AV PARCIAL

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AV PARCIAL (MARKETING APLICADA A NUTRIÇÃO)
	
		 1a Questão (Ref.: 201701440683)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(Eletrobrás - 2007) Ao apresentar os princípios do marketing, tradicionalmente fala-se em 4 P's: produto, preço, promoção e ponto de venda (praça). As atividades relacionadas ao item produto são:
		
	
	descontos e condições de pagamento.
	
	distribuição e armazenamento.
	 
	política de garantia e embalagem.
	
	marca e crediário.
	
	propaganda e relações públicas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701471281)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando os conceitos de Marketing, assinale a alternativa que define corretamente o conceito: É a dimensão do composto de marketing formada pelos canais de distribuição, pelo conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para o consumidor. Também fazem parte desta variável, aspectos de armazenamento, transporte e exposição dos produtos.
		
	
	Produto
	
	Performance
	
	Preço
	 
	Praça
	
	Promoção
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701949885)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O macroambiente abrange forças que também afetam o ambiente competitivo de uma determinada indústria, porém, com uma influência normalmente indireta ou menos impactante. Como fatores ligados ao macroambiente selecione a informação mais correta:
		
	
	Aspectos demográficos, econômicos, culturais, ambientais, legais
	 
	Aspectos demográficos, econômicos, culturais, ambientais, legais e tecnológicos
	 
	Aspectos demográficos, culturais, ambientais, legais e tecnológicos
	
	Aspectos demográficos, econômicos, ambientais, legais, tecnológicos e psicológicos
	
	Aspectos demográficos, econômicos, culturais, ambientais, tecnológicos e ecológicos
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701471219)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Como é chamada a base de segmentação que considera características individuais como atitudes e estilo de vida.
		
	
	Socioeconômica
	 
	Demográfica
	
	Geográfica
	 
	Psicográfica
	
	Quantitativa
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701949892)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os profissionais de Marketing buscam sempre novas tendências que ofereçam oportunidades de Marketing. Um exemplo de uma nova tendência:
		
	
	O aumento do consumo de refrigerantes
	 
	O aumento do consumo de produtos orgânicos
	
	O aumento do consumo de produtos transgênicos
	
	O aumento do consumo de fast food
	
	O aumento do consumo de alimentos gordurosos
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701460372)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As ações de marketing direcionadas da empresa fabricante para outras empresas podem ser enquadradas como:
		
	
	C2B
	 
	B2B
	
	B2C
	
	CRM
	
	SIM
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701949896)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em um hospital ou consultório médico, o cliente/paciente recebe o atendimento imediatamente, ou seja, consome o serviço no mesmo momento em que este está sendo produzido. A essa característica denominamos:
		
	
	durabilidade
	 
	Inseparabilidade
	
	perecibilidade.
	
	intangibilidade
	
	variabilidade,
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701471224)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Carlos consultou o caixa eletrônico do seu banco e solicitou um extrato de sua conta. Imediatamente, a máquina produziu o serviço que foi consumido simultaneamente por Carlos. A situação descrita acima se refere a qual característica fundamental do serviço?
		
	
	Intangibilidade
	
	Perecibilidade
	
	Tangibilidade
	
	Variabilidade
	 
	Inseparabilidade
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701440634)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Preocupada em ter e manter uma alimentação saudável, Raquel procurou um profissional de nutrição e marcou uma consulta para ter uma orientação nutricional. Com algumas horas de antecedência da consulta agendada, o consultório enviou uma mensagem para o telefone celular de Raquel, solicitando a confirmação de sua consulta. A iniciativa do consultório configura uma prática de:
		
	
	Marketing de nicho
	
	Marketing transacional
	
	Marketing mix
	 
	Marketing de relacionamento
	
	Marketing de massa
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701440687)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das premissas mais conhecidas no mundo de negócios é a de que o custo de conquistar um novo cliente é, em média, cinco vezes maior que o custo de manter um cliente atual. Outro importante princípio de negócios, conhecido como Lei de Pareto (princípio 80-20), afirma que 20% dos clientes de uma empresa representam 80% de seus negócios. As duas orientações indicam que o mais importante não é simplesmente captar novos clientes, mas sim manter e criar uma relação duradoura com os clientes já existentes. Como é chamada a abordagem do Marketing que tem a fidelização do cliente como principal objetivo?
		
	 
	Marketing de relacionamento
	
	Marketing transacional
	
	Marketing mix
	
	Marketing de serviços
	
	Marketing direto