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Iniciado em Domingo, 26 Nov 2017, 17:11 Estado Finalizada Concluída em Domingo, 26 Nov 2017, 18:37 Tempo empregado 1 hora 26 minutos Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00 Comentários Parabéns! Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação! O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 21 dias de curso, contados desde a data de sua inscrição. Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Julgue como verdadeiro ou falso: Motivação é algo intrínseco. Resposta 1 O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. Resposta 2 A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. Resposta 3 Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Resposta 4 Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. Resposta 5 Feedback Your answer is correct. A resposta correta é: Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso.. Questão 2 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de: Escolha uma: 1. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo. 2. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição. 3. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição. 4. Estímulos externos, que advêm do ambiente. 5. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. Feedback A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.. Questão 3 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é: Escolha uma: 1. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a longo prazo. 2. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas conservadoras. 3. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros. 4. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios. 5. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX. Feedback A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros.. Questão 4 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas. 2. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 3. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo. 4. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica. 5. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes. Feedback A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.. Questão 5 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto: Escolha uma: 1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade). 2. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente. 3. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas). 4. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 5. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes. Feedback A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.. Questão 6 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal. 2. A inteligência é medida mediante teste de QI. 3. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal. Feedback A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.. Questão 7 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais. 2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 3. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder. 4. Os chefes e os líderes aceitam o status quo. 5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis. Feedback A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.. Questão 8 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. A negociação termina com a assinatura no documento. 2. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo. 3. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 4. A manutenção é a primeira fase da negociação. 5. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação. Feedback A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.. Questão 9 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver. 2. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação. 3. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 4. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado. 5. A consciência sensorial deve ser exercitada. Feedback A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.. Questão 10 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional. 2. Os pensamentos devem ser destrutivos. 3. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 4. As atitudes e tendências de açãotendem a ser associadas a emoções específicas. 5. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição. Feedback A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.. Questão 11 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre grupos, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização. 2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional. 3. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 4. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las. 5. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação. Feedback A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.. Questão 12 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: 1. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa. 2. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 3. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso. 4. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico. 5. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor. Feedback A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.. Questão 13 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre inteligência, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação. 2. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível. 3. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística. 4. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior. 5. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. Feedback A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.. Questão 14 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho: Escolha uma: 1. As estratégias são claras, simples e únicas. 2. É um processo conceptivo. 3. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 4. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT. 5. Muito usada nos anos 70. Feedback A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.. Questão 15 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre inteligências, assinale a opção falsa: Escolha uma: 1. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social. 2. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais. 3. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos. 4. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal. 5. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. Feedback A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.. Questão 16 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Assinale o item que corresponde à Escola Cultural: Escolha uma: 1. Um processo emergente. 2. Um processo visionário. 3. Um processo formal. 4. Um processo social. 5. Um processo conceptivo. Feedback A resposta correta é: Um processo social.. Questão 17 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 2. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida. 3. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante. 4. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão. 5. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante. Feedback A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.. Questão 18 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre grupos, assinale a assertiva correta. Escolha uma: 1. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado. 2. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 3. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado. 4. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo. 5. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais. Feedback A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.. Questão 19 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando. 2. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações. 3. As relações enfatizam as metas. 4. O método ganha-ganha é composto por quatro passos. 5. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção. Feedback A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.. Questão 20 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo. 2. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional. 3. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais. 4. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador. 5. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. Feedback A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.. Questão 21 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. O modelo patriarcal designa um líder e este se submetea cumprir ordens. 2. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo. 3. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo. 4. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro. 5. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas. Feedback A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.. Questão 22 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa. 2. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo. 3. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo. 4. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 5. A eficiência desempenhada é o produto final do processo. Feedback A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos.. Questão 23 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre comunicação, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 2. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado. 3. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar. 4. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal. 5. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem. Feedback A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.. Questão 24 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem. 2. As negociações são atos isolados em uma sociedade. 3. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando. 4. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 5. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem. Feedback A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.. Questão 25 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional. 2. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa. 3. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos. 4. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta. Feedback A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.. Parte inferior do formulário
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