ANÁLISE ORGANIZACIONAL

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	ANÁLISE ORGANIZACIONAL
6a aula
		
	 
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	Exercício: GST0964_EX_A6_201403395391_V1 
	Matrícula: 201403395391
	Aluno(a): DENIZE DE MARINS MENDES
	Data: 16/08/2017 19:11:19 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403685819)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na departamentalização por processo a organização faz uma abordagem divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. Entre as principais vantagens desse tipo de departamentalização NÃO está:
		
	
	A melhor coordenação e avaliação de cada parte ou etapa do processo.
	
	A possibilidade de comunicações mais rápidas de informações técnicas.
	
	A maior especialização dos recursos alocados.
	
	A diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional.
	 
	A visão global do andamento do processo.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201404053724)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na departamentalização por Processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. As principais vantagens desse tipo de departamentalização são:
I - Maior especialização de recursos alocados.
II - Flexibilidade restrita para ajustes no processo.
III - Possibilidade de comunicação mais rápida de informações.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
	
	Somente a afirmação III é verdadeira.
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
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	 3a Questão (Ref.: 201404202579)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem:
I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido;
II - Foco na sequência das ações;
III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações;
IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	IV
	 
	I e II
	
	III
	
	II e III
	
	I
	
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	 4a Questão (Ref.: 201404053711)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A departamentalização por Processo, possui características próprias, e constantemente é citada como exemplo típico:
		
	
	instituições de ensino.
	
	lojas de departamento.
	 
	indústria automobilística.
	
	pesquisa e desenvolvimento.
	
	instituições financeiras.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201404033574)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
		
	
	função
	
	projetos
	 
	processo
	
	clientes
	
	produto
	
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	 6a Questão (Ref.: 201404179039)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na departamentalização por processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Esse tipo de estrutura é frequentemente utilizado em empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas. A indústria automobilística é constantemente citada como exemplo em organizações privadas. Dentre as opções abaixo, julgue a veracidade das sentenças e assinale a única opção que corresponde ao julgamento realizado: I A departamentalização por processo focaliza a sequência do processo. II Essa estrutura independe do arranjo físico dos equipamentos. III Ela focaliza a tecnologia utilizada, já que prioriza a influência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
		
	
	Todas as afirmações são falsas.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
	
	Somente a afirmação II é verdadeira.
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201404196383)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem: I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido; II - Foco na sequência das ações; III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações; IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	II e III
	 
	I e II
	
	IV
	
	III
	
	I
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403685817)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		
	 
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
	
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	 1a Questão (Ref.: 201404194525)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Quando tratamos da - Elaboração de um plano de marketing e publicidade -, ou de um - Lançamento de um novo produto ou serviço -, estamos efetuando qual dessas opções?
		
	
	Uma Norma
	 
	Um Projeto
	
	Um Sistema
	
	Um Controle
	
	Uma Informação
	
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	 2a Questão (Ref.:201404053442)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade de:
		
	
	Solucionar problemas setoriais que exijam aportes diversos de longo prazo.
	 
	Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
	
	Propor soluções de longo prazo para o planejamento estratégico da organização.
	
	Alcançar melhoria de desempenho nos diversos processos gerenciais em médio prazo.
	
	Preparar soluções para problemas operacionais relativos ao dia a dia, em curto prazo.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201404156301)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade. Entre exemplos de projetos NÃO está:
		
	 
	Redação de um livro.
	
	Lançamento de um novo produto ou serviço.
	
	Elaboração de um plano de marketing e publicidade.
	 
	Operação de uma fábrica automobilística.
	
	Construção de uma casa.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201404194530)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Segundo Chiavenato (2006), o gerenciamento de projetos tem algumas características básicas. Marque a opção que indica corretamente quatro dessas características.
		
	
	Inclusão; Cordialidade; Adequação dos projetos; Temporalidade.
	 
	Flexibilidade; Cordialidade; Temporalidade; Conjunção de competências.
	
	Temporalidade; Flexibilidade; Inclusão; Adequação dos projetos.
	
	Revalidação; Flexibilidade; Temporalidade; Adequação dos projetos.
	
	Flexibilidade; Inclusão; Temporalidade; Conjunção de competências.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404194526)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Marque a única das afirmações abaixo que NÂO corresponde a um benefício da utilização do gerenciamento de projetos.
		
	
	Disponibiliza os orçamentos antes do início dos gastos.
	 
	Gera algumas incertezas no início de cada projeto.
	
	Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente.
	
	Evita surpresas durante a execução dos trabalhos.
	
	Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está sendo estruturada.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201404064763)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e resultados relativos a um ou a vários projetos da empresa. É uma estratégia utilizada em empresas de grande porte e que produzem produtos que envolvam grande concentração de recursos e provocando tempo para sua produção. A Departamentalização por projetos requer uma estrutura organizacional flexível e mutável, capaz de adaptarem-se as necessidades de cada projeto a ser desenvolvido executado durante um determinado prazo de tempo. Essa departamentalização é muito utilizada:
		
	
	Principalmente no Brasil pois a sociedade industrial brasileira aderiu a projetos conforme verificamos as histórias de grandes empresas do Brasil.
	
