Testes de Conhecimento — Administração de Sistemas de Informação

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27/07/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794612&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3
 
GST0432_EX_A1_201608063798_V1
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1a aula
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Exercício: GST0432_EX_A1_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 27/07/2017 15:20:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608638004) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta.
 Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não
interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem.
A Teoria de Sistemas estuda a organização abstrata de fenômenos, independentes de sua formação e
configuração presente.
A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo
todas as interdependências de suas partes.
A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas
significativamente em termos de seus elementos separados.
Os sistemas podem também ser considerados como simples ou complexos.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201609088105) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns
formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comportam-se, por sua vez, como um sistema
cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. A
homeostasia (autoregulação) garante a rotina e a permanência do sistema, levando a adaptabilidade que conduz a
ruptura e a inovação. Assinale a alternativa correta considerando as características de um sistema:
Homeostase é a capacidade sistêmica de não regulação do ambiente interno, não procurando uma condição
estável
 Homeostase é a capacidade de regulação do ambiente interno de modo a manter-se uma condição estável
mediante múltiplos ajustes. No contexto empresarial é essencial para a evolução e dinamismo do sistema
O conceito de sinergia diz respeito a não cooperação entre as partes, desta forma o sistema age de forma
independente e com objetivos específicos
 Empresas são sistemas fechados por concepção, pois há uma preocupação primeiramente com o ambiente
interno empresarial para depois se estabelecer relações com meio externo
Entropia aplicada ao contexto empresarial não promove a organização, não permitindo a renovação do
sistema
 
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27/07/2017 BDQ Prova
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 3a Questão (Ref.: 201608138386) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 2)
Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação?
 Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes.
Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação.
 Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado.
Nenhuma das anteriores.
Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e
controle.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201608245604) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 2)
Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito
correto:
 Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações
e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte
do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
 Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de
informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de
todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de
comunicação são exemplos de recursos de dados.
Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no
processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da
informação.
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201609051845) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 2)
As informações podem ser tornar um forte elo de sinergia entre as equipes e um importante fator de motivação dos
colaboradores. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. Com a disseminação adequada de informações entre os colaboradores, estimula-os a participar e a se tornarem
mais produtivos.
II. Quando há a disseminação de informações na empresa, os colaboradores tornam-se mais conscientes de seus
direitos e mais críticos com relação à atuação dos líderes, gerando insubordinação.
III. Quando as informações organizacionais são disseminadas entre as equipes, os colaboradores compreendem os
aspectos relevantes da empresa em que atuam e reconhecem os problemas e desafios enfrentados por ela, o que
favorece sua autonomia e proporciona um clima organizacional baseado na transparência e na credibilidade.
Está correto o que se afirma em:
II e III
 I e II
Apenas II
Apenas 1
 I e III
 
 
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27/07/2017 BDQ Prova
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 6a Questão (Ref.: 201609087348) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
O Escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadorias configura-se em qual processo da
informação?
Saída
Nenhuma das alternativas estão corretas.
Processamento
Controle
 Entrada (Imput)
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608831138) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
Os sistemas auxiliam no processo de tomada de decisão empresarial. Abaixo indique a opção que não se enquadra
na definição de sistema.
Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) que interagem, trocando informações e controles, que se
destina a uma finalidade específica.
Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) dinamicamente relacionados, que formam uma atividade,
para atingir um objetivo, e operam sobre dados/energia/matéria (orgânica ou não) para fornecer
informações/energia/matéria.
Conjunto de partes (elementos ou subsistemas), interdependentes, que interagem de modo a atingir
determinado fim, de acordo com um plano ou princípio.
 Um conjunto de elementos ou processos únicos, restritos e independentes que funcionam de forma isolada.
Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) interconectados, em que alguns elementos são humanos e
outros não, para a obtenção de um objetivo desejado, pela manipulação e controle de homens e elementos
não humanos.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201608939056) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
 Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
Comportamento probabilístico e não- determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e
incontroláveis.
 Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo.
Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.
Interdependênciadas partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 
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04/08/2017 BDQ Prova
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GST0432_EX_A2_201608063798_V1
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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Exercício: GST0432_EX_A2_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 04/08/2017 16:25:42 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201609107105) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
1) Sabendo dos componentes do sistema de informação, o hardware que pode ser apresentado por diversos
elementos dos citado abaixo. Qual deles pode ser identificado como um hardware:
Rede
 Placa mãe
 Todos os itens acima estão corretos.
Internet
Word
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608883121) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Existe uma tendência de hardware que se refere à utilização de átomos e moléculas individuais para criar
processadores de computador milhares de vezes menores do que o tamanho da tecnologia atual.
Virtualização.
Computação em nuvem.
Plataforma digital móvel emergente.
Computação autônoma.
 Nanotecnologia.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608682136) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico,
antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto
acima define qual elemento a seguir?
Sistema de Informação
 Dado
Processamento
Informação
04/08/2017 BDQ Prova
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Tecnologia da Informação
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201608245663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas,
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas
necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base
nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
dados
software
hardware
 pessoas
redes
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201609065925) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma
organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que
representam os usuários finais e especialistas em sistema de informação.
são compostos pelos meios de comunicação e suportes e redes.
 são os programas e procedimentos.
é constituído pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa).
são compostos por máquinas, equipamentos e mídia.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201608939077) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
São recursos componentes dos Sistemas de Informação, exceto:
Recursos de Hardware.
Recursos de Rede.
 Recursos de Dados.
 Recursos de Processamento.
Recursos Humanos.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201608245664) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas,
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e
equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação
computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os
microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor,
impressoras), estamos nos referindo a:
04/08/2017 BDQ Prova
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dados
 hardware
rede
software
pessoas
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201609098130) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Eletronic Arts, famosa desenvolvedora de games, fez a seguinte publicidade num outdoor no Canadá:
Considere que uma pessoa que não tem conhecimento da área de tecnologia viu este anúncio. Esta pessoa não
entende de programação nem de tabela ASCII, não tendo, assim, entendido a mensagem que a empresa teve por
objetivo transmitir. Levando em consideração os conceitos de dado, informação e conhecimento, assinale a
assertiva verdadeira:
 Para a pessoa em questão o outdoor representa dados
Para a pessoa em questão o outdoor representa dados e ao mesmo tempo informação
Para a pessoa em questão o outdoor representa conhecimento e ao mesmo tempo informação
Para a pessoa em questão o outdoor representa conhecimento
Para a pessoa em questão o outdoor representa informação
 
