Administração de Marketing

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1a Questão (Ref.: 201510016480) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os profissionais de marketing são treinados para estimular e gerenciar a demanda pelos produtos de uma empresa. Assim, os gerentes 
de marketing buscam influenciar o nível, a oportunidade e a composição da demanda para atender aos objetivos da organização. Assim 
podemos identificar os estados de demanda: 
 
 Negativa, Inexistente, Latente, Declinante, Irregular, Plena, Excessiva, Indesejada 
 
A partir disto, então, toma forma o relacionamento, dando início ao fluxo de transações numa integração mais forte entre as 
partes envolvidas 
 
Em sentido amplo, os profissionais de marketing procuram obter resposta para alguma oferta, e o marketing consiste em ações 
adotadas para se obter as respostas desejadas de um público-alvo. 
 
O tamanho de um mercado depende do número de pessoas que apresentam necessidade ou desejo, têm recursos para fazer 
uma troca e estão dispostas a oferecer esses recursos em troca daquilo que desejam. 
 
Uma rede de marketing é formada pela empresa e todos os interessados que a apoiam, os stakeholders, sendo eles: clientes, 
funcionários, fornecedores, distribuidores, varejistas, agências de propaganda e outros com quem a empresa constrói 
relacionamentos comerciais mutuamente rentáveis. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201509820084) Pontos: 0,1 / 0,1 
No plano de marketing a análise de SWOT pode determinar o rumo de um empreendimento. Logo é correto afirmar que: I-Que tal 
ferramenta se constitui de análise interna da empresa e análise do ambiente. II-A análise interna se constitui de pontos fortes e fracos 
da empresa. III-A análise do ambiente se constitui de oportunidades para que a empresa possa inovar. 
 
 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
As afirmativas I e III estão corretas. 
 
As afirmativas II e III estão corretas. 
 As afirmativas I e II estão corretas. 
 
Somente a afirmativa II está correta. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201510087368) Pontos: 0,0 / 0,1 
Sobre o conceito de stakeholders, o que é CORRETO afirmar: 
I. Stakholders são exclusivamente os públicos internos de uma organização 
II. Clientes e empregados estão entre os públicos que fazem parte dos stakeholders. 
III. Stakholders são todos os públicos internos e externos que interagem com a organização. 
 
 
Somente a asserção III é correta 
 
Somente a asserção II é correta 
 
Somente a asserção I é correta 
 As asserções II e III estão erradas 
 Somente a asserção I é errada 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201509705737) Pontos: 0,1 / 0,1 
O mercado sofreu inúmeras mudanças nos últimos 10 anos, dentre elas destacam-se: surgimento de novas organizações, intervenção 
maior do governo e dos órgãos reguladores, cliente com um volume maior de informações, direitos e opções; movimento de fusões e 
aquisições; competitividade acirrada, logo podemos afirmar que a evolução das relações entre organizações e os clientes passaram por 
quatro eras, que são? 
 
 
Produção, Venda, Mercado e a Era da Informação e Conhecimento; 
 
Produção, Marketing, Mercado e a Era da Valorização do Informação; 
 
Produção, Evolução, Mercado e a Era da Valorização do Crescimento; 
 Produção, Venda, Mercado e a Era da Valorização do Relacionamento; 
 
Produção, Venda, Mercado e a Era da Valorização da Produtividade; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201509669868) Pontos: 0,1 / 0,1 
A administração de marketing é o esforço consciente para alcançar resultados desejados de troca com mercados-alvo. É representado 
aqui por: 
 
 Estudo do Ambiente de Marketing. 
 Segmentação e Posicionamento de mercado. 
 4As: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação. 
 4Ps: Produto, preço, praça e promoção 
 Planejamento Estratégico de Marketing.