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Instituto de Ciências Sociais e Comunicação CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Disciplina: Tópicos de Atuação Profissional Texto Base Página 1 Módulo I - Gestão de Carreira. Um dos objetivos de qualquer profissional é ser bem sucedido profissionalmente e como atingir tal objetivo? Para a maioria das pessoas, o sucesso profissional tem a ver com o exercício de uma atividade como empregado do setor privado, funcionário público, autônomo ou empresário que seja econômica e psicologicamente satisfatória, que proporcione uma contribuição para a sociedade e que sustente uma vida pessoal e familiar saudável. No atual século, as mudanças fazem parte do dia a dia das organizações e das pessoas. A busca pela excelência permeia as estratégias organizacionais de todos os setores: privado, público e não governamental, Uma organização é estruturada como uma rede de informações, incentivando a virtualidade, ligada à sua força de trabalho e seus clientes, usuários e beneficiários, espalhados por localidades diversas. Os locais de trabalho foram, estão ou serão descentralizados. O lar adquire um novo sentido, com a sala de estar tendo um computador, notebook e/ou tablet para trabalho, lazer e educação. As pessoas estão ou serão envolvidas em projetos que terão início, meio e fim. Terminado um serviço passarão para outro, na mesma organização, em outra e até mesmo em casa ou em escritórios de pequeno porte, em tempo parcial, temporário ou trabalho remoto. As organizações privadas, públicas e não governamental (Terceiro Setor) na transformação para um regime virtual, eliminam postos de trabalho de baixo valor agregado e aqueles que não adicionam efetivamente valor à cadeia produtiva. Assim as organizações estão ou estarão adotando como práticas básicas: � Qualidade, para garantir atratividade, confiabilidade e segurança nos seus produtos/serviços; � Custo sob controle, com preços e tarifas justas, que cubram os custos e resultem em lucros ou superávits monetários; � Inovação, com empenho permanente em criar e aperfeiçoar produtos/serviços; � Velocidade na implantação de suas estratégias e desencadeamento de suas ações operacionais. As regras do jogo empresarial estão mudando e continuarão mudando, expondo outras facetas da vida de empregados, empresários, executivos, gerentes, consultores. Como seres humanos normais os profissionais convivem. Aflora a necessidade de buscar em suas atividades profissionais, algo acima da própria excelência profissional: a própria excelência de vida. Assim o sucesso passa a ser função de competência (saber fazer), de motivação (querer fazer) e de criatividade (fazer mais com menos). Toda a energia pessoal deverá ser direcionada para um foco único: a própria excelência na vida. “Nada existe de permanente, a não ser a mudança”. (Heráclito) Modificações ocorridas nas últimas décadas no trabalho reforçam a necessidade de um novo modelo de carreira, que exige das pessoas a atenção com o desenvolvimento de novos conhecimentos, habilidades e atitudes. De acordo com DUTRA (2012) além das pressões das empresas para a gestão de carreira percebe-se uma maior pressão do ambiente social para que as pessoas se preocupem com o planejamento das suas carreiras. Alicerça tal postura em função dos seguintes argumentos: Variedade das oportunidades profissionais em função da globalização, das novas tecnologias, do achatamento das estruturas organizacionais e novos perfis de produtos e serviços exigindo um profissional mais eclético; Predomínio do mote que cada vez mais o ser humano tem competência para gerir a sua própria carreira; Exigência social de crescimento permanente, de maior autonomia profissional, tornando o ser humano mais competitivo até consigo mesmo. Torna-se importante que cada um saiba o que é carreira e uma pesquisa da teoria vai apresentar alguns conceitos importantes que Dutra (2012) sintetiza: Instituto de Ciências Sociais e Comunicação CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Disciplina: Tópicos de Atuação Profissional Texto Base Página 2 Como um conjunto de estágios e transições oriundos das pressões sobre a pessoa, advindas dela própria e do próprio ambiente; Como resultado de um relacionamento entre o ser humano e a própria organização, considerando as perspectivas de ambos; Como elemento de uma negociação de expectativas individuais e organizacionais. Estas observações levam a uma reflexão “planejar ou ser planejado”. O que conduz o ser humano a uma elaboração de um projeto de carreira que deve estar conciliado como um projeto de vida. 1) Projeto de Vida “Quem não sabe encontrar o caminho para seu ideal, vive de um. modo mais leviano e insolente que o homem sem ideal”. (Nietzsche). Daqui para frente as carreiras serão construídas por trajetória descontínuas e caracterizadas por maior instabilidade daí a necessidade de um projeto de vida, que deve ser continuamente ajustado aos novos cenários. Alguns modelos de projeto podem ser encontrados, mas neste livro a opção foi pelo modelo preconizado por BARDUCHI (2010), associado a um projeto de carreira (DUTRA 2012), adaptação pelo autor. Uma observação a ser materializada em todo o planejamento do projeto, não deixe de colocar tudo por escrito para permitir a prática do PDCL (Plan, Do, Check, Learn). “Projeto de vida e carreira é uma visualização antecipada da vida e da carreira que deseja.” Passo um: Quem é você? Quais são os seus valores? Quais são os seus pontos fortes? Quais são as suas oportunidades de melhoria? Quais são as ameaças ao seu projeto? Quanto do seu tempo você vive preso ao passado? Quanto do seu tempo você dedica a pensar no futuro? Quanto do seu tempo você dedica ao presente, materializando seus sonhos em projetos? Passo dois: Qual a sua razão de ser? Qual a finalidade de sua vida, qual o significado dela? Quais as suas metas (o que pretende ser e alcançar na sua vida)? Passo três: Autoavaliação profissional (como fez para a sua vida, faça o mesmo para sua vida profissional, levantando as suas qualidades, interesses e potencial para ocupar os vários espaços organizacionais?). Passo quatro: Estabeleça seus objetivos de vida e seus objetivos de carreira, devidamente conciliados, detalhados em metas exequíveis, definindo o que pretende alcançar em quanto tempo e como fazer em casa uma delas. Passo cinco:- Faça uma análise de quanto vai precisar de recursos monetários para realizar seus objetivos e como poderá obtê- los. Passo seis: Implemente o seu projeto de vida e de carreira, obtendo capacitação e convivência com experiências necessárias para poder aproveitar as oportunidades e alcançar as metas de vida e de carreira. Passo sete: Analise tudo o que pode atrapalhar o seu projeto de vida e de carreira e coloque em prática ações preventivas. Passo oito: Verifique, periodicamente, em que fase do projeto está, estabelecendo um cronograma, e se há necessidade de revisão. Instituto de Ciências Sociais e Comunicação CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Disciplina: Tópicos de Atuação Profissional Texto Base Página 3 Para a materialização de um projeto assim alguns aspectos merecem análise e reflexão. A partir de um projeto é possível estabelecer e implementar estratégias para que os objetivos e metas sejam alcançados, viabilizando a carreira e a vida pessoal. O projeto de vida e carreira tem como propósito o autoconhecimento, a materialização de sonhos por meio de metas exequíveis, além da possibilidade de compatibilizar valores pessoais e a realização como ser humano. Para isso é importante o papel daeducação que de acordo com a UNESCO (Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura, está fundamentadas em quatro pilares: • Aprender a conhecer, ou seja, aprender a aprender; • Aprender a fazer, mobilizar os conhecimentos para a resolução de problemas; • Aprender a conviver, ou seja, relacionar-se; • Aprender a ser, ou seja, a via que integra os pilares anteriores. Os