 
 
15/08/2017 BDQ Prova
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GST0432_EX_A3_201608063798_V1
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3a aula
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Exercício: GST0432_EX_A3_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 15/08/2017 19:16:44 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608653526) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são
transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os
sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do
sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A
ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção:
Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
 Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201608777666) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da informação: I) A entrada
envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. II) O
processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em saídas. III) A saída envolve a
transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final. IV) O
armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso
posterior.
A afirmativa I é falsa e as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
 Todas as afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa II é falsa e as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
A afirmativa III é falsa e as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
A afirmativa IV é falsa e as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201608766472) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
15/08/2017 BDQ Prova
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As atividades básicas do processamento da informação são:
Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória.
Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo.
 Entrada, processamento, saída, retroalimentação.
Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica.
 Entrada, processamento, saída, armazenamento.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201608781899) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0)
Marque a afirmativa CORRETA referente às características das atividades dos Sistemas de Informação:
Os dados armazenados em um Sistema de Informação são organizados pelas pessoas e não pelos
computadores.
Um Sistema de Informação é composto apenas de computadores.
Organizações e Pessoas não podem ser consideradas partes envolvidas nas atividades dos Sistemas de
Informação.
 Um Sistema de Informação Baseados em Computadores (SIBC) usa tecnologia de computação para
executar parte das funções de processamento de um sistema de informação e também algumas funções de
entrada e saída.
As Organizações precisam construir Sistemas de Informação para resolver problemas internos e não
externos.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201608319403) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de
processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
Ambas as afirmativas são falsas
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
 As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201609068797) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao
modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e
15/08/2017 BDQ Prova
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armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a
retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
 A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
As duas afirmativas são falsas
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa
 As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608781893) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação:
A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para
uso posterior.
As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e
gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA.
A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu
destino final.
 O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica
SAÍDA.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201608976382) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo
desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las
da melhor forma. Estamos falando de que sistema?
Data Mining
SPT
EIS
 CRM
Data Warehouse
 
 
 
25/08/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1529&turma=800028&topico=794626&shwmdl=1 1/3
 
