AV questionário Unidade I (2017 2) &ndash.

Prévia do material em texto

18/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57551754_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771950_1&retur… 1/7
 Unidade I Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) 
Usuário maicon.alves1 @unipinterativa.edu.br
Curso Administração do Varejo
Teste Questionário Unidade I (2017/2)
Iniciado 18/10/17 15:29
Enviado 18/10/17 15:38
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo
decorrido
8 minutos
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode
prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém,
aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas)
– porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas
permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo
impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou
impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
c. 
1-3-2.
Respostas: a. 3-2-1.
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
maicon.alves1 @unipinterativa.edu.br
18/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57551754_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771950_1&retur… 2/7
b. 
1-2-3.
c. 
1-3-2.
d. 
2-1-3.
e. 
3-1-2.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: fabricantes atacadistas executam as atividades atacadistas e controlam os
produtos até que sejam vendidos. Atacadistas especializados: armazéns de grãos, depósitos
de cooperativas de varejo e, por fim, agentes, intermediários e comissionados são empresas
de leilões, importadores e exportadores.
Pergunta 2
A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam,
e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é
direcionada a produtos:
Resposta
Selecionada:
c.
De compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande
quantidade de lojas de cada região.
Respostas: a.
De consumo frequente, exigindo apenas um distribuidor atuando em cada região
demarcada pelo fabricante.
b.
De compra comparada e existe mais do que um distribuidor atuando em certa
região, o que garante condições limitadas de acesso aos produtos.
c.
De compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande
quantidade de lojas de cada região.
d.
Especiais, com apenas uma empresa revendedora atuando em mercado
indicado.
e.
Que envolvem pesquisa antes da compra, exigindo que o fabricante disponibilize
sua mercadoria em quantidade limitada de lojas em cada região.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: sistema de distribuição intensiva: aplica a lógica de quanto mais,
melhor. O fabricante vende por meio de tantos intermediários quanto forem
possíveis. É utilizado quando se tem que ter grande disponibilidade do produto em
um grande número de pontos de venda. Essa popularização é saudável para
produtos de alto consumo e pouco valor agregado. Um ótimo exemplo são os
produtos de higiene e os alimentícios.
Pergunta 3
Com o advento do comércio eletrônico entre a empresa e o cliente final, o chamado B2C, os
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
18/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57551754_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771950_1&retur… 3/7
sistemas logísticos sofreram profundas alterações, incrementando sua importância estratégica
para as empresas. Assim, as companhias necessitam de um método organizado para desenhar
canais que satisfaçam aos clientes e superem a concorrência. Analise as afirmações a seguir: 
I. Especificar a função da distribuição, em que se escolhe o canal mais adequado para o produto
da companhia.
II. Selecionar o tipo de canal é desenhar a distribuição dentro do contexto da visão global de
marketing.
III. Determinar a intensidade da distribuição é determinar o número de intermediários que
participarão nos níveis de venda no varejo ou por atacado em um território.
IV. Selecionar membros específicos do canal consiste em escolher determinadas companhias
para que distribuam o produto, já que costuma haver numerosas empresas onde escolher.
Estão corretas as alternativas:
Resposta Selecionada:
b. 
III e IV.
Respostas:
a. 
I e II.
b. 
III e IV.
c. 
I e III.
d. 
II e IV.
e. 
II e III.
Feedback
da
resposta:
Resposta: B
Comentário: determinar a intensidade da distribuição: determina-se o número de
intermediários que participarão nos níveis de venda no varejo ou por atacado em um
território. Selecionar membros específicos do canal: consiste em escolher
determinadas companhias para que distribuam o produto, já que costuma haver
numerosas empresas onde escolher.
Pergunta 4
De acordo com o texto da Lei de Franquia Empresarial (Lei 8.955/94), franquia é um sistema pelo
qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao
direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços. Eventualmente, diz a
lei, o franqueador também cede o direito de uso de tecnologia de implantação e administração de
negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detido pelo franqueador, mediante remuneração
direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício. Pode ser
considerada uma desvantagem de ser um franqueado:
Resposta Selecionada:
d. 
