Portólio Qbarato - Gestão Pública Unopar

Prévia do material em texto

�PAGE �
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	3
2 DESENVOLVIMENTO	4
2.1 SETOR DE RECURSOS HUMANOS	4
2.1.1 Recrutamento e Seleção	4
2.1.2 Programa de Interação	5
2.1.3 Pesquisa de Clima Organizacional	5
2.1.4 Cultura Organizacional	6
2.2 INVESTIMENTOS	7
2.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO	10
2.3.1 Missão, Visão e Valores	10
2.3.2 Pretensões para o futuro	11
2.4 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL	11
2.4.1 Preservação do Meio Ambiente	12
2.4.2 Contaminação de Recurso Natural	12
2.4.3 Compromisso com a Sustentabilidade	13
2.4.4 Governança Corporativa	13
2.4.5 Comprometimento com as questões sociais	14
2.4.6 Benefícios Sociais	14
3 CONCLUSÃO	15
4 REFERÊNCIAS	16
��
INTRODUÇÃO
O trabalho atual tem o objetivo de redefinir os projetos da empresa que atua no ramo alimentício, a empresa Alhos & Bugalhos, passa por um processo de reestruturação da gestão organizacional, planejamento estratégico e implementação do processo produtivo para que haja um trabalho de expansão de projeção a nível nacional, capacitando e atualizando seus parceiros e colaboradores para um mercado cada vez mais competitivo através da gestão de pessoas, estreitando o relacionando e traçando metas crescente e capazes de uma projeção contínua e dinâmica ampliando seus produtos e abrindo novas frentes de trabalho respeitando todas as normas e conceitos sociais e ambientais. É fundamental destacar que não é um evento e sim uma nova forma de processo e planejamento que precisa ser gerenciado para o sucesso. Para tal é preciso que haja uma reestruturação em todos os níveis hierárquicos da empresa, junto a administração financeira abrindo novos cargos e incorporando esse novo conceito na empresa, levantando toda sua história e seu passado, remodelando e atualizando todos os setores nessa nova e planejada era.
Para tal a empresa Alhos & Bugalhos contratou a empresa Y que é composta por especialistas com experiência em acompanhar grupos econômicos no processo de reestruturação de novas empresas com o objetivo de se concretizar e executar a análise e aplicabilidade do projeto de reestruturação organizacional da empresa Alhos & Bugalhos, julgando critérios baseados na investigação, padrões qualitativos e quantitativos relacionados a esta situação geradora de aprendizagem embasados em conhecimentos obtidos em cada disciplina.
Elaborando na prática os processos de planejamento estratégicos disponíveis em cada disciplina.
DESENVOLVIMENTO
A empresa Alhos & Bugalhos fica localizada no município de Santo Antônio da Platina, norte do Paraná, e sua principal atividade é no ramo de temperos e condimentos, oferecendo uma vasta gama de produtos ao fornecedores garantindo ao consumir final muitas opções para o consumo diário, festivo e comemorativo.
A empresa conta com sede própria e 60 funcionários (desde a diretoria, linha de produção a vendedores e entregadores).
Inaugurada em 01/03/2014 inicialmente com 22 funcionários, sempre atuou de forma crescente e dinâmica conquistando rapidamente o mercado regional com seus produtos e sua qualidade, sempre respeitando os prazos de entrega, teve um crescimento considerável o que permitiu aos diretores sonhar com uma ampliação a nível nacional.
SETOR DE RECURSOS HUMANOS
No segmento de Recursos Humanos, atuando de forma integrada com um conjunto de ações e atividades que envolvem contratar pessoas a partir de cargos previamente descritos, remunerando através de salários e agregando benefícios e inventivos através de metas e planos de carreira, avaliando seu desempenho profissional mensalmente e sua iniciativa visando expandir suas produções e necessidades na organização.
A necessidade e filosofia da empresa norteiam as ações de gestão de pessoas para definir as condutas e procedimentos adotados, gerando planos de ação (KNAPIK, 2011)
Recrutamento e Seleção
Para seleção de funcionários segue-se as seguintes regras: 1º Divulgação dos cargos e salários pretendidos, 2º Seleção dos currículos que se encaixam nas determinações da empresa 3º Entrevistas pessoais com os candidatos selecionados avaliando vários requisitos pré-determinados pelo departamento de recursos humanos, 4º Avaliação pratica dependendo do setor a se empregar, como a empresa dispões de vários produtos manufaturados é indispensável certas habilidades manuais.
Para desligamento de um funcionário a empresa dispões de um planejamento de desligamento, suporte a pessoa desligada garantindo todos os direitos e deveres, investigação dos fatos e detalhes que levaram ao desligamento promovendo a retenção de futuros talentos, e buscando garantir a imagem da empresa.
Programa de Interação
O Programa de integração visa diminuir a ansiedade do novo colaborador e orientá-lo no conhecimento da empresa:
Suas normas de conduta, regras e horários para que execute suas funções perfeitamente, isso inclui várias etapas. A primeira delas é o dia previamente programado na empresa para isso, inicia-se apresentando um vídeo institucional e materiais informativos que tornem transparentes as principais áreas de atuação da organização;
Como funcionam e as metas a serem atingidas:
Em seguida, o novo colaborador é levado de sala em sala para ser apresentado, começando pela diretoria e todos os demais setores. 
Tudo isso para que o colaborador esteja totalmente familiarizado e ambientado no novo trabalho:
Pesquisa de Clima Organizacional
É dado a devida importância ao clima organizacional, pelo fato existirem trabalhadores nas mais diversas faixas etárias, mas para a grande maioria existe uma idade preferencial que é dos 26 aos 35 anos, por serem adultos normalmente provedores de seus lares e por isso mais responsáveis e dedicados aos seus deveres, sem discriminar e dando chances a todos que se mostram capazes, de modo geral sempre a influenciar predominantemente na motivação dos indivíduos que trabalham na organização.
Um ambiente avaliado de forma positiva é desejado e motivado e seus resultados e satisfação pessoal são extremamente benéficos a empresa e toda a sua produção.
Quando este ambiente é avaliado de forma negativa, a motivação dos colaboradores tem resultados insatisfatórios em seus desenvolvimentos. Esta avaliação é muito importante, inclusive para que a empresa não faça investimentos de tempo, dinheiro e energia em aspectos que na verdade estão sendo bem percebidos por seus colaboradores, em detrimento de outros que estão sendo mal avaliados e prejudicando o clima organizacional de um modo geral.
São fatores positivos: Identificação com a função, relacionamentos com os colegas de trabalho, relacionamentos com as lideranças, satisfação com a composição da remuneração, autonomia, realização pessoal e companheirismo.
São fatores negativos: Conflitos entre membros do grupo de trabalho, cação, insatisfação com a remuneração, sentimento de desvalorização profissional, falta de perspectiva, insatisfação com lideranças e falta de identificação com a função ou a empresa.
Cultura Organizacional 
Baseado e fortalecido pelo clima organizacional a empresa é exigente e muito pontual quanto a cultura organizacional, seus gestores são extremamente rigorosos quanto as questões de pontualidade, uniforme padrão de cada setor, e justificativas de faltas ( na medida do possível sempre comunicadas com antecedência), detalhes como brigas ou desafetos pessoais dentro do local de trabalho, saídas durante o expediente ou o uso indevido do celular podem e devem acarretar em consequências que vão de uma advertência até a demissão do funcionário, agindo sempre com todo o rigor da lei para que se mantenha a ordem e os princípios estabelecidos da corporação.
Outro detalhe em relação a organização é referente as férias no qual é hábito da empresa disponibilizar os 30 dias de direito sem fatiá-lo ou permitir ao funcionário “vender” alguns dias desejandoreceber em dinheiro alguns dias. São diretrizes criadas pelos fundadores par ao bom e perfeito funcionamento da empresa visto o grande número de funcionários e a dificuldade em se atender quesitos pessoais nestas questões.
INVESTIMENTOS
Devido a necessidade de reestruturação e ampliação é indispensável a aquisição de novos e modernos equipamentos para manter se viável e competitiva e obter êxito nos projetos de expansão desejados. A empresa necessita de um empréstimo inevitavelmente e foram apresentados 4 bancos e suas respectivas condições para o empréstimo.
Banco A
	Ano 
	Investimento
	Taxa Atual
	Juros Anuais
	Saldo
	1
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 6.800,00
	R$ 106.800,00
	2
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 14.062,40
	R$ 114.062,40
	3
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 21.818,64
	R$ 121.818,64
	4
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 30.102,31
	R$ 130.102,31
	5
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 38.949,27
	R$ 138.949,27
	6
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 48.397,82
	R$ 148.397,82
	7
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 58.488,87
	R$ 158.488,87
	8
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 69.266,11
	R$ 169.266,11
	9
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 80.776,21
	R$ 180.776,21
	10
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 93.068,99
	R$ 193.068,99
	11
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 106.197,68
	R$ 206.197,68
	12
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 120.219,12
	R$ 220.219,12
	13
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 135.194,03
	R$ 235.194,03
	14
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 151.187,22
	R$ 251.187,22
	15
	R$ 100.000,00
	6,80%
	R$ 168.267,95
	R$ 268.267,95
	
	
	
	
	
	Totais
	R$ 100.000,00
	
	R$ 168.267,95
	R$ 268.267,95
	
	
	
	
	
	
	Cálculo total (Fórmula)
	
	M=C(1+i)n
	
	M=100.000,00 (1+0,68)1 5
	
	M=R$ 268,267,95
	Cálculo no Excel (juros - ano 1):
	 =100.000,00*(potência(1+6,8%;1) -1) =R$ 6.800,00
	Cálculo no Excel - (Saldo):
	 =100.000,00*(1+6,8%)^1=R$ 106.800,00
Banco B
	Ano 
	Investimento
	Taxa Atual
	Juros Anuais
	Saldo
	1
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 11.600,00
	R$ 111.600,00
	2
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 24.545,60
	R$ 124.545,60
	3
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 38.992,89
	R$ 138.992,89
	4
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 55.116,06
	R$ 155.116,06
	5
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 73.109,53
	R$ 173.109,53
	6
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 93.190,23
	R$ 193.190,23
	7
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 115.600,30
	R$ 215.600,30
	8
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 140.609,94
	R$ 240.609,94
	9
	R$ 100.000,00
	11,60%
	R$ 168.520,69
	R$ 268.520,69
	
	
	
	
	
	Totais
	R$ 100.000,00
	
	R$ 168.520,69
	R$ 268.520,69
	
	
	
	
	
	
	Cálculo total (Fórmula)
	
	M=C(1+i)n
	
	M=100.000,00 (1+0,116)9
	
	M=R$ 268,250,69
	Cálculo no Excel (juros - ano 1):
	 =100.000,00*(potência(1+11,6%;1) -1) =R$ 11.600,00
	Cálculo no Excel - (Saldo):
	 =100.000,00*(1+11,6%)^1=R$ 111.600,00
Banco C
	Ano 
	Investimento
	Taxa Atual
	Juros Anuais
	Saldo
	1
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 9.600,00
	R$ 109.600,00
	2
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 20.121,60
	R$ 120.121,60
	3
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 31.653,27
	R$ 131.653,27
	4
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 44.294,99
	R$ 144.291,99
	5
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 58.144,02
	R$ 158.144,02
	6
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 73.325,84
	R$ 173.325,84
	7
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 89.965,13
	R$ 189,965,13
	8
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 108.201,78
	R$ 208.201,78
	9
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 128.189,15
	R$ 228.189,15
	10
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 150.095,31
	R$ 250.095,31
	11
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 174.104,46
	R$ 274.104,46
	12
	R$ 100.000,00
	9,60%
	R$ 200.418,48
	R$ 300.418.48
	
	
	
	
	
	Totais
	R$ 100.000,00
	
	R$ 200.418,48
	R$ 300.418,48
	
	
	
	
	
	
	Cálculo total (Fórmula)
	
	M=C(1+i)n
	
	M=100.000,00 (1+0,096)1 2
	
	M=R$ 300.418,48
	Cálculo no Excel (juros - ano 1):
	 =100.000,00*(potência(1+9,6%;1) -1) =R$ 9.600,00
	Cálculo no Excel - (Saldo):
	 =100.000,00*(1+0,096%)^1=R$ 109.600,00
Banco D
	Ano 
	Investimento
	Taxa Atual
	Juros Anuais
	Saldo
	1
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 5.900,00
	R$ 105.900,00
	2
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 12.148,10
	R$ 112.148,10
	3
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 18.764,84
	R$ 118.764,84
	4
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 25.771,96
	R$ 125.771,96
	5
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 33.192,51
	R$ 133.192,51
	6
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 41.050,87
	R$ 141.050,87
	7
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 49.372,87
	R$ 149.372,87
	8
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 58.185,87
	R$ 158.185,87
	9
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 67.518,83
	R$ 167.518,83
	10
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 77.402,44
	R$ 177.402,44
	11
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 87.869,19
	R$ 187.869,19
	12
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 98.953,47
	R$ 198.953,47
	13
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 110.691,73
	R$ 210.691,73
	14
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 123.122,54
	R$ 223.122,54
	15
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 136.286,77
	R$ 236.286,77
	16
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 150.227,69
	R$ 250.227,69
	17
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 164.991,12
	R$ 264.991,12
	18
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 180.625,60
	R$ 280.625,60
	19
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 197.182,51
	R$ 297.182,51
	20
	R$ 100.000,00
	5,90%
	R$ 214.716,27
	R$ 314.716,27
	
	
	
	
	
	Totais
	R$ 100.000,00
	
	R$ 214.716,27
	R$ 314.716,27
	
	
	
	
	
	
	Cálculo total (Fórmula)
	
	M=C(1+i)n
	
	M=100.000,00 (1+0,059)20
	
	M=R$ 314,716,27
	Cálculo no Excel (juros - ano 1):
	 =100.000,00*(potência(1+5,9%;1) -1) =R$ 5.900,00
	Cálculo no Excel - (Saldo):
	 =100.000,00*(1+5,9%)^1=R$ 105.900,00
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
As principais lideranças seguem planejamentos que determinarão que a empresa desenvolva um conjunto de tarefas maiores, de maneira disciplinada e organizada visando atingir objetivos que levarão a m futuro melhor e mais competitivo. Definindo questão como: Onde estamos; Onde queremos ir; Como chegar lá os consultores elaboraram metodologias de trabalho para alcanças tais objetivos, analisando o cenário atual defiram pontos fortes e fracos a serem explorados ou modificados para ampliação dos negócios, a definição de objetivos de pequeno, médio e longo prazo, a definição de estratégias inteligentes e versáteis para superar cada objetivo, elaboração de um plano de ações individuais e conjuntas focadas nos objetivos a serem atingidos.
Procurando baixar os custos e maximizar os lucros em cada etapa sempre monitorando os principais concorrentes e suas metodologias de trabalho, seus preços de mercado, áreas de atuação, visando a expansão em regiões menor competitivas que possibilitam a solidificação das novas filiais sem grandes problemas de mercado ou uma concorrência desleal e predatória.
Missão, Visão e Valores
Desde sua criação a missão da empresa é ser referência no ramo alimentício, definindo regras e valores que são o verdadeiro DNA da instituição, procurando a excelência em todo os detalhe de sua atuação para a máxima satisfação de seus clientes e acionistas, para todas as suas equipes e a sociedade de um modo geral atuando sempre de uma forma lucida e sustentável 
Sempre teve a visão de atender a todo o território nacional, determinando metas e planejamentos sustentáveis para essa missão.
Valores: Com uma clientela cada vez mais exigente e informada atuar de forma consciente se destacando nos pequenos e grandes detalhes e cativando cada vez mais clientes, aproximando a empresa ao consumidor final, procurando a preferência e os valores exigidos pelos consumidores conscientes da segurança que dispomos sobre todos nossos produtos com a excelência no que faz mas sempre com a simplicidade e humildade necessária.
 Pretensões para o futuro
Com determinação a futura postura da empresa é ser reconhecida como uma empresa sólida e inovadorae a melhor e mais confiável fornecedora de produtos alimentícios do Brasil com o uso agresivo do marketing as pretenções para um futuro próximo não são nada modestas mas totalmente possíveis, a Alhos & Bugalhos tem como meta para daqui a comente 5 anos alcançar esse patamar de sucesso, baseado em suas novas e modernas estratégias de mercado acreditamos ser possível com muito trabalho e respeito aos fornecedores e clientes atingir esse objetivo.
Responsabilidade Social e Ambiental
Preocupada em conciliar desenvolvimento econômico e preservação do meio ambiente e técnicas que minimizam os impactos ambientais (RIMA) e “Diante de clientes cada vez mais exigentes, e em busca de valor (menor preço, maior qualidade, mais serviços) as empresas descobriram uma nova fonte de vantagem competitiva – o valor ético institucional”.
Entre as principais medidas, destaque para redução das emissões de resíduos sólidos, programas de reciclagem, investimento em responsabilidade social, seguridade dos direitos humanos, consumo consciente de recursos naturais como água e energia, uso racional dos materiais utilizados na produção, fabricação de produtos mais duráveis, melhoria da eficiência logística, programas de combate à fome.
Com o objetivo de desenvolver e fornecer produtos de qualidade priorizando a satisfação do consumidor, assegurando a rentabilidade, sempre com base em princípios éticos e de responsabilidade socioambiental.
 Para isso, a empresa criou um conselho especial para discutir com seus funcionários soluções criativas para um grande desafio: produzir mais com menor quantidade e prática de doações mensais de alimentos, com objetivo de erradicar a fome. Visto que em se tratando de alimentos sempre existe uma parcela de perca na produção, uma parte acaba não sendo comerciável devido a vários fatores, ( Tamanho, imperfeições, e outros detalhes ) o que não caracteriza que o alimento está impróprio para consumo, visto isso é realizado em parceria com o município junto ao departamento de meio ambiente e agricultura uma ação local para distribuição dos mesmos focando os bairros menos favorecidos e com a participação de voluntários e ONGs para promoverem a entrega.
Preservação do meio ambiente
Como a manutenção de uma política de responsabilidade social com relação ao meio ambiente e temendo sanções devido a Lei de crimes Ambientais é vantajosa para as empresas e sociedade como um todo, a separação, manuseio e descarte correto dos lixos e resíduos proveniente da produção e manufatura de alimentos, que antes eram descartadas de forma errônea.
Atento ao detalhe que para a sociedade esta política garante a preservação ambiental e a progressiva melhoria na qualidade de vida, e para a empresa essa política acaba conduzindo a maiores lucros devido ao Marketing Social bastante favorável e ganho de competitividade que diferenciara positivamente a empresa de seus concorrentes.
Hoje a empresa ganha também com a reciclagem de tudo que é possível, e distribui compostagem (resíduos orgânicos devidamente tratados e preparados) que antes eram totalmente descartados, promovendo a conscientização e atuando de forma contínua nos cuidados ambientais.
Contaminação de Recurso Natural
Diante da atividade degradante advinda das empresas, o que se pode fazer é diminuir as consequências ambientais maléficas com relação a elas. Essa atividade preventiva se dá por vários instrumentos. O Estudo de Impacto Ambiental (EIA) e o Relatório de Impacto Ambiental (RIMA) são os típicos instrumentos para exercitar o princípio da prevenção. 
A empresa é de certa forma favorecida quanto as atividades oriundas dos processos de fabricação devido a 90% dos resíduos gerados serem orgânicos, os outros 10% são sobras de embalagens, caixas de transportes e outros materiais que em sua grande maioria são reciclados e retornam como vantagens e benefícios a empresa.
Essa determinação em preservar os recursos naturais eleva a empresa em um estado de excelência no que faz nos engrandecendo perante aos clientes e fornecedores.
Compromisso com a Sustentabilidade	
Através da sustentabilidade, vemos os desafios enfrentados pela nossa empresa como novas oportunidades de negócios e podem agregar valor para os nossos clientes. Chamamos isso de “sustentabilidade voltada ao cliente!”.
Desde escolha minuciosa do loca da empresa, o recebimento dos carregamentos e todas as abordagens seguintes são resultados desse esforço e compromisso com a sustentabilidade e são percebidos pelos nossos clientes agregando valor em nosso trabalho.
No processo incorporamos o que é “sustentável” ao invés de ver a sustentabilidade como uma iniciativa corporativa a parte, Esta abordagem cria beneficios positivos para nossos stakeholders, impulsiona o sucesso a longo prazo da Alhos & Bugalhos e permite que cada funcionário em todos os níveis da empresa ajudem e colaborem com essa causa.
Governança Corporativa	
Para uma empresa de grande porte uma Governança Corporativa é indispensável, como antes não havia esse setor exclusivo para implementar uma cultura de governança foram levantados quais valores são essenciais para manter esse contexto, e criamos esse departamento que será responsável pela criação de diretorias temáticas ( Finanças, comercial, fiscal, etc. ) a instauração de um conselho Administrativo ou consultivo, entregas de relatórios periódicos, ferramentas de gestão, auditorias independentes.
Comprometimento com as questões sociais	
Devido ao grande número de funcionários e a diversidade dentre eles, a empresa é comprometida com questões sociais que visam amenizar as desigualdades focando não só na geração de empregos mas na qualidade deles. A empresa tem como base sempre que possível selecionar jovens de classe inferior que normalmente seriam excluídos e que estejam em risco de vulnerabilidade social, dando a eles uma oportunidade e uma profissão, desenvolvendo a cidadania e o incentivo ao estudo e ao crescimento pessoal dos menos favorecidos.