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4a aula
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Exercício: GST0432_EX_A4_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 25/08/2017 14:27:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201609065986) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Os tipos de sistemas de informação estão relacionados aos níveis organizacionais. Os sistemas de cada nível são
especializados para atender a cada das principais áreas funcionais. O sistema que gera relatórios que permitem
verificar se uma determinada área vem alcançando as metas estipuladas ou se alguma situação incomum está
ocorrendo pode ser classificado como:
 SIG ¿ Sistema de Informações Gerenciais.
SPT ¿ Sistema de Processamento de Transações.
SAD ¿ Sistema de Apoio à Decisão.
SAT ¿ Sistemas de Automação de Escritório.
SAE ¿ Sistema de Apoio Executivo.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608682148) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I - Até hoje, a Internet tem tido uma
influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as pessoas trabalham sobre
como a tecnologia da informação apoia as operações e atividades de trabalho pelo usuário final. II - O conceito de
comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de produtos na Internet. III - A conexão
em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais importantes na tecnologia da
informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados em rede ou interconectados por meio da
Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo mais eficiente e
eficaz. Nas alternativas a seguir, indique a única correta:
somente as alternativas I e III estão corretas.
 somente a alternativa III está correta.
somente a alternativa II está correta.
somente as alternativas I e II estão corretas.
somente as alternativas II e III estão corretas.
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201608653524) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
25/08/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1529&turma=800028&topico=794626&shwmdl=1 2/3
Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma
relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão
de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a
utilização do conceito de:
Rede Wi-Fi.
Intranet.
 BI - business intelligence.
 Extranet.
Rede Local.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201608803582) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados
pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela
conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também,
sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas
colaborativos descritos acima:
 Extranet e Intranet
Intranet e Internet
 Internet e Intranet
Intranet e Extranet
Extranet e Internet.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201609098508) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A funcionalidade de um sistema está relacionada com seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma,por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou
seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas
que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional,Gerência Média,Gerência Sênior como por
exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos,Registra, processa e acompanha pedidos.
 II- Sistema Análise de Preços, Determina preços para produtos e serviços.
 III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, Prepara previsões de vendas em um
 determinado período.
Cada um deles pertencem a um Grupo especifico pela sua atividade, então esta CORRETO afirmar que:
Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Sênior, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência
Operacional
 Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência
Sênior
Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Sênior e, III- Gerência
Operacional
Nenhuma alternativa esta correta.
Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Operacional e, III- Gerência
Sênior
 
 
 6a Questão (Ref.: 201609066011) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
25/08/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1529&turma=800028&topico=794626&shwmdl=1 3/3
O tipo de sistema que atendem ao nível de gerência da organização, ajudando-o a tomar decisões não-usuais, que
se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência, além de permitir gerar cenários e
simulações é denominado
ERP - Sistema Integrado de Gestão.
 SAD - Sistema de Apoio à Decisão.
SPT - Sistema de Processamento de Transações.
SAE - Sistema de Apoio ao Executivo.
SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608319404) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam
dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
 Estão corretas apenas as assertivas II e III
Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Está correta apenas a assertiva II
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
 
 
 8a Questão (Ref.: 201609101697) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível operacional da corporação.
__________ é responsável pelas atividades rotineiras, que alicerçam o funcionamento organizacional.
 O sistema de informações transacionais
O sistema de informações gerenciais
O sistema de telecomunicações
O sistema de apoio à decisão
 O sistema de informações manuais
 
 
 
30/08/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794628&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3
 
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Exercício: GST0432_EX_A5_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 30/08/2017 18:19:30 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608121668) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar
possíveis clientes.
A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis
hierárquicos.
 A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
 O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já
oferecidos.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608113104) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores
livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a
empresa (ENADE 2009):
 implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à
comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados
financeiros com os seus fornecedores.
criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de
obter processamento distribuído.
criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a
interconexão com fornecedores e clientes.
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201608312233) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
30/08/2017 BDQ Prova
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Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as
regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de
usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída,
presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e
altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de
funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa,
prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das
empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
Sistema de Informação Gerencial - SIG.
Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
Sistema de Informação para Executivos - SIE.
 Sistema de Processamento de Transações - SPT.
Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201609101379) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Processo de explorar grandes quantidades de dados à procura de padrões consistentes, como regras de associação
ou sequências temporais, para detectar relacionamentos sistemáticos entre variáveis, detectando assim novos
subconjuntos de dados é conhecido como
 mineração de dados (data mining).
datawarehouse
mineração de textos (text mining).
SGBD
modelagem relacional de dados.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201609086822) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia,
isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber
tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam
responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como:
I - Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa?
II - Qual a relação que devo ter com os meus clientes?
III - Quais são os clientes maislucrativos?
IV - O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis!
V - As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e
gerenciamento da marca.
As questões corretas são?
 Apenas I, II e V.
Apenas I e IV.
 Apenas as I, III e IV.
Apenas II, III e V.
Apenas III e V.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201609060639) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
30/08/2017 BDQ Prova
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A empresa onde você trabalha pediu que você apresentasse algumas idéias alternativas sobre como os
computadores poderiam ser utilizados para gerenciar a carteira dos clientes. Que tipo de sistema você
recomendaria?
ERP
 CRM
SSA
SIM
SSD
 
