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Disciplina: FUNDAMENTOS DE MARKETING Avaliação: CCA0553_AV_201701231298 Data: 07/06/2017 18:50:41 (F) Critério: AV Aluno: 201701231298 - LEONARDO ANTONIO BRAGA GOMES Nota Prova: 7,0 de 8,0 Nota Partic.: 0,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 9,0 pts FUNDAMENTOS DE MARKETING 1a Questão (Ref.: 63587) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com o Livro: Gestão de Marketing (DIAS, Sérgio Roberto (coord.) Rio de Janeiro: Saraiva, 2004) "O conceito de mercado, originário da Economia, é fundamental para prática do marketing". Discorra sobre o conceito de mercado. Resposta: O mercado é composto por uma das atividades econômicas mais importantes feitas por seres humanos ao longo dos tempos. Referimos ao mercado como atividades comerciais regulamentadas e organizadas desde que não seja feita de forma individual. Hoje o mercado é a atividade principal na qual engloba várias sociedades e paises entre si, independente de Governo, religião, cultura ou modo de vida na qual possuem. Podemos citar como exemplo, o oriente médio, sobretudo o Golfo Pérsico, uma região sensível na questão religiosa, porém rica em reservas de petróleo e Gás, e exporta a vários países o seu produto. Fundamentação do Professor: Resposta correta Gabarito: Entende-se mercado por: conjunto de pessoas ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos ou serviços e que dispõem de renda para adquiri-los. 2a Questão (Ref.: 59689) Pontos: 0,0 / 1,0 Seguindo as informações abaixo sobre o lançamento do empreendimento Pleasure Vila de uma marca consolidada e voltada para exclusividade em todo o norte e nordeste, que tem como objetivo criar um valor junto ao cliente, aborde: Empresa: Rei S.A; Produto: Condomínio Vertical Duplex; Público Alvo: Classes A/B; Tomada de decisão: Mãe/filho(s); Uso do produto: Residencial; Diferencial: Acabamento/ Design de escritório de arquitetura renomado/ 100% ecológico; Abrangência da oferta: Regional (Nordeste); Sazonalidade: Indiferente; Frequência de compra: Única; Qual seria(m) a(s) melhor(es) técnica(s) de comunicação(ões) a serem utilizadas? Ao que esta empresa deveria dar enfoque: preço ou valor agregado? Resposta: Fundamentação do Professor: em branco Gabarito: Primeiramente à campanha intitucional e às relações públicas. Segundo à campanha publicitária. Ao valor agregado! 3a Questão (Ref.: 604089) Pontos: 1,0 / 1,0 Os stakeholders são: Diversos concorrentes interessados direta ou indiretamente no mercado consumidor. Diversas estratégias adotadas pela empresa para atingir seus objetivos mercadológicos Diversas necessidades dos clientes afetados pelas ações da empresa. Diversos públicos interessados ou direta/indiretamente afetados pelas ações da empresa. Diversos atributos do produto direta ou indiretamente afetados pelas ações da empresa. 4a Questão (Ref.: 16904) Pontos: 1,0 / 1,0 São várias as maneiras de segmentar os mercados de consumo. Os principais tipos de segmentação utilizam-se de algumas bases. Sobre isso, assinale a opção correta: Multivariada, fidelidade à marca, psicográfica e demográfica. Demográfica, geográfica e multivariada. Comportamental, multivariada, psicografica e fidelidade à marca. Geográfica, multivariada, demográfica e fidelidade à marca. Demográfica, geográfica, psicográfica, comportamental, fidelidade à marca e multivariada. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 9648) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que indica como a empresa constrói o posicionamento de um produto. O posicionamento é construído gradativamente, mediante a conquista de um espaço na mente do consumidor, e é configurado pela análise do quanto e do como o produto se assemelha ou se diferencia dos produtos concorrentes. O posicionamento de um produto é formado pela análise isolada dos ativos financeiros da empresa que detém a marca. O posicionamento do produto se efetiva pela percepção do executivo de marketing da empresa e isto ocorre principalmente pela similaridade entre o produto e os demais concorrentes do mercado. O posicionamento é construído exclusivamente pela idealização da imagem que a empresa acha que tem junto ao seu público-alvo. O posicionamento se dá pela conquista de um espaço na mente da concorrência, e isso ocorre por meio da diferenciação em relação aos concorrentes de acordo com atributos, usuários, aplicação e a classe de produtos. 6a Questão (Ref.: 59723) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando o conceito e o significado atuais sobre a função de marketing, assinale a única opção correta: A função de marketing deve enfocar suas ações somente nas atividade comerciais de giro de estoque. O enfoque mais adequado sobre a função de marketing se fundamenta na premissa de que a lucratividade é sempre decorrente de esforços agressivos de vendas. O marketing na atualidade é tão sofisticado que podemos confundi-lo com a propaganda. O processo de troca de curto prazo é prioritário no processo de marketing de relacionamento contemporâneo. Afirmar-se que a função de marketing deve basear-se em práticas que gerem um valor para o consumidor considerando os impactos sociais e ambientais decorrentes deste processo. 7a Questão (Ref.: 67588) Pontos: 0,5 / 0,5 (SENAC - 2011) Quando uma empresa oferece ao mercado um produto diferenciado da concorrência, sobre o qual o target percebe este diferencial como algo de valor e está disposto a pagar a mais por este diferencial, pode-se dizer que esta empresa tem uma grande chance de obter uma ____________. A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é: Vantagem competitiva. Comunicação integrada de marketing. Qualidade total. Qualificação de indicadores. Liderança de preços por custos físicos, psicológicos e sensoriais. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 267116) Pontos: 0,5 / 0,5 André entra em uma loja de materiais de construção para comprar uma série de produtos que usa com frequência, pois ele mesmo está trabalhando na reforma de seu novo apartamento. O vendedor que conhece bem marketing, resolve agir de uma forma mais completa, fazendo de André algo além de um mero comprador de produtos. Na verdade, conhecedor da gestão de Marketing, o vendedor objetiva converter André em um comprador: Oscilante nas compras. Fixo naquela compra. Leal a marca. Sócio futuro. Amigo particular. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 67589) Pontos: 0,5 / 0,5 O preço é um elemento vital do mix de marketing. Para a determinação de preços, uma empresa deve analisar diversos fatores, entre eles o comportamento da demanda e concorrência. Assinale a afirmativa que está INCORRETA. Uma demanda tende a ser menos elástica quando ocorre uma dificuldade de comparação entre os produtos concorrentes pelos clientes. Uma demanda tende a ser menos elástica quando há poucos produtos substitutos ou concorrentes ou quando se configuram em produtos exclusivos. Uma demanda tende a ser menos elástica quando o custo é compartilhado entre vários compradores. Uma demanda tende a ser menos elástica quando não é possível realizar estoque do produto. Uma demanda tende a ser mais elástica quando os compradores demoram a mudar seus hábitos de compra. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 11029) Pontos: 0,5 / 0,5 Como pode ser classificado o produto conformeo hábito de compra do cliente? Produto de conveniência, produto de compra comparada, produto de especialidade e produto não procurado. Produto de conveniência, produto esperado, produto de especialidade e produto não procurado. Produto básico, produto esperado, produto de especialidade e produto potencial. Produto básico, produto ampliado, produto de compra comparada e produto potencial. Produto básico, produto intermediário, produto avançado e produto potencial. Observação: Eu, , estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação. Data: 07/06/2017 19:40:20
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