Apol 2 princípios da administração

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Disciplina(s): 
Comportamento Empreendedor 
Fundamentos de Gestão 
Data de início: 27/11/2017 14:11 
Prazo máximo entrega: - 
Sua nota: 
100 
 
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor 
Um pouco antes da entrada do século XX em um momento de dificuldades econômicas dos 
Estados Unidos, David McConnell, um jovem de 16 anos de idade, trabalhava como vendedor de 
enciclopédias de porta em porta. Porém, quando ele batia na porta e as donas-de-casa abriam e 
não deixavam ele nem falar dos livros e já o dispensavam. Certa vez, um amigo farmacêutico lhe 
disse que as mulheres não querem saber de livros. Elas só pensam em ficar mais bonitas e 
atraentes. Dai ele pensou que se lhes oferecesse um brinde, um perfume por exemplo, elas 
poderiam pelo menos escutar o que ele tinha a dizer sobre a enciclopédia. Fizeram juntos uma 
fragrância, colocaram em pequenos frascos e ele foi à luta. Na primeira casa, ao abrir a porta ele 
disse “A senhora aceita uma amostra grátis de um delicioso perfume?” Ela se entreteve com o 
perfume enquanto ele falava da enciclopédia. Mas ela disse não querer a enciclopédia. Ele saiu e 
isso se repetiu várias vezes. Já ia desistir quando foi parado na rua por uma dessas senhoras 
querendo comprar mais de seu perfume. Ele viu a oportunidade e começou a investir nessa 
direção. Assim surgiu a AVON. Em pouco tempo 5 mil mulheres percorriam os Estados Unidos 
vendendo os itens da marca. 
DOMINGOS, Carlos. Oportunidades Disfarçadas. Rio de Janeiro: Sextante, 2009 
 
Olhando sob o prisma de aproveitamento de oportunidades podemos concluir que: 
 
1. A Avon foi inovadora em oferecer esse tipo de produto na forma de comercialização 
porta em porta, algo que seria de algum modo óbvio por ser na época comum as donas de 
casas atenderem os vendedores. 
2. A época era economicamente desfavorável já que a crise que eclodiu em 1929 já estava 
presente no mercado. 
3. A opção pelo método de venda de enciclopédias de porta em porta não era uma boa 
escolha. 
4. O farmacêutico foi o elemento chave nessa oportunidade, pois foi ele que identificou o 
nicho a ser explorado e como este deveria ser explorado. 
5. O público alvo das enciclopédias não eram as donas de casa, ainda mais por ser um 
produto na época de um valor mais elevado em termos de preços. 
Observando as conclusões acima poder afirmar que: 
 
A Todas as conclusões são verdadeiras 
 
B Apenas quatro conclusões são verdadeiras 
 
C Apenas três conclusões são verdadeiras 
 
D Apenas duas conclusões são verdadeiras 
 
E Apenas uma conclusão é verdadeira 
 
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão 
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de trabalho lançaram as bases para uma 
nova forma de pensar a administração, chamada de Escola das Relações Humanas. Nesta 
pesquisa foi observado que alguns fatores sociais influenciam na produtividade, como a relação 
com o grupo, um sistema social e o grupo informal. 
Assinale a alternativa que também apresenta o resultado da pesquisa de Elton Mayo: 
 
A tempo e movimento 
 
B tipos de lideres 
 
C eficiência e eficácia 
 
D trabalho em equipe 
 
E estrutura organizacional 
 
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor 
ENADE (2006) QUESTÃO 15 
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas 
Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma 
análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de 
agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada,pesada e inflexível. 
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a 
como uma organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura 
organizacional que: 
I - seja voltada para o cliente; 
II - valorize a inovação e a criatividade; 
III - mantenha as crenças existentes; 
IV - promova o aprender a aprender; 
V - se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
 
A I, II e III. 
 
B I, II e IV. 
 
C III, IV e V. 
 
D I, II, III e V. 
 
E I, II, IV e V. 
 
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão 
José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao 
trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua 
vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam 
responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização. 
É correto afirmar que o gestor da empresa: 
 
A “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y; 
 
B “A” adota o estilo de gestão da Teoria X; 
 
C “A” adota o estilo de gestão da Teoria Z; 
 
D “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X; 
 
E “B” adota o estilo de gestão da Teoria Z. 
 
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão 
A motivação é um processo que interfere nas escolhas dos indivíduos, com a persistência ou 
mesmo com o direcionamento da ação; ou ainda a motivação é o desejo de desempenhar dado 
esforço para alcançar determinados objetivos organizacionais, condicionados para a satisfação 
dos objetivos individuais. Uma das teorias da motivação mais conhecidas é a Teoria da 
Hierarquia das Necessidades, desenvolvida em 1943 por Abraham Maslow, conhecida como “a 
Pirâmide de Maslow”. 
Análise os itens abaixo, e identifique as necessidades de percebidas por Maslow: 
 
I - A motivação intrínseca são recompensas tangíveis ou materiais, como seguro de vida, 
promoção, salário e benefícios. 
II – As necessidades fisiológicas, conhecida como teoria da sobrevivência, é o nível básico da 
hierarquia e envolve necessidades básicas como comida, sexo e sono. 
III – As necessidades de estima são pertinentes ao fato de o indivíduo ser aceito, admirado e 
reconhecido socialmente. 
IV –A motivação extrínseca é marcada pelas recompensas psicológicas, como reconhecimento 
positivo, respeito e realização de um desafio. 
Assinale a alternativa que apresenta as necessidades da Pirâmide de Maslow: 
 
A Alternativa I, apenas 
 
B Alternativa I e II, apenas 
 
C Alternativa II e III, apenas 
 
D Alternativa III, apenas 
 
E Alternativa II e IV, apenas