 
 7a Questão (Ref.: 201609098563) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
As principais características de um data warehouse, segundo (TUR- BAN, R. KELLY RAINER e POTTER, 2005), são
três, EXCETO: I - Através do uso de algoritmos de classificação ou aprendizagem é possível explorar um conjunto
de dados e tentar descobrir conhecimento II¿ Organização: os dados são categorizados (por exemplo, por
fornecedor, produto, região); III ¿ Consistência: ajuste nos dados para manter um determinado padrão, por
exemplo, em alguns sistemas o sexo pode ser cadastrado como M/F (masculino/feminino) ou H/M (homem/mulher)
e isto deve ser homogêneo no data warehouse. IV¿ Variante de tempo: os dados são mantidos para serem usados
por muito tempo a fim de fazerem previsões. V- processo de explorar grandes quantidades de dados: buscando
padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando
consistências nestes padrões.
IV e V
 V e I
I e II
II e III
 III e IV
 
 
 8a Questão (Ref.: 201609101380) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Os dados de uma organização podem ser capturados e organizados em data warehouses e data marts, onde ficam
disponíveis para análises utilizando ferramentas para descobrir novos padrões, relacionamentos e insights úteis
para orientar a tomada de decisão. Tais ferramentas são, muitas vezes, chamadas de ferramentas de Business
Intelligence (BI). Entre as principais ferramentas de BI, estão softwares para consulta e relatório, ferramentas:
ERP, ETLeGRID.
ETL e DBMS.
Data Stage e GRI D.
 OLAP e data mining.
Transact-SQL e OLAP.
 
 
 
06/09/2017 BDQ Prova
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Exercício: GST0432_EX_A6_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 06/09/2017 15:49:12 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608678714) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1)
Sistemas de apoio a Decisão (SAD) é uma classe de sistemas de informação, que refere-se a um modelo que auxilia
a tomada de decisão e possibilita análise de um grande número de variáveis para que seja possível o
posicionamento a uma determinada questão. Desta forma o SAD opera atendendo a demanda por:
 Informações tática, com interação junto a análise dos dados
 Todas alternativas estão incorretas
Informações exclusivamente Operacionais
Informações Estratégicas, sem a possibilidade de interação
A alternativas A e C estão corretas
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201608745727) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1)
Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto abaixo. Dentro dos Sistemas de Informação, que
gerenciam conjuntos de conhecimento, há a classe de ________ utilizado como modelo genérico que auxilia nas
tomadas de decisão e que analisa um vasto número de variáveis, permitindo o posicionamento de uma informação
para determinado objetivo e problema.
SPT (Sistema de Processamento de Transação)
Sistema Organizacional
 SAD (Sistema de Apoio à Decisão)
Sistema Gerencial
SIG (Sistema de Informação Gerencial)
 
 
 3a Questão (Ref.: 201609096497) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1)
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é uma abordagem empresarial voltada a
oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o máximo de retorno sobre o
investimento do ativo fixo, através
06/09/2017 BDQ Prova
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de um conjunto de elementos e metodologias que tem por objetivo justamente uma gestão sistemática e
integrada de todos os departamentos de uma empresa, bem como das funções e responsabilidades de cada
colaborador ou funcionário dentro dela.
 da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, do
início ao fim da cadeia, desde as fontes de suprimentos até o consumidor final.
da programação de compras, de produção e de controle de estoques extremamente precisa , que se utiliza
de cartões que permitem o controle visual da posição de estoque de qualquer item, a qualquer momento.
da identificação de componentes dos custos empresariais, os sistemas de custeio, o efeito dos tributos
sobre preços e custos, focaliza os aspectos estratégicos que determinam a existência de custos em
condições de minimizá-los e obter deles, quando controlados, os melhores benefícios.
da direção e controle de uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com
vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo
oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608644125) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1)
Sobre os Sistemas de Informação Gerencial - SIG:
I - Usuários típicos são gerentes de nível médio
II - O tipo de informação é geralmente de apoio para situações específicas
III - uma aplicação seria Controle de produção, projeção de vendas, análise de custos,
etc.
Estão corretas:
I e II
Apenas II
I, II e III
 I e III
Apenas I
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201608851624) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1)
Constituem-se em um diferencial competitivo, na medida em que agilizam o fluxo de informações e eliminam
trabalhos redundantes, aumentando, desse modo, a eficiência e eficácia das empresas. Esses sistemas
experimentaram uma relevante expansão e diversificação nas últimas duas décadas. A definição ¿tem como
objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e
comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com Clientes e Materiais
(CRM).
Sistema de apoio a decisão (SAD).
 Sistema Integrado de Gestão (SIG).
Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB).
Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD).
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201608951617) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1)
06/09/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794633&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 3/3
Os SADs usam tanto informações internas, SIO/SPT e SIG, como informações externas, como cotação da bolsa de
valores, preços de matérias-primas, etc. Um exemplo de SAD poderia ser um sistema de estimativa de transportes
de uma grande empresa metalúrgica cuja principal atividade é transportar cargas de carvãoe outros minérios para
outras empresas, incluindo outros países. Fazendo a comparação com outros sistemas, os SADs possuem as
seguintes características: I - Fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão. II -
executam negócios básicos e atuam no nível operacional da empresa. III - Processamento: análises interativas ou
simulações. IV - A saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para
consultas. Estão corretas, apenas, as atividades:
 I, III e IV.
III e IV.
I e III.
II e IV.
I, II, III e IV.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608659108) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1)
João da Silva Sauro, funcionário do RH do Supermercado Boa Compra LTDA. utiliza um sistema de folha de
pagamento para gerar a folha de pagamento mensal daquela empresa. Já seu irmão, Manoel da Silva Sauro,
gerente estratégico do mesmo supermercado, utiliza um sistema de planejamento de orçamento anual, que lhe
apresenta possíveis cenários dos reajuste dos salários em função da inflação para o ano de 2018. Considerando os
tipos de sistemas de informação que os indivíduos acima utilizam, podemos afirmar que são, respectivamente:
 SPT e SIG
 SPT e SAE
SAD e SIG
SIG e SPT
SAD e SAE
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201608261129) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1)
Em relação às Características de um SAD, indique nas alternativas a seguir a que NÃO representa uma delas:
obter e processar dados de fontes diferentes;
possuir orientação tanto textual quanto gráfica (produção de textos, tabelas, desenhos lineares, gráfico de
pizza, curvas de tendência, etc;
executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados;
Proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação (inf.que deseja no formato que preenche as suas
necessidades);
 manipular apenas pequenos volumes de dados;
 
