Gestão de Pessoas Unid 2

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 Alguns cuidados devem ser tomados para que a entrevista seja de fato um instrumento rigoroso de 
seleção, entre eles podemos citar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A elaboração prévia de um roteiro de perguntas e a definição de um local 
reservado e sem interferências para a sua aplicação. 
Resposta Correta: a. 
A elaboração prévia de um roteiro de perguntas e a definição de um local 
reservado e sem interferências para a sua aplicação. 
Feedback 
da resposta: 
Alguns cuidados devem ser tomados para que a entrevista seja de fato um instrumento 
rigoroso de seleção. A elaboração de um roteiro de perguntas é uma maneira de 
garantir o foco e a uniformidade da entrevista. Feito isso, é preciso definir um local 
para sua aplicação, devendo ser reservado, silencioso – de preferência sem telefones 
que possam tocar – confortável e acolhedor, que permita ao candidato ficar à vontade 
para responder às perguntas com naturalidade. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 Sobre as técnicas de seleção, assinale a alternativa em que a correspondência da técnica com sua 
função está correta: 
I. Entrevista 
II. Prova de conhecimentos 
III. Teste prático 
IV. Teste de simulação 
V. Dinâmicas de grupo 
( ) Permite o contato direto com o candidato e o esclarecimento de dúvidas. 
( ) Avalia habilidades específicas manual ou intelectual. 
( ) Identifica comportamentos e características do candidato em situações coletivas. 
( ) Permite uma visão realista do comportamento do candidato. 
( ) Avalia um conhecimento específico. 
 
Resposta Selecionada: b. 
 I, III, V, IV, II 
Resposta Correta: b. 
 I, III, V, IV, II 
Feedback da 
resposta: 
Feedback: Alternativa correta = 
I - A entrevista permite o contato direto com o candidato e esclarecimento 
de dúvidas sobre o seu currículo. 
III - A prova de conhecimentos é utilizada quando o cargo exige algum 
conhecimento específico. 
V - O teste prático deve ser aplicado quando se quer avaliar alguma 
habilidade manual ou intelectual. 
 
IV - Os testes de simulação servem para se ter uma visão realista sobre o 
comportamento do candidato, como por exemplo, o atendimento ao cliente. 
II - E por último, as dinâmicas de grupo são utilizadas para identificar 
comportamentos, características e reações dos candidatos em situações de grupo. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 A carreira nem sempre é um caminho linear, o modelo tradicional com ascensão vertical está sendo 
substituído cada vez mais pelas carreiras com caminhos diferentes do usual, como a carreira em 
paralelo. 
Assinale a alternativa que melhor define o plano de carreira paralelo: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
O plano de carreira paralelo permite ao colaborador optar pelo caminho 
técnico ou gerencial. 
 
Resposta Correta: b. 
O plano de carreira paralelo permite ao colaborador optar pelo caminho 
técnico ou gerencial. 
 
 
Feedback da 
resposta: 
O plano de carreira permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou gerencial, 
sendo garantido o reconhecimento financeiro em quaisquer dos caminhos seguidos. 
 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 A empresa Transportar Ltda, da área de logística, está crescendo e decidiu contratar novos motoristas. 
A empresa ainda não possui um RH estruturado e pediu ajuda de um funcionário que estuda Recursos 
Humanos para realizar o processo seletivo. Qual técnica este funcionário não pode deixar de adotar na 
seleção dos motoristas? 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Teste prático 
Resposta Correta: a. 
Teste prático 
Feedback da 
resposta: 
Teste prático 
O teste prático deve ser aplicado quando é necessário avaliar alguma habilidade 
manual (como o manuseio de uma máquina, a direção de determinados veículos, a 
digitação) ou habilidade intelectual (como programação ou elaboração de projetos). 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 O desenho de cargos se refere ao processo de organização do trabalho visando atender às 
necessidades do colaborador da empresa. O desenho de um cargo deve definir alguns 
aspectos inicialmente, entre eles: 
Resposta Selecionada: a. 
O conjunto de tarefas a serem desempenhadas. 
Resposta Correta: a. 
O conjunto de tarefas a serem desempenhadas. 
Feedback da 
resposta: 
Desenhar um cargo implica em inicialmente definir quatro condições: o 
conjunto de tarefas a serem desempenhadas; como elas deverão ser 
desempenhadas; quem é o superior imediato deste cargo; e a quem seu 
ocupante deverá se reportar. 
 