Ter uma autonomia parcial.
Respostas:
a. 
Recebimento de treinamento e suporte.
b. 
Ser parte de uma corporação.
c. 
Ter usufruto dos resultados de P&D.
d. 
Ter uma autonomia parcial.
0,25 em 0,25 pontos
18/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57551754_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771950_1&retur… 4/7
e. 
Possuir maior vantagem competitiva.
Feedback
da
resposta:
Resposta: D
Comentário: ter uma autonomia parcial significa ter pouca flexibilidade. No sistema
de franchising, é formatado o sistema operacional do franqueado, que é permanente
e constante. O franqueado deve estar ciente de que a condição fundamental para o
desenvolvimento da franquia é a independência mútua e o franqueado e o
franqueador dividiram tudo, ou seja, até mesmo fracassos e derrotas.
Pergunta 5
Existem três formas básicas de distribuição: exclusiva, seletiva e intensiva. A escolha de um
canal de distribuição eficiente é uma importante etapa do marketing, pois é por meio dela que a
empresa atingirá seu público-alvo. Sobre a forma de distribuição intensiva:
Resposta
Selecionada: d. 
Aplica a lógica de quanto mais, melhor.
Respostas: a.
Ocorre quando o fabricante vende por meio de um grupo selecionado de
intermediários.
b.
O próprio fabricante escolhe seus revendedores, autorizando-os a distribuir de
forma exclusiva os produtos.
c.
Os intermediários escolhidos são considerados os melhores para vender os
produtos com base em sua localização,reputação, carteira de clientes.
d. 
Aplica a lógica de quanto mais, melhor.
e. 
O fabricante deve vender por meio de um ou de poucos intermediários.
Feedback
da
resposta:
Resposta: D
Comentário: sistema de distribuição intensiva: aplica a lógica de quanto mais,
melhor. O fabricante vende por meio de tantos intermediários quanto forem
possíveis. É utilizado quando se tem que ter grande disponibilidade do produto em
um grande número de pontos de venda. Essa popularização é saudável para
produtos de alto consumo e pouco valor agregado. Um ótimo exemplo são os
produtos de higiene e os alimentícios.
Pergunta 6
O contrato de franquia, como qualquer contrato, possui cláusulas essenciais e necessárias e
ainda cláusulas acessórias. As cláusulas contratuais são as mais variadas e mudam conforme:
Resposta Selecionada:
a. 
O tipo de produto a ser comercializado e os interesses das partes.
Respostas:
a. 
O tipo de produto a ser comercializado e os interesses das partes.
b. 
O valor do contrato.
c. 
O tipo de produto e valor de comercialização.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
18/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57551754_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771950_1&retur… 5/7
d. 
As chances de um franqueador obter sucesso.
e. 
As informações sobre seus tipos de clientes.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: o contrato de franquia, como qualquer contrato, possui cláusulas
essenciais e necessárias e ainda cláusulas acessórias. As cláusulas contratuais são
as mais variadas e mudam conforme o tipo de produto a ser comercializado e os
interesses das partes.
Pergunta 7
O fluxo entre a indústria e o consumidor está dividido em estruturas de canal de distribuição.
Sobre a estrutura de nível 3:
Resposta
Selecionada:
a.
A estrutura de canal de nível 3 é o canal mais tradicional de todos, pois envolve
distribuidor, representante, varejo e cliente.
Respostas: a.
A estrutura de canal de nível 3 é o canal mais tradicional de todos, pois envolve
distribuidor, representante, varejo e cliente.
b.
A indústria repassa aos seus distribuidores, que irão repassar para o varejo
exclusivamente, que, por sua vez, atende o cliente final.
c.
A fábrica vende o seu produto e a propriedade passa a ser do distribuidor que vai
escolher os seus clientes.
d. 
As empresas conversam diretamente com o consumidor.
e.