 Gabarito Comentado
 
 
14/09/2017 BDQ Prova
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Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 14/09/2017 16:54:45 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608261142) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Em relação aos fundamentos éticos, considerar corretas as ações que produzem o bem maior para o maior número
de pessoas é relacionado ao seguinte fundamento:
 Utilitarismo
Racionalismo Abstrato;
Egoismo
 Respeito pelas Pessoas
Lei Natural
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608949573) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Assinale a alternativa que indica como a base de conhecimento dos sistemas especialistas pode ser dividida.
Memória de conhecimento, memória de operação e memória de interferência.
Memória cognitiva, memória de processamento e memória de trabalho.
Memória de trabalho, memória de inferência e memória cognitiva.
Memória de processamento, memória de conhecimento e memória de inferência.
 Memória de trabalho, memória de conhecimento e máquina de inferência.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201609086879) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
A inteligência artificial (IA) deixou definitivamente o plano conceitual e já é uma realidade nas mais diversas áreas
de aplicação, tais como processamento de linguagem natural, reconhecimento de imagem e processamento de fala,
o que está impulsionando a crescimento do mercado.
Estudo da Research and Markets estima que o mercado global de soluções de inteligência artificial deve movimentar
cerca de US$ 23,4 bilhões até 2025. O montante representa um crescimento anual médio de 53,65% entre 2015 e
2020 e 44,3% até 2025.
Fonte: http://computerworld.com.br/microsoft-amplia-acordos-com-objetivo-de-popularizar-inteligencia-artificial-0
acesso em 22/11/2016 às 11:42
14/09/2017 BDQ Prova
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Com esse entendimento, selecione os Domínios da Inteligência Artificial.
Aplicações da Robótica, Percepção Visual e Locomoção.
 Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
 Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações de Interfaces Naturais e Linguagens Naturais.
Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Sistemas Especialistas.
Aplicações de Interfaces Naturais, Aplicações da Robótica e Locomoção.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201609083831) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Quem usa um Sistema Especialista (SE)? Selecione a única alternativa correta dentre as opções:
 Todos aqueles que lidam com volumes grandes de dados e que possuem regras de negócios que possam ser
parametrizadas
Todos aqueles que necessitem aumentar a disponibilidade do especialista nas atividades de realimentação
processual
Todos aqueles que precisam alimentar atividades que envolvem rotinas métricas
Todos aqueles que tenham mestres e doutores em suas atividades processuais
Todos aqueles que precisam alimentar sistemas que envolvem conhecimentos especiais
 
 
 5a Questão (Ref.: 201609083800) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0)
Qual das afirmações abaixo sobre limitações de um Sistema Especialista (SE) não é verdadeira? Selecione apenas
uma das opções apresentadas
Limitações referentes a identificação de forma completa das regras em processos complexos
Dificuldade de diagnóstico de variações de problemas quando nova situação é apresentada
Dependência de uma boa rede de indicadores de controle para correções
Dificuldade de estabelecer de forma completa as regras em processos complexos.
 Dependência de uma boa rede de comunicações para controle de correções
 
