GESTÃO AULA 2

Prévia do material em texto

Fundamentos de Gestão 
Aula 2- Organização e Administração 
 A administração como ciência 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
 Compreender os conceitos de Organização e 
Administração 
 Diferenciar as formas de Organizações 
 Compreender a Administração como Ciência 
Objetivos da aula 
02/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Por vezes encontramos pessoas que acreditam que 
administrar é, somente, toda e qualquer ação de controlar, 
entretanto aqui ressaltamos que as ações de controlar 
precisam ser fundamentadas a fim de que se obtenha uma 
administração eficiente e eficaz. 
Todos de certa forma, praticamos a administração no 
nosso cotidiano. Entretanto, para que se obtenha ótimos 
resultados na gestão empresarial é de fundamental 
importância que conheçamos todos os processos que 
envolvem a administração das Organizações. 
Organização e Administração 
03/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Conceito básico 
 
“Há tempos, a Administração apresenta-se como área de 
atividade humana fundamental à orientação da sociedade. 
A sociedade humana necessita do constante norteamento 
da ciência da Administração para sua melhor previsão e, 
sobretudo, para o seu provisionamento a fim de atender 
as necessidades da sociedade contemporânea.” (Marujo, 
2014) 
A administração como Ciência 
04/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Administração 
 
Ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou 
recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É 
uma palavra com origem no latim “administratione”, que 
significa “direção, gerência”. 
 
A administração é um ramo das ciências humanas que se 
caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de 
princípios, normas e funções dentro das organizações. 
A administração como Ciência 
05/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Segundo Souza (2008), a Administração surgiu da 
necessidade do povo da Suméria por resoluções de 
problemas práticos do dia a dia, dando início as atividades 
de administrar de forma sistêmica e organizada. 
 
E de acordo com Fava (2008), a história da administração 
pode ser dividida em três etapas: 
Fases da Administração 
06/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
1 – FASE TEÓRICA; os administradores representavam 
Deus e se diziam profetas 
2 – FASE EMPÍRICA/PRÁTICA; os administradores 
baseavam sua ações com base nas experiências já vividas 
3 – FASE CIENTÍFICA; os administradores passa a estudar 
a relação Causa X Efeitos buscando otimizar os 
processos e otimizando os resultados. Nesta fase 
podemos destacar a Era da Revolução Industrial, grande 
precursor da Administração como Ciência. 
Fases da Administração 
07/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Segundo Sousa (2008), a revolução industrial teve inicio na 
Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor por James Watt, 
em 1776. A aplicação da máquina a vapor no processo de 
produção provocou um enorme surto na industrialização, que se 
estendeu rapidamente a toda a Europa e Estados Unidos. A 
revolução industrial desenvolveu-se em duas fases distintas: 
1ª fase de 1780 a 1860 – É a revolução do carvão, como principal 
fonte de energia, e do ferro, como principal matéria prima. 
2ª fase de 1860 a 1914 – É a fase da revolução da eletricidade e 
derivados de petróleo, como as novas fontes de energia, e do 
aço, como a nova matéria prima. 
 
Fases da Administração 
08/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Com a Revolução Industrial surge um novo modelo de 
administração, chamado de administração industrial, esta, sem 
dúvida, vital para o desenvolvimento das organizações 
estabelecendo, definitivamente, o cenário para o 
desenvolvimento da ciência da administração. 
 
A Revolução Industrial provocou, ainda, o crescimento 
acelerado e desordenado das empresas que passaram a exigir 
uma administração não mais baseada no empirismo e na 
improvisação, além de uma maior eficiência nos processos e na 
produtividade, para fazer face a intensa concorrência e 
competição de mercado. 
09/27 
Fases da Administração 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Tratando a Administração como Ciência não podemos 
deixar de contemplas os grandes Teóricos, destacamos 
neste contexto: Frederick Taylor, Henry Ford, Henri Fayol 
e Maximilian Weber. 
 
