compartilhar infor- mações e recursos, como mensagens, arquivos e outros dados. Temos contato com as redes por meio da utilização de vários tipos de aplicações, principalmente no âmbito comerciais e doméstico. Podemos citar o caso de uma rede local com cinco computadores que precisa utilizar uma mesma impres- sora, podendo o usuário instalar em um único computa- dor e optar em compartilhá-la com usuários da rede, fato que irá economizar a compra de diversas impressoras, sem contar o fator custo de manutenção, recarga de ton- ners e cartuchos. Várias empresas fazem uso de servidores, com o ob- jetivo de armazenar informações ou softwares de siste- mas ou de aplicação com dados de clientes, fornecedo- res, funcionários e listas de estoques de produtos ou toda o histórico acadêmico de um aluno. Em tese, servidor consistem basicamente de um computador conectado à rede, podendo estar na rede interna (intranet) da empre- sa ou data center (interno ou externo). Toda a dinâmica da rede nasceu do seguinte pressu- posto: imagine que e os dados de uma empresa são muito valiosos e necessários para o seu funcionamento, sendo assim, pensar na ideia de que estes dados estejam arma- zenados em um único computador acessado de maneira isolada é inadmissível, fato que se dá pela mobilidade dentro do contexto das empresas e seus colaboradores, portanto, os dados são armazenados e disponibilizados por níveis de acesso para os usuários credenciados no servidor, que nada mais é que um computador conectado à rede. Em suma os outros computadores interligados na rede poderiam acessar o servidor e dar sequência aos trabalhos de onde estiver, sem a necessidade de estar fisicamente a empresa, ou até mesmo fazendo uso do próprio computador corporativo. Tudo isso vem de en- contro com a revolução que a computação na nuvem está fazendo com as novas gerações de computadores e sis- temas groupware de trabalho colaborativo, sem contar com a expansão da ideia de HomeOffice, o colaborador que desempenha suas funções em casa. Toda a dinâmi- ca da computação em rede possibilidade que estações cliente de trabalho (computador do funcionário) posso ser substituída sem que haja backups trabalhosos e dis- pendiosos, poupando tempo ocioso. As redes podem ser de diferentes tipos, como vere- mos, e suas características determinarão em qual tipo ela irá enquadrar-se, sendo o fator geográfico relevan- te do momento da classificação, sem contar o número de computadores conectados. Ela conexão pode ser por meio de redes de empresas que ficam em salas ou até mesmos prédios diferentes ou ainda outros continentes e, mesmo assim, estarem conectados à rede e compar- tilhados mensagens, arquivos e outros itens, fato que possibilitou o surgimento dos serviços de streaming e ondemand, formas de transmitir áudio e vídeo gravado ou tem tempo real; tudo graças a tecnologia das redes. Para ser ainda mais convincente sobre a proporção que a computação em rede propicia, pensa nas redes uti- lizadas por instituições financeiras que funcionam em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana por meio de vários computadores e caixas eletrônicos interligados e a disposição de seus clientes. Definição Podemos conceituar e descrever as redes de compu- tadores como a capacidade de comunicação entre dois os mais computadores, possibilitando a troca de infor- mações e arquivos por meios de aplicações; sendo regido por protocolos, ou seja, a comunicação possui regras de como as coisas devem funcionar. Nas redes de computadores temos duas partes: • Física: consiste nos equipamentos que se- rão utilizados para que haja a comunicação en- tre os dispositivos. Esta parte envolve o elemento hardware, ou seja, as peças físicas do computa- dor como placas de rede, cabo, emissão de sinais (como é o caso do Wifi) e demais equipamentos Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 16 INFORMÁTICA que integram uma quantidade maior de compu- tadores. • Lógica: sempre que você ler está palavra em uma questão; sua referência é a parte abstra- ta do computador, ou seja, o software e linguagem de programação utilizada para que seja possível a comunicação entre os computadores. Como es- tamos estudando redes de computadores, a parte lógica relacionada as redes é chamada de proto- colos. A