Atividades AS 1 Unicid

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Pergunta 1
O instrumento desenvolvido para garantir a padronização de processos e servir como um conjunto padronizado de regras para orientar a gestão da qualidade é:
Assinale uma das alternativas abaixo:
	
	a.
	Os controles estatísticos.
	
	b.
	A norma ISO 9000.
	
	c.
	A inspeção de produtos.
	
	d.
	A gestão da qualidade total.
	
	e.
	A garantia de qualidade.
0,25 pontos   
Pergunta 2
Durante qual modo de produção o produtor cuidava pessoalmente da gestão da qualidade dos seus produtos, definindo suas características, selecionando seus componentes, elaborando seu desenho ou a forma, a aparência que o produto deveria ter, realizando pessoalmente ou acompanhando a realização das tarefas necessárias para a confecção dos produtos?
	
	a.
	Modo Industrial.
	
	b.
	Modo de produção artesanal.
	
	c.
	Manufatura.
	
	d.
	Modo pós-industrial.
	
	e.
	Revolução Industrial.
0,25 pontos   
Pergunta 3
A partir de qual era do controle da qualidade se passa a adotar ferramentas estatísticas para o controle dos processos?
	
	a.
	Era da gestão da qualidade total.
	
	b.
	Era da inspeção de produtos.
	
	c.
	Modo de produção artesanal.
	
	d.
	Era da garantia da qualidade.
	
	e.
	Era do controle estatístico da qualidade.
	errada
	
	
0,25 pontos   
Pergunta 4
A probabilidade que se tem de que o produto, estando disponível, consiga realizar sua função básica sem falhar, durante um tempo determinado e sob determinadas condições de uso, corresponde a qual atributo?
	
	a.
	Disponibilidade.
	
	b.
	Facilidade ou conveniência de uso.
	
	c.
	Desempenho técnico ou funcional.
	
	d.
	Conformidade.
	
	e.
	Confiabilidade.
A partir de qual era do controle da qualidade se passa a adotar ferramentas estatísticas para o controle dos processos?
	
	a.
	Era do controle estatístico da qualidade.
	
	b.
	Era da inspeção de produtos.
	
	c.
	Era da garantia da qualidade.
	
	d.
	Era da gestão da qualidade total.
	
	e.
	Modo de produção artesanal.
0,25 pontos   
Pergunta 2
A definição de qualidade assumiu diversos significados desde a antiguidade até os dias atuais.
Indique qual das alternativas abaixo corresponde ao primeiro entendimento de qualidade desenvolvido e que até hoje permanece atual.
	
	a.
	Qualidade com o significado de regularidade.
	
	b.
	Qualidade com o significado de conformidade.
	
	c.
	Qualidade com o significado de valor.
	
	d.
	Qualidade com o significado de especificação.
	
	e.
	Qualidade com o significado de excelência.