RESENHA CRÍTICA: ESTRATÉGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL COMO FACILITADORES DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO

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FACULDADE MAURICIO DE NASSAU
ALCINO FERREIRA DE JESUS NETO
DALILA DIAS DE ALMEIDA
JOÃO MARCOS NASCIMENTO DE ALMEIDA
JOCÉLIA DOS SANTOS CARDOSO
Graduandos do 4º semestre do curso CST Gestão Comercial pela Faculdade Maurício de Nassau – Campus Lauro de Freitas
LAURO DE FREITAS
2017.2
RESENHA CRÍTICA: ESTRATÉGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL COMO FACILITADOREAS DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO
Estudo de caso em uma Empresa Brasileiro 
Fabricante de Materiais de Fricção
ALCINO FERREIRA DE JESUS NETO
DALILA DIAS DE ALMEIDA
JOÃO MARCOS NASCIMENTO DE ALMEIDA
JOCÉLIA DOS SANTOS CARDOSO
Orientação: Prof. Edilberto Gargur, Administrador e Prof. da disciplina Marketing Internacional na Faculdade Maurício de Nassau
LAURO DE FREITAS
2017.2
INTRODUÇÃO
O acontecimento da globalização na economia e 	internacionalização dos empreendimentos fez com que os mercados externos se tornassem alvos para empresas que trabalham em especial nos mercados domésticos. 
Esse método mudou o ponto de vista das organizações no que diz respeito aos novos mercados, com isso, para que as empresas possasm usufruir das novas oportunidades e reduzir ou eliminar totalmente as ameaças existentes no atual cenário, aparece então o grande desafio de internacionalização. 
Neste cenário, o marketing internacional o transformá uma área de inteligência primordial para a inserção no contexto dos complexos mercados estrangeiros. E sabe-se também que a falta de conhecimento das ferramentas do marketing internacional é uma das principais falhas nos processos de internacionalização dos empreendedorismosnacionais.
As principais beneficiadas pela globalização são as empresas transnacionais. 
MARKETING INTERNACIONAL
Segundo a definição de Keegan e Green (1999), o Marketing Internacional é uma ciência que o estuda as ações e implicações decorrentes desses fatores, visando aperfeiçoar os recursos e orientar os objetivos de uma organização através das oportunidades de um mercado global, baseando-se, de acordo com Lima (2008): no planejamento; em pesquisas e conhecimentos na área econômica, política e cultural; na segmentação de mercado; em estudos sobre o comportamento de compra do consumidor; nos produtos; preços; canais de distribuição; e, por fim, na comunicação de marketing
No mundo atual, as implicações sobre o resultado das ações sobre uma nação no domínio internacional são de extrema importância no contexto da globalização, sendo que o marketing exerce um papel significativo na economia internacional. 
Para expandir as operações internacionalmente, as empresas adquirem conhecimentos de marketing, as empresas com presença internacional se encontram em uma posição de vantagens frente à concorrência, sejam por razões internas ou razões externas.
A decisão de expandir os negócios internacionalmente levanta a questão: Onde a empresa expandir seus negócios? No ambiente econômico global de hoje. As empresas precisam examinar essas oportunidades e ameaças, e a seleção de mercado depende do que a empresa deseja alcançar e de como o país pode ajudá-lo atingir seus objetivos, tais como a exploração das oportunidades de mercado.
INTERNACIONALIZAÇÃO
Para as multinacionais, a procura de novos mercados súplica um constante esforço de aumento da qualidade dos seus procedimentos, produtos e/ou serviços. 
As políticas industriais que tiveram sucesso na promoção de mudanças relevantes em todos os países emergentes predominaram pelo foco da construção de atuais capacidades, e na elevação da competitividade na economia. 
Segundo Keegan, Warren J. Em Princípios de Marketing global “Na maioria das indústrias, as empresas que sobreviverão e prosperarão no próximo século serão as globais. As empresas que não responderem aos desafios e oportunidades da globalização serão absorvidas por outras, mais dinâmicas, ou simplesmente desaparecerão.”
Para sobreviver dentro desse universo de possibilidades as empresas precisam ter estratégias de marketing que sejam condizentes com essa realidade. Não adianta olhar para o mundo com um binóculo, é preciso usar uma lente grande-angular. 
Quando uma empresa estabelece suas estratégias de marketing tem que levar em consideração que todas as empresas deste ramo são suas concorrentes e não somente as que estão geograficamente próximas ou mesmo as que exportam para o seu local de atuação, porque a cada dia o fluxo de produtos é mais simples, com a ampliação de compras pela internet, barateamento das viagens ao exterior. Uma peça publicitária que é lançada do outro lado do mundo irá influenciar no seu público local. 
Uma das razões para uma empresa internacionalizar é aumentar vendas e lucros, no entanto, segundo afirma Weinstein (1995), muitas empresas evitam oportunidades internacionais por falta de informações acerca dos consumidores, e variáveis incontroláveis. (ambiente político, econômico, tecnológico e competitivo) Segundo o autor há três motivos que levam as empresas a buscar mercados globais:
1) Para desenvolver vantagem competitiva: os profissionais de marketing enfrentam fortes concorrentes globais em seus mercados domésticos. 
2) Novos mercados têm novos ciclos de vida tecnológicos e de produto: novos mercados apresentam novas necessidades.
3) A tecnologia tornou o mundo menor: os mercados internacionais não estão mais divididos apenas por barreiras políticas, culturais ou de linguagem, mas também por dimensões de estilos de vida e utilização.
Contudo, para Kotler e Armstrong (1998), antes de se aventurar no mercado externo, a empresa deve analisar os riscos e responder a muitas questões sobre a sua própria capacidade de produzir para o mercado internacional.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A fim de verificar empiricamente os aspectos trazidos pela teoria, este artigo buscou identificar quais as estratégias de Marketing Internacional são comumente utilizadas como facilitadoras do processo de internacionalização, tendo aplicado o estudo a uma empresa fabricante de materiais de fricção, na Serra Gaúcha. 