 
 6a Questão (Ref.: 201608312278) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0)
Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o
comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas
especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre
um campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à
descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as
informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada
de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos
sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista,
onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de
conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas,
previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
I E II.
 I, II E III.
14/09/2017 BDQ Prova
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I E III.
NENHUMA.
II E III.
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201608636139) Fórum de Dúvidas(2 de 3) Saiba (0)
Estudamos que os especialistas são todas as pessoas que desenvolvem ou operam um sistema de informação.
Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que corresponde às pessoas que são classificadas como
especialistas.
Analistas de sistema, programadores, executivos e pessoal de apoio administrativo.
 Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e analistas de mercado.
 Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial, técnico e
administrativo.
Analistas de sistema, programadores, cúpula administrativa e pessoal de apoio.
Analistas de sistema, programadores, operadores de computador, secretárias e analistas de mercado.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201609083812) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0)
Podemos considerar um Sistema Especialista (SE) quando:
Sabe quando aplicar exceções
 Seleciona o feedback
Aprende continuamente (reestrutura o conhecimento)
Identifica questões relevantes ao problema
 Resolve problemas complexos rapidamente
 
 
 
03/10/2017 BDQ Prova
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Exercício: GST0432_EX_A8_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 03/10/2017 14:40:38 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608717542) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de
informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do
que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de
registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar
segurança aos sistemas de informação computadorizados. (ENADE, 2009)
 
 I. Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em uma só
localidade
 II. Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas.
 III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
 IV Desativar o sistema de criptografia de dados.
 
Apenas as opções I, III e IV estão corretas
Apenas as opções II, III e IV estão corretas
Apenas as opções III e IV estão corretas
Apenas as opções I, II e III estão corretas
 Apenas as opções II e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201608304737) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
O Comércio eletrônico trás inúmeros benefícios para seus clientes e seu crescimento é inquestionável. Já podemos
falar que o volume de vendas nas lojas físicas e virtuais podem ser comparadas, sem muita distorção.Portanto,
assinale a opção correta que fornece três benefícios das Lojas Virtuais.
Juros de Mercado, Produtos somente importados, Entregas somente pelos Correios.
Preços sempre coletivos, Juros de Mercado, Entrega sempre por Importadora.
 Suporte pré e pós venda, Projetos de Engenharia, Serviços profissionais.
Produtos Importados, Juros Baixos, Marketing Agressivo.
 Marketing Agressivo, Entrega sempre por Importadora, Juros baixos.
 
 Gabarito Comentado
03/10/2017 BDQ Prova
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 3a Questão (Ref.: 201608261156) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de
equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc.
Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
 São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201608954463) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
É o nome dado ao comércio eletrônico associado a operações de compra e venda, de informações de produtos e de
serviços através da Internet ou através da utilização de redes privadas partilhadas entre parceiros e negócios,
substituindo assim os processos físicos que envolvem as transações comerciais. Estamos falando de qual modelo de
negócio de e-commerce?
B2G
 B2B
B2E
BC2
C2C
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608309265) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites
de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem
gerar prejuízos aos consumidores.
Os três conceitos básicos abaixo são essências para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros
de comunicação:
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Autenticidade
II - Integridade
III - Confidencialidade
( ) As partes de uma comunicação tem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
( ) É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas.
( ) A mensagem transmitida deve até o seu receptor sem erros ou modificações indevidas. 
 
 I - III - II
I - II - III
II - I - III
II - III - I
III - I - II
03/10/2017 BDQ Prova
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 6a Questão (Ref.: 201608745789) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto. Os/As _____ podem ser técnicos, de equipamentos,
de pessoas e de procedimentos.
 Vulnerabilidades
Análises de Riscos
 Riscos
Gestão de vulnerabilidades
Ameaças
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608708305) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
Quando um blogueiro adere ao Google Ad Sense e passa a receber pela publicidade veiculada pelo Google em seu
blog temos uma relação de e-business do tipo:
G2G
B2B2C
C2C
 C2B
 B2C
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201609081909) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
A empresa Alfa Ltda, costuma comprar periodicamente seus insumos das empresas fornecedoras de forma
eletrônica. São sistemas on-line que trazem mais agilidade, rastreabilidade, transparência e um maior controle
sobre as negociações realizadas. O tipo de comércio eletrônico que caracteriza esta relação?
B2E
B2C
C2C
B2G
 B2B
 
 
 