No início do Século XX, o engenheiro americano Frederick 
Taylor, mediante seu conhecimento, propôs a utilização de 
métodos científicos cartesianos na administração de 
empresas, o que o fez ser conhecido como o “Pai da 
Administração Científica” (Marujo, 2014). 
Teóricos da Administração 
10/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
“Acredita-se que a maior contribuição de Taylor à teoria 
de Administração tenha sido sua insistência sobre a 
aplicação de métodos científicos aos problemas da 
Administração. Assim, transformando-a da eficiência do 
trabalho em uma constituição relevante de conhecimentos 
com identidade própria.” (Marujo, 2014 p. 19) 
Teóricos da Administração 
11/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Taylor procurava uma forma de elevar o nível de 
produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse 
mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. 
Assim, ele observou que os sistemas administrativos da 
época eram falhos. Propondo a racionalização do trabalho 
por meio do estudo dos tempos e movimentos, Taylor 
defendia que o trabalho deveria ser decomposto, analisado 
e testado cientificamente sendo definida uma metodologia 
a ser seguida por todos os operários com padronização do 
método e das ferramentas. 
Teóricos da Administração 
12/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Os 4 princípios fundamentais da administração científica 
de Taylor, eram: 
 Princípio de planejamento 
 Princípio de preparo dos trabalhadores 
 Princípio de controle 
 Princípio da execução 
Teóricos da Administração 
13/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Ainda segundo Marujo (2014), as características mais expressivas 
da Administração Científica de Taylor, são: 
 Significativas divisões de tarefa 
 Otimização constante do processo de produção 
 Superespecialização do trabalhador mediante intenso 
treinamento sobre atividades específicas 
 Melhorias do ambiente de trabalho e da participação no aumento 
da produção 
 Customização capaz de prover mais produtividade 
 Utilização dos métodos científicos para afastar habilidades 
individuais 
 Socialização das atividades e consequentes responsabilidades. 
Teóricos da Administração 
14/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
O modelo proposto por Taylor sofreu muitas críticas 
gerando uma revolução no sistema 
produtivo/organizacional, dando início à nova busca por 
constante aperfeiçoamento de sua teoria 
 