Os direitos do produto são repassados ao distribuidor, mas ele poderá apenas
vender para o varejo.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: estrutura de nível 3: três intermediários, fabricante, agente, atacadista,
varejista e consumidor. A estrutura de canal de nível 3 é o canal mais tradicional de
todos, pois envolve distribuidor, representante, varejo e cliente; sendo assim, as
responsabilidades de vendas e distribuição (como também o marketing) são
divididos pelos membros do canal, o que faz com que esse custo seja embutido no
produto; muitas vezes, chega a corresponder a 25% do produto.
Pergunta 8
Podemos dizer que o fluxo logístico é, na verdade, a integração de diversos fluxos menores: os
fluxos de materiais (ou produtos) direto e reverso, os fluxos de informações e o fluxo financeiro.
Sobre o fluxo de informações:
Resposta
Selecionada:
a.
Os participantes do processo trocam informações importantes, definindo toda
troca de dados realizada no processo.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
18/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57551754_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771950_1&retur… 6/7
Respostas: a.
Os participantes do processo trocam informações importantes, definindo toda
troca de dados realizada no processo.
b.
O consumidor paga ao varejista que, por sua vez, paga o seu fornecedor. É a
atividade que gerencia a remuneração da operação de distribuição.
c.
São os esforços de comunicação para divulgação do produto, cominando as
ações da empresa e do distribuidor para estimular a venda dos produtos.
d.
A propriedade do produto passa do fabricante para o varejista e depois para o
consumidor final.
e.
É o movimento físico do produto – da saída do fabricante à chegada ao
consumidor final, passando pelos atacadistas e pelos varejistas, incorpora o
estoque e transporte da mercadoria.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: fluxo de informação: os participantes do processo trocam informações
importantes, definindo toda troca de dados realizada no processo.
Pergunta 9
Quando um empresário licencia o uso de sua marca a outro, prestando-lhe serviços de
organização empresarial, com ou sem venda de produtos, mediante remuneração direta ou
indireta, sem que fique caracterizado vínculo empregatício, tem-se um contrato de:
Resposta Selecionada:
e. 
Comissão mercantil.
Respostas:
a. 
Compra e venda mercantil.
b. 
Comodato.
c. 
Franquia.
d. 
Corretagem.
e. 
Comissão mercantil.
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao
franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição
exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao
direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistemas
operacionais desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração
direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício.
Pergunta 10
Sobre os contratos de franquia empresarial (franchising), conforme estabelece a Lei 8.955/94, é
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
18/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_57551754_1&course_id=_259139_1&content_id=_1771950_1&retur… 7/7
Quarta-feira, 18 de Outubro de 2017 15h38min48s BRST
correto afirmar:
Resposta
Selecionada:
d.
A legislação prevê que o franqueador entregue a COF ao candidato a franqueado
antes da assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia.
Respostas: a.
Representa uma informação obrigatória na Circular de Oferta de Franquia o perfil
do “franqueado ideal”.
b.
De acordo com o art. 40, da Lei de Franquia, a COF deve ser entregue ao futuro
franqueado com uma antecedência mínima de trinta dias antes da assinatura do
pré-contrato ou do contrato de franquia.
c.
A COF é considerada um dos instrumentos mais utilizados judicialmente contra o
franqueador.
d.
A legislação prevê que o franqueador entregue a COF ao candidato a franqueado
antes da assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia.
e.
A COF visa a transmitir ao interessado informações fundamentais e minuciosas
sobre a omissão de dados.
Feedback
da
resposta:
Resposta: D
Comentário: a legislação prevê que o franqueador entregue a COF ao candidato a
franqueado antes da assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia. Esse
documento será entregue aos candidatos que ele julgar que tenham reais interesses
na compra da franquia e já tenham passado pela fase inicial de avaliação, uma vez
que ali estarão descritos vários detalhes da operação, além de informações
financeiras, composição societária da empresa franqueadora e contatos de
franqueados e ex-franqueados.
← OK