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Página 1 de 4 GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO AV2 2017.1B – 10/06/2017 1. A logística deve se preocupar com a eficiência não só dos fluxos de produtos ao longo da cadeia de suprimentos, como também dos fluxos de informações. Este, por sua vez, ocorre basicamente em quatro níveis, são eles: Sistemas de transações – Controle Administrativo – Análises de Decisões – Planejamento Estratégico. A nível de Análise de Decisões é função do sistema de informação associado a logística garantir: a) Análise de serviço ao cliente. b) Programação de Frota e Roteirização. c) Formulação de alianças estratégicas. d) Medição da Qualidade. e) Gerenciamento de Pedido. Alternativa correta: Letra B. Identificação de conteúdo: Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos – UNIDADE I, páginas 2 a 4 do livro texto da Sagah. Comentário: O assunto é tratado na unidade I como a importância da integração na logística, ou seja, é necessário que todos os setores na empresa tenham uma comunicação eficiente. A letra “a” e letra “c” traz uma função à nível de planejamento estratégico; a letra “d” aborda uma função à nível de controle administrativo e a letra “e” informa uma função à nível de sistemas de transações. Sendo a letra “b’ a que informa uma função à nível de análise de decisões para o SI integrado a logística. O aluno pode obter essas diferenças na figura da página 4 do livro texto da sagah. 2. A estrutura da cadeia de suprimentos é composta por um fluxo de valor, aquele que representa o movimento de agregação de valor de bens e serviços, desde a fonte da metéria prima até os clientes finais. A figura a seguir representa uma estrutura de uma cadeia de suprimentos. Sobre as principais características que permeiam um fluxo de valor numa cadeia de suprimentos, assinale a alternativa INCORRETA. a) O valor do produto aumenta conforme ele passa pela cadeia de suprimentos, por causa de modificações físicas, introdução de serviços de apoio entre outros fatores. b) O fluxo de atendimento ao mercado fornece uma estrutura de serviço pós venda na cadeia de suprimentos. GABARITO QUESTÕES COMENTADAS Disciplina LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Professor (a) JACINTA RAPOSO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B C D C E D D B A A Página 2 de 4 LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PROFESSOR (A): JACINTA RAPOSO c) O fluxo de informações é o intercâmbio unidirecional de dados de transação, situação de estoques e planejamentos. d) O fluxo de pedido realiza um percurso contrário ao fluxo do produto, fornecendo informações como a de demanda. e) O fluxo de caixa normalmente (nem sempre) flui na direção contrária das atividades com valor agregado. Alternativa correta: Letra C. Identificação de conteúdo: Projeto da Cadeia de Suprimentos: relacionamento e alianças estatégicas – Unidade I – páginas 6 e 7 do livro texto da Sagha. Comentário: A letra “c” está incorreta, pois o fluxo de informações é o intercâmbio bidirecional de dados de transações, situações de estoques e de planejamentos entre os participantes da cadeia de suprimentos. 3. Há vários fatores que afetam a logística, eles podem ser fatores internos à empresa ou externos a ela. Essas questões devem ser antecipadas, preparadas e aproveitadas para uma empresa ser bem sucedida. Entre os fatores EXTERNOS podemos citar: a) Tecnologia. b) Cultura organizacional. c) Desafios inovadores. d) Fatores econômicos. e) Complexidade organizacional. Alternativa correta: Letra D. Identificação de conteúdo: Projeto da Cadeia de Suprimentos: localização e capacidade – UNIDADE I, páginas 6 à 10. Comentário: Apenas a letra “d” informa um fator externo a qualquer empresa que pode afetar a eficiência logística, os demais são considerados fatores internos à empresa. 4. Sobre a gestão de demanda e seu impacto na logística integrada, avalie as afirmações a seguir: I. Em uma cadeia de suprimentos empurrada, as decisões de produção e distribuição são baseadas em previsões de longo prazo. II. Em uma cadeia de suprimentos puxada, a produção e a distribuição são baseadas na demanda real, sendo desnecessário o uso de previsão. III. Em uma cadeia de suprimentos puxada, o uso de previsões de demanda possibilita o estoque de produtos antecipando o fornecimento ao cliente/consumidor. É CORRETO o que se afirma em: a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II apenas. d) II e III apenas. e) I, II e III. Alternativa correta: Letra C Identificação de conteúdo: Unidade II – páginas 22 e 23 do livro texto da Sagha. Comentário: A afirmativa III está incorreta. Numa cadeia de suprimentos puxada não é conveniente utilizar previsões de demanda, pois constuma-se ter o dado de demanda real e consequentemente não utiliza- se estoques. 5. A figura abaixo refere-se a: a) As várias etapas de um processo de produção. b) As várias etapas de um processo de armazenagem. c) As várias etapas de um processo de recebimento de MP (matéria prima). d) As várias etapas de um processo de previsão de demanda. e) As várias etapas de um processo de compras. Alternativa correta: Letra E. Identificação de conteúdo: Gestão de Compras e seus impactos na logística integrada- UNIDADE II, páginas 27 à 31 do livro texto da Sagah. Comentário: A figura aborda um ciclo para execução de atividades do setor de compras. 