comunicação pode ser feita por linhas telefônicas, cabos, satélite ou comunicação sem fios como é o caso do WIFI (wireless). Quando o assunto é relacionado a redes, internet e derivados, alguns termos sempre estarão presentes e, visando otimizar o estudo da matéria, abordaremos os principais conforme itens abaixo: Internet é definida como sendo a rede mundial de computadores ou ainda uma “Rede de Redes ou um conjunto de redes em escala mundial. Download é o processo pelos quais informações são transferidas de um servidor da Internet para o computa- dor cliente (computador do usuário). Upload é o processo pelos quais informações são transferidas do computador cliente para um servidor da Internet. Site (também chamado de sítio da Web) é um con- junto de páginas web, acessíveis geralmente pelo proto- colo HTTP na Internet. Home Page é um termo utilizado para designar a página inicial de um site –a primeira página que é exi- bida quando acessamos o diretório raiz de um site, como www.focusconcursos.com.br. Nesse caso, a página inicial é definida no servidor web, nos casos de direcionamento entre pastas de servidor, ou nas configurações do nave- gador do usuário. Domínio é um endereço único e exclusivo que é utilizado para identificar sites na Internet. Uma vez que uma organização tenha sido designada com um domí- nio, este será atribuído somente para ela. No exemplo <http://www.focusconcursos.com.br>, tem-se o domínio focusconcursos.com.br. Intranet Rede de computadores privada e que atende somente à uma empresa ou instituição. Utiliza todos os protocolos da Internet e todos os serviços dessa última também po- dem ser implantados numa Intranet. Extranet Tem-se uma Extranet, quando se estende a Intranet de uma empresa de forma a permitir que uma pessoa que não faz parte do quadro de funcionários, tenha aces- so à mesma. A intranet utiliza todos os protocolos e todos os ser- viços da internet Componentes e Meios Físicos de Comunicação. HUB Sua função é a de um centralizador de conexões ca- paz de interconectar diversos computadores em uma rede. Este equipamento trabalha por difusão das infor- mações, ou seja, os chamados broadcast. O HUB recebe o pacote e o redistribui para todas as maquinas da rede. A entrega da informação acontece da seguinte ma- neira: o computador X envia um arquivo para Y, porém, na rede há o computador Z, V, Z. Neste caso é enviado uma requisição perguntando para todos os computado- res até encontrar o computador Y. Switch Trata-se da evolução do HUB. Este equipamento tra- balha de modo a criar canais exclusivos de informação entre as estações de rede, ou seja, ele não distribui a informação para todas as maquinas da rede. Neste caso, quando a informação é encaminhada para o computador Y, este receberá diretamente, sem a necessidade de replicar requisições perguntando quem é o computador Y. Sua capacidade de tráfego é maiorque o HUB, evitando o congestionamento de tráfego en- tre os dispositivos. Roteador Equipamento capaz de interligar as maquinas de uma rede. A sua grande diferença dos demais é a sua capacidade de escolher a melhor rota para entregar os pacotes de dados entre as maquinas da rede. É por meio de equipamentos como o roteador que os usuários se conectam pela internet. A internet chega até o usuário através de um hardware chamado MODEN (como o ADSL) e é encaminhado para o roteador deter- minar as rotas para os dispositivos. Portanto, o roteador cria rotas de conexões entre os usuários e as redes de computadores conectados à internet. Redes sem fio (wireless) Uma rede sem fio refere-se a uma rede de computa- dores sem a necessidade do uso de cabos. Temos a co- nexão de dados feito através de um dispositivo de har- dware capaz de receber os dados via cabo e replicar via ondas que se propagam no espaço. WI-FI Seu acesso se dá por um ponto de acesso conhecido como Hotspot, e é possível acessar qualquer dispositivo por sua rede. Essa transmissão se dá da seguinte forma: a partir de Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 03 - Noções Consistentes de Trabalho com Computadores em Rede Interna, Ambiente Windows e Linux. 