habibis

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Com base no texto acima, responda às questões a seguir.
 
Cite e justifique qual é a estratégia genérica adotada pelo Habib’s.
R: Investir na marca Habib’s para ganhar mais expansão no mercado sobre seu produto. 
2. Das cinco estratégias competitivas que podem ser praticadas por uma organização (construção, sustentação, nichos de mercado, colheita e desinvestimento/eliminação), cite e justifique qual é a mais apropriada para o Habib’s.
R: O objetivo da empresa Habib’s é a construção de mais estabelecimentos próprios gerando mais ganho no mercado, ou seja, considerando a estratégia de construção mais em cima dessa estratégia deve se ter o cuidado com a sustentação de dessa construção pois as duas estão ligadas uma a outra.
3. Defina os objetivos, medida de desempenho, meta e iniciativa para a perspectiva do cliente. Para isso, considere que o Habib’s tem como objetivo aumentar sua lucratividade.
R: Objetivo do cliente produto de qualidade e preço acessível.
R: Medida de desempenho: Que tenha um bom feedback entre o cliente e o Habib’s.
 R: Meta: Que tenha grande diferencial na qualidade do produto em vista dos concorrentes.
R: O cliente espera além da qualidade no produto coisas novas diferenciando o que eles já tenham em mercado. 
4. Elabore um mapa estratégico com base no painel de desempenho estratégico.
R: 
	Perspectiva 
	
	
	
	
	Cliente 
	Preço acessível 
	Captação de clientes 
	Qualidade no produto
	Fidelidade 
	Financeiro 
	Otimização de custos 
	Economia 
	Lucro 
	Novos produtos no mercado 
	Processos 
	Aumentar a produção 
	Redução no processo do produto 
	Inovações no processo 
	Melhora na qualidade
	Crescimento 
	Motivação para equipe 
	Capacitação dos funcionários
	Participação do crescimento da empresa com os funcionários
	Reconhecimento da equipe em geral
5. Com base no mapa estratégico do Habib’s, descreva a relação de causa e efeito entre as quatro perspectivas
R: Financeiro: Aumentar a lucratividade e a construção de novos estabelecimentos.
R: Cliente: Capacitação dos clientes.
R: Processo: Inovações em produtos diferentes do mercado existentes. 
R: Crescimento: Visando melhoria nos seus sistemas de mercado com o ganho no crescimento.