pilares, desde que absorvidos, devem permitir: • A percepção das diferenças entre pessoas, grupos ou povos; • O respeito e valorização dessas diferenças; • A aprendizagem a partir das diferenças A quem compete refletir sobre tais assuntos? A resposta está no ser humano, integral, com várias dimensões e que acordo com CATANANTE (2002), podem ser simplificadas em: • Social, conciliar ação com intenção; • Emocional, tornar os relacionamentos consistentes; • Racional, desenvolver a capacidade de tomar decisões assertivas; • Espiritual, clarificar a razão de ser no mundo, na carreira e na vida. Quando se fala de um projeto de vida e de carreira, isto, tem a ver com um ser humano, e para o qual o aspecto organização é apenas um dos ambientes onde o ser humano milita e exerce papéis. Assim o ser humano é: • Consciente, pois quando interfere nas condições de um ambiente deve agir com responsabilidade; • Relacional, por estar sempre em processo em interação com outros autores e deve atuar nos limites da Ética; • Eterno aprendiz, pois atua num cenário de mudanças e com necessidade de se ajustar as novas variáveis; • Unicidade, por ser representar a integração das várias dimensões: social, emocional, racional e espiritual. Quem deve comandar o próprio destino, enfrentando desafios e aproveitando oportunidades, planejando e ajustando, quando necessário, o projeto de vida e carreira é o seu principal ator: O ser humano alvo das ações estabelecidas por ele mesmo, pensando no presente e no futuro. A partir da definição da responsabilidade pelo projeto, cabe trabalhar os itens propostos para o projeto. • Razão de ser, ou seja, qual a principal finalidade que uma pessoa quer fazer na vida e na profissão. • Objetivos, devem estar relacionados com a razão de ser. Atuam como guias para direcionar suas ações para atingir resultados imediatos e mediatos.Devem ser claros, com começo, meio e fim, descritos utilizando verbos no infinitivo,por exemplo: fazer, compras, viajar, elaborar, propor. A pessoa deve listá-los em ordem decrescente de prioridade, anotando na frente de cada um o tempo previsto para a sua realização e o que precisa ser feito para que ele seja alcançado e com que recursos. • Crenças e valores, no que você acredita e como conciliar valores pessoais, familiares e profissionais. De acordo com HEATH (2001) “Valor é tudo aquilo, pelo qual a pessoa é capaz de sentir, pensar e agir pelos interesses próprios, dos outros e do ambiente”. Como definir valores? Por exemplo, escreva quinze a vinte qualidades que considere muito importantes um ser humano demonstrar em seu comportamento. Descritos os Instituto de Ciências Sociais e Comunicação CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Disciplina: Tópicos de Atuação Profissional Texto Base Página 4 valores o passo seguinte é colocá-los em ordem de importância (um mais importante) do mais importante para o menos importante. Veja se a lista a seguir pode ajudá-lo: Assertivo Flexível Auto - motivado Autônomo Trabalhador Habilidoso Consciente Perceptivo Confiante Cuidadoso Inteligente Honesto Comprometido Culto Comunicativo Organizado Competente Prático Competitivo Ponderado Integrado Respeitoso Cooperativo Responsável Criativo Compreensivo Curioso Autoconfiante Solidário Auto-controlado Ético Autodidata Tabela I – Lista de Valores (adaptada pelo autor) Depois de escolhido os comportamentos mais adequados, tanto da lista apresentada, como de outras pesquisas, e colocá-los em ordem decrescente de importância, procure uma definição para cada comportamento, para que cada um e terceiros possam entendê- lós, como exemplificado a seguir: Comportamento Definição Assertivo Fala e age sem hesitar. Consciente Percebe o que está acontecendo á sua volta. Comunicativo Dá e recebe informações precisas, Competitivo Gosta de atuar com rivalidade. Cooperativo Pode trabalhar com outros. Criativo Pensa em novas maneiras de fazer as coisas. Curioso Gosta de investigar, de imaginar as coisas. Solidário Sente