A internacionalização da Alpha é uma alternativa estratégica de expansão onde a empresa busca mercados mundiais que permitam apoiar e ampliar o crescimento desejado, principalmente em momentos de crise. 
Percebeu-se que a empresa estudada sabe o que é necessário investigar para realizar operações com o exterior, pois as principais questões relacionadas ao entorno, ligadas às estratégias de marketing internacional são analisadas, apesar das dificuldades e da falta de informações disponíveis.
Assim, pode-se afirmar que, independente do grau de internacionalização em que uma empresa se encontra se não estiverem alinhadas suas estratégias de penetração de mercado, com as estratégias de marketing internacional, a probabilidade de fracasso ao entrar em um novo país é grande.
REFERÊNCIAS
(KEEGAN, W. J.; GREEN, M. C. Princípios de marketing global. São Paulo: Saraiva, 1999)
(CRUZ, 2002; DE LA PENA; ALMEIDA; ROCHA, 2004)
http://www.administracaoegestao.com.br/marketing-internacional/modulo-ii-a-decisao-de-se-tornar-global/a-globalizacao-e-o-marketing/
http://mundoeducacao.bol.uol.com.br/geografia/o-que-globalizacao.htm
APÊNDICE A
PROTOCOLO DE ENTREVISTA
- Há quantos anos a empresa atua no mercado internacional?
Resposta: 11 anos.
- Em quais países a empresa está inserida?
Resposta: A empresa está inserida em mais de 40 países, sendo que os principais são Estados Unidos, Oriente Médio (Arábia Saudita, Emirados Árabes), Rússia, Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai, África do Sul, Tanzânia e quase todos os países da América Central. 
- Como é feitaa seleção de novos mercados?
Resposta: Através de feiras internacionais de componentes automotivos. 
- Como é feita a análise do ambiente político-legal, econômico, social e cultural ao ingressar em um novo mercado?
Resposta: É realizado com muita cautela através de análises feitas previamente em alguns países.
- Baseadono conhecimento adquirido anteriormente destes novos mercados com os quais vocês farão negócios, vocês optam pela estandardização ou pelaadaptação de seus produtos? Se há adaptação, de que tipo?
Resposta: Com certeza, a adaptação de seus produtos. Podemos ser através de uma embalagem diferenciada a depender do cliente, na pintura de produtos que o mesmo deseja. 
- Quais os principais motivos que levaram a empresa a se internacionalizar? 
Resposta:
Demanda mundial
Saturação do mercado brasileiro
- Dentre os principais motivos para a internacionalização, quais deles são os principais motivadores deste processo?
Resposta: 
Saturação do mercado doméstico
Buscar novos mercados menos competitivos ou em uma etapa diferente do ciclo de vida do produto
- Dentre as formas de internacionalização, quais delas são utilzadas pela empresa e em quais mercados.
Resposta: 
Exportação ocasional ou passiva (por meio de agentes)
Exportação regular ou consolidação
Estabelecimento de subsidiárias de produção no exterior
- Quais métricas de marketing mais influenciam a expansão de sua empresa para o exterior?
Resposta:
Tamanho do mercado (geograficamente)
Crescimento do mercado (PIB)
 - Ao escolher um país , os elementos abaixo são analisados? De onde são extraídos essea dados? 
Resposta:
Estabilidade e crescimento econômico 
Risco político, financeiro e legal
Tamanho e crescimento do mercado 
Nível de concorrência 
Os dados são extraídos através das feiras internacionais. 
- Quais as principais barreiras internas para sua empresa se internacionalizar?
Resposta:
Flutuação da moeda brasileira
Custos elevados de logística e portos 
Custos do crédito do Brasil 
Falta de apoio governamental
Falta de conhecimento sobre os mercados potenciais 
- Quais as principais barreiras externas para sua empresa se internacionalizar?
Resposta:
Alta competitividade em mercados maduros 
Ambiente regulatório dos países 
Barreiras tributárias (tributação e cobrança de impostos)
- Dentre os seguintes fatores de auxílio ao processo de internacionalização, quais deles servem de apoio a sua empresa?
Resposta:
Eficiência em custos (vantagem competitiva com baixos custos)
Produtos de alta qualidade ou inovadores
Processos patenteados que leva ao êxito da empresa no exterior 
Forte imagem da empresa ou da marca 
- Em que são baseadas as estratégias de preços e distribuição internacional dos produtos da empresa?
Resposta: A política de preços utilizada pela empresa no mercado externo, baseia-se, normalmente, nos valores que os clientes oferecem para pagar, ou nos preços oferecidos pela concorrência. Tendo em vista que as margens que a Alpha pode trabalhar, muitas vezes aumentando os preços de alguns produtos e diminuindo de outros.
- O enfoque do marketing estratégico permite que as empresas se orientem em direção ao cliente, porém conscientes de que estes se encontram influenciados por um determinado contexto, formados por concorrentes, regulações de governo, intermediários, clientes, fornecedores, ademais de questões culturais (comportamento do consumidor). A empresa percebe a importância e valoriza as ações voltadasao marketing internacional? De que forma? Há incentivo quanto à pesquisa de mercado?
Resposta: Sim, conhecendo a cultura e estar apto a realizar mudanças em seus produtos ou suas estratégias de venda, deve fazer parte das ações que a empresa se dispõe a modificar. 
Há incentivo na pesquisa de mercado através das feiras internacionais, pois a empresa não possui recursos financeiros para enviar funcionários ao exterior, então investe nisso, que serve de porta de entrada para novos mercados.