09/10/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794647&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3
GST0432_EX_A9_201608063798_V1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 9a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
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Exercício: GST0432_EX_A9_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 09/10/2017 17:01:41 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608953171) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Qual a finalidade da criptografia nas transmissões de dados nos Sistemas de Informação?
Roubar os dados transmitidos pela Internet.
Fazer o reconhecimento de identificação humana, como a impressão digital e a íris.
 Fazer a encriptação, ou a codificação da informaçãoa ser transmitida.
Trabalhar com o conceito de central de autenticação.
Varrer permanentemente a rede, para identificar tentativas de invasão.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201609092036) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Podemos considerar como Característica Geral do Comércio Eletrônico:
Evolução do Comércio Eletrônico
Para a aquisição de bens, produtos ou serviços, culminando com a liquidação financeira por intermédio de
meios de pagamento eletrônicos.
 Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços
a disponibilidade da tecnologia e a sua facilidade de uso.
tipo de transação comercial feita entre organizações (B2B)
 
 
 3a Questão (Ref.: 201609092040) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Uma questão de fundamental importância para as lojas virtuais é a disponibilização de meios de pagamento ágeis e
eficientes. Podemos afirmar que a assertiva que melhor corresponde um desses meios é:
Depósito bancario, Cartões colaborativo e Transferências Eletrônicas de Fundos
Boleto Bancário, Cartões corporativos e Transferências Eletrônicas de aplicações
Financiamento eletronico, Cartões de Crédito e Transferências Eletrônicas de Fundos
 Boleto Bancário, Cartões de Crédito e Transferências Eletrônicas de Fundos
Boleto emissor, Cartões de débito e Transferências mecanicas de Fundos
 
09/10/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794647&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 2/3
 
 4a Questão (Ref.: 201608312326) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de
empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar
prejuízos aos consumidores.
No contexto da segurança nas transações eletrônicas, avalie as afirmações seguintes:
I. Confidencialidade: É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações
trocadas, ou seja, não pode ser interceptada por terceiros, ou pelo menos não pode ser entendida quando
interceptada. Deve-se notar que a autenticidade das partes é essencial para se conseguir confidencialidade, pois é
imperativo que se identifique a outra parte na comunicação para o estabelecimento de chaves criptográficas
comuns que permitam a utilização de criptografia segura.
II. Autenticidade: É o fato de a mensagem transmitida chegar até o seu receptor de forma íntegra, isto é, sem
erros ou modificações indevidas.
III. Integridade: Reside no fato das partes de uma comunicação terem a certeza de que estão trocando informações
com a entidade correta.
IV. Criptografia: É o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. É a criptografia
que fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade
exigidos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
II E IV.
I E II.
 I E IV.
I E III.
II, III E IV.
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201608777682) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é
considerado praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente praticamente uma obrigatoriedade.
Atualmente, existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa
necessidade. Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao
ambiente das lojas virtuais:
Boleto de pagamento bancário.
Cartão de crédito.
 Cheque administrativo.
Cartão de débito bancário.
Transferência eletrônica de fundos.
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201608952463) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Levando em consideração os conceitos de segurança em Transações Eletrônicas, se faz necessário a
observação/preocupações com pagamentos eletrônicos e segurança incluem:
O processo de pagamento no comércio eletrônico é complexo devido à ampla variedade de alternativas de
débito e crédito e instituições financeiras e intermediários que podem participar do processo;
Existe um grande número de diferentes sistemas eletrônicos de pagamento;
09/10/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794647&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 3/3
 Nas compras online na Internet as informações de cartão de crédito do cliente estão sujeitas à
interceptação por sniffers de rede, softwares que reconhecem facilmente os formatos dos números dos
cartões de crédito;
A natureza eletrônica quase anônima das transações que ocorrem entre os sistemas de computadores em
rede de compradores e vendedores;
 Todas as alternativas estão corretas
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608777683) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Conforme estudamos, a transferência eletrônica de fundos (TEF) necessita de basicamente três componentes para
seu funcionamento:
Automação comercial, máquina leitora de cartões e Módulo TEF.
 Linha telefônica, gerenciador padrão e Módulo TEF.
 Automação comercial, gerenciador padrão e Módulo TEF.
Automação comercial, gerenciador padrão e máquina leitora de cartões.
Máquina leitora de cartões, linha telefônica e Módulo TEF.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201608304769) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No início do ano letivo, Sílvio compra material escolar para o seu filho pela Internet. É mais prático, além de
comprar tudo em um único site. Logo, sabemos que todo site disponibiliza formas de pagamentos. Os principais
são:
Depósito e Cheque Especial
Cartão de débito e Pagamento em cheques
Cartão de débito e transferência Bancária
 Boleto Bancário e Cartão de Crédito
Transferência bancária e Pagamento em Cheque
 