como outros estão se sentindo. Ético Age de acordo com um código moral pessoal Perceptivo Consciente da natureza interna de alguma coisa. Inteligente Capaz de pensar de forma complexa. Tabela II – Conceituação dos Valores (adaptada pelo autor) Estilo de vida, atividades e atitudes que definem uma marca registrada, por exemplo: trabalhador, conservador, perseverante, teimoso, prolixo, organizado, e assim por diante. Valores pessoais e compatibilidade com valores da organização, o que pode ser conciliado, o que tem ser hibernado, o que deve ser destacado. Em relação à carreira, qual a visão do trabalho, da organização, da área onde atua quais os objetivos profissionais para os próximos um ou dois anos, cinco anos e próximos dez anos e até a aposentadoria? No caso de estar trabalhando os objetivos definidos podem ser exequíveis na organização atual ou há a necessidade de partir para organização? Como fazer a transição profissional? Como alcançar cada um dos objetivos propostos?Quais os seus pontos fortes, oportunidades para melhoria, aspectos a serem desenvolvidos, recursos disponíveis? Em função do curso que está fazendo, quais funções pode exercer? Instituto de Ciências Sociais e Comunicação CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Disciplina: Tópicos de Atuação Profissional Texto Base Página 5 2) Realização Profissional. “Um profissional, frequentemente, é contratado por suas competências. Técnicas e demitidos pela falta de competências comportamentais” (Rogério Leme)” A necessidade de realização motiva as pessoas a buscar atividades desafiantes que muitas vezes consistem no controle de fatores externos adversos, têm a necessidade de fazer com que as coisas aconteçam. Para fazer acontecer há a necessidade de descobrir o que fazer e como ser bem sucedido, orientando as suas ações na direção certa, saber qual a importância da sua atividade, analisar ao ambiente interno e externo, identificar suas fragilidades e estabelecer ações de redução e/ou inibição das mesmas. Para a realização profissional também há a necessidade de conseguir que os outros façam as coisas como e quando se quer, de adequar mudanças profissionais e de vida, de obter cooperação e ação. A vida pessoal e a profissional podem ser desdobradas em dimensões que são consideradas importantes e que devem ser alvo de avaliação. Preencha a matriz, quantifique e aquelas dimensões com menor pontuação devem merecer uma atenção maior, identificando as causas que devem ser trabalhadas. Matriz de avaliação da vida pessoal e profissional. Dimensões Ruim (1) Regular (2) Bom (3) Ótimo (4) Total Financeira Saúde física Saúde mental Amizades Espiritualidade Família Profissional Lazer Relacionamento familiar Relacionamento profissional Total Tabela III – Avaliação da Vida Pessoal e Profissional Adaptaçãopelo autor de material de BARDUCHI (2010). Assim em tempos de globalização, caracterizada por intensa competitividade, mudanças e incertezas, torna-se importante que cada profissional elabore e mantenha sempre atualizado o seu projeto de carreira, como componente do seu projeto de vida. O projeto de carreira além de procurar assegurar a sobrevivência do profissional, contribuirá e muito para que ele atinja desenvolvimento e crescimento em sua carreira, impactando o seu projeto de vida, garantindo sua empregabilidade, impedindo-o de correr o risco não só da estagnação, mas também de não ser excluído do mercado. O principal responsável pela elaboração do projeto de carreira, é o próprio profissional. Apenas ele saberá os seus anseios, necessidades, objetivos, desejos e aonde espera chegar. O projeto deverá ser elaborado com muito cuidado, pois será o seu projeto de vida profissional; por isso é importante que cada profissional faça uma profunda autoanálise, uma ferramenta de significativa valia para o autoconhecimento, essencial para que ocorra o desenvolvimento e o crescimento. Elaborar um projeto de carreira implica na relação de pensar e repensar o passado, o presente, bem