 
• Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 O estudo e detalhamento de um cargo exigem: Requisitos, Responsabilidades e Condições que 
possibilitarão a um colaborador desempenhá-lo adequadamente, e pode ser definido como: 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
Descrição de cargos 
 
Resposta Correta: d. 
Análise de cargos 
 
Feedback 
da resposta: 
Análise de cargos. A análise do cargo implica o detalhamento do 
que o cargo exige para que o indivíduo possa desempenhá-lo 
adequadamente. É o estudo sobre os requisitos, 
responsabilidades e condições para que o cargo seja exercido de 
maneira adequada. 
 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 A entrevista de seleção é uma das técnicas mais utilizadas nos processos seletivos, no 
entanto, também possui aspectos negativos. Assinale a alternativa que corresponde às 
desvantagens da entrevista de seleção. 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações não é 
fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação. 
Resposta Correta: a. 
Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações não é 
fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação. 
Feedback 
da 
resposta: 
a) Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações 
não é fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação. 
A entrevista de seleção é uma ótima técnica para avaliar o 
comportamento e características do candidato. De acordo com 
Gil (2013), a entrevista é reconhecida como uma das técnicas 
mais úteis para a seleção de profissionais, posto que sua 
aplicação permite contato direto com o candidato, e 
esclarecimento de dúvidas a respeito do currículo. No entanto, 
ela exige tempo do selecionador, em preparação para a 
entrevista e realização; o registro das informações não é fácil 
 
porque a entrevista não pode ser gravada. Além disso, a 
subjetividade do selecionador pode interferir na avaliação, devido 
à sua opinião pessoal e ao julgamento do candidato. 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 Há três modelos de desenho de cargos segundo Chiavenato (2008): clássico, humanístico e 
contingencial. Analise as afirmativas abaixo e considere verdadeiro ou falso em relação às 
características do modelo contingencial de desenho de cargos. 
I. Busca desenhar o cargo levando em conta as pessoas, as tarefas e a estrutura 
organizacional. 
II. Os cargos são mutáveis e não padronizáveis, precisando ser revistos 
continuamente. 
III. Este modelo é projetado para a redução de custos, requer qualificação mínima, e 
consequentemente oferece salários menores e demanda menos treinamento. 
IV. Há um enriquecimento do cargo por meio da promoção contínua da ampliação 
das responsabilidades e desafios, evitando a estagnação e a monotonia. 
V. Foca nas condições em que o trabalho é feito, buscando incrementar a relação 
entre as pessoas. 
Está correta a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: e. 
V, V, F, V, F 
Resposta Correta: e. 
V, V, F, V, F 
Feedback da 
resposta: 
V, V, F, V, F 
As afirmativas III e V são falsas porque correspondem a outros modelos de desenho 
de cargos. A afirmativa III correspondeao modelo Clássico e a afirmativa V ao 
modelo Humanístico. 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 O recrutamento interno é muitas vezes indicado para as empresas, possuindo vários aspectos positivos. 
No entanto, ele também possui algumas desvantagens que são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Competição interna, frustração daqueles que não foram selecionados e 
diminuição da entrada de novas ideias. 
Resposta Correta: c. 
Competição interna, frustração daqueles que não foram selecionados e 
diminuição da entrada de novas ideias. 
Feedback 
da resposta: 
Alguns aspectos devem ser observados com cautela neste tipo de recrutamento, 
conforme pontua França (2014). A competição interna e a frustração daqueles que não 
foram selecionados podem ser difíceis de gerenciar, tornando extremamente necessário 
que o recrutamento e a seleção internos sejam o mais transparentes possível. O 
recrutamento interno pode ainda diminuir a entrada de novas ideias e experiências, 
 
mantendo certos vícios e limitações existentes na organização. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 Conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas que 
são compartilhadas entre os membros da organização. É o que distingue uma organização das demais, 
constituindo sua identidade. 
O trecho citado corresponde à qual conceito? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Cultura Organizacional 
Resposta Correta: d. 
Cultura Organizacional 
Feedback 
da resposta: 
Cultura Organizacional 
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de 
normas, valores, atitudes e expectativas que são compartilhadas entre os membros da 
organização (CHIAVENATO, 2008). Ela é expressa pela forma como a empresa trata 
seus clientes e funcionários, pelo grau de autonomia entre suas unidades de negócio e 
pela lealdade expressa por seus colaboradores. Assim, a cultura organizacional é o que 
distingue uma organização das demais, representando a visão de seus dirigentes e 
colaboradores e constituindo sua identidade.