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Questão 1/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
De acordo com o conteúdo apresentado em aula sobre classificação e definição de eventos, associe uma coluna à outra:
 (A) Promoção.                                                   
(B) Público.
(C) Categorias.
(D) Classes.
 (1) Pode ser um evento aberto ou fechado.
(2) Está relacionado aos diferentes setores da economia.
(3) Eventos institucionais.
(4) Frequência dos eventos.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A-1; B-2; C-3; D-4;
	
	B
	A-2; B-3; C-1; D-4;
	
	C
	A-4; B-1; C-3; D-2;
	
	D
	A-3; B-2; C-1; D-4;
	
	E
	A-3; B-1; C-4; D-2;
Você acertou!
Os eventos podem ser classificados por promoção, relacionado a eventos institucionais; por público, sendo abertos ou fechados; categorias, quando se referem à frequência com a qual ocorrem ou classes, quando estão relacionados a setores específicos da economia ou a classes de profissionais. (AULA 3, Tema 2).
Questão 2/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Sobre a definição de marketing promocional redefinida nos anos 2000 pela Associação Brasileira de Marketing Promocional (AMPRO), analise as seguintes afirmativas e assinale a alternativa correta:
 
I. A AMPRO surgiu no início da década de 80 para apoiar o desenvolvimento de atividades relacionadas ao marketing promocional.
II. A AMPRO tem como principal objetivo congregar e amparar os diversos segmentos que atuam no marketing promocional.
III. Desde sua fundação, a AMPRO já envolvia em sua atuação os atores estratégicos diretamente envolvidos no marketing promocional.
IV. Após os anos 2000, a AMPRO definiu que o marketing promocional deve estar baseado no planejamento estratégico das organizações.
Nota: 10.0
	
	A
	As afirmativas II, III e IV são verdadeiras;
	
	B
	Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras;
Você acertou!
A AMPRO foi criada em 1993 e não no início da década de 80, e em sua fundação não considerava a amplitude do marketing promocional, tal qual é praticado nos dias de hoje, não envolvendo atores estratégicos em sua atuação como investidores e acionistas. (AULA 2, Tema 5).
	
	C
	As afirmativas I, II e IV são verdadeiras;
	
	D
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras;
	
	E
	As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Questão 3/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
De quatro em quatro anos o Brasil acompanha a Copa do Mundo. Este é um dos maiores exemplos de eventos artísticos que se tem registro. Este tipo de evento costuma fazer as pessoas pararem tudo e se reunirem por um interesse comum: o espírito esportivo. Neste contexto de tipos de eventos, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Os eventos esportivos fazem alusão à competição entre os povos;
	
	B
	Os benefícios gerados por meio dos eventos esportivos podem alcançar áreas importantes da sociedade nos países onde são sediados;
Você acertou!
Os eventos de grande porte artísticos, culturais ou esportivos, quando sediados em um determinado país, promovem mudanças e benefícios a toda a sociedade, em virtude das adequações de infraestrutura, transporte, segurança e saúde pelos quais as cidades devem passar para sediar esses eventos. (AULA 3, Tema 4).
	
	C
	Os eventos artísticos têm como um de seus objetivos limitar o acesso à arte;
	
	D
	Os eventos culturais são recomendados para profissionais que atuam no segmento artístico-cultural;
	
	E
	Os eventos esportivos são grandes preocupações para os países que os recebem, pois não contribuem com melhorias estruturais.
Questão 4/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Quando se fala em globalização, fala-se em mudança de paradigmas e perspectivas de mercado. A tecnologia utilizada na Antiguidade foi superada pela tecnologia utilizada na Revolução Industrial porque a cada nova era, há uma importante mudança na forma de relacionamento e comunicação. Neste contexto e com base nos conteúdos vistos na disciplina, leia as afirmativas a seguir e analise-as.
 
I. A fase atual da globalização coloca o foco nos produtos, em suas principais características e utilidades.
II. Na Revolução Industrial, a lógica da economia era a produção em larga escala para abastecer o mercado.
III. O advento da internet no início da década de 90 fez com que o mercado se reposicionasse em relação aos clientes de maneira mais humanizada.
IV. Com o advento das TICs, o cliente passou a ser visto pelas organizações como um ser de fácil entendimento, que possui necessidades básicas.
Assinale a alternativa que corresponde a resposta correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
	
	C
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas;
	
	D
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas;
Você acertou!
Na fase atual da globalização, o foco e o destaque se voltam para o cliente, por meio de uma visão completa e humanizada e com o advento das novas tecnologias da informação e comunicação, as empresas passaram a ver o cliente como um ser humano mais sensível e complexo e que influencia no poder de aquisição de um produto ou serviços (Rota 1).
	
	E
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 5/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Sobre a adoção dos eventos corporativos como importante ferramenta estratégica, leia e analise as afirmativas a seguir:
 
I. Os eventos passaram a ser aproveitados como poderosos instrumentos de estratégia corporativa pelas empresas.
 
Porque
 
II. Houve uma mudança de prioridades na relação empresa-cliente na sociedade da informação.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
	
	B
	A afirmativa II é verdadeira e a afirmativa I é falsa.
	