como o futuro de forma prudente. É um exercício do pensar e do repensar quanto ao profissional e a pessoa que ele ê e o profissional que deseja ser. É preciso colocar no papel quais são os seus anseios, objetivos, metas, habilidades, competências, atitudes, comportamentos e conhecimentos. Faz necessário identificar seus pontos fracos e fortes, quais estratégias traçar para transformar seus pontos fracos em fortes e crescer e refletir sobre as oportunidades e ameaças do mercado trabalho, aplicando em caráter individual os conhecimentos adquiridos da Matriz SWOT. Instituto de Ciências Sociais e Comunicação CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Disciplina: Tópicos de Atuação Profissional Texto Base Página 6 No projeto de carreira é importante clarificar quais as providências cabíveis a serem implementadas para que o profissional concretize o seu projeto e alcance o retorno esperado. O projeto de carreira é um roteiro que irá contribuir e muito para o desenvolvimento e evolução do profissional, uma vez que terá suas metas escritas e de forma clara e definida; portanto, deverá ser monitorado sistematicamente, reformulado e atualizado, e o profissional deverá ficar sempre atento quanto às metas almejadas e persegui-las sempre, para assim, obter êxito quanto às ações traçadas. Talvez, ao final de seu plano, o profissional se depare, como por exemplo, que para alcançar o que espera, deverá migrar de um departamento para outro, de um cargo para outro e/ou até de uma empresa para outra, e então, torna-se necessário fazer o seu currículo e enviá-lo às empresas - alvo para assim, viabilizar a concretização de seu plano. A tarefa é árdua, não adianta o projeto ficar apenas no papel, ele precisa ser tocado, obstáculos vão surgir mas persistir é preciso. Obstáculos existem para serem superados. Existem momentos na carreira em que as incertezas e a estagnação tomam conta da rotina e fazem o profissional ter a sensação de estar regredindo ou completamente perdido em relação à carreira. Alguns sinais da estagnação são bem claros, fazem com que o profissional perca a motivação, entre em stress, sinta-se mal, o mal estar é permanente, podendo ocasionar até doenças psicológicas, com sensíveis reações desfavoráveis no organismo. Até agora o assunto foi começar uma carreira, mas surgirão momentos que o seu projeto deixa de ser de carreira mas sim de transição profissional. Quando o profissional olha para seus contemporâneos e analisa que aqueles que atuavam no mesmo nível e mesma área estão sendo promovidos (ascensão vertical) ou indo atuar em funções com maior valor agregado e ele permanece no mesmo lugar, na mesma posição é a hora de repensar a sua vida profissional. Numa época de virtualidade o profissional tem de deixar de ser analógico, tem de acabar com a acomodação, pois como diz o dito popular , a fila anda. Como esperar resultados favoráveis se o profissional continua executando as suas atividades da mesma maneira, sem refinamento e sem inovação, não melhorando as suas práticas profissionais. A experiência é fundamental para o profissional, mas a visão real do cenário e a adaptação às mudanças, se torna crucial se não forem tomadas novas atitudes e lembrar-se de que não adianta apenas saber fazer é necessário querer fazer e fazê-lo com criatividade ou seja fazer mais com menos. É preciso agir e fazer por merecer. Precisa demonstrar dedicação, lealdade, comprometimento, pro atividade e ser um profissional com resultados positivos e de preferência mensuráveis. Se a organização, entretanto, não propiciar o retorno esperado é hora de mudar de time. Leia e reflita sobre algumas dicas para sair do marasmo: � Aumente a sua visibilidade; � Torne conhecidos os seus resultados; � Estude caminhos para melhorar tecnicamente seu desempenho; � Coloque-se à disposição para fazer trabalho extra; � Participe de treinamentos em sua área de ação, com entusiasmo; � Peça conselhos para seus colegas e chefes de como melhorar seu desempenho; � Ajude