gestão de clima

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1a Questão 
	3. A gestão do clima organizacional é uma das estratégias da área de pessoas para promover o desenvolvimento organizacional. A pesquisa de clima mede
		
	 
	A satisfação ou insatisfação do funcionário no trabalho.
	 2a Questão (Ref.: 201309036925)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas vêm adotando as seguintes estratégias para criar condições onde o ambiente de trabalho seja harmonioso, democrático e humano, exceto:
		
	 
	Desinteresse na qualidade de vida dos funcionários.
	
	 3a Questão (Ref.: 201309253785)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Julgue os itens seguintes, acerca de pesquisa e intervenção em cultura e clima organizacional. I. Uma das funções do clima organizacional é gerar senso de identidade aos membros da organização. II. A cultura refere-se a um conjunto de valores, atitudes e rituais que são compartilhados pelos colaboradores e que orientam, de maneira explícita ou implícita, seus comportamentos. III. A cultura é um fenômeno temporal, enquanto o clima decorre de práticas frequentes, estabelecidas ao longo do tempo. IV. Cultura e clima organizacional são conceitos similares que se inter-relacionam, porque o clima depende do tipo de cultura estabelecida na organização. Está correto o que se afirma APENAS em:
		
	 
	II e III
	 4a Questão (Ref.: 201309115682)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Soares (2002), diz que o clima mapeia o ambiente interno que varia segundo a motivação dos agentes. Aprende suas reações imediatas, suas satisfações e suas insatisfações pessoais. Como mudanças _____________________ são mais profundas, levam mais tempo para acontecer. Já o clima é mais fácil de ser percebido e apresentando uma natureza mais transitória, podendo ser administrado tanto à curto quanto à médio prazo. Assinale a alternativa que complementa corretamente o espaço do enunciado:
		
	
	na cultura organizacional
	
	5a Questão (Ref.: 201308295372)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos afirmar que a administração de RH deve avaliar o clima organizacional porque além de fazer parte de sua missão, essa avaliação proporciona: a) uma oportunidade de melhoria contínua para os empregados e para a organização. b) uma constatação da insatisfação tanto do cliente interno quanto do externo. c) uma compreensão de que o desempenho individual afeta o desempenho organizacional. d) uma mistura de culturas que melhoram o clima organizacional.
	
 
	As alternativas a e c são corretas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201309002373)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para Payne, R. L. e Mansfield, R. (1973), o clima organizacional é considerado como o elo conceitual de ligação entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade ou congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais. Para tanto, torna-se relevante a relação entre o clima e a qualidade de produtos e serviços e, para tanto, o desempenho do trabalhador depende de: I. Saber fazer. Aqui a questão é de treinamento: diz respeito à qualificação do trabalhador para realizar determinado trabalho. II. Poder fazer. Aqui a questão está nos recursos, nos meios que o trabalhador precisa para realizar satisfatoriamente o seu trabalho. Às vezes ele sabe fazer, mas não dispõe dos meios adequados para realizar um trabalho melhor. Porque III. Querer fazer. Aqui está a importância do clima. Não basta o trabalhador saber fazer e poder fazer. É necessário que esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. Caso contrário, aumenta o rendimento do trabalhador e a qualidade do seu trabalho.
		
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a III é proposição falsa.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308295445)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Entre as diversas técnicas de pesquisa de clima podemos encontrar: a) entrevista e painel de debate. b) painel de debate e observação. c) questionário e entrevista. d) entrevista de desligamento e questionário.
	 
	As alternativas a e c são corretas.
	
	 8a Questão (Ref.: 201308295462)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o material de nossas aulas, apenas uma das estratégias para monitorar e/ou avaliar o Clima Organizacional nas Empresas, tem ¿ de fato ¿ condições de alcançar o resultado desejado. As demais estratégias disponíveis, têm resultados apenas parciais, já que servem para (somente) monitorar o Clima, recolhendo indícios de sua qualidade. Portanto, nas alternativas a seguir, assinale aquela que indica a estratégia mais eficaz para o monitoramento e a avaliação do Clima Organizacional.
		
	 
	Pesquisa de Clima.
	 9a Questão (Ref.: 201308295463)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um aspecto da organização que, tradicionalmente, é avaliado nas pesquisas de clima possibilitando que tenhamos um quadro indicador da satisfação dos empregados é chamado de:
		
	 
	Variável organizacional.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201309036931)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No que diz respeito às variáveis organizacionais avaliadas nas pesquisas de clima, assinale abaixo a única variável que não pode vir a causar insatisfação nos trabalhadores.
		
	
	
	 
	Bom salário
	
	
	1a Questão (Ref.: 201308869876)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Chiavenato (2008), o clima está intimamente relacionado com ______________________________dos membros da organização. O cenário de mudanças sociais, políticas e econômicas, exigem que as empresas adotem estratégias para se adaptar ao contexto dinâmico e competitivo, o que interfere diretamente no ambiente organizacional, trazendo consequências para o clima. Com isso podemos dizer que Clima está relacionado a que?
	 
	a motivação
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308869908)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A gestão do clima passa a ser uma tarefa estratégica para as organizações, principalmente para aquelas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos, processos e serviços. Para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados, é de fundamental importância que os colaboradores se sintam parte da empresa e que estejam imersos em um clima organizacional positivo. A gestão do clima traz impactos positivos para as organizações e para os trabalhadores. Que resultados mostram que as organizações demonstram um bom clima?
		
	 
	aumento da produtividade e da rentabilidade
		
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308494509)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	ANTES DA REALIZAÇÃO DA PESQUISA DE CLIMA É COMUM QUE SE COMETAM ALGUMAS FALHAS, COMO POR EXEMPLO:
		
	 
	OMITIR DOS FUNCIONÁRIOS A REALIZAÇÃO DA PESQUISA, PARA QUE SE TENHAM RESULTADOS MAIS SINCEROS.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308295327)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A empresa Beta Alimentações tem como princípio que em todo processo admissional, o funcionário é levado por um representante do RH para ser apresentado às diversas áreas da empresa. Se considerarmos os diversos aspectos formadores da cultura organizacional, podemos identificar esse processo como:
		
	 
	Rito.
	
	
	
 5a Questão (Ref.: 201309115677)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O cenário empresarial exige, nos dias de hoje, planejamentos que há pouco tempo atrás seriam considerados impensáveis. No entanto, é justamente o desenvolvimento das mais variadas estratégias que impulsionam as corporações de hoje ao sucesso ¿ por meio da gestão de pessoas e da possibilidade de uma qualidade de vida maior dos colaboradores, que leva as empresas da atualidade a conseguirem manter _______________________. Qual das alternativas abaixo completam o enunciado da questão:
		
	 
	um bom clima organizacional
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308295448)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São técnicas de monitoramento do clima organizacional e possibilitam recolher indícios de sua qualidade: a) avaliaçãode potencial e ombudsman. b) ombudsman e avaliação psicológica. c) café da manhã com o presidente e ombudsman. d) ombudsman e canal direto com o RH.
		
	 
	As alternativas c e d são corretas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308295412)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Nas empresas, em que há a valorização das pessoas e os presidentes dão importância aos recursos humanos, utiliza-se a estratégia do café da manhã do qual participam o presidente e alguns empregados, aleatoriamente, escolhidos. Por que essa estratégia é utilizada:
	 
	Ajuda o executivo principal a entender o que se passa no "chão da fábrica".
	 8a Questão (Ref.: 201308295420)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É preciso lembrar que só conseguimos melhorar alguma coisa quando avaliamos e acompanhamos o desempenho da mesma ao longo do tempo. Dentro do processo para a qualidade, por exemplo, uma das recomendações é a de se trabalhar com fatos e dados. Com isso, se torna lógico que precisamos definir um conjunto de indicadores que sejam válidos para medir a situação de determinado processo. Compreendido isto, assinale nas alternativas a seguir, aquela que identifica a estratégia utilizada pelas empresas e que, de fato, representa a premissa do enunciado desta questão.
		
	
	
	 
	Pesquisa de Clima.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308295474)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da organização que é avaliado nas pesquisas de clima. As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos trabalhadores. E elas possuem aspectos particulares que impactam na ambiência e, consequentemente, influem no desempenho e no resultado esperado. Diante desta premissa, assinale nas alternativas abaixo, aquela que melhor reproduz os aspectos referentes à Variável Organizacional ¿Trabalho Realizado¿.
		
	 
	Os desafios que são impostos aos ocupantes do cargo (ou a inexistência deles); o volume de trabalho (excesso de trabalho); a quantidade de empregados na equipe para a realização dos trabalhos.
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201309285744)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com relação ao clima organizacional de uma empresa, considere as afirmativas abaixo: I. Uma mesma situação será, em determinado momento, percebida de maneira diferente pelos diversos grupos de colaboradores de uma organização. II. O padrão ideal do clima organizacional deve ser determinado pela direção da empresa, mesmo que nem sempre agrade e atenda aos anseios dos colaboradores da organização. III. O melhor procedimento é determinar o padrão ideal do clima organizacional de comum acordo com os colaboradores, que são representados, no processo, por equipes formadas por colaboradores indicados pelo quadro funcional. IV. Para que se estabeleça o clima organizacional ideal, a equipe representativa dos colaboradores deve estar unida e totalmente alinhada aos objetivos da direção. V. Na determinação do padrão ideal de clima organizacional, a direção deve buscar de forma racional e madura a satisfação dos interesses dos colaboradores da organização. Está correto o que se afirma APENAS em:
	 