17 um ponto no qual há uma internet tradicional, é instala- do uma antena e um rádio de transmissão que envia si- nal em alta frequência para determinada distância. Essa difusão pode ser aberta (qualquer um acessa, sem se- nha) ou fechada (é necessário obter o código de acesso). Modo Infraestrutura- Pontos de Acesso (Acesspoint) Pontos de acesso são dispositivos de rede sem fio que permitem um ou mais clientes sem fio utilizar o dispo- sitivo como um concentrador central (acesspoint ou ro- teador wireless). Ao usar um ponto de acesso, todos os clientes comunicam-se através do ponto de acesso. Hotspot Um hotspot é qualquer local em que o acesso a uma rede Wifi, tipicamente com acesso à Internet, é dispo- nibilizada ao público. Você pode encontrar hostpots em aeroportos, hotéis, shopping centers, etc. Topologia das Redes Topologia de rede é a disposição entre os componen- tes de uma rede, portanto, está associada a forma como as comunicações são realizadas entre os dispositivos. A topologia é dividida em física e lógica entre os ativos de Redes; sendo cada dispositivo conector de rede um ativo. Os ativos de rede mais conhecidos são o Switch e o Hub. Sobre a topologia física, podemos defini-la como a forma em que computadores estarão disposto fisicamen- te, ou seja, como será feita a ligação dos computadores com os ativos de redes. A relação de comunicação entre os computadores e ao fluxo de informações, temos a topologia lógica, forma como serão controladas as comunicações na rede. Em- bora a rede esteja disposta fisicamente de uma maneira, o software que controlará o fluxo das informações por meio de protocolos de rede, determinará os caminhos percorridos pelos pacotes que trafegam pela rede. Os dois tipos de topologias lógicas são: Broadcast: o nó envia seus dados a todos os nós es- palhados pela rede (Ethernet). Token: um sinal de Token controla o envio de dados pela rede (Token Ring). Ao enviarmos informações de um computador para outro através da rede; é necessário o preparo desta in- formação para trafegar na rede. A informação em si é dividida em várias partes, dependendo do tamanho do arquivo. O objetivo da divisão em pacotes é evitar o con- gestionamento na rede e, sendo a informação dividida, passará parte a parte para o computador destinado a re- ceber a informação que, montará o arquivo novamente. Cada pedaço deste arquivo dividido, dá-se o nome de pacote. Sobre a topologia física dos computadores conecta- dos, temos quatro principais formas de topologias de re- des. São elas: 01. Ponto a Ponto 02. Barramento; 03. Anel; 04. Estrela ou Ring. Ponto a Ponto É a forma de disposição mais simples, unindo dois computadores por meio de transmissão qualquer. A par- tir dela é possível formar novas topologias, incluindo no- vos nós em sua estrutura. Barramento Na topologia de Barramento todos os nós estão co- nectados a uma barra que é compartilhada entre todos os processadores, podendo o controle ser centralizado ou distribuído. Antes de enviar dados pela rede, é verificado se há tráfego na rede, evitar colisão de dados. A conexão deve estar fechada em ambas as pontas para garantir o canal de comunicação. A topologia em Barramento é utilizada nas redes com conexão por cabo coaxial. É bem comum e possui alto poder de expansão. Anel Os computadores estão conectados em formando de um anel, fazendo com que um pacote especial circule a rede continuamente. Quando o computador necessitar se comunicar, retira o pacote especial da rede e envia a mensagem que quer enviar. Após o envio, coloca o pa- cote especial novamente na rede, possibilitando maior controle na comunicação e evitando colisão. Um dos pontos negativos desta forma de topologia é o fato de a rede ficar muito tempo sem transmitir por conta do tráfego do pacote especial e do controle dos computadores que estão transmitindo. Essa topologia é utilizada logicamente nas redes Token Ring Estrela Nesta forma de topologia há um centralizador das comunicações, local onde os dados são propagados entre origem e destino. O centralizador (ativo de rede) conhece o endereço dos dispositivos que estão interligados. Esse é o padrão utilizado na principalmente nas redes LAN. Protocolos de Comunicação. Para que comunicação entre dispositivos tenha su- cesso, é necessário um conjunto de regras que determi- ne como esta comunicação funcionará, e ainda quais as funções de compartilhamento e acesso que estes dispo- sitivos conectados terão acesso. Estas regras são chamadas de protocolos e são utili- zadas na comunicação em rede, seja de computadores ou em outros sistemas de telecomunicações. Para este momento abordaremos os principais proto- colos e suas funções e características cobradas nas pro- vas de concursos. Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 18 INFORMÁTICA Definição Protocolo de comunicação é um conjunto de regras preestabelecidas para que os computadores possam co- municar-se entre si, seja numa intranet ou na internet. Para que a comunicação seja bem-sucedida, é indispen- sável que os dois polos utilizem a mesma linguagem. Os protocolos são utilizados em outros tipos de comu- nicações. Há uma variedade de protocolos, cada um com suas particularidades. Cada protocolo possui uma porta, ou seja, para a tro- ca de informações é necessário um ponto físico (hardwa- re) e um lógico (software) para que haja a conexão entre os dispositivos numa determinada rede. Para cada porta há uma numeração que identifica a conexão. Os protocolos são divididos por camadas, mas espe- cificamente o TCP/IP, “o pai de todas as camadas”. Nas provas e concursos os principais protocolos cobrados são TCP/IP. HTTP e HTTPS, FTP, SMTP, POP e IMAP. Todos pertencentes a camada “Aplicação”; camada de alto nível, ou seja, está mais próxima do usuário em suas ta- refas diárias. Principais Protocolos Protocolos de Transporte e seu roteamento. TCP/IP O TCP/IP não é apenas um protocolo, trata-se de um conjunto de protocolos. É integrado o protocolo de trans- porte junto ao de roteamento de pacotes. Cada conexão possui um número de IP e cada número desses remete a um dispositivo conectado a uma rede. A Internet utiliza como padrão o protocolo TCP/IP. O protocolo TCP/IP e regido pelas normas e padrões internacionais, sendo compatível com a maioria dos sis- temas operacionaismodernos. Na rede TCP/IP, e fato que os dispositivos possuam uma identificação de endereço IP, tendo cada máquina um número próprio, o que a diferencia das outras na rede. É similar a um estacionamento com vagas numera- das, os carros podem até ocupar a vaga de outros, mas não podem utilizar simultaneamente o mesmo espaço. Todos os dispositivos conectados têm uma identida- de própria e não podem utilizar a mesma numeração. Quando acontece isso, damos o nome de conflito de IP. Como mencionado no início deste tópico, o TCP/IP é uma família de protocolos, e alguns são mais cobrados em provas de concursos como é o caso do HTTP, HT- TPS, FTP e SMTP. TCP (Transmission Control Protocol) é um pro- tocolo de controle de transporte: significa que ele faz um controle de tudo que envia de forma a não deixar que uma mensagem chegue incompleta ao destino; IP (Internet Protocol) é um protocolo da camada de rede que é responsável pelo roteamento de pacotes, ou seja, a escolha do melhor caminho (rota) para que os dados sejam entregues de forma mais rápida. Sua fun- ção é de endereçamento para computadores conectados à rede mundial de computadores, possibilitando a inter- conexão entre os mesmos. Graças as esses dois que a internet se tornou viável. Cada site remete a um servidor, sendo cada servidor um computador conectado à internet, possui um endere- ço de IP composto por uma sequência numérica. Exemplo: 127.025.25.82 DNS Na internet, cada endereço de IP está associado a um nome, como http://www.focusconcursos.com.br. O responsável por descobrir, traduzir ou usando o próprio termo técnico “resolver”, portanto, “linkar” o nome ao nú- mero do IP é chamado de DNS (Domain Name System). O DNS é um sistema que gerencia os nomes utiliza- dos na internet e faz a associação entre número de IP e o nome (endereço web). HTTP (Hypertext Transfer Protocol) É um protocolo da camada de aplicação utilizado pelo browser para realizar a transferência de hipertexto (pá- ginas da web). Sendo o navegador (browser) um programa que in- terpreta a linguagem de programação de um site, po- demos dizer que o HTTP é o conjunto de regras para a troca de arquivos como texto, imagens, som, vídeo e outros arquivos na Web. Toda página da internet está armazenada em um servidor, sendo assim, para acessar o conjunto de ar- quivos deste servidor, utilizamos este protocolo para o navegador acessar todo o conteúdo disponibilizado. O navegador