os demais nas suas dificuldades pessoais; � Melhore seu relacionamento interpessoal. RESUMO - O módulo I começa com a conceituação de Sucesso Profissional, que ela em consideração o equilíbrio entre trabalho, vida pessoal e vida familiar, sob as óticas materiais, psicológicas e sociais. - Discute a integração entre projeto de vida e projeto de carreira. Propõe um modelo de plano de vida e carreira que deve começar a ser elaborado e com conclusão ao final da disciplina. - Conceitua a questão da realização profissional. Exercícios: 1º Analise as afirmativas a seguir e escolha a alternativa que reúne as afirmativas corretas sobre a importância do papel da educação e que representam os pilares que fundamental esse papel, de acordo com preconizado pela UNESCO : I) Aprender a conhecer; Instituto de Ciências Sociais e Comunicação CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Disciplina: Tópicos de Atuação Profissional Texto Base Página 7 II) Aprender a querer; III) Aprender a fazer; IV) Aprender a ser; V) Aprender a conviver. Assinale a alternativa correta: (A) Estão corretas apenas I, II, III, IV; (B) Estão corretas apenas II, III, IV, V; (C) Estão corretas apenas II, IIII, IV; (D) Estão corretas apenas II, IV ,V; (E) Estão corretas apenas I, III, IV, V. 2º O texto fala sobre a necessidade de alinhamento entre o projeto de vida e o projeto de carreira. Para a elaboração do projeto pede para o profissional identificar seus valores principais. Assinale a alternativa que conceitua o que vem a ser valor: (A) Valor é tudo aquilo, pelo qual a pessoa é capaz de realizar em função dos seus próprios interesses;. (B) Valor é tudo aquilo, que geneticamente é transferido para uma pessoa por meio do seu DNA; (C) Valor tem a ver com o que a pessoa absorve do ambiente durante toda a sua vida; (D) Valor tem a ver com tudo aquilo, pelo qual a pessoa é capaz de sentir, pensar e agir pelos interesses próprios, dos outros e do ambiente; (E) Valor tem a ver com tudo aquilo pelo qual a pessoa é capaz de refletir. 3º Um dos valores propostos para o profissional é refletir a respeito é a questão da assertividade, assim um profissional assertivo é aquele que é: (A) Capaz de pensar de forma complexa; (B) Capaz de liderar em situação de emergência; (C) Capaz de falar e agir sem hesitar; (D) Capaz de buscar informações corretas; (E) Capaz de pensar em tudo. 4º Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: I) O projeto de carreiraé de responsabilidade das organizações, pois as organizações classe mundial são aquelas que asseguram a empregabilidade dos seus colaboradores; II) O principal responsável pela elaboração do projeto de carreira, é o próprio profissional, pois apenas ele sabe o que anseia, o que necessita, o que objetiva, o que deseja e o que espera alcançar; III) O projeto de carreira é de responsabilidade da família que deve transmitir para o futuro profissional os valores básicos do cidadão e orientá-lo qual a melhor profissão a ser exercida; IV) O principal responsável pela elaboração do projeto de carreira é p curso de nível universitário que deve orientar o graduando como ser bem sucedido na vida. Analise as alternativas a seguir e assinale a mais correta: (A) Apenas a afirmativa I está correta; (B) Apenas a afirmativa II está correta; (C) Apenas a afirmativa III está correta; (D) Apenas a alternativa IV está correta; (E) Apenas as alternativas i e IV estão corretas. 5º O ser humano integral pode apresentar várias dimensões na sua forma de agir e que podem ser resumidas em : Social, Emocional, Racional e Espiritual. Assinale a alternativa que traduz a dimensão Social:. (A) Conciliar a ação com intenção; (B) Tornar os relacionamentos consistentes; (C) Desenvolver a capacidade de decidir assertivamente; (D) Clarificar a razão de ser na vida e na carreira; (E) Buscar a socialização profissional. Mônikkka Realce Mônikkka Realce Mônikkka Realce Mônikkka Realce Mônikkka Realce
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