Logística Empresarial Aula 1 Tema 3

Prévia do material em texto

A internacionalização da Logística 
A Logística Empresarial também foi impactada pela famosa Globalização, pois o volume de negociações 
em âmbito internacional expandiu expressivamente. Por isso, um dos assuntos em evidência no contexto 
organizacional atualmente é a internacionalização da logística, pois há muito tempo as relações 
comerciais ultrapassaram as fronteiras do país e ganharam o mundo. 
No Brasil esse movimento se intensificou apenas nas últimas duas ou três décadas onde o 
desenvolvimento das negociações internacionais foi mais substancial. Esse crescimento trouxe (e de 
 
 
certa forma exigiu) melhorias nos processos gerenciais das organizações, na capacitação das pessoas 
para essa nova realidade e consequentemente na adaptação e até regionalização dos produtos para 
atender essas novas demandas. Isso porque inúmeras organizações de outros países abriram suas filiais 
no país e também empresas brasileiras se instalaram em outros países. 
Internacionalizar a empresa é uma tendência ou uma necessidade? 
A resposta está no artigo a seguir. Não deixe de ler! 
http://relacoesinternacionais.com.br/negocios-internacionais/a-logistica-internacional-como-
ferramenta-indispensavel-para-o-crescimento-dos-negocios-internacionais/ 
 
No primeiro momento o objetivo de uma empresa em se internacionalizar está atrelado a questão de 
ampliação de mercado e de melhora nos ganhos financeiros. Para isso, um estudo aprofundado nas 
questões de localização, seja de uma nova planta, de um escritório de representação ou até mesmo de 
uma joint venture, deve ser realizado. E tudo isso, claro, deve ser suportado pela estrutura logística que 
a região oferece. 
A necessidade de internacionalizar a logística está vinculada ao fato de que as empresas precisam reduzir 
distâncias e custos para continuarem competitivas nesse cenário onde a concorrência não é 
necessariamente da mesma cidade, região ou país. A concorrência está em qualquer região do mundo 
com preços e qualidades equivalentes. 
Para suportar esse aumento de negociações, inúmeros investimentos têm sido realizados em várias áreas 
da Logística, mas o Brasil ainda está deficitário em muitas delas, principalmente no quesito 
multimodalidade de transporte. Como a matriz de transporte do país é predominantemente rodoviária, 
falta infraestrutura para os demais modais. Por conta disso, os custos de transportes praticados no Brasil 
tornam-se mais altos, perdendo em competitividade para os países que utilizam modais mais baratos 
como ferroviário e o hidroviário. 
 
 
Mesmo com tantas dificuldades a balança comercial do Brasil tem se mantido favorável e com certa 
uniformidade no volume de negociação das importações x exportações. Isso significa dizer que, se as 
fragilidades logísticas forem sanadas, o Brasil pode aumentar consideravelmente suas exportações 
trazendo divisas para o país. 
O suporte tecnológico na logística 
A Logística eficiente depende de uma base de dados segura o suficiente para gerar informações 
confiáveis e úteis tanto para o cliente quanto para o fornecedor. E isso se tornou possível devido ao 
surgimento de Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC), tais como softwares e hardwares os 
quais permitem que o gestor colete, processe, armazene e transfira informações no menor tempo 
possível. 
 
Saiba mais sobre o assunto, clicando no link a seguir. 
 
http://www.imam.com.br/consultoria/component/docman/doc_details/305-tecnologia-para-
prever-a-demanda?Itemid= 
 
A TIC está intrinsicamente ligada a qualidade gerada pelo Fluxo de Informações (conceito apresentado 
em tópico anterior) das organizações, pois substituiu o papel (impresso), o qual gerava lentidão na 
compilação das informações e o risco de falha humana era maior. Os impressos foram então substituídos 
pelos relatórios gerenciais desenvolvidos diretamente nos computadores e disponibilizados em redes e 
por internet, trazendo agilidade e exatidão nas consultas ao banco de dados. 
 
 
Por um lado a empresa ganhou rapidez e competência ao manter seus canais de comunicação com 
clientes atualizados (sites, SAC, 0800 e outros) permitindo rastreabilidade e confiabilidade para seu 
público consumidor. Por outro lado, houve investimentos em ferramentas tecnológicas e aumento no 
custo da mão de obra, pois o colaborador precisa ser mais qualificado que outrora. Entretanto o ganho 
com a utilização da tecnologia nos processos logísticos foi representativo para todas as organizações, e 
tais investimentos e aumentos nos custos foram rapidamente amortizados. 
Pode-se afirmar que o maior ganho que a tecnologia trouxe para Logística foi a melhoria do nível de 
serviço de atendimento ao cliente. Essa melhoria ocorreu principalmente nas atividades de: 
• Levantamento de dados; 
• Compilação e análise dos dados; 
• Geração de informações; 
• Processamento das informações; 
• Disponibilidade das informações em tempo real; 
• Facilidade na rastreabilidade e outros. 
Para atingir tal performance, inúmeros recursos tecnológicos são utilizados como suporte para os 
processos logísticos, tanto nas áreas de gerenciamento das tarefas operacionais quanto das atividades 
estratégicas. Observe abaixo: 
• Código de Barras 
• GPS (Global Position System) Rastreamento por satélites 
• Computadores de bordo 
• Softwares de simulação 
 
 
• Roteirizadores 
• EDI (Electronic Date Interchange) Troca eletrônica de dados 
• RFID (Radio Frequency Identification) Identificação por rádio frequência 
• WMS (Warehouse Management System) Gestão de Armazéns 
• TMS (Transport Management System) Gestão de Transportes 
• Internet 
• ECR (Efficient Consumer Response) Resposta Eficiente ao Consumidor. 
 
As ferramentas citadas acima são apenas alguns dos recursos aplicados na melhoria dos processos 
logísticos. É seguro que para cada tipo e tamanho de empresa há um recurso tecnológico que o auxilie a 
melhorar suas operações logísticas. 
O fato é que a seleção adequada da tecnologia verdadeiramente útil para a empresa fará com a mesma 
tenha condições de melhorar o serviço para os consumidores. Então de certa forma, a tecnologia 
aplicada na logística auxilia a empresa a criar valor para seu cliente.