PROVA CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Questão 1/10 
Leia atentamente o enunciado a seguir: 
No entender de Novaes (2007), o processo de abastecer a manufatura, ou seja, o setor 
produtivo de uma empresa com matérias-primas, insumos e componentes é denominado 
de: 
 
A Outbound logistics 
 
B Supply Chain. 
 
C Inbound Logistics. TEMA 2 – PÁG. 5 
 
D Logistic systems. 
 
Questão 2/10 Leia o texto a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta:Facilitam o fluxo 
de mercadorias e serviços. Esse procedimento é necessário para diminuir a distância entre a 
variedade de mercadorias e serviços oferecida pelo fabricante e a variedade necessária para 
atender à demanda exigida pelo consumidor. 
Estamos falando dos: 
A Fornecedores. 
 
B Fabricantes. 
 
C Intermediários. TEMA 3 – PÁG. 7 
 
D Consumidores. 
 
Questão 3/10 
Assinale a alternativa que complementa o enunciado a seguir: Alguns hardwares são utilizados 
em atividades logísticas e por consequência no varejo, destacamos aquele, cuja descrição é um 
equipamento que possui sistema de posicionamento global. Este permite ao cliente ou empresa 
determinar sua posição tridimensional em qualquer lugar do planeta. Dado ao avanço dessa 
tecnologia e barateamento de sua aplicação, tem-se várias aplicações, tais como: rastreamento, 
controle e monitoramento de produtos, frotas e veículos, informações para traçar rotas, entre 
outras, tais como segurança. 
Estamos falando do: 
 
A EPC (Electronic Product Code ) 
 
 B GPS (Global Positioning Syste m) TEMA 6 – PÁG. 6 E 7 
 
C ERP (Enterprise Resour ce Planning) 
 
D CRM (Customer Rela tionship Management ) 
 
Questão 4/10 Leia o texto a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 Na logística há três atividades consideradas de importância primária para que se possam atingir 
os objetivos logísticos. São consideradas primárias, pois elas contribuem com a maior parcela 
do custo total da logística, sendo também, essenciais para o cumprimento da tarefa logística em 
termos de nível de serviço. Dentre elas, temos a atividade considerada a mais importante, cuja 
descrição: é que, além de ser a mais cara, absorve aproximadamente 60% dos custos logísticos, 
sendo essencial na cadeia de suprimentos, pois nenhuma empresa pode operar sem providenciar 
a movimentação de suas matérias-primas e insumos, bem como, de seus produtos acabados. 
Estamos falando de: 
 
A Fluxo de informações e processam ento de pedidos 
 
B Manutenção de estoque 
 
C Transporte TEMA 1 – PÁG. 7 
 
D Armazenamento 
 
 
Questão 5/10 
Assinale a alternativa correta: 
A prática de terceirização nas organizações não é recente, contudo, na área da logística, 
constitui-se numa moderna e importante tendência na prática empresarial, 
principalmente, envolvendo o sistema de distribuição e, por consequência, o de 
transportes. Dado o aumento da competição e complexidade da logística, as empresas 
buscam parceiros que possam delegar parte ou, dependendo da situação, toda a 
atividade, visando entre outros fatores, a redução dos custos, melhoria das operações, 
acesso as novas tecnologias, bem como, dar mais foco ao seu negócio principal (core 
business). 
A forma como a terceirização está ocorrendo, possui uma liderança. Assinale a 
alternativa que identifica quem está liderando este processo. 
 
 
A Fornecedores de serviços. 
 
B Varejistas. 
 
C Operadores logísticos. TEMA 2 – PÁG. 19 
 
D Distribuidores. 
 
 
 
Questão 6/10 
Leia o texto a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
A principal característica deste membro de um canal de distribuição, é realiz ar suas 
transações comerciais no âmbito empresarial, isto é, ente organizações empresariais 
(fabricantes, varejistas). Eles compram e vendem produtos dos quais assumem a posse, 
os riscos e possuem autoridade na definição de preços. 
Estamos falando dos: 
 
A Varejistas. 
 
B Agentes e corretores. 
 
C Fabricantes. 
 
DAtacadistas. TEMA 3 – PÁG. 14 
 
Questão 7/10 
Leia o texto a seguir: 
Os termos armazenagem e estocagem são frequentemente usados para identificar coisas 
semelhantes, contudo, eles não são sinônimos, isto é, apesar de serem atividades 
logísticas que estão intrinsecamente ligadas, tecnicamente e estrategicamente devem ser 
tratadas e gerenciadas de forma diferente. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
afirmativas falsas, em relação à armazenagem e estocagem: 
( ) Armazém pode ser entendido como o local físico destinado à guarda temporária e à 
distribuição de materiais e produtos. Assim compreende a estrutura física, 
equipamentos, tecnologias e recursos humanos necessários para a sua operação. 
 