é um cliente Web, sendo sua função a de en- viar requisições (pedidos), interpretando os arquivos e “abrindo” a página Web com todos os recursos dispo- nibilizados. HTTPS É um protocolo formado pela junção de dois outros pro¬tocolos: HTTP e SSL. Sendo assim, realiza a função de ambos: visualização de hipertexto e criptografia. FTP (File Transfer Protocol) Trata-se de um protocolo de transferência de arqui- vos que possibilita o Uplo¬ad e o Download de arquivos na internet utilizando o browser ou um software cliente. E um método simples de transferência de arquivos entre computadores nas redes, seja na intranet ou na internet. O FTP e utilizado por desenvolvedores Web para enviar arquivos para seus respectivos servidores e quando é realizado o download (baixar) de arquivo da Internet. Devido às limitações dos servidores, quanto ao tama- nho dos arquivos anexados por e-mail, que atualmente Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 03 - Noções Consistentes de Trabalho com Computadores em Rede Interna, Ambiente Windows e Linux. 19 tem a limitação de 25MB (pode variar entre os fornece- dores), o FTP é amplamente utilizado para o envio de arquivos maiores. O FTP pode ser utilizado a partir de linhas de co- mando pelo PROMPT (CMD) do Windows, navegadores (browsers) ou fazendo uso de softwares aplicativos es- pecíficos como o FileZila. O protocolo FTP, por padrão, utiliza a porta 21 como conexão. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) O SMTP é o protocolo de envio de e-mail. Não existe um outro protocolo que tenha essa mesma função, por isso, caso seja perguntado qual é o protocolo de envio de e-mail, a resposta certa será SMTP. IMAP (Internet Message Access Protocol) O IMAP, assim como o POP3 é um protocolo de re- cebimento de e-mail, porém, não realiza a transferência das mensagens do servidor para o computador cliente Tipos de Rede Quanto ao Tamanho Lan (Local Area Network) Atualmente é comum os usuários, seja em suas re- sidências ou nas empresas, compartilhar e conectar vá- rios dispositivos, conectando todos num “círculo” comum de acesso. Essa comunicação é restrita, física e lógica, a uma determinada área. Sendo assim, podemos dizer que a rede LAN é uma rede que liga computadores próxi- mos (normalmente em um mesmo prédio ou, no máximo, entre prédios próximos) e podem ser ligados por cabos (chamados cabos de rede) ou por equipamentos sem fio (Wireless). Man( Metropolitan Area Network) Conforme vimos, as redes do tipo LAN tem uma pe- quena área de atuação. Conforme vai aumentando a área geográfica das redes, temos um novo tipo de comunica- ção chamada MAN que, em resumo, poderíamos definir como a soma de duas ou mais redes LAN numa deter- minada área geográfica. São redes metropolitanas, um pouco maior que uma rede LAN, computadores ligados remotamente (distante por quilômetros), dentro de uma mesma cidade. Um exemplo fácil de memorizar é o caso de um or- gão público departamentos diferentes, distribuídos em locais diversos na mesma cidade. Temos administrativo localizado no bairro X e o setor de atendimento locali- zado no endereço Y, porém, os dois precisam obrigato- riamente compartilhar e acessar arquivos e informações comuns a ambas as atividades. Cada setor possui sua LAN, porém, ao conectar-se entre si, temos um exemplo de MAN. Uma rede MAN conecta toda uma cidade. Wan (Wide Area Network) Consiste de redes extensas onde os computadores es- tão interligados (centenas de quilômetros) entre diferen- tes estados, países ou continentes. A internet é o melhor exemplo de rede WAN. Redes ATM ATM ou Rede de Modo de Transferência Assíncrona, é uma tecnologia usada para conectar entre si redes do tipo LANs, WANs ou MANs com o objetivo de aplicações de dados, voz ou multimídia. Seu funcionamento consis- te no envio de pequenos pacotes de dados, de mesmo ta- manho, de modo assíncrono entre as redes, cada pacotes é designado como uma célula. A velocidade máxima de transmissão de uma Rede do tipo ATM é de 622 Mbps, portanto, superior que a velocidade das demais, além de ser uma rede confiável e veloz. Redes Sem Fio (Wireless) Uma rede sem fio é toda rede de computadores que não faz uso de cabos para criar conexões, tendo a cone- xão de dados e informações estabelecida por meio de um dispositivo de hardware capaz de receber dados por cabos e transmitir via ondas que se propagam. Estas redes são capazes de interligar dispositivos sem a necessária utilização de meios físicos, tendo au- mentado sua popularização devido a expansão do uso de dispositivos móveis como tablets e smartphones , porém, é importante frisar que o conceito de se conectar compu- tadores e outros dispositivos sem a utilização de fios não é novidade, uma vez que, já era feito o uso da tecnologia do infravermelho para conectar computadores em redes corporativas com a ascensão dos notebooks e da compu- Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. 