	C
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Você acertou!
Em virtude das várias mudanças ocorridas nesse período, desde a consolidação da sociedade da informação, as empresas precisaram lançar mão dos eventos como instrumentos estratégicos na busca de melhor relacionamento e comunicação com seus clientes. (Rota 1).
	
	D
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas contraditórias.
	
	E
	As duas afirmativas são falsas.
Questão 6/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
A estratégia é um conceito que se conhece desde a Grécia Antiga e foi incorporado na era moderna ao vocabulário da Administração. A administração estratégica está relacionada também à articulação com os stakeholders. Diante do exposto, assinale a alternativa que não representa um exemplo de stakeholder:
Nota: 10.0
	
	A
	Investidores;
	
	B
	Acionistas;
	
	C
	Motorista;
Você acertou!
De acordo com as Aulas 1 e 4, stakeholders são os parceiros estratégicos das organizações, ou seja, os atores envolvidos diretamente no processo de tomada de decisão e que influenciam nas principais ações da empresa no mercado. (Aula 4, Tema 1)
	
	D
	Concorrentes;
	
	E
	Clientes;
Questão 7/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Na sociedade da informação os eventos são considerados mais do que uma ferramenta de vendas e, sim, estratégias corporativas que consideram as necessidades dos clientes. Neste contexto, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos eventos após a era da informação:
Nota: 0.0
	
	A
	Apresentação dos produtos por meio de imagens;
	
	B
	Oferta de experiências aos clientes com os produtos ou serviços;
Você acertou!
Se no passado as estratégias mercadológicas mais tradicionais ainda pautadas na comunicação de massa geravam resultados mais expressivos, hoje em dia, percebemos a necessidade de as empresas desenvolverem ações destinadas a geração de experiências únicas e marcantes na vida das pessoas.(CZAJKOWSKI e CZAJKOWSKI, 2016, p. 26).
	
	C
	Entrega de catálogo de produtos e serviços durante o evento;
	
	D
	Sorteio de brindes para os participantes;E
	Pesquisa de interesses por meio de questionários.
Questão 8/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Na atualidade, as empresas passaram a agregar valor aos serviços que oferecem, com foco em ações que farão a diferença na vida dos clientes. Para isso, precisam praticar em essência seu propósito.
Neste contexto, julgue as afirmativas a seguir:
 
I – As empresas que cumprem sua missão agem de acordo com sua razão de existir;
II – Quando uma empresa declara sua visão, ela se refere às observações que realiza sobre o mercado de trabalho;
III – O marketing na sociedade da informação deve ser utilizado como instrumento para melhorar o relacionamento entre empresa-cliente;
IV – Os valores da organização estão relacionados ao patrimônio financeiro que a empresa possui.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e IV estão corretas
	
	B
	Apenas I está correta
	
	C
	Apenas II e III estão corretas
	
	D
	I, II e IV estão corretas
	
	E
	Apenas I e III estão corretas
Você acertou!
A visão da organização se refere na própria visão de futuro que ela projeta. Os valores organizacionais são os princípios morais que baseiam as ações da empresa em seu segmento, no mercado e diante da sociedade. (Rota 1)
Questão 9/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Eventos acontecem periodicamente e podem ser tanto corporativos quanto sociais. As pessoas podem utilizar o evento como meio para promoverem encontros, estreitarem laços e cultivarem relacionamentos. Neste contexto, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Evento é uma reunião formal com a finalidade de celebrar ocasiões especiais e significativas.
Você acertou!
Um evento acontece para celebrar ocasiões especiais e significativas e ocorre também para estabelecer contatos de natureza comercial, cultural, social e artística. (ZANELLA 2008, p.1; AULA 2).
	
	B
	Um evento para ser realizado precisa de um cadastro prévio na Associação Brasileira de Marketing Promocional.
	
	C
	Atualmente, os eventos são usados como um meio para justificar o orçamento das empresas.
	
	D
	Eventos são ocasiões organizadas pelas empresas como ações comerciais, mas não podem ser considerados estratégias corporativas.
	
	E
	Sob gestão organizacional, um evento assume um caráter essencialmente comercial, sem agregar funções artísticas ou culturais.
Questão 10/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Leia a frase a seguir, analise-a e assinale a alternativa correta:
 
Marca o início de um novo empreendimento, no setor público ou privado. Pode ocorrer em locais abertos ou fechados. Geralmente esse tipo de evento está relacionado ao desenvolvimento socioeconômico da cidade. Estamos falando de que tipo de evento?
Nota: 10.0
	
	A
	Coquetel;
	
	B
	Jantar;
	
	C
	Inauguração;
Você acertou!
A inauguração representa um marco em um novo projeto, empreendimento ou programa. É o pontapé inicial das atividades que passarão a ser desempenhadas em um determinado loca. Uma inauguração é sempre uma ocasião solene e pode estar relacionada ao desenvolvimento socioeconômico das cidades.
 
	
	D
	Visita técnica;
	
	E
	Fórum.

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