6. A visão de análise de sistemas deve auxiliar a logística a encontrar as melhores alternativas entre os trad-offs ofertados entre os componentes logísticos, sendo estes: a) Compras – estoque – PMP – Localização. b) Processamento de Pedidos – ERP – Embalagem - Projeto da rede de instalções. Página 3 de 4 LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PROFESSOR (A): JACINTA RAPOSO c) Insumos – Estoque – Transportes – Manuseio – Embalagem – Localização. d) Processamento de Pedidos – Estoque – Transportes – Armazenamento – Manuseio – Embalagem – Projeto da rede de instalações. e) Nenhuma das alternativas abordas todos os componentes de um sistema logístico. Alternativa correta: Letra D. Identificação de conteúdo: Projeto da Cadeia de Suprimentos: Localização e Capacidade - UNIDADE I – Página 14. Comentário: A análise de sistema busca amenizar os trade-offs existentes entre os componentes logísticos: Processamento de Pedidos (função das compras); Estoque; Transportes; Manuseio de materiais; Armazenamento; Embalagem; e o Projeto da rede de instalações, que envolve decisões sobre localização de depósitos de fábrica. 7. Observe a sequência de atividades I – II – III, representadas pela figura abaixo e, em seguida, avalie as afirmativas. I. A figura I indica as atividades da logística de entrada, também conhecida como logística de suprimentos. II. A figura II representa as atividades executadas pelo CD (centro de distribuição) logístico que conclui a etapa da logística de uma empresa com a distribuição de produtos. III. A figura III representa a logística de distribuição, onde os produtos serão encaminhados ao clientes finais por meios de transportes previamente escolhidos. Está CORRETO o que se afirma em: a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II, apenas. d) I e III, apenas. e) III, apenas. Alternativa correta: Letra D. Identificação de conteúdo: Logística de Gestão da Cadeia de suprimentos – Unidade I. No livro texto da Sagah o assunto é tratado nas páginas de 1 à 4. Comentário: As atividades logísticas podem ser distribuídas em três categorias principais: logísticade entrada ou de suprimentos, logística interna às atividades de apoio a produção e logística de distribuição. Por isso, a figura II não representa um CD, e sim, a empresa onde ocorre a segunda fase da logística, que é a logística de produção, os CDs terão suas funções cumpridas na etapa de logística de distribuição. 8. A logística internacional surgiu pela oportunidade de maior desempenho para empresas em termos de receita, volume e participação de mercado oferecida por mercados globais. Porém, há empresas que optam por não trabalhar com logística internacional. A esse tipo de estratégia chamamos de: a) Operações internas. b) Operação doméstica. c) Operação doméstica múltipla. d) Operação global. e) Operação transnascional. Alternativa correta: Letra B. Identificação de conteúdo: Logística Internacional – Unidade IV, páginas 51 à 54 do livro texto da Sagah. Comentário: Empresas que escolhem não trabalhar com a logística internacional utilizam a estratégia doméstica. 9. Tecnologia utilizada pelas operações logísticas para o melhor gerenciamento de depósito: a) WMS (Warehouse Management System). b) YMS (Yard Management System). c) TMS (Transportation Management System). d) EDI (Electronic Data Interchange). e) ERP (Enterprise Resource Planning). Alternativa correta: Letra A. Identificação de conteúdo: Sistemas de Informação de Apoio à Logística - UNIDADE IV, página 68 do livro texto da Sagah. Comentário: YMS é a tecnologia direcionada para gerenciamento de pátio; TMS para gerenciamento de transportes; ERP sistema voltado para planejamento de necessidade de materiais; e o EDI corresponde a transmissão automática de dados partindo de um sistema de computadores para outro, conforme acordado entre parceiros comerciais. Página 4 de 4 LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PROFESSOR (A): JACINTA RAPOSO 10. Sobre GESTÃO DE ESTOQUES avalie as afirmações como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). ( ) Quanto mais estoque maior necessidade de área para armazenagem = custo de espaço físico. ( ) Quanto mais estoque maior probabilidade de perdas = custo de perdas. ( ) Quanto mais estoque maior gasto com seguros dos itens em estoque = custo com seguro para o estoque. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. a) V – V – V. b) V – F – V. c) V – F – F. d) V – V – F. e) F – F – F. Alternativa correta: Letra A. Identificação de conteúdo: Gestão de estoques e seus impactos na logística integrada. Páginas 37-38 do livro texto da Sagah. Comentário: A questão retrata os trad-offs relacionados à gestão de estoque. A logística deve prever a quantidade de produtos estoques para garantir um nível de serviço confiável e esperado pelo cliente, porém o estoque em si poderá afetar o custos de produção. A questão traz três tipos de custos quando se fala em manter estoques: custo com espaço físico, custo com perdas por deteriorização do produto em estoque por muito tempo, por exemplo, e custo com seguros para manter produtos em estoques por muito tempo. Logo, todas as afirmações são verdadeiras.
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