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UNINASSAU - LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS P - PROVA PRESENCIAL

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Página 1 de 4 
 
 
 
 
GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
AV2 2017.1B – 10/06/2017 
 
 
 
 
 
 
1. A logística deve se preocupar com a eficiência 
não só dos fluxos de produtos ao longo da cadeia 
de suprimentos, como também dos fluxos de 
informações. Este, por sua vez, ocorre 
basicamente em quatro níveis, são eles: Sistemas 
de transações – Controle Administrativo – Análises 
de Decisões – Planejamento Estratégico. A nível de 
Análise de Decisões é função do sistema de 
informação associado a logística garantir: 
 
a) Análise de serviço ao cliente. 
b) Programação de Frota e Roteirização. 
c) Formulação de alianças estratégicas. 
d) Medição da Qualidade. 
e) Gerenciamento de Pedido. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação de conteúdo: Logística e Gestão da 
Cadeia de Suprimentos – UNIDADE I, páginas 2 a 4 
do livro texto da Sagah. 
Comentário: O assunto é tratado na unidade I como a 
importância da integração na logística, ou seja, é 
necessário que todos os setores na empresa tenham 
uma comunicação eficiente. A letra “a” e letra “c” traz 
uma função à nível de planejamento estratégico; a 
letra “d” aborda uma função à nível de controle 
administrativo e a letra “e” informa uma função à nível 
de sistemas de transações. Sendo a letra “b’ a que 
informa uma função à nível de análise de decisões 
para o SI integrado a logística. O aluno pode obter 
 
 
 
essas diferenças na figura da página 4 do livro texto 
da sagah. 
 
2. A estrutura da cadeia de suprimentos é 
composta por um fluxo de valor, aquele que 
representa o movimento de agregação de valor de 
bens e serviços, desde a fonte da metéria prima 
até os clientes finais. A figura a seguir representa 
uma estrutura de uma cadeia de suprimentos. 
 
 
 
Sobre as principais características que permeiam 
um fluxo de valor numa cadeia de suprimentos, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
 
a) O valor do produto aumenta conforme ele passa 
pela cadeia de suprimentos, por causa de 
modificações físicas, introdução de serviços de 
apoio entre outros fatores. 
b) O fluxo de atendimento ao mercado fornece uma 
estrutura de serviço pós venda na cadeia de 
suprimentos. 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Professor (a) JACINTA RAPOSO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
B C D C E D D B A A 
 
 
 Página 2 de 4 
 
 LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PROFESSOR (A): JACINTA RAPOSO 
 
 
c) O fluxo de informações é o intercâmbio 
unidirecional de dados de transação, situação 
de estoques e planejamentos. 
d) O fluxo de pedido realiza um percurso contrário 
ao fluxo do produto, fornecendo informações 
como a de demanda. 
e) O fluxo de caixa normalmente (nem sempre) flui 
na direção contrária das atividades com valor 
agregado. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação de conteúdo: Projeto da Cadeia de 
Suprimentos: relacionamento e alianças estatégicas – 
Unidade I – páginas 6 e 7 do livro texto da Sagha. 
Comentário: A letra “c” está incorreta, pois o fluxo de 
informações é o intercâmbio bidirecional de dados de 
transações, situações de estoques e de planejamentos 
entre os participantes da cadeia de suprimentos. 
 
3. Há vários fatores que afetam a logística, eles 
podem ser fatores internos à empresa ou externos 
a ela. Essas questões devem ser antecipadas, 
preparadas e aproveitadas para uma empresa ser 
bem sucedida. Entre os fatores EXTERNOS 
podemos citar: 
 
a) Tecnologia. 
b) Cultura organizacional. 
c) Desafios inovadores. 
d) Fatores econômicos. 
e) Complexidade organizacional. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação de conteúdo: Projeto da Cadeia de 
Suprimentos: localização e capacidade – UNIDADE I, 
páginas 6 à 10. 
Comentário: Apenas a letra “d” informa um fator 
externo a qualquer empresa que pode afetar a 
eficiência logística, os demais são considerados fatores 
internos à empresa. 
 
4. Sobre a gestão de demanda e seu impacto na 
logística integrada, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Em uma cadeia de suprimentos empurrada, 
as decisões de produção e distribuição são 
baseadas em previsões de longo prazo. 
II. Em uma cadeia de suprimentos puxada, a 
produção e a distribuição são baseadas na 
demanda real, sendo desnecessário o uso de 
previsão. 
III. Em uma cadeia de suprimentos puxada, o uso 
de previsões de demanda possibilita o 
estoque de produtos antecipando o 
fornecimento ao cliente/consumidor. 
 
 
 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a) I, apenas. 
b) II, apenas. 
c) I e II apenas. 
d) II e III apenas. 
e) I, II e III. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação de conteúdo: Unidade II – páginas 22 e 
23 do livro texto da Sagha. 
Comentário: A afirmativa III está incorreta. Numa 
cadeia de suprimentos puxada não é conveniente 
utilizar previsões de demanda, pois constuma-se ter o 
dado de demanda real e consequentemente não utiliza-
se estoques. 
 
5. A figura abaixo refere-se a: 
 
 
 
a) As várias etapas de um processo de produção. 
b) As várias etapas de um processo de 
armazenagem. 
c) As várias etapas de um processo de recebimento 
de MP (matéria prima). 
d) As várias etapas de um processo de previsão de 
demanda. 
e) As várias etapas de um processo de compras. 
Alternativa correta: Letra E. 
Identificação de conteúdo: Gestão de Compras e 
seus impactos na logística integrada- UNIDADE II, 
páginas 27 à 31 do livro texto da Sagah. 
Comentário: A figura aborda um ciclo para execução 
de atividades do setor de compras. 
 
