av administração de sistemas de informação

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ANA LOUISE CORREA SILVA
201609087135 EAD CENTRO I - PRESIDENTE VARGAS - RJ
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Avaliação: GST0432_AV_201609087135 (AG) Data: 14/06/2017 13:06:07 (F) Critério: AV
Aluno: 201609087135 - ANA LOUISE CORREA SILVA
Nota Prova: 5,5 de 8,0 Nota Partic.: 0,5 Av. Parcial.: Nota SIA: 6,0 pts
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1a Questão (Ref.: 862576) Pontos: 0,0 / 1,0
Diferencie Dado e Informação:
Resposta: Um dado sozinho não passa uma mensagem não tem contexo. Informação tem um signifacado, passa
uma mensagem a respeito de algo e possui todo um contexto.
Fundamentação do Professor: Veja o gabarito.
Gabarito: Dados é o fato em sua forma primária. Dizemos que dado é qualquer elemento em sua forma bruta, que
por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Chamamos de informação, todo e
qualquer dado apresentado de forma trabalhado, contextualizada, ou seja, a informação é um dado processado
tornando-se útil na tomada de decisões.
2a Questão (Ref.: 576591) Pontos: 0,5 / 1,0
Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem multiplicidade de produtos de informação para os gerentes.
Cite, no mínimo, 02 exemplos de relatórios que podem ser gerados pelo SIG:
Resposta: Relatorios de Contas a Pagar, Relatorio de Contas a Receber, Total de Vendas num certo período, peças
no estoque.
Fundamentação do Professor: Veja o gabarito.
Gabarito: 1. Relatórios periódicos programados (exemplo: Demonstrativos financeiros mensais); 2. Relatórios de
exceção (exemplo: Um gerente de crédito pode receber informação sobre clientes que excedem seus limites); 3.
Informes e respostas por solicitação (exemplo: quando um gerente solicita); 4. Relatórios em Pilha (exemplo:
Utilização de software de transmissão em rede para transmitirem os relatórios).
3a Questão (Ref.: 567831) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como entrada ou insumo ou impulso(input)?
É o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
É o meio que envolve externamente o sistema.
É a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do
sistema.
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Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 175441) Pontos: 1,0 / 1,0
Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta: Termos:
(1) Recursos de Dados;
(2) Recursos de Rede;
(3) Recursos Humanos;
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialista em SI
Definições:
( ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
( ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
( ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software;
( ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive).
( ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos acabados de informação;
( ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
( )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções:
6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5
6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5
7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5
7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5
6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1
5a Questão (Ref.: 606960) Pontos: 1,0 / 1,0
É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico,
antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto
acima define qual elemento a seguir?
Tecnologia da Informação
Processamento
Informação
Dado
Sistema de Informação
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 760904) Pontos: 1,0 / 1,0
Os sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE), atuam coletando informações de diversos processos de
negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois,
armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e
os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Identifique entre as opções
abaixo a que possui o mesmo significado do SIGE.
SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo)
SIO (Sistema de Informações Operacionais)
ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais).
SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos)
SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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7a Questão (Ref.: 693100) Pontos: 0,5 / 0,5
7. A ferramenta CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), em um SIG, serve para
Pesquisar sobre o poder aquisitivo.
Realizar o primeiro atendimento.
Quantificar os clientes finais.
Registrar as informações em cada ponto de contato.
Atender apenas as reclamações.
8a Questão (Ref.: 576577) Pontos: 0,0 / 0,5
Existem vários tipos de Sistemas de Informação. Marque a única opção FALSA referente à tipologia dos SI em
relação ao foco estratégico:
SIO - Sistema de Informação Operacional.
SIE - Sistema de Informação para Executivos.
SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
SGC - Sistemas de Gerência do Conhecimento.
SAD - Sistema de Apoio para Decisões.
9a Questão (Ref.: 607709) Pontos: 0,5 / 0,5
Há vários benefícios que o Comércio Eletrônico proporciona para o Consumidor. Assinale a alternativa que NÃO se
enquadra como benefício.
Fácil comparação de preços e vantagens dos produtos;
Facilidade em compartilhar informações com outros consumidores.
Conveniência, comodidade em comprar de sua casa;
Restrita oferta de bens e serviços;
Uso das ofertas online para negociar no mundo real;
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 882286) Pontos: 0,0 / 0,5
Levando em consideração os conceitos de segurança em Transações Eletrônicas, se faz necessário a
observação/preocupações com pagamentos eletrônicos e segurança incluem:
Existe um grande número de diferentes sistemas eletrônicos de pagamento;
Todas as alternativas estão corretas
A natureza eletrônica quase anônima das transações que ocorrem entre os sistemas de computadores em
rede de compradores e vendedores;
Nas compras online na Internet as informações de cartão de crédito do cliente estão sujeitas à
interceptação por sniffers de rede, softwares que reconhecem facilmente os formatos dos números dos
cartões de crédito;
O processo de pagamento no comércio eletrônico é complexo devido à ampla variedade de alternativas de
débito e crédito e instituições financeiras e intermediários que podem participar do processo;
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