O quadro que segue apresenta as principais características 
dos Teóricos da Administração como Ciência. 
Teóricos da Administração 
15/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Teóricos da Administração 
16/27 
Henry Ford Empresário empreendedor americano que revolucionou a 
indústria de transportes. Construiu o primeiro automóvel capaz 
de desenvolver velocidade considerável. Acreditava que os 
funcionários eram parte primordial da eficiência e eficácia do 
processo produtivo. 
Jules Henri Fayol Engenheiro francês e um dos teóricos clássicos da Ciência da 
Administração.Foi fundador da Teoria Clássica da Administração e autor do 
mais expressivo livro da época, intitulado Administração 
Industrial e Geral. Considerava a empresa como um sistema 
integrado bastante racional de regras e autoridades. 
Maximilian K. E. 
Weber 
Cientista social e economista alemão considerado um dos 
fundadores da Sociologia. Nas organizações seus estudos 
orientavam mais no comportamento, buscando trabalhar com 
temáticas suscetíveis inerentes aos mais diversos aspectos das 
sociedades humanas. Seus estudos enfatizavam a burocracia 
nas organizações. 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Segundo Sobral e Pecci (2008, apud Rodrigues, 2014 p 37): “As 
organizações são grupos estruturados de pessoas que se 
juntam para alcançar objetivos comuns.” Podem ser Formais 
ou Informais. 
- ORGANIZAÇÕES FORMAIS; quando são estabelecidas por 
estruturas, regimentos, etc, como no caso das igrejas, 
forças armadas, empresas. 
- ORGANIZAÇÕES INFORMAIS; quando se juntam sem 
exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser 
provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei, 
etc. 
Formas de Organizações 
17/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Chiavennato (2005), destaca que o mundo atual é um mundo 
de organizações. Vivemos em organizações, trabalhamos nela 
e dependemos delas para tudo o que fazemos: finanças, 
saúde, educação, segurança, alimentação. 
As organizações surgem com o objetivo de prestar algum 
serviço e à medida que é bem sucedida, tente a crescer, 
aumentado suas operações e incrementando seus recursos e 
competências. Entretanto, para ser bem sucedida, as 
organizações precisam ser administradas. 
Eficaz e Eficiente 
18/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Desta forma, Sobral e Pecci (2008, apud Rodrigues, 2014 p 
38): “Administração é um processo que consiste na 
coordenação do trabalho dos membros da organização e 
na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os 
objetivos de uma forma EFICAZ E EFICIENTE.” 
Eficaz e Eficiente 
19/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Dessa definição os termos eficiência e eficácia podem ser 
conceituados da seguinte forma: 
 Eficiência; é o meio de fazer certo um processo correto 
de boa qualidade, em curto prazo, com o menor número 
de erros. 
 Eficaz; ligado ao objetivo em si, relacionado aos 
resultados almejados e previstos , também ao processo 
de atingimento das metas propostas, aproveitando as 
oportunidades. 
Eficaz e Eficiente 
20/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Com base nesse contexto podemos dizer que as 
Organizações e a Administração estão interligadas no 
processo de otimização dos processos e produtividade 
que acarretarão na rentabilidade das empresas e 
consequentemente na boa gestão empresarial. 
Eficaz e Eficiente 
21/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
22/27 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Um rápido exercício 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Exercício 
24/27 
(1) Frederick 
Taylor 
( ) Cientista social e economista alemão considerado um dos 
fundadores da sociologia. Nas organizações seus estudos orientavam 
mais no comportamento, buscando trabalhar com temáticas 
suscetíveis inerentes aos mais diversos aspectos das sociedades 
humanas. Seus estudos enfatizavam a burocracia nas organizações 
(2) Henry Ford ( ) Empresário empreendedor americano que revolucionou a 
indústria de transportes. Construiu o primeiro automóvel capaz de 
desenvolver velocidade considerável. Acreditava que os funcionários 
era parte primordial da eficiência e eficácia do processo produtivo. 
(3) Jules Henri 
Fayol 
( ) Engenheiro francês e um dos teóricos clássicos da Ciência da 
Administração. Foi fundador da Teoria Clássica da Administração e 
autor do livro intitulado Administração Industrial e Geral. Considerava 
a empresa como um sistema integrado bastante racional de regras e 
autoridades. 
(4) Maximilian K. 
E. Weber 
( ) Engenheiro americano que mediante seu conhecimento, propôs a 
utilização de métodos cartesianos na administração de empresa, o 
que o fez ser conhecido como o Pai da Administração Científica. 
1) Relacione os Teóricos que contribuíram para o surgimento da 
Administração Científica de acordo com as características que segue. 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Exercício 
25/27 
(1) Frederick 
Taylor 
( 4 ) Cientista social e economista alemão considerado um dos 
fundadores da sociologia. Nas organizações seus estudos orientavam 
mais no comportamento, buscando trabalhar com temáticas 
suscetíveis inerentes aos mais diversos aspectos das sociedades 
humanas. Seus estudos enfatizavam a burocracia nas organizações 
(2) Henry Ford ( 2 ) Empresário empreendedor americano que revolucionou a 
indústria de transportes. Construiu o primeiro automóvel capaz de 
desenvolver velocidade considerável. Acreditava que os funcionários 
era parte primordial da eficiência e eficácia do processo produtivo. 
(3) Jules Henri 
Fayol 
( 3 ) Engenheiro francês e um dos teóricos clássicos da Ciência da 
Administração. Foi fundador da Teoria Clássica da Administração e 
autor do livro intitulado Administração Industrial e Geral. Considerava 
a empresa como um sistema integrado bastante racional de regras e 
autoridades. 
(4) Maximilian K. 
E. Weber 
( 1 ) Engenheiro americano que mediante seu conhecimento, propôs a 
utilização de métodos cartesianos na administração de empresa, o 
que o fez ser conhecido como o Pai da Administração Científica. 
1) Relacione os Teóricos que contribuíram para o surgimento da 
Administração Científica de acordo com as características que segue. 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Exercício 
26/27 
2) As empresas buscam constantemente serem bem 
sucedidas e se destacarem diante da concorrência e do 
mercado. Com base nessa afirmação, conceitue Organização e 
Administração. 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Exercício 
26/27 
2) As empresas buscam constantemente serem bem 
sucedidas e se destacarem diante da concorrência e do 
mercado. Com base nessa afirmação, conceitue Organização e 
Administração. 
Resp.: 
Organização são grupos estruturados de pessoas que se 
juntam para alcançar objetivos comuns. 
Administração é um processo que consiste na coordenação 
do trabalho dos membros da organização e na alocação dos 
recursos organizados para alcançar os objetivos 
estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. 
Fundamentos de Gestão Prof. Alex Magalhães - Aula 02 
Boa noite!!! 
 Até a próxima aula. 
27/27