( ) Armazenagem é a parte da logística responsável pela guarda temporária de produtos 
em geral, podendo variar em relação ao tipo de local físico ou o tipo de estocagem, 
conforme característica e necessidade do produto. 
( ) Estocagem pode ser entendida como os fluxos de materiais e produtos no armazém, 
bem como, o local destinado à locação estática dos estoques. 
( ) Só existe uma razão básica para o emprego da armazenagem, cuja finalidade pode 
ser compreendida como a conservação da qualidade dos produtos armazenados. 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A 
V – V – F – F. 
 
 B 
F – V – F – F. 
 
C 
V – F – V – V. 
 
D 
V – V – V – F. TE MA 4 – PÁG. 3 
 
Questão 8/10 
Leia o texto a seguir: 
Para que as atividades primárias possam ser realizadas de acordo com as necessidades e 
expectativas dos clientes, faz-se necessário que uma série de atividades sejam 
incorporadas e sirvam de apoio às atividades primárias. São elas: 
I. Armazenagem 
II. Manuseio de materiais 
III. Obtenção (compras) 
IV. Embalagem de proteção 
V. Cooperar com a produção 
VI. Manutenção de informação 
( ) dará apoio por meio de coleta, arquivamento e manipulação de informação; análise 
de dados e procedimento de controle. 
( ) é a atividade que deixa o produto disponível para o sistema logístico. Entre as 
principais funções de apoio, destacam-se: seleção de fontes de suprimentos; O momento 
da compra; quantidade de compra 
( ) refere-se à administração do espaço necessário para manter estoques. Envolve 
problemas como localização, dimensionamento de área, arranjo físico, recuperação do 
estoque, projeto de docas ou baias de atracação e configuração do armazém. 
( ) está associada com a armazenagem e também apoia a manutenção de estoques. É a 
atividade que diz respeito à movimentação do produto no local de estocagem. Entre as 
principais funções, consideramos: Seleção de equipamentos; políticas de reposição de 
equipamentos; procedimento de coleta de pedidos; alocação e recuperação de materiais. 
 
( ) dará apoio por meio de: Especificar quantidade agregadas; sequência e tempo do 
volume de produção. 
( ) dará apoio por meio de projeto para: manuseio; estocagem e proteção contra perdas 
e danos. 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A 
IV, II, I, III, VI, V. 
 
B 
III, VI, I, II, IV, V. 
 
C 
VI, III, I, II, V, IV. TEMA 1 – PÁG. 8 E 9 
 
D 
II, VI, IV, III, V, I. 
 
 
Questão 9/10 
Leia atentamente o enunciado a seguir: 
Nas práticas convencionais da logística, cada elo é desconectado de outro e, mesmo 
internamente na organização, cada atividade ou processo tende a otimizar seu próprio 
desempenho, isto é, cada função é baseada em estoque e em tempos. Como efeito,tem- 
se um longo tempo e grandes estoques em toda a cadeia (soma de todos os tempos e 
estoques em cada elo), bem como custos totais elevados. 
Isto pode ser visto em vários setores da gestão pública, tais como o de: 
 
A 
Educação. 
 
B 
Saúde Pública. TEMA 6 – PÁG. 2 
 
C 
Meio Ambiente. 
 
D 
Trabalho. 
 
 
Questão 10/10 
Leia atentamente o enunciado a seguir: 
Feldens (2005) propõe um modelo para mensuração dos impactos da TI na gestão das 
cadeias e, como resultado, destaca a existência de seis variáveis impactadas pelo uso da 
TI na Logística, contendo 5 fatores. Analise estes fatores, a seguir, e enumere, na ordem 
sequencial, as explicações que se relacionam a cada um deles: 
I. Integração 
II. Redução dos custos de armazenamento e de movimentação 
III. Maior competitividade 
IV. Maior velocidade 
 
V. Melhor coordenação interorganizacional 
( ) um dos ganhos imediatos com a TI é na agilização dos processamentos de dados e 
informações, ao eliminar atividades repetitivas e/ou redundantes, aumentando assim a 
velocidade dos processos da cadeia. 
( ) o emprego da TI torna possível o emprego de novas práticas , bem como viabiliza 
iniciativas que resultam em ganhos para toda a cadeia, tais como: agilidade, velocidade 
de resposta às novas demandas dos clientes, melhor flexibilidade, atendimento 
personalizado, maior satisfação do cliente e atuação em diferentes mercados. 
( ) tem-se a extensão da conexão entre as atividades da organização e de seus elos da 
cadeia. Por meio da TI, as empresas parceiras conseguem a simplificação dos seus 
processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da 
cadeia e facilitando a integração das atividades de plane jamento e controle da produção. 
( ) por meio da TI se pode atingir uma melhor planejamento e por consequência, 
melhor coordenação entre os elos da cadeia, facilitando a troca de informações e o 
planejamento colaborativo. 
( ) com o emprego da TI se reduz os custos totais da logística[1], uma vez que os custos 
associados ao armazenamento e de movimentação da cadeia são melhores planejados, 
bem como, pela redução de processos administrativos e por consequência, minimização 
de papéis, pessoal e estoque. 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A 
V, II, III, IV, I. 
 
B 
IV, I, V, II, III. 
 
C 
IV, III, I, V, II. . TEMA 6 – PÁG. 5 e 6 
 
D 
V, III, II, I, IV.