PROVA ADM.R.HUMANOS av1

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ADM. R.HUMANOS
	1)A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial. Baseado nesta premissa, assinale entre as alternativas a seguir aquela que apresenta o nome pelo qual esta especialidade era chamada em seu início.
		
	
	Relações Trabalhistas
	
	Relações Empresariais
	 
	Relações Industriais
	
	Relações Humanas
	
	Relações Organizacionais
	
	2)A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
		
	
	Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
	
	Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
	
	Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
	 
	Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	3)O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso:
		
	
	A vaga será divulgada internamente, apenas para os funcionários.
	 
	É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio.
	
	A empresa fará a divulgação da vaga em sites de emprego.
	
	Os candidatos deverão acrescentar em seus currículos suas intenções de remuneração.
	
	A empresa espera atrair poucos candidatos para o cargo, porém altamente qualificados.
	
	4)É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que:
		
	
	o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela organização.
	
	a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva.
	 
	Motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas.
	
	o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho.
	
	todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional.
	
	5)Qual o principal objetivo do Recrutamento e Seleção? Assinale a resposta que melhor define a expectativa de resultado deste subsistema:
		
	
	Recrutar potenciais candidatos para que eles não fiquem disponíveis no mercado e possam ir para o concorrente.
	
	Recrutar profissionais excelentes para a organização lucrar mais.
	
	Recrutar profissionais excelentes para a organização ganhar competitividade.
	
	Recrutar profissionais que possam ajudar um pouco mais nas melhorias da empresa.
	 
	Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo.
	6)Referente à Hierarquia das necessidades de Maslow marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	A teoria de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Para ele, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isto significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la. Poucas ou nenhuma pessoa procurará reconhecimento pessoal e status se suas necessidades básicas estiverem insatisfeitas.
	
	A hierarquia de necessidades de Maslow foi introduzida por Abraham Maslow e se refere a uma pirâmide que representa uma divisão hierárquica a respeito das necessidades humanas. Na base da pirâmide estão as necessidades de nível mais baixo, sendo que, apenas quando satisfeitas escala-se em direção às hierarquias mais altas para atingir a auto-realização que é o nível mais alto.
	 
	Segundo Maslow quando a necessidade não é satisfeita e não sobrevindo as situações desejada significa que o indivíduo permanecerá eternamente frustrado. De alguma maneira a necessidade não será transferida ou compensada. Daí percebe-se que a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal.
	 
	A teoria de Maslow sobre o comportamento motivado, por analogia, poderia ser utilizada para entendermos um pouco melhor os clientes das organizações. Poderíamos dizer que o ato de comprar um produto ou serviço é motivado por uma tensão interna no nosso cliente, gerada por uma necessidade. Após a compra do produto ou serviço, essa tensão é aliviada. d) Segundo Maslow quando a necessidade não é satisfeita e não sobrevindo as situações desejada significa que o indivíduo permanecerá eternamente frustrado. De alguma maneira a necessidade não será transferida ou compensada. Daí percebe-se que a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal.
	
	Abraham Maslow sugeriu que muito do comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos. Quando uma necessidade, em particular se torna ativa, ela pode ser considerada um estímulo à ação e uma impulsionadora das atividades do indivíduo. Essa necessidade determina o que passa a ser importante para o indivíduo e molda o seu comportamento como tal. Na teoria de Maslow, portanto, as necessidades se constituem em fontes de motivação.
	
	7)Integram a função recursos humanos na organização:
		
	
	ouvidoria
	
	logística
	
	produção
	
	compras
	 
	seleção
	
	8)Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as):
		
	 
	Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio.
	
	Os modelo tecnoassistenciais e a tecnoestrutura da organização.
	
	Apenas os elementos do ambiente organizacional.
	
	As principais ferramentas do sistema financeiro.
	
	Os elementos sociopolíticos que caracterizam a atuação governamental.
	
	9)Por que mesmo antes da existência da empresa se faz necessário o setor de Recrutamento/Seleção? Assinale a resposta correta:
		
	
	Para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região.
	
	Para poder fazer a classificação do tipo de mão de obra existente na região.
	
	Para que possam ser definidas as vagas.
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende ao enunciado desta questão.
	
	Para que se possa calcular a viabilidade do negócio no sentido da captação de mão de obra.
	
	10)O que é o recrutamento de pessoal?
		
	
	É uma técnica de seleção de pessoal.
	
	É uma técnica de recrutamento de pessoal.
	
	É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção.
	
	É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.