 6. A visão de análise de sistemas deve auxiliar a 
logística a encontrar as melhores alternativas entre 
os trad-offs ofertados entre os componentes 
logísticos, sendo estes: 
 
a) Compras – estoque – PMP – Localização. 
b) Processamento de Pedidos – ERP – Embalagem 
- Projeto da rede de instalções. 
 
 
 
 
 Página 3 de 4 
 
 LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PROFESSOR (A): JACINTA RAPOSO 
 
 
c) Insumos – Estoque – Transportes – Manuseio – 
Embalagem – Localização. 
d) Processamento de Pedidos – Estoque – 
Transportes – Armazenamento – Manuseio – 
Embalagem – Projeto da rede de instalações. 
e) Nenhuma das alternativas abordas todos os 
componentes de um sistema logístico. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação de conteúdo: Projeto da Cadeia de 
Suprimentos: Localização e Capacidade - UNIDADE I – 
Página 14. 
Comentário: A análise de sistema busca amenizar os 
trade-offs existentes entre os componentes logísticos: 
Processamento de Pedidos (função das compras); 
Estoque; Transportes; Manuseio de materiais; 
Armazenamento; Embalagem; e o Projeto da rede de 
instalações, que envolve decisões sobre localização 
de depósitos de fábrica. 
 
7. Observe a sequência de atividades I – II – III, 
representadas pela figura abaixo e, em seguida, 
avalie as afirmativas. 
 
 
 
I. A figura I indica as atividades da logística de 
entrada, também conhecida como logística de 
suprimentos. 
II. A figura II representa as atividades executadas 
pelo CD (centro de distribuição) logístico que 
conclui a etapa da logística de uma empresa com a 
distribuição de produtos. 
III. A figura III representa a logística de distribuição, 
onde os produtos serão encaminhados ao clientes 
finais por meios de transportes previamente 
escolhidos. 
 
Está CORRETO o que se afirma em: 
 
a) I, apenas. 
b) II, apenas. 
c) I e II, apenas. 
d) I e III, apenas. 
e) III, apenas. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação de conteúdo: Logística de Gestão da 
Cadeia de suprimentos – Unidade I. No livro texto da 
Sagah o assunto é tratado nas páginas de 1 à 4. 
 
 
 
Comentário: As atividades logísticas podem ser 
distribuídas em três categorias principais: logísticade 
entrada ou de suprimentos, logística interna às 
atividades de apoio a produção e logística de 
distribuição. Por isso, a figura II não representa um CD, 
e sim, a empresa onde ocorre a segunda fase da 
logística, que é a logística de produção, os CDs terão 
suas funções cumpridas na etapa de logística de 
distribuição. 
 
8. A logística internacional surgiu pela 
oportunidade de maior desempenho para empresas 
em termos de receita, volume e participação de 
mercado oferecida por mercados globais. Porém, 
há empresas que optam por não trabalhar com 
logística internacional. A esse tipo de estratégia 
chamamos de: 
 
a) Operações internas. 
b) Operação doméstica. 
c) Operação doméstica múltipla. 
d) Operação global. 
e) Operação transnascional. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação de conteúdo: Logística Internacional – 
Unidade IV, páginas 51 à 54 do livro texto da Sagah. 
Comentário: Empresas que escolhem não trabalhar 
com a logística internacional utilizam a estratégia 
doméstica. 
 
9. Tecnologia utilizada pelas operações logísticas 
para o melhor gerenciamento de depósito: 
 
a) WMS (Warehouse Management System). 
b) YMS (Yard Management System). 
c) TMS (Transportation Management System). 
d) EDI (Electronic Data Interchange). 
e) ERP (Enterprise Resource Planning). 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação de conteúdo: Sistemas de Informação 
de Apoio à Logística - UNIDADE IV, página 68 do livro 
texto da Sagah. 
Comentário: YMS é a tecnologia direcionada para 
gerenciamento de pátio; TMS para gerenciamento de 
transportes; ERP sistema voltado para planejamento 
de necessidade de materiais; e o EDI corresponde a 
transmissão automática de dados partindo de um 
sistema de computadores para outro, conforme 
acordado entre parceiros comerciais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Página 4 de 4 
 
 LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PROFESSOR (A): JACINTA RAPOSO 
 
 
10. Sobre GESTÃO DE ESTOQUES avalie as 
afirmações como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). 
 
 
( ) 
 
Quanto mais estoque maior necessidade de 
área para armazenagem = custo de espaço 
físico. 
 
( ) Quanto mais estoque maior probabilidade de 
perdas = custo de perdas. 
 
( ) Quanto mais estoque maior gasto com 
seguros dos itens em estoque = custo com 
seguro para o estoque. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA. 
 
a) V – V – V. 
b) V – F – V. 
c) V – F – F. 
d) V – V – F. 
e) F – F – F. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação de conteúdo: Gestão de estoques e 
seus impactos na logística integrada. Páginas 37-38 do 
livro texto da Sagah. 
Comentário: A questão retrata os trad-offs 
relacionados à gestão de estoque. A logística deve 
prever a quantidade de produtos estoques para garantir 
um nível de serviço confiável e esperado pelo cliente, 
porém o estoque em si poderá afetar o custos de 
produção. A questão traz três tipos de custos quando 
se fala em manter estoques: custo com espaço físico, 
custo com perdas por deteriorização do produto em 
estoque por muito tempo, por exemplo, e custo com 
seguros para manter produtos em estoques por muito 
tempo. Logo, todas as afirmações são verdadeiras.

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