 Gabarito Comentado
 
 
17/10/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794651&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3
GST0432_EX_A10_201608063798_V1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 10a aula
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Exercício: GST0432_EX_A10_201608063798_V1 Matrícula: 201608063798
Aluno(a): CAIO CESAR DE OLIVEIRA FERNANDES Data: 17/10/2017 16:13:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201608851626) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (0)
A governança de TI corresponde às estruturas de relacionamentos e processos necessários á direção e o controle da
organização no alcance de seus objetivos. Considerando esta classificação, avalie as afirmações seguintes: I. O
porte da empresa é um fator irrelevante, pois quando se faz um planejamento estratégico de TI o seu
gerenciamento é feito apropriadamente. II. Permite controlar a execução e a qualidade dos serviços prestados. III.
Viabiliza o acompanhamento de contratos internos e externos. IV. As esferas da governança permitem compreender
somente as finanças no ambiente corporativo. Assinale a alternativa correta:
III, IV
 I, III
I, II, IV
 II, III
II , III, IV
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201608111706) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (0)
Se uma empresa utiliza a Internet para formar empresas virtuais com seus clientes, fornecedores, consultores,
subempreiteiros e até concorrentes, ela está utilizando a Internet para apoiar:
 Alianças comerciais estratégicas.
A comunicação e colaboração nas empresas.
O gerenciamento de recursos humanos.
O comércio eletrônico.
O escritório virtual.
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201609092055) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (0)
Considerando o Conceito de Governança de Tecnologia da Informação (TI), podemos afirmarque:
17/10/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794651&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 2/3
Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por
executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles
efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, diminuir o desempenho, otimizar a
aplicação de recursos, elevar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos
negócios.
Governança de TI não é uma de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por
executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de não garantir
controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar
a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI
aos negócios.
Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por
executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles
efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a
aplicação de recursos, elevar os custos, suportar as pioras nas decisões e consequentemente desalinhar TI
aos negócios.
Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por
executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles
efetivos, ampliar os processos de segurança, elevar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação
de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
 Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por
executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles
efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a
aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos
negócios.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608841580) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (0)
(FDC/2010) É considerado o ponto de partida para o modelo de Governança de TI:
 alinhamento estratégico;
plano de tecnologia da informação;
portifólio de tecnologia da informação
princípios de TI;
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201609051840) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (0)
Nas últimas décadas, a globalização e a tecnologia impulsionaram diversas mudanças nas empresas. O sucesso das
empresas de hoje depende de sua capacidade de operar globalmente. Hoje, os sistemas de informação
proporcionam a comunicação e o poder de análise de que as empresas necessitam para administrar seus negócios
em escala global. Sobre esse tema analise as afirmações a seguir:
I - A tecnologia levou as empresas atuais a implantarem modelos de gestão burocráticos com controles rígidos.
II - A globalização aumentou o número de concorrentes, dando mais opções para o cliente e oferecendo várias
oportunidades.
III - A tecnologia faz da velocidade a base da competição, obrigando as organizações a repensarem processos que
um dia já foram eficientes. ]
IV - A globalização é a responsável pela introdução da tecnologia de rede nas empresas, bem como da necessidade
de utilização de meios de controle de mensagens trocadas pelos empregados.
Está correto o que se afirma em:
I e II
I e IV
 II e III
III e IV
Apenas III
 
17/10/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1963280&classId=800028&topicId=794651&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 3/3
 
 6a Questão (Ref.: 201608958672) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (0)
É um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria para processos, práticas e controles de TI, voltado para redução
de risco, enfoca integridade, confiabilidade e segurança da informação.
SPT
ERP
SIG
 COBIT
SAD
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608139372) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (0)
Uma extranet é:
Nenhuma das alternativas acima.
Uma rede em rápido crescimento de milhares de redes comerciais, educacionais e de pesquisa que
conectam milhões de computadores e seus usuários em mais de 100 países.
Todas as alternativas acima.
Uma rede interna de tipo Internet dentro de uma organização dotada de software de navegador de rede
que fornece fácil acesso a redes internas estabelecidas por unidades de negócios, equipes e indivíduos e
outros recursos e aplicações de rede.
 Uma rede que conecta recursos selecionados da intranet de uma empresa com seus clientes, fornecedores
ou outros parceiros comerciais, utilizando a Internet ou redes privadas para conectar as intranets das
organizações.
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201608777691) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (0)
Considere as seguintes afirmativas sobre as questões fundamentais a serem observadas pela governança de TI: I)
A governança de TI determina quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz da TI. II) A
governança de TI trata da determinação do modelo gerencial a ser adotado pela empresa. III) A governança de TI
define quem deve tomar decisões relativas à gestão da TI na empresa.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Todas as afirmativas são falsas.
 Afirmativas I e III são verdadeiras e afirmativa II é falsa.
Afirmativas I e II são verdadeiras e afirmativa III é falsa.
Afirmativas II e III são verdadeiras e afirmativa I é falsa.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado