Fundamentos de Sistemas de informação apol 2

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14/03/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/52354/novo/1 1/4
APOL 2
PROTOCOLO: 2016022913047126CCAB5TRIELE RAMOS GARCIA - RU: 1304712 Nota: 80
Disciplina(s):
Fundamentos de Sistemas de Informação
Fundamentos de Sistemas de Informação
Fundamentos de Sistemas de Informação
Data de início: 02/03/2016 20:29
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 02/03/2016 20:39
Questão 1/10
Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existentes em organizações?
A SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos integrados. 
B SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos integrados. 
C SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos integrados. 
D SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos integrados. 
Questão 2/10
É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SIGs são aplicáveis:
A ao apoio de decisões que podem atuar nas várias áreas organizacionais. 
B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. 
C ao ambiente operacional e estratégico das organizações. 
D ao apoio à tomada de decisões estratégicas.
Questão 3/10
É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SADs são aplicáveis:
A ao apoio de decisões que podem atuar nas várias áreas organizacionais. 
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14/03/2016 AVA UNIVIRTUS
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B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. 
C ao ambiente operacional e estratégico das organizações. 
D ao apoio à tomada de decisões estratégicas. 
Questão 4/10
É correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados.
A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs. 
B ERPs, SPTs, SADs e SCMs. 
C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs. 
D ERPs, SCMs, SADs e SAEs. 
Questão 5/10
É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são:
A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos
colaboradores internos e externos. 
B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único
software. 
C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. 
D são sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e
retenção de clientes. 
Questão 6/10
É correto afirmar que sistemas de SCM (Supply Chain Management) são:
A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos
colaboradores internos e externos. 
B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único
software. 
C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. 
D
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14/03/2016 AVA UNIVIRTUS
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sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção
de clientes. 
Questão 7/10
É correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são:
A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos
colaboradores internos e externos. 
B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único
software. 
C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. 
D sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e
retenção de clientes. 
Questão 8/10
É correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento) são:
A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência
dos colaboradores internos e externos. 
B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único
software. 
C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software. 
D sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção
de clientes. 
Questão 9/10
Um bom conceito para governança corporativa poderia ser:
A governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e
incentivos, envolvendo relacionamentos entre funcionários e órgãos de controle.
B governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e
incentivos, envolvendo relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de
controle. 
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14/03/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/52354/novo/1 4/4
C governança corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientações para direção, monitoramento e
incentivos, sem envolvimento dos proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle.
D governança corporativa é muito similar à gestão corporativa. 
Questão 10/10
A governança de TI, alinhada às características da governança corporativa, tem entre seus objetivos estratégicos o conjunto de
práticas, padrões e relacionamentos estruturados em parceria com executivos, técnicos e usuários de TI e tem como objetivo:
A garantir e ampliar os processos de segurança, minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de
recursos, reduzir custos e suportar melhores decisões. 
B aplicar métodos, técnicas e ferramentas para minimizar riscos, otimizar a aplicação de recursos e reduzir custos. 
C aplicar um processo de gestão capaz de minimizar riscos e ampliar o desempenho da empresa. 
D garantir que métodos, técnicas e normas sejam aplicados de forma adequada garantindo a melhoria nas decisões. 
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