	No período das grandes navegações no século XV, por isso os portugueses chegaram no Brasil.
	 
	Principalmente no século XXI nas empresas que trabalham com foco em inovação constante.
	
	Na Europa somente, pois desde a revolução industrial é o único continente do mundo que utiliza a gestão de projetos.
	
	Principalmente implantada por Ford, que foi considerado um dos maiores expoentes da administração científica e flexibilizou a mão de obra.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201404194529)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma variante do agrupamento por projeto é o que denominamos força-tarefa. Marque a afirmação que é coerente com esse tipo de agrupamento
		
	 
	É formada por especialistas deslocados de suas funções habituais, para em conjunto se dedicarem a uma tarefa específica e complexa.
	
	Tem uma configuração sempre maior do que um projeto, pois envolve prazos de execução mais longos e onerosos.
	
	Obedece aos preceitos de melhoria contínua, sendo de uso permanente, para não perder o foco principal da tarefa.
	
	Só é adequado para situações rotineiras, com foco nas tarefas previsíveis e que tenham resultados previamente estabelecidos.
	
	É assim denominada por se tratar de uma tarefa maior, que envolve mais de um projeto de grande alcance para a organização.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201404052045)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na departamentalização por processo, a organização faz uma abordagem divisional.
                                               PORQUE
Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
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	 1a Questão (Ref.: 201403703922)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404125514)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), "Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as práticas e os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade." Sobre Governança Corporativa estão corretas as afirmativas, EXCETO:
		
	
	Proteger investidores, empregados e credores.
	
	É o sistema e a estrutura de poder que regem os mecanismos através dos quais as companhias são dirigidas e controladas.
	
	É o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e órgãos de controle.
	
	Tem por finalidade otimizar o desempenhode uma companhia, seguindo os princípios básicos da transparência, equidade, prestação de contas e da responsabilidade corporativa.
	 
	A governança corporativa não diz respeito a padrões de comportamento ao tratamento dado aos acionistas e a outras partes interessadas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201404118098)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um tipo de estrutura que é composto de várias entidades que prestam serviços a uma organização central ou organização mãe, e pode ser gerenciada por um processo único é uma estrutura:
		
	
	Linear.
	
	Adhocrática;
	
	Matricial;
	 
	Em rede;
	
	Funcional;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201403703910)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Governança Corporativa é  o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal.
                                                           PORQUE
As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua perenidade.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404098407)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	4- Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - Governança diferentemente da governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é um conjunto de processos, leis, regulamentos que estabelecem a maneira de como uma empresa é dirigida. II - Governança é a maneira como o poder é exercido. III - A importância da governança está em permitir o equilíbrio de forças entre os gestores e sócios controladores, dando transparência de seus atos, gerando segurança ao mercado em especial aos stakeholders.
		
	
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	 
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403703938)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
		
	 
	menor depreciação dos ativos.
	
	aumento da lucratividade e rentabilidade.
	
	melhoria da qualidade.
	
	utilização otimizada de tecnologias.
	
	melhor utilização dos ativos.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403462381)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
		
	
	projetos
	
	função
	 
	processo
	
	produto
	
	clientes
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404034156)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002.
                                                           PORQUE
Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
		
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 1a Questão (Ref.: 201404033928)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa Alfa havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da Alfa estava extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da descentralização de poder baseado no argumento de que:
		
	 
	Serão eliminados esforços duplicados reduzindo os custos operacionais da empresa.
	
	Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre seus diversos departamentos.
	
	As decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando a especialização e a qualificação dos quadros superiores.
	 
	As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm mais informações sobre a situação.
	
	As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403462936)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
		
	
	Por cliente
	
	Centralizada
	
	Por processo
	
	Hierárquica
	 
	Descentralizada
	
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	 3a Questão (Ref.: 201404113423)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Delegação é um conceito aparentemente claro, mas na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação, especialmente em tempos de crise, quando a centralização decisória tende a predominar. Marque o conceito de delegação nos itens a seguir.
		
	 
	É a transferência de responsabilidades para maior tranquilidade do gestor.
	 
	É o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
	
	É o processo de transmitir todas as suas tarefas e obrigações para outra pessoa; em geral, de um superior para um colaborador.
	
	É o processo de transferência de autoridade de um chefe para todos da sua equipe.
	
	É o processo de apenas dividir e transferir responsabilidades para um colaborador.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404008506)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:Ter tempo para execução de atividades mais importantes.
	
	Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.
	 
	Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
	
	Treinar e motivar subordinados.
	
	Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201404267328)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As estratégias hoje utilizadas pelas organizações determinam que as mesmas seja desenvolvidas e implementadas visando conhecer melhor os clientes. Assinale nas alternativas abaixo a filosofia de administração que NÃO CONDIZ como estratégia de UEN.
		
	
	As UEN podem desenvolver os seus próprios planos de negócio.
	
	As UEN representam uma quantidade considerável de produtos desenvolvidos e oferecidos
	 
	As UEN distribuem os recursos organizacionais de maneira uniforme por toda a organização
	
	As UEN têm melhores interações com as oportunidades de negócio.
	
