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Grupo: Ana Paula; Bárbara Chantel; Jaqueline Paula; Mariana de Oliveira e Nayla Sandes Tema: DESIGN THINKING Primeiramente, para entender essa abordagem, deve-se compreender que o trabalho de “design” constitui uma idealização, criação, desenvolvimento e concepção de ideias, sendo necessária a reflexão e livre expressão de pensamento do autor. Dessa forma, o “design thinking” surgiu como um conceito para revolucionar a maneira de se encontrar soluções inovadoras. (ENDEAVOR, 2015). O “design thinking” pode ser entendido como um conjunto de métodos e processos que objetivam a elaboração de soluções dos problemas levantados, por meio da criatividade, adaptando a solução encontrada no contexto da organização, de maneira a considerar as pessoas como o centro das ações. Ou seja, segundo Brown 2010 é um processo criativo que gera ideias e conceitos que não existiam por meio do trabalho em equipe. Portanto, constitui um método prático-criativo de soluções de problemas ou questões, visando um resultado futuro, que se divide nas seguintes etapas: Figura 1: http://www.dtparaeducadores.org.br/site/o-que-e-design-thinking/ 1- Identificar onde encontrar oportunidades de inovação Para encontrar caminhos para inovar, é necessário conhecer a si mesmo e ao ambiente externo. Distinguir seus pontos fortes, as fragilidades da concorrência, as condições macroeconômicas, entre outros. A realização de processos, como: análise SWOT, benchmarking, pesquisas de mercado e reuniões multidisciplinares te conduzirão às respostas para esse ponto. 2- Descobrir a Oportunidade de Inovação Consequência/resultado do item anterior, em que pesquisas qualitativas podem indicar, qual é, de fato, a oportunidade que o mercado desenha ao seu negócio. 3- Desenvolver a Oportunidade de Inovação (Produto ou Serviço) Nessa etapa, busca-se desenvolver ideias inovadoras a partir das necessidades e percepção de valor do cliente. 4- Testar as ideias — protótipos Depois de escolhida uma das ideias que surgiram, parte-se para a construção de um protótipo ou MVP – Minimum Viable Product (versão mais simples de um produto), que simulará a concretização da ideia. 5- Implementar a solução Nesta etapa, busca-se a validação da ideia junto às partes interessadas e potenciais clientes, visando descobrir possíveis ajustes. Sendo assim, deve-se entender que o processo de desenvolvimento do produto é contínuo e incremental, portanto, a ideia pode ser melhorada constantemente por meio de um processo de copartipação entre todos os seus stakeholders (clientes, fornecedores, colaboradores internos.). Atualmente, reina “a cultura que acredita é melhor pedir perdão depois, em vez de permissão antes” (BROWN, 2010), com isso, é permitido que os empreendedores falhem e recompensa-os pelo sucesso de suas ideais. Nesse contexto, os designers thinkers vêm mudando o processo de inovação dentro das empresas, buscando solucionar restrições com criatividade e trabalho em equipe. Referências: BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 249 p. Disponível em: https://endeavor.org.br/design-thinking-inovacao/.
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