Benefícios Sociais	
A empresa sempre dispôs de meios para a valorização do emprego através de benefícios e vantagens, seja através de convênios com farmácias e supermercados a fim de pouparem tempo e terem certa tranquilidade e facilidade nas questão básicas de qualquer família (Lazer, saúde e alimentos), e benefícios parciais como Dentista e assistência médica, esses benefícios colaboram diretamente com a satisfação e o aumento da produtividade dos colaboradores.
CONCLUSÃO
Embora modesta inicialmente a empresa Alhos & Bugalhos sempre sonhou alto, seu crescimento foi constante e sólido chegando a um momento que sua estrutura inicial não comportaria um crescimento maior de forma organizada, a contratação da empresa Y possibilitou vários estudos e conclusões que alçaram a pequena empresa de sonhos grandes a uma grande empresa de sonhos ainda maiores, de forma organizada e coerente, foram projetados financiamentos e estruturas essenciais para qualquer empresa que tenha responsabilidade social, ambiental, organizacional e principalmente dedicação e amor pelo que faz.
Implantando todas as etapas descritas não temos dúvidas que a empresa alcançará novos e definitivos mercados sem se abalar com a concorrência, trabalhando de forma contínua e severa com qualidade e todos os requisitos necessários para sem medo do futuro alcançar seus objetivos e médio e longo prazo, se tornando referência no setor atuando de forma consciente e coerente as suas necessidades.
Com a certeza que todos os objetivos foram alcançados no quesito de planejamento e devidamente programados, trilhamos um caminho de sucesso e realização a todos os envolvidos garantindo um status de “Modelo” para o setor que atua. 
Com muita satisfação finalizamos crendo no sucesso que está por vir, confirmando nosso compromisso principal em desenvolver, atualizar, ampliar, melhorar, diversificar, modernizar com sustentabilidade e responsabilidade sócio ambiental a empresa Alhos & Bugalhos.
REFERÊNCIAS
SOBRENOME,Nome do autor. Título da obra. Edição. Cidade: Editora, Ano de Publicação. 
AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
ALVES, Maria Leila. O papel equalizador do regime de colaboração estado-município na política de alfabetização. 1990. 283 f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade de Campinas, Campinas, 1990. Disponível em: <http://www.inep.gov.br/cibec/bbe-online/>. Acesso em: 28 set. 2001.
BRASIL. Consolidação das Leis do Trabalho. Texto do Decreto-Lei n.º 5.452, de 1 de maio de 1943, atualizado até a Lei n.º 9.756, de 17 de dezembro de 1998. 25 ed. atual. e aum. São Paulo: Saraiva, 1999.
CARVALHO, Maria Cecília Maringoni de (Org.). Construindo o saber: metodologia cientifica, fundamentos e técnicas. 5. ed. São Paulo: Papirus, 1995. 175 p.
CURITIBA. Secretaria da Justiça. Relatório de atividades. Curitiba, 2004.
DEMO, Pedro. Metodologia do conhecimento científico. São Paulo: Atlas, 1999.
______. Pesquisa: princípio científico e educativo. 6. ed. São Paulo: Cortez, 2000.
MAINGUENEAU, Dominique. Elementos de linguística para o texto literário. São Paulo: Martins Fontes, 1996.
RAMPAZZO, Lino. Metodologia científica: para alunos dos cursos de graduação e pós-graduação. São Paulo: Stiliano, 1998.
REIS, José Luís. O marketing personalizado e as tecnologias de Informação. Lisboa: Centro Atlântico, 2000.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2.
APÊNDICES
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados
Livros e Internet.
Sistema de Ensino Presencial Conectado
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
MAURO AVILA SOLLERO
ampliação da empresa alhos & bugalhos:
Santo Antônio da Platina - PR
2017
mauro avila sollero
ampliação da empresa alhos & bugalhos:
Trabalho de conclusão semestral apresentado à Universidade Norte do Paraná – UNOPAR, como requisito parcial para obtenção de média semestral nas disciplinas: Gestão de Projetos, Matemática Financeira, Planejamento estratégico, Responsabilidade Social e Ambiental, Metodologia Científica e Seminário de Projetos Integrados II
Orientador: Professores: Rinaldo Barbosa Lima, Adriane Loper, Henry Nonaka, José Adir Lins Machado, Regina Célia Adamuz, Marcos Marques, Dalila Gimenes, Fernando Lino Junior.
Santo Antônio da Platina - PR
2017