	
	
	I e III.
	1a Questão (Ref.: 201308915327)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O clima organizacional mostra-se positivo quando
	
	 
	
	
	
	
	provoca diferentes tipos de motivação para o trabalho nos funcionários.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308915953)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o comportamento destes são características de
	 
	clima organizacional.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201309276468)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Mesmo sendo conceitos distintos, o clima e a cultura organizacional são complementares. Sobre este assunto analise as afirmações a seguir:
I - O clima organizacional reflete o passado e é um fenômeno estável, difícil de ser identificado e administrado.
II - A cultura organizacional refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma empresa num dado momento, sendo um fenômeno temporal.
III -  A cultura é mais profunda e duradoura em termos de nomas, valores e crenças, por conter aspectos mais difíceis de serem alterados, visto que são construídos ao longo da história da organização.
IV - O clima organizacional é mais diretamente observável e sentido que a cultura organizacional, sendo passível de mensuração e gestão.
V - O clima organizacional é resultante das características da cultura organizacional de uma empresa. 
VI - Os empregados são os principais protagonistas na criação da cultura organizacional. Os fundadores e líderes tem pouco ou nenhuma influência neste aspecto.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
	 
	III, IV e V.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308296174)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Entre as estratégias adotadas pelas empresas para sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado e que tem impacto direto no clima organizacional, temos:
		
	
	Índice de turnover, absenteísmo, queda da produtividade e desperdício de material.
	 
	Fusões, aquisições, downsizing, reengenharia e terceirização.
	 5a Questão (Ref.: 201309036927)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No que diz respeito à relação entre o clima e a qualidade dos produtos e serviços, o desempenho do trabalhador depende de: I. Saber fazer. Aqui a questão é de treinamento: diz respeito à qualificação do trabalhador para realizar determinado trabalho. II. Poder fazer. Aqui a questão está nos recursos, nos meios que o trabalhador precisa para realizar satisfatoriamente o seu trabalho. III. Querer fazer. Aqui está a importância do clima. Não basta o trabalhador saber fazer e poder fazer. É necessário que esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	 6a Questão (Ref.: 201309115677)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O cenário empresarial exige, nos dias de hoje, planejamentos que há pouco tempo atrás seriam considerados impensáveis. No entanto, é justamente o desenvolvimento das mais variadas estratégias que impulsionam as corporações de hoje ao sucesso ¿ por meio da gestão de pessoas e da possibilidade de uma qualidade de vida maior dos colaboradores, que leva as empresas da atualidade a conseguirem manter _______________________. Qual das alternativas abaixo completam o enunciado da questão:
		
	 
	um bom clima organizacional
	 7a Questão (Ref.: 201308295420)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	
	
	
	
	
	
	
	É preciso lembrar que só conseguimos melhorar alguma coisa quando avaliamos e acompanhamos o desempenho da mesma ao longo do tempo. Dentro do processo para a qualidade, por exemplo, uma das recomendações é a de se trabalhar com fatos e dados. Com isso, se torna lógico que precisamos definir um conjunto de indicadores que sejam válidos para medir a situação de determinado processo. Compreendido isto, assinale nas alternativas a seguir, aquela que identifica a estratégia utilizada pelas empresas e que, de fato, representa a premissa do enunciado desta questão.
	
	
	
	
	
	 
	Pesquisa de Clima.
	 8a Questão (Ref.: 201309115719)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem situações em que os gestores ou diretores podem utilizar para compreender o nível de satisfação e motivação de seus funcionários diante vários aspectos da empresa. Essas situações podem ser consideradas como estratégias de levantamento da situação atual do clima organizacional. Para Luz (2003, p. 52),estratégias de avaliação do clima organizacional são meios de identificar e conhecer detalhadamente o seu clima. Abaixo encontramos algumas estratégias proposta pelo autor que avalia o clima organizacional, exceto uma, assinale-a:
	
	
	
	
	
	 
	As reuniões da equipe de relações trabalhistas com os funcionários não é uma forma manteruma boa relação com os sindicatos, pois não atende as necessidades levantadas pelos sindicatos e assim evitar conflitos coletivos de trabalho.
	 9a Questão (Ref.: 201308295490)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma das variáveis mais complexas que precisa ser identificada, e que, naturalmente se torna o fator que gera o maior número de pergunta nas pesquisas de clima, avalia aspectos como: competência técnica, relacionamento, reconhecimento, feedback etc. A que variável estamos nos referindo nesta questão?
	
	
	
	 
	Gestão.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308295480)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentre os aspectos que são avaliados na variável gestão encontramos: a) clima e rigor disciplinar. b) competência técnica e relacionamento com a equipe. c) feedback e reconhecimento. d) reconhecimento e benefícios.
		
	 
	As alternativas b e c são corretas.