	As UEN criam as suas próprias estratégias visando atender produtos específicos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404025839)
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	Identifique as sentenças abaixo como V (Vantagem) ou D (Desvantagem) da Centralização:
( ) As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa.
( ) As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demoras prolongadas.
( ) Certas funções provocam maior especialização e aumento de habilidades.
( ) Administradores nos níveis mais baixos são frustrados porque estão fora do processo decisorial.
( ) Pelo envolvimento de muitas pessoas nas comunicações, há mais possibilidade de erro e de distorções pessoais.
A sequência CORRETA  é:
		
	
	D, V, D, D, V
	
	V, D, D, V, D
	
	D, V, V, D, V
	
	V, V, V, D, V
	 
	V, D, V, D, D
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404113432)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, exceto:
		
	
	Elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais com a descentralização.
	
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201404213598)
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	A delegação, quando praticada corretamente, traz inúmeros benefícios para a empresa. Dentre esses, pode-se citar: maior produtividade da equipe de trabalho, garante maior motivação do grupo de colaboradores, permite melhor aproveitamento de recursos e amplia o grau de conhecimento dos funcionários. Entretanto, para que esses resultados sejam garantidos se faz necessário que determinadas regras sejam observadas. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO corresponde a uma regra prática para tornar a delegação mais efetiva:
		
	
	Desenvolver adequado nível de confiança nos subordinados por meio de treinamento.
	
	Recompensar, de alguma forma, um bom resultado apresentado pelo subordinado.
	
	Desenvolver uma estrutura organizacional que propicie o processo de delegação.
	 
	Criticar, de forma contundente, quando os subordinados cometerem erros.
	
	Selecionar o subordinado adequado para o cargo e função a ser delegada.
	 1a Questão (Ref.: 201404003556)
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	No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
		
	
	o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
	 
	um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
	
	um detalhamento de como a atividade será elaborada e o seu passo a passo.
	
	a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
	
	a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201404272039)
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	Uma partida de futebol é jogada por dois times. Quando a partida começa, as jogadas vão se sucedendo mas temos entre os jogadores de um dos times, um que sobressai mais do que os outros, digamos, um craque e dessa forma, os outros jogadores do seu time, ficam na obrigação de passar a sempre a bola para ele, pois num momento de mais criação, pode decidir a partida. Assinale nas alternativas abaixo, aquela que corresponde ao conceito de equipe:
		
	
	Conjunto de pessoas com expertises diferentes que se dedicam a realizar uma atividade ou um determinado trabalho.
	 
	Conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas.
	 
	Conjunto de pessoas que se complementam pois cada um precisa do outro para alcance de objetivos específicos.
	
	Um conjunto de pessoas com objetivos comuns mas cada um desenvolvendo as suas atividades independente e depois se juntam novamente.
	
	Conjunto de pessoas que agilizam o alcance dos objetivos.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201404003578)
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	Há várias maneiras de se formar equipes para desempenhar os trabalhos nas organizações, e essas equipes recebem suas designações conforme sua configuração. Sendo uma equipe formada por participantes designados em razão da sua habilidade, no sentido específico de desenhar um novo produto ou serviço e, normalmente, desfeita após a conclusão dessa tarefa, estamos nos referindo a uma equipe:
		
	
	de melhoria de processos.
	
	funcional cruzada.
	 
	de projetos.
	
	força-tarefa.
	
	autodirigida.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201404048274)
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	Um papel é um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo, a partir desse ponto de vista, a empresa pode ser entendida como um sistema de papéis superpostos, cada qual formado por pessoas que desempenham atividades e que desenvolvem expectativas de papéis em relação às demais pessoas. A partir da afirmação anterior podemos concluir que:
		
	
	O próprio colaborador define qual é o seu papel na organização.
	
	Para que os papéis das pessoas sejam exercidos da melhor forma possível, basta a empresa treinar seus colaboradores, sem a necessidade de verificar o perfil e requisitos do cargo.
	
	Todos os colaboradores da empresa podem desempenhar o mesmo papel.
	
	A empresa não deve atribuir importância ao papel e sim ao posicionamento do cargo no organograma.
	 
	As pessoas precisam ser recrutadas e selecionadas, de acordo com os requisitos do cargo, e treinadas para desempenhá-lo adequadamente.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201404033638)
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	As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	 
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemasde controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
	 
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
	Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404003583)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
		
	
	de projetos.
	 
	força-tarefa.
	 
	funcional cruzada.
	
	autodirigida.
	
	de melhoria de processos.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201404112541)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
		
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
	 
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404072880)
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	A organização funcional está sendo paulatinamente substituída por uma organização baseada em equipes multifuncionais, dedicadas aos processos empresariais. Essa mudança tem exigido das Organizações adaptações tais como:
		
	
	Criação de estereótipos avessos à integração
	 
	Pessoas com flexibilidade, busca de autodesenvolvimento e ênfase em resultados
	
	Fortalecimento da especialização
	
	Uso de pessoas com perfis mais introvertidos e focados em meios
	
	Salas mais individualizadas e sistemas de comunicação informatizados