20 INFORMÁTICA tação pessoal. O infravermelho também está presente a muito tem- po em controles remotos dos televisores para manter uma comunicação e trocar de canal da tv sem a necessi- dade do usuário se locomover até o televisore pressionar os botões físicos. Lembrando que as primeiras tvs que possuíam o controle remoto faziam uso de um fio para estabelecer a ligação. Em resumo, quando as redes infravermelho eram uti- lizadas para computadores e celulares, o principal fator negativo era o fato de serem lentas e na maior parte do tempo, precisando permanecer na direção do equipa- mento para não perder, ou oscilar o sinal de comunica- ção. Como tudo na tecnologia, os meios de conexão e comunicação foram evoluindo e melhorando, tornando a vida de empresas e usuários mais conectadas e inte- gradas por meio de redes e dispositivos com tecnologias sem fio. As redes sem fio são classificados conforme sua am- plitude e uso, tal qual as redes cabeadas, acrescentando o “W” na frente como referencia a tecnologia Wireless. A ordem de classifiação é: • WPAN – Redes Pessoais de Curta Distância Sem Fio. • WLAN – Redes Locais Sem Fio. • WMAN – Redes Metropolitanas Sem Fio. • WWAN – Redes Geografi amente Distribu- ídas Sem Fio. WPAN A Wireless Personal Area Network é empregada para interligar computadores e dispositivos a uma curta distância, como em residências, tornando desnecessários o uso de cabos que conectam computadores e impresso- ras. Quando dispomos de uma conexão Wifi em nossa casa e fazemos uso de smartphones, smart tvs e câmeras digitais e computadores conectados a esta rede, temos uma rede do tipo WPAN. A integração das redes em residências tem criado uma demanda no mercado para empresas que tem in- teresse em desenvolver tecnologias que tornem o com- partilhamento e controle por meio de redes sem fio ; esta tendência vem com o advento da chamada Web 3.0 ou internet das coisas. A Samsung, por exemplo, dispõe de uma linha de produtos chamada de All Share, possibili- tando conectar um smartphone a TV, desde que ambos sejam da mesma marca, tornando dispensável o uso de cabos, tendo apenas o critério de ambos os dispositivos estejam na mesma rede. Outra tecnologia muito utiliza- da neste tipo de rede é a conexão Bluetooth, podendo dois dispositivos celulares ao se aproximar, trocar in- formações, além de os computadores mais modernos já possuirem uma placa Bluetooth integrada. WLAN As WLAN são redes locais sem fio inicialmente uti- lizada em universidades, aeroportos ou locais públicos, possibilitando conexão à internet a todos os usuários que estivessem naquele área e ligados ao roteador Wireless. O custo era um pouco elevado e foi sendo adaptado para uso doméstico e pequenas empresas onde vários dispo- sitivos e computadores podem compartilhar da mesma conexão. Está transmissão de dados via acontece via sinais de rádio é amplamente conhecida como Wi-Fi (Wireless Fidelity), padrão que permite que computadores, note- books, smartphones, tablets e aparelhos que tenham suporte a Wi-Fi conectem se ao um ponto de acesso cha- mado de Access Point, um hardware que realiza o geren- ciamento e distribuição da conexão na rede. O acesso a redes pelo WIFI pode também ser feito por um ponto de acesso Hotspot, e é possível acessar qualquer dispositivo por sua rede. Um hotspot é qual- quer local em que o acesso a uma rede Wifi, tipicamente com acesso à Internet, é disponibilizada ao público. Você pode encontrar hostpots em aeroportos, hotéis, shopping centers, etc. Essa transmissão se dá da seguinte forma: a partir de um ponto no qual há uma internet tradicional, é instalado uma antena e um rádio de transmissão que envia sinal em alta frequência para determinada distân- cia. Essa difusão pode ser aberta (qualquer um acessa, sem senha) ou fechada (é necessário obter o código de acesso). As redes que utilizam tecnologia sem fio necessitam de um hardware específico para isso, ou seja, a tecno- logia advem de um equipamento que possa receber o sinal de internet cabeada ou a rádio e transmitir para os usuários por meio de acess point ou hotspot. Os equipamentos essenciais para a viabilidade são: • Modem e conexão de banda larga com a In- ternet. • Roteador sem fio. • Adaptadores de rede sem fio. WMAN As WMAN ou Rede Metropolitana Sem Fio é pode ser conhecidas também pelo nome de Anel Local Rádio o BLR, rede que pode chegar a 10 Mbps numa área de ate 10 quilômetros, utilizada por operadoras de teleco- municações. Dentro deste contexto, é possível citar o WiMAX abre- viação para Worldwide Interoperability for Microwave Access, podendo alcançar uma velocidade de 70 Mbps em até máximo de 50 quilômetros, podendo conectar uma estação de transmissão básica chamada de Base Transceiver Station ou BTS, a vários usuários, havendo pequenos obstáculos como montanhas em locais como serras, porém, a velocidade diminui para 20 Mbps. WWAN Assim como na classificação das redes físicas, as redes sem fio possui uma redes geografiamente distri- buídas, ou seja, de grande amplitude, no caso as redes Este produto está licenciado para ALAN FERREIRA - CPF: 06342387958. É vedado a reprodução total ou parcial. CAPÍTULO 04 - Recursos de Escrita e Editoração de Texto (Microsoft Word e OpenOffice Writer) 21 Wwan. Podemos elencar a Rede Celular Móvel, como maior exemplo deste tipo de rede, sendo muito utilizadas nos pacotes de dados das operadoras de telefonia, que por sua vez oferecem cobertura sem fio a nível regional ou global. Para que o usuário das redes Wwan possa acessar a Internet, ter conexão com uma operadora de telefonia, sendo as principais tecnologias o GSM (Global System for Mobile Communication), o GPRS (General Packet Ra- dio Service), o UMTS (Universal Mobile Telecommunica- tion System). O Sistema Global de Comunicação Móvel (GSM), a popular 2G ou Segunda Geração de Telefonia Móvel, foi uma das tecnologias mais utilizadas, sendo sucedida pela 3G e 4G, com a 5G já em desenvolvimento. A rede 2G tem velocidade de aproximadamente 12 kbps, uma velocidade muito lenta para os dias atuais. Questão Comentada Uma rede de computadores é uma combinação de hardware e software que envia dados de um local para outro. Uma categoria de redes de com- putadores, que abrange uma área dentro de uma cidade ou de um município, projetada para aten- der clientes que precisam de conectividade de alta velocidade e cujas extremidades abrangem uma cidade inteira ou parte dela denomina-se a. WAN. b. Ethernet. c. LAN. d. ARPANET. e. MAN. Comentário: Conforme vai au- mentando a área geográfica das redes, temos um novo tipo de comunicação cha- mada MAN que, em resumo, poderíamos definir como a soma de duas ou mais redes LAN numa determinada área geográfica. São redes metropolitanas, um pouco maior que uma rede LAN, computadores ligados remotamente (distante por quilômetros), dentro de uma mesma cidade. Gabarito: E 4. RECURSOS DE ESCRITA E EDITORAÇÃO DE TEXTO (MICROSOFT WORD E OPENOFFICE) Microsoft Word 2010 O MS Word é um programa que faz parte do pacote Office da Microsoft e é utilizado para a criação, edição e visualização de documentos. Muito utilizado na elabora- ção de trabalhos acadêmicos, relatórios e qualquer docu- mento que envolva edição de texto. É um programa gráfico que possui ferramentas que organizam a informação na forma que o usuário especi- ficar. Para fins de estudo abordaremos nos itens subse- quentes a versão 2010. Tomando por base o sistema operacional Windows 7; para iniciar o programa, clique no botão “Iniciar” loca- lizado na barra de tarefa e pode ser encontrado seguindo a seguinte sequência: Iniciar>>todos os programas>>microsoft offi- ce>>word 2010 Lembrando que sempre existe a opção de criação de atalhos na área de trabalho (Desktop) ou adicionando aos Favoritos do Menu Iniciar, além é claro de fixar na sua barra de tarefas. Arquivos